AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

如何让亚马逊买家或Ebay买家关注我们的Facebook 账号?

16383
2018-12-11 08:18
2018-12-11 08:18
16383

如何让亚马逊买家或Ebay买家关注我们的Facebook 账号?


今天有小伙伴私信我关于如何将亚马逊或者Ebay的买家客户的转化为自己的Facebook粉丝。简单的交流以后,发现这是个非常有意思的问题,非常值得认真研究,仔细讨论。


并且和我两周前想到的必须要开始行动的站外维护小组,有异曲同工之妙。通过一周的简单思考和交流,本周三就会进行第二次讨论,相信这方面的想法就会更加明确。


站外维护小组,有小伙伴拿着我的资料,然后一个个去添加,发现通过率极低。那么相比较而言,我去添加的时候,感觉我的通过率会相对更高一些。


那么我会怎么操作呢?


非常喜欢Facebook的一个功能,就是,即使不添加好友,99%的Facebook用户,都是可以直接私信的。那么就可以提前编辑好一段话,然后先发过去,如果对方回复了,再去发送好友申请。


(这个列表里面的人,都是做过测评的,而且只要输入地对方的Facebook链接,就能看到对方加入过多少个Facebook群组,其实也可以通过他加入的群组找到话题切入口了)



内容

    参考


Hello Manni,我是Sunny, 一名亚马逊卖家。我们近期有这些新品,(列出产品)刚刚上架。如果你有兴趣获得免费的产品,请让我知道。谢谢!


类似这样的话,群发一遍,基本上20个至少会有那么一两个人回复,只要回复了,就能接着聊了。


希望和我咨询过这个小问题的小伙伴,能够尝试一下,我说的这个方式,看下通过率能够提高多少。希望能将结果反馈给我。


直接添加Facebook,就像是直接添加微信好友一样。如果有一个理由,或者有一个共同点


2


今天想思考的核心问题,其实是关于亚马逊的买家如何变成Facebook好友的问题,小伙伴说,只有买家的名字,以及地址,怎么样让他关注我得Facebook呢?


如果拿名字一个个去搜,又有特别多同名的。


今天和小伙伴W聊了以后,就说,我可以认真的思考这个问题,如果看完以后,有新的想法就可以随时和我沟通。


首先,我们为什么要做Facebook站外呢?“因为亚马逊的流量虽然多,但是竞争也激烈,所以必须开始建立自己的流量池”


那么如果让我去做,我会怎么做?


因为本身,不管是B2B,还是B2C,核心本质都是流量和转化的问题。


亚马逊平台的流量非常巨大,亚马逊本身是不允许将人脱离平台交易的。那么还希望借助平台的流量为自己创造价值,那么肯定不能要求喜欢在亚马逊上购物的忠实分析,离开亚马逊。这样其实对自己并没有任何的好处。


比如,举个例子。


我写公众号的意义,就是为了交流思想,如果没有添加我的私人微信,但是能够通过文章末端留言,或者公众号后台留言,愿意和我交流想法,那么我的目的就达到了,不一定非要添加微信才可以。


比如我的第一个微信,已经保持了很久无法添加任何人的状态。所以纯粹的交流想法来说,那么不如坚持每天更新我的idea,  看到有感触的小伙伴,自然就能通过任意方式和我交流了、


那么对于亚马逊的买家来说,其实不管是什么平台,其实就是希望能够找个地方买自己需要的商品,如果我们本着能够为买家提供极致产品和服务的理念,也不要求会去催评或者,怎么样,用真心去打动接触过的每一个客户,自然就会慢慢积累一批忠实的用户了。


那么只要通过亚马逊购买过的买家,哪怕他就是一年前才果买过,定期给他推送邮件,比如什么时候呢?目前圣诞节来了,元旦又来了,冬天来了,下雪了。


比如,通过研究Facebook的相关信息,发现,原来是因为下雪了,然后美国发生很多交通事故。那么邮件的时候顺带写点这样的贴近他们生活的小故事,是不是就会不一样呢?


