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取消限制发货后,集中出现的FBA问题汇总

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2020-05-12 08:24
2020-05-12 08:24
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自从5月9号亚马逊取消限制补货,这两天很多卖家可能都在发货。这两天我处理学员的问题都几乎是FBA问题。所以我这边就趁机总结一下,希望能刚好解决你的疑惑。


1、混装、原厂包装发货怎么选择?
包装类型分为混装发货和原厂包装发货。混装:即一箱里面有多个SKU产品。原厂包装发货:一箱里只有一个SKU。其实即使是一个sku也是可以选择混装包装,个人还是建议大家选择混装。

2、什么会出现这样的费用?


这个我们之前也有讲过,特别让他们注意的。箱子信息一定要手动填写,不然会造成不必要的花费,像上面的图片的一样有47多美金的花费。

3、初次发货,需要填写一个地址,要怎么填?
这里填的地址我们称“起运地”,这一栏必须用拼音或者英文填写中国的实际发货地址。但是这个地址也可能存在潜在关联的风险,避免关联可以填写和自己营业执照地址一致即可。

4、轻小货件的产品可以和标准货件产品一个发货吗?会不会分仓?

轻小货件的仓库和标准货件的仓库是不同地方的,如果是轻小产品和标准产品一起发货是一定会分仓的。

5、看到后台有一些不可售产品,这些产品亚马逊会索赔吗?
FBA买家退货,后台系统会显示买家损坏或者有瑕疵的商品,针对这一类商品如果是亚马逊自己原因损坏的,如仓库损坏或者配送损坏,这些亚马逊都会自动赔偿;但是如果是卖家自己的原因或者买家损坏,那这个损失要卖家自己承担,如果被自动销毁了,卖家还需承担销毁费用。

6、在发FBA的时候,有一个选项Barcode Type 这个该选择哪个是manufacture barcode(制造商条码)?还是Amazon barcode(亚马逊条码)?

这里选择Amazon Barcode亚马逊条码。Manufacturer Barcode(制造商条码是产品自带的条码,亚马逊条码是亚马逊帮你生成的FNSKU产品标签,这个和FBA设置里的贴标服务不一样。如果选择制造商的条码,你会发现FNSKU和ASIN码一样的,,这样就可能会混淆储藏了,ASIN码是公开的,如果别人也入了这个产品,质量且不好,亚马逊万一真帮你发了别家的产品,招来了差评就亏大了。所以我推荐选择亚马逊条码。

7、发FBA的箱子,忘记贴外箱贴(箱唛)怎么办?

首先没有外箱标签是入不了仓。外箱贴就如我们的快递单。没有亚马逊是没有办法接收。所以我们必须要再三检查核对外箱贴。正常情况下货代会帮忙检查外箱贴和地址。
  1. 如果真的发现忘记贴箱贴的情况,可以先联系一下你的货代,帮你贴一下箱贴就可以。

  2. 如果已经到美国那边可以找一个海外仓,让海外仓帮你贴。我们要明白没有外箱贴是不能入FBA仓库,没有外箱贴亚马逊是会拒绝签收的。


8、美国创建了一个货件,想分成两票货走,一个走海运,一个走专线,可以吧?

不可以的,一个货件肯定是走一票货,亚马逊接受后这个货件的部分产品后,会计算入库差异的,这样大的差异不仅会影响亚马逊入库绩效,也会造成不必要的损失(FBA接受的差异数量会以每件$0.3扣费)。

9、日本站听说每个箱子都不能超过15KG,是真的吗?我已经发的货物怎么办?还能不能接收?

日本站FBA流进仓15kg上限的问题,官网也回复了是真的。建议大家现在创建发货都要控制在一个箱子15kg以下。果已经发货了请尽快开case,看下日本仓库是否可以接收,随时留意后台以及注册邮箱通知

10、听说亚马逊有个免仓储费、移除费的政策?是真的吗?


是真的,这个之前文章有讲过,亚马逊物流新选品计划”,现在美国、欧洲、日本都可以申请,可以帮大家节省FBA的各项费用,大家都可以用起来。

【第一步】进入亚马逊物流新选品计划帮助页面, 点击 “Opt in now”。 

链接: https://sellercentral-japan.amazon.com/gp/help/GWHQRT98SAZC29VQ

【第二步】 将看到已申请加入该计划的感谢页面。

【第三步】 您将在1或2天后收到确认电子邮件。收到电子邮件后,就完成了注册


上面10个问题就是这两天学员问了频率最高的问题。这边整理分享给大家。希望对大家有帮助!


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