高通胀时期，品牌如何借网红营销之势破局？

尽管美国一直在出台政策努力应对疫情和持续的供应链问题，但通胀一直在飙升。

不断上涨的原材料和劳动力成本、能源价格和利率正在将日常消费品的成本推向新高。根据美国劳工统计局的数据，该国的通胀率在2022年3月攀升了8.5%，是自1981年以来的最大增幅。

在数十年一遇的经济危机之际，企业和消费者都面临着购买力削弱的挑战。快速上升的通货膨胀不仅使品牌的规划和投资决策更加困难，而且消费者忠诚度也面临越来越大的压力。

刚需品的商品价格也受到严重波动，不少品牌转向收缩式通胀来抵消不断飙升的成本。而对于这时候想要同时保证营销效果的品牌来说，红人营销可以说是这个时期成本最低、效益最高的一种方式。

▕ 受市场控制小

在网红营销中，我们很少讨论的一个问题是受控价格。受控价格指的是是指由一个市场的少数寡头垄断者通过协议或默契，同时采取加价或减价措施，从而形成受控价格。它一般低于完全垄断价格，高于垄断竞争价格。而其他商家则承认这一价格领导地位，并参照寡头们的价目表制定产品价格，从而使整个市场形成了一种默契的一致性价格。

寡头厂商的价格具有相互依赖性，而与网红合作脱离了市场价格限制，品牌可以从确保并锁定预付价格。通过这种方式，品牌可以确保其营销成本不会在整个销售过程中出现剧烈波动。

当然，在当前的大环境下，网红营销成本也会受到相应影响，特别是比较大牌、粉丝量基础多的KOL，品牌这时候可以选择一些相对小众的红人。一般来说，随着网红的粉丝数增加，粉丝群体的参与互动率会下降。

这也就是我们常说的小V红人，与那些大火的顶级网红相比，他们名气虽然不大，但其粉丝互动参与率较高。粉丝群体在1千到10万之间，会与粉丝建立较为亲密的联系，粉丝喜欢这些小V给出的购买建议，这成为了品牌营销活动的完美选择。

品牌可以在各种利基和社交平台上进行网红营销。不仅成本低，且范围广、回报高，推广效果绝不输于电视或平面广告。

▕ 建立品牌竞争优势

在通胀时期，消费者之间的口碑相传十分重要，尤其是与那些超市自营品牌打价格战的大牌。网红营销的本质其实就是将营销内容经过KOL、KOC的精心包装推广后，吸引目标受众并搭建品牌与用户桥梁的一个过程。

有影响力的网红还可以分享其IP所在地，品牌可以通过各种定制内容消息传递给当地受众。

价格、消费者情绪、信任和便利性都是重要的购买决策因素，除此之外，网红营销还能为品牌带来这些好处：

• 网红可以通过创作与品牌相关的故事营销内容，让观众能够产生共鸣。

• 网红可以将品牌所要表达的价值观或是产品功能，以大众化且易于理解的方式发散出来。

• 除了名气较大的红人之外，品牌还可以跟某个领域的专家合作（DIY、美容、食品、育儿、健康/健身、科技等），通过提供建议的方式达到宣传效果，会更有可信度和说服力。

•按人口统计、地域、兴趣、平台等有针对性地对目标受众进行营销。

▕ 传递棘手消息

处理公关问题也是品牌想要做大做强必须面对的问题。如果一个品牌需要发布一个可能会引起消费者反感的消息时，可以通过合作的网红进行先手传递。例如，产品、订阅服务的价格上涨等问题。

粉丝一般会对关注的网红较为信任，品牌可以与网红事先沟通好。然后再让网红给粉丝解释价格上涨的背后原因，最大限度地减少消费者的负面情绪，这也是维持消费者忠诚度的手段之一。

反之，竞争品牌可以通过网红分享他们在危机之下仍不涨价的原因，搏一波好感。

一些品牌可能会直接以通胀问题来解释涨价，但要警惕这种策略。自疫情爆发开始，消费者已经厌倦了这种因不可抗因素而引起的各种民生问题，因此这种一刀切的传统通胀信息，消费者一般不会傻傻买单，只会觉得品牌又在贩卖焦虑。

相反，尝试通过网红来分享“以客户为中心”的真实品牌体验往往会更加奏效。今天的创作者红人跨越了社交平台、受众规模和专业兴趣，为各种品牌提供了多种有效的合作可能性。

随着通货膨胀的持续攀高，网红营销将能为品牌提供比过时、定价高的广告策略更高的ROI。

小编✎Irene/品牌方舟

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