所以,亚马逊的买家,主要是通过亚马逊后台定期坚持联系:


定期邮件推送内容参考:

Christmas just around corner ,你是不是正在考虑该买什么礼物给你的家人或者朋友呢?我们的某某产品,其实就是一个非常好的选择。尤其是他有“狗狗”的话,那么这将是个非常wise的选择,希望我的建议能够为你提供一定的帮助。


(个人感觉,物以类聚,人以群分,如果他有狗,那么他的彭一群有狗狗的朋友,概率也是非常大的,如果是其他的产品也可以类似道理)


或者:

圣诞节马上就要到了,感谢你的光临我们的店铺。近期我们恰好上架了某某新产品,如果你有需要,我可以给你提供30%-40%的折扣码.


或者:

某某产品已经收到了吧,希望我们的产品能够真正的为你解决某问题。如果你需要电子版的使用说明书,请回复邮件,我将发送非常详细的电子说明书给到您。


(为什么不直接发呢?因为直接发,也产生不了链接,买家下载了,就没有然后了。而且不一定会去看。链接越深,信任感也就越深)


  电子说明书中,可以附带Facebook主页,或者邮箱。



或者通过图片留下自己的Facebook账号。告知,只需Like一下Facebook主页账号,能够成为VIP会员等。类似这样的。



Mark下,MOSS在他的前几天的文章中,提到的一种方式。其实个人感觉挺不错的。


Moss:重磅!获取亚马逊review的最新玩法破解



核心观点;


这段话大致的意思就是你可以claim your free gift, 也就是你可以免费领取一个礼物。因为他这个产品其实总价值不算高,如果还能白拿礼物,一般人都会有兴趣。


那么领取免费礼物一般有两种方法:


方法一: 去一个网站去领取免费礼物,他留下来了具体网址,为了保护隐私,我把网站抹掉了。  


方法二:用手机发送这个卖家的品牌名,到一个固定的电话号码,也可以领取免费礼物。  


网页里面其实也写的很清楚,点击claim my free sleep mask即会跳转到Facebook Messenger上面去,你可以通过Facebook Messenger提供自己的订单号,以及名字地址信息,获得这个免费眼罩。关于Facebook Messenger我简单说一下,它就是一个即时聊天工具,属于是Facebook出的一个专门用来聊天的工具,某种意义上来说有点像中国的微信。目前覆盖面其实很广的,Facebook用户基本上都会用到Facebook Messenger联络发消息。



  而亚马逊作为一个能够直接自动发货的平台,个人感觉,其实可以引导站外的买家直接去亚马逊去购买。可能有人说,为什么要让亚马逊赚这15%的费用呢?


  最近发现,在量比较小的时候,自己请人打包完全没有问题的,但是包裹的数量一定达到一定的境界,那么自己雇佣的那群人,以及需要准备的仓储产地,不知道要自己营收多少的比例才能Cover住了。


  所以今天突然觉得,不如借助亚马逊能够自动发货的优势,可以用Facebook作为社交媒体的载体,沉淀买家,但是他们需要采购的时候,还是直接去亚马逊上去采购。


(由于我还没做过独立站,就不过多的讨论了。)


   除了后台邮箱的功能,还有哪些是功能是可以增加用户粘性的呢?


 第一,用心去回复每一个Feedback.

 第二,用心去回复每一个Review,对于重点主推的Review, 甚至可以用买家账号,去回复TOP Review,因为Top 5 Star,和1 STAR的流量相对都是比较高的。那么用买家账号(反正Comment 也不需要钱)针对Review,进行提问。以卖家身份,发Youtube ,以及Facebook账号,说那里有解决方案,亚马逊即使检测到了,一般也不会删除了。


因为初心,是为了能够更好地服务亚马逊平台的买家。


第三,每个QA,都很认真的回复,回答的时候,带上SNS联系方式,肯定也是没有问题的。比如,你觉得这个想法,比较不错,可以添加我的微信:854115679和我分享。或者在后台回复任意关键词,都可以知道我的微信号。


隐藏着的不被挖掘的小字,恰好被人看到的时候。


而这些所有的操作,其实都是非常细节的事情。如果只做那么一两次,或者每周只做一两次,可能都是没啥效果的,因为从别人的平台,“获取”流量到自己的平台,本身就是有概率的。


1000封邮件发出去,能够有1%的回复率,其实已经非常非常的不错了。


但是只要一直坚持,随着时间的积累,这样的数量,也是不容忽视的。


3

今天晚上写作文之前,认真统计了下之前提到的19道题。


当我认真统计的时候,发现,虽然WORD文档中最多是19道题的题号,实际上是20道题目。



发现梳理其他人答案,对于自己每一个板块的理解,都非常有帮助。


目前交给我答案的小伙伴们,我都将答案汇总到这个Excel表格中,这个没有记名的总表,我也会在12月13日晚上21:00分享给每一位,分享给我答案的小伙伴。其实每一道题目,因为环境不同,看到问题的角度不同,都能拥有不同的解决方案。


向我索要过问题的朋友,如果希望了解这份汇总表,想知道其他人在亚马逊运营过程中的每一个细节,究竟是怎么思考的,可以在12月13日之前,分享给我哦。


PS: 类似以上的文字至少帮我成功索要了15份答案。不过发出去了100+份。


在Facebook上,亚马逊上,我也是用类似的套路。


比如有时候,退出新品了,让买家选择下,款式一或者款式二哪个更好看,如果回复了,按照这样的回复率,只要回复了,就送个产品过去,也是非常划算的。

04

About Sunny互促成长汇


  回顾2018,似乎最幸运的一件事情,就是创建成立了Sunny互促成长汇,因为每一位加入的朋友,都是毫不吝啬的愿意分享自己遇到的每个思路,以及踩过的每一个坑,甚至是打造爆款的每一步操作。


其实只要互促成长汇的每个人,都愿意付出每一天的努力,那么相信我们就一定能够成为自己所选择行业中的最最专业的那群人。


2019即将开始,期待能够遇到更多认可互帮互助成长理念,愿意一起携手相互帮助,共同成长的小伙伴。

免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
印尼电商Blibli公布25财年财报,营收增至22.36万亿印尼盾
AMZ123获悉,近日,印尼电商平台Blibli母公司PT Global Digital Niaga公布截至2025年12月31日的2025财年及第四季度业绩,公司在收入持续增长的同时显著收窄亏损,盈利能力和运营效率均有所改善。以下为Q4财务亮点:①净收入为71,220亿印尼盾,同比增长55%,上年同期为45,840亿印尼盾。②毛利润为12,310亿印尼盾,同比增长28%,上年同期为9,590亿印尼盾。③毛利率为17.3%,同比下降360个基点。④运营费用为15,840亿印尼盾,同比增长1%。⑤经营亏损为3,380亿印尼盾,同比收窄45%,上年同期为亏损6,200亿印尼盾。
男装区跑出黑马!TikTok一条“万能5分裤”卖了近150万
根据fortunebusinessinsights,2026年,全球男装市场规模约为7234亿美元,预计到2034年将增至1.24万亿美元,预测期内年复合增长率为6.92%。愈发多元的男士着装需求,拉动市场规模一路狂飙,在TikTok美区一款表面看起来平平无奇的男士裤衩,7天时间销量环比暴涨了12573.85%,成为类目的绝对黑马。01TikTok男士裤衩,销量暴走TT123观察到,3.23-29期间,在TikTok美区运动与户外类目,一款男士5分裤的周销量环比跳涨了120倍,在售价相差无几的情况下,销售额已反超类目“资深”的爆款女装。
印尼Q1快消品电商销售超400万亿印尼盾,Tokopedia增长最快
AMZ123获悉,近日,根据Compas.co.id最新发布的报告,2026年第一季度印尼快速消费品(FMCG)电商销售额创下新高,总额超过400万亿印尼盾,高于2025年第四季度的396万亿印尼盾。报告显示,美妆类依然是销售主力,季度销售额达到186万亿印尼盾,同比增长33%。食品饮料(F&B)类受益于斋月与开斋节消费热潮,实现103万亿印尼盾的销售额,同比激增88%,成为增长最快的核心品类之一。家居清洁用品类表现亮眼,销售额达到20万亿印尼盾,同比大幅增长96%,其中包括纸巾、杀虫剂及家用清洁用品等深受消费者欢迎的商品。
印度优化电商出口与退货流程,降低卖家物流成本
AMZ123获悉,近日,印度中央间接税与关税委员会(CBIC)宣布,自2026年4月1日起,正式实施一系列针对电商出口和快递贸易的综合改革措施,此举旨在优化出口流程、提升物流效率,并增强印度在全球贸易中的竞争力,尤其惠及中小企业、手工艺者和初创企业。根据印度财政部的公告,此次改革取消了此前每票快递出口货物10万卢比的价值上限,允许电商出口商在快递模式下更灵活地处理高价值货物,无需转向传统航空或海运货运。这一措施预计将显著促进出口增长,简化卖家的操作流程,降低物流限制对业务的影响。为缓解国际快递中转站的拥堵、未清关、无人认领货物的滞留问题,CBIC引入了“退回原地”(Return to Origin,RTO)机制。
百亿营收难掩利润“雪崩”,傲基怎么了
在新一轮的财报季中,这位头顶“百亿大卖”、“华南城四少之一”两大光环的跨境大卖,交出了一份“冰火两重天”的成绩单。AMZ123获悉,3月27日,傲基股份发布了2025年业绩公告。报告期内,傲基实现营业收入136.99亿元,同比增长27.9%,继2024年突破百亿营收后再度创下新高。在宏观经济承压、市场充满不确定性的背景下,这无疑是一份亮眼的营收答卷。从业务结构来看,支撑傲基维持百亿营收的,仍是来自商品销售板块的持续增长。财报显示,傲基商品销售全年实现收入95.82亿元,同比增长15.9%,占总收入的69.9%。
今日生效!9610出口退货可跨关区办理
AMZ123获悉,3月13日,海关总署发布《海关总署关于全面推广跨境电商零售出口商品跨关区退货的公告》政策解读,明确在前期试点基础上,全面推广跨境电商零售出口商品跨关区退货模式。 今日,该政策已正式生效。 所谓跨境电商零售出口商品跨关区退货,是指跨境电商企业以零售出口方式申报出口的商品,在海外发生退货后,不再要求必须退回原出口海关,而是可以根据实际需要,选择全国范围内任一海关口岸办理退运进境手续。 其优势在于: 退货口岸选择更加灵活。过去,跨境电商零售出口商品发生退货后,通常要回到原出口地办理相关手续,既增加物流调拨成本,也拉长退货周期。
Stripe与Meta合作,FB广告可完成一键结账
Fin123获悉,近日,Stripe宣布,为Facebook广告商推出全新结账体验,使消费者无需离开应用即可完成购买。通过这项功能,使用Stripe的卖家可以将Facebook广告与支付系统直接连接,买家点击广告中的“立即购买”按钮后,可使用Meta钱包中保存的支付凭证完成一键结账。该流程基于《智能体商务协议》,未来将扩展到包括Instagram广告在内的更多Meta平台。卖家可在Stripe管理平台中通过开关选择启用此功能,并关联其Meta广告账户。启用后,购买过程将完全嵌入广告体验,消除了用户在传统跳转浏览器或应用完成交易时的中断,从而提升购买转化率。
亚马逊如何构建品牌出海战略蓝图?实现长远发展
当前跨境出海赛道已从流量红利驱动的野蛮增长,转向品牌价值驱动的长期竞争。对于依托亚马逊平台布局全球市场的企业而言,零散的战术打法已无法支撑持续增长,唯有构建系统化的品牌出海战略蓝图,才能在全球市场竞争中锚定清晰路径,实现穿越周期的长效增长。本文基于亚马逊广告的品牌战略方法论,从趋势洞察、风险规避、框架搭建、落地心法四大维度,拆解品牌出海战略蓝图的完整构建逻辑,为出海企业提供可落地的战略指导。一、趋势洞察:锚定全球出海的底层航向战略构建的前提,是精准把握全球市场的底层趋势,确保战略方向与市场发展同频,避免在错误的赛道上投入资源。
突发!亚马逊搜索页大变天,Rufus 直接 “抢” 走大词流量
亚马逊搜索页更新!Rufus 截流大词,卖家如何保住流量?
卖家必看!2026出海全链路行动指南
在全球贸易格局深度重构、跨境电商从规模扩张转向高质量发展的今天,中国品牌出海已迈入全新阶段:精细化运营、品牌化建设、本地化深耕、生态化协同成为出海企业的核心竞争力。面对合规门槛提升、消费者需求升级、市场竞争加剧的多重挑战,单打独斗的出海模式早已行不通,与专业生态伙伴一起价值拼合,成为品牌高效破局、降低风险、实现可持续增长的必然选择。为此,卧兔WotoHub联合YinoLink易诺、店匠Shoplazza、连连、云途物流五大出海生态领军者,重磅发布《2026品牌出海行动指南》。
靠一件吊带裙,TikTok卖家7天拿下百万订单
国产女装杀疯了,这件清凉单品在TikTok卖了上千万
霍尔木兹海峡突传大消息!伊朗拟参照苏伊士运河实施收费制度,特朗普再放狠话...
全球航运、能源运输“咽喉”再起波澜。当地时间3月30日,伊朗方面释放重磅信号——正考虑对通过霍尔木兹海峡的船只实施准入许可与收费制度,模式或参照苏伊士运河等国际水道。这一动向叠加当前中东紧张局势,引发航运、能源及金融市场高度关注。美国总统特朗普再次释放强硬的信号。他在社交媒体上表示,美伊之间的磋商“已取得重大进展”,但若短期内无法达成协议且海峡未恢复正常通航,美方可能对伊朗关键基础设施实施打击,包括发电站、油井以及重要能源枢纽哈尔克岛等。霍尔木兹海峡局势近日出现新的变化。
支出将达1650亿美元!26年美国宠物行业报告出炉
AMZ123获悉,近日,根据美国宠物用品协会(APPA)最新发布的《2026年行业状况报告》,美国宠物行业在2025年的总支出达到1580亿美元,同比增长3.7%,预计2026年将继续增长至1650亿美元,全年增速约4.4%。报告显示,尽管经济环境存在压力,美国养宠家庭规模依然稳步扩大,2025年共有9500万户家庭至少拥有一只宠物,宠物已成为美国家庭的重要组成部分。数据显示,年轻人正在成为市场核心消费力。千禧一代养宠人士占比30%,Z世代占比20%,X世代占比25%,婴儿潮一代占25%。
为什么广泛匹配总跑出不相关的词,被80%卖家误判的相关性
如题,是前几天收到的一个卖家的问题基于cosmo算法我重新梳理了一下出现这种情况的原因逻辑同时结合自己的操作习惯,说说如何应对这个问题不能单纯的纠结于“相关性”的问题因为广泛匹配跑出大量不相关词这个本来就是自身匹配逻辑(四种)决定的而应该跳出相关性单一的判定标准看多看一个维度---转化这样才能弥补我们卖家和平台匹配算法间的认知差距亚马逊定义的相关和我们认为的相关,本身是不对等的所以我上面用引号的相关性 亚马逊定义的相关是有转化概率的相关而我们卖家通常理解的是产品属性相关 在cosmo算法下,广泛匹配比之前字面匹配更广泛这种情况在这两年的广告数据中体现的很明显包括我自己看到的广告数据也是,这已经不是偶然个例而
梅西起诉中国跨境卖家!单件索赔200万,世界杯风口变“封号风口”
近日,歌手李荣浩在社交平台连发“四连问”,控诉单依纯未经授权翻唱其代表作《李白》,该事件刷屏全网,让版权合规问
巴西电商支出到2036年将增长104%,新兴市场加速崛起
AMZ123获悉,近日,由EBANX与World Data Lab联合发布、收录于《2026超越国界》报告的数据显示,巴西电商在整体消费结构中的占比持续提升。到2036年,巴西消费者线上支出预计增长104%,明显高于整体消费(包含线上与线下)66%的增速。目前,巴西消费者已将11.5%的消费支出用于电商,这一比例已经高于多个发达国家,包括美国(9.1%)、荷兰(9%)、法国(6.9%)、德国(6.4%)和意大利(5.4%)。未来十年,巴西消费者线上支出占比预计将进一步提升至15.2%。类似趋势也出现在印度、印度尼西亚和尼日利亚等新兴市场,这些国家的电商增长速度整体快于发达市场。
《TikTok Shop 2025年度报告》PDF下载
2025年,TikTok Shop进一步加快扩张步伐,在巩固欧美成熟市场的同时,积极开拓新兴市场,先后上线德国、意大利、法国、日本等站点。此举不仅为平台带来新增量,也体现出其多元化市场战略的初步成效,以分散地缘政治风险。
《Shopee2025印尼站点X 汽车摩托品类专题》PDF下载
印尼当地汽车保有量并不高,每一千人的机动车保有量仅96人,未来可提升的空间仍大。空间参照系可以看泰国和马来,2024年泰国汽车保有量为322辆/千人,马来西亚为531辆/千人。
《2026年Shopee运动户外类目自行车爆品分享》PDF下载
巴西骑行爱好群体广泛,但平台上热销品呈现出的国际大牌极少,推测可能原因是国际品牌可能主要通过线下经销或自行渠道销售,未深度参与Shopee等本土电商。因此巴西用户在平台上几乎接触不到这些高端品牌产品。平台上巴西用户更倾向购买本土品牌的自行车,可能出于价格实惠和售后便利考虑。
2025年TikTok生态发展白皮书
2025年,全球内容电商迈入深度跃迁的新周期。TikTokShop正以前所未有的速度拓展市场版图,完成从高速增长向高质量增长的跃迁。在这一进程中,生态结构重构、参与者多元化、全球政策协同等因素叠加,构成内容电商演进的核心变量。
《2026美妆健康与保健创新报告》PDF下载
每年,我们都会分析美妆与个护以及健康与家居类目的动态变化。但2026 年呈现了一个意外的新现象:这两个类目不再孤立运营。美妆和健康正与食品杂货融合,形成由配方创新、成分病毒式传播和消费者行为演变所驱动的强大三方生态系统。
《中国宠物食品行业出海国别机会洞察报告》PDF下载
本报告旨在深入分析中国宠物食品的全球出口机遇与国别差异,通过对行业发展现状、出口趋势及各国政策环境的研究,揭示中国宠物食品企业在国际市场中的竞争优势与面临的潜在挑战。
《市场洞察:2025中国汽车出海英国市场动态追踪》PDF下载
根据英国汽车制造商与贸易商协会数据显示,2025年1-9月中国汽车出海英国累计销量142,684辆,同比增长91%,远超英国整体市场4.2%增速。中国汽车出海英国市场份额从年初5%升至9月12.4%,成为英国第二大汽车来源国,仅次于德国。
《2026取暖电器行业简析报告》PDF下载
系统梳理了行业发展脉络、市场格局与未来趋势。取暖电器按能源类型与产品形态可分为电取暖、燃气取暖、辅助本报告为 2026 年中国取暖电器行业专业简析,集成类三大核心品类,行业发展历经萌芽起步、快速成长、加速升级、高质量发展四大阶段,完成了从单一功能向智能化、节能化、场景化的全面演进。
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
首页
跨境头条
文章详情
如何让亚马逊买家或Ebay买家关注我们的Facebook 账号?
Sunny行世界
2018-12-11 08:18
16383

如何让亚马逊买家或Ebay买家关注我们的Facebook 账号?


今天有小伙伴私信我关于如何将亚马逊或者Ebay的买家客户的转化为自己的Facebook粉丝。简单的交流以后,发现这是个非常有意思的问题,非常值得认真研究,仔细讨论。


并且和我两周前想到的必须要开始行动的站外维护小组,有异曲同工之妙。通过一周的简单思考和交流,本周三就会进行第二次讨论,相信这方面的想法就会更加明确。


站外维护小组,有小伙伴拿着我的资料,然后一个个去添加,发现通过率极低。那么相比较而言,我去添加的时候,感觉我的通过率会相对更高一些。


那么我会怎么操作呢?


非常喜欢Facebook的一个功能,就是,即使不添加好友,99%的Facebook用户,都是可以直接私信的。那么就可以提前编辑好一段话,然后先发过去,如果对方回复了,再去发送好友申请。


(这个列表里面的人,都是做过测评的,而且只要输入地对方的Facebook链接,就能看到对方加入过多少个Facebook群组,其实也可以通过他加入的群组找到话题切入口了)



内容

    参考


Hello Manni,我是Sunny, 一名亚马逊卖家。我们近期有这些新品,(列出产品)刚刚上架。如果你有兴趣获得免费的产品,请让我知道。谢谢!


类似这样的话,群发一遍,基本上20个至少会有那么一两个人回复,只要回复了,就能接着聊了。


希望和我咨询过这个小问题的小伙伴,能够尝试一下,我说的这个方式,看下通过率能够提高多少。希望能将结果反馈给我。


直接添加Facebook,就像是直接添加微信好友一样。如果有一个理由,或者有一个共同点


2


今天想思考的核心问题,其实是关于亚马逊的买家如何变成Facebook好友的问题,小伙伴说,只有买家的名字,以及地址,怎么样让他关注我得Facebook呢?


如果拿名字一个个去搜,又有特别多同名的。


今天和小伙伴W聊了以后,就说,我可以认真的思考这个问题,如果看完以后,有新的想法就可以随时和我沟通。


首先,我们为什么要做Facebook站外呢?“因为亚马逊的流量虽然多,但是竞争也激烈,所以必须开始建立自己的流量池”


那么如果让我去做,我会怎么做?


因为本身,不管是B2B,还是B2C,核心本质都是流量和转化的问题。


亚马逊平台的流量非常巨大,亚马逊本身是不允许将人脱离平台交易的。那么还希望借助平台的流量为自己创造价值,那么肯定不能要求喜欢在亚马逊上购物的忠实分析,离开亚马逊。这样其实对自己并没有任何的好处。


比如,举个例子。


我写公众号的意义,就是为了交流思想,如果没有添加我的私人微信,但是能够通过文章末端留言,或者公众号后台留言,愿意和我交流想法,那么我的目的就达到了,不一定非要添加微信才可以。


比如我的第一个微信,已经保持了很久无法添加任何人的状态。所以纯粹的交流想法来说,那么不如坚持每天更新我的idea,  看到有感触的小伙伴,自然就能通过任意方式和我交流了、


那么对于亚马逊的买家来说,其实不管是什么平台,其实就是希望能够找个地方买自己需要的商品,如果我们本着能够为买家提供极致产品和服务的理念,也不要求会去催评或者,怎么样,用真心去打动接触过的每一个客户,自然就会慢慢积累一批忠实的用户了。


那么只要通过亚马逊购买过的买家,哪怕他就是一年前才果买过,定期给他推送邮件,比如什么时候呢?目前圣诞节来了,元旦又来了,冬天来了,下雪了。


比如,通过研究Facebook的相关信息,发现,原来是因为下雪了,然后美国发生很多交通事故。那么邮件的时候顺带写点这样的贴近他们生活的小故事,是不是就会不一样呢?


所以,亚马逊的买家,主要是通过亚马逊后台定期坚持联系:


定期邮件推送内容参考:

Christmas just around corner ,你是不是正在考虑该买什么礼物给你的家人或者朋友呢?我们的某某产品,其实就是一个非常好的选择。尤其是他有“狗狗”的话,那么这将是个非常wise的选择,希望我的建议能够为你提供一定的帮助。


(个人感觉,物以类聚,人以群分,如果他有狗,那么他的彭一群有狗狗的朋友,概率也是非常大的,如果是其他的产品也可以类似道理)


或者:

圣诞节马上就要到了,感谢你的光临我们的店铺。近期我们恰好上架了某某新产品,如果你有需要,我可以给你提供30%-40%的折扣码.


或者:

某某产品已经收到了吧,希望我们的产品能够真正的为你解决某问题。如果你需要电子版的使用说明书,请回复邮件,我将发送非常详细的电子说明书给到您。


(为什么不直接发呢?因为直接发,也产生不了链接,买家下载了,就没有然后了。而且不一定会去看。链接越深,信任感也就越深)


  电子说明书中,可以附带Facebook主页,或者邮箱。



或者通过图片留下自己的Facebook账号。告知,只需Like一下Facebook主页账号,能够成为VIP会员等。类似这样的。



Mark下,MOSS在他的前几天的文章中,提到的一种方式。其实个人感觉挺不错的。


Moss:重磅!获取亚马逊review的最新玩法破解



核心观点;


这段话大致的意思就是你可以claim your free gift, 也就是你可以免费领取一个礼物。因为他这个产品其实总价值不算高,如果还能白拿礼物,一般人都会有兴趣。


那么领取免费礼物一般有两种方法:


方法一: 去一个网站去领取免费礼物,他留下来了具体网址,为了保护隐私,我把网站抹掉了。  


方法二:用手机发送这个卖家的品牌名,到一个固定的电话号码,也可以领取免费礼物。  


网页里面其实也写的很清楚,点击claim my free sleep mask即会跳转到Facebook Messenger上面去,你可以通过Facebook Messenger提供自己的订单号,以及名字地址信息,获得这个免费眼罩。关于Facebook Messenger我简单说一下,它就是一个即时聊天工具,属于是Facebook出的一个专门用来聊天的工具,某种意义上来说有点像中国的微信。目前覆盖面其实很广的,Facebook用户基本上都会用到Facebook Messenger联络发消息。



  而亚马逊作为一个能够直接自动发货的平台,个人感觉,其实可以引导站外的买家直接去亚马逊去购买。可能有人说,为什么要让亚马逊赚这15%的费用呢?


  最近发现,在量比较小的时候,自己请人打包完全没有问题的,但是包裹的数量一定达到一定的境界,那么自己雇佣的那群人,以及需要准备的仓储产地,不知道要自己营收多少的比例才能Cover住了。


  所以今天突然觉得,不如借助亚马逊能够自动发货的优势,可以用Facebook作为社交媒体的载体,沉淀买家,但是他们需要采购的时候,还是直接去亚马逊上去采购。


(由于我还没做过独立站,就不过多的讨论了。)


   除了后台邮箱的功能,还有哪些是功能是可以增加用户粘性的呢?


 第一,用心去回复每一个Feedback.

 第二,用心去回复每一个Review,对于重点主推的Review, 甚至可以用买家账号,去回复TOP Review,因为Top 5 Star,和1 STAR的流量相对都是比较高的。那么用买家账号(反正Comment 也不需要钱)针对Review,进行提问。以卖家身份,发Youtube ,以及Facebook账号,说那里有解决方案,亚马逊即使检测到了,一般也不会删除了。


因为初心,是为了能够更好地服务亚马逊平台的买家。


第三,每个QA,都很认真的回复,回答的时候,带上SNS联系方式,肯定也是没有问题的。比如,你觉得这个想法,比较不错,可以添加我的微信:854115679和我分享。或者在后台回复任意关键词,都可以知道我的微信号。


隐藏着的不被挖掘的小字,恰好被人看到的时候。


而这些所有的操作,其实都是非常细节的事情。如果只做那么一两次,或者每周只做一两次,可能都是没啥效果的,因为从别人的平台,“获取”流量到自己的平台,本身就是有概率的。


1000封邮件发出去,能够有1%的回复率,其实已经非常非常的不错了。


但是只要一直坚持,随着时间的积累,这样的数量,也是不容忽视的。


3

今天晚上写作文之前,认真统计了下之前提到的19道题。


当我认真统计的时候,发现,虽然WORD文档中最多是19道题的题号,实际上是20道题目。



发现梳理其他人答案,对于自己每一个板块的理解,都非常有帮助。


目前交给我答案的小伙伴们,我都将答案汇总到这个Excel表格中,这个没有记名的总表,我也会在12月13日晚上21:00分享给每一位,分享给我答案的小伙伴。其实每一道题目,因为环境不同,看到问题的角度不同,都能拥有不同的解决方案。


向我索要过问题的朋友,如果希望了解这份汇总表,想知道其他人在亚马逊运营过程中的每一个细节,究竟是怎么思考的,可以在12月13日之前,分享给我哦。


PS: 类似以上的文字至少帮我成功索要了15份答案。不过发出去了100+份。


在Facebook上,亚马逊上,我也是用类似的套路。


比如有时候,退出新品了,让买家选择下,款式一或者款式二哪个更好看,如果回复了,按照这样的回复率,只要回复了,就送个产品过去,也是非常划算的。

04

About Sunny互促成长汇


  回顾2018,似乎最幸运的一件事情,就是创建成立了Sunny互促成长汇,因为每一位加入的朋友,都是毫不吝啬的愿意分享自己遇到的每个思路,以及踩过的每一个坑,甚至是打造爆款的每一步操作。


其实只要互促成长汇的每个人,都愿意付出每一天的努力,那么相信我们就一定能够成为自己所选择行业中的最最专业的那群人。


2019即将开始,期待能够遇到更多认可互帮互助成长理念,愿意一起携手相互帮助,共同成长的小伙伴。

咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部