【老魏聊电商】如何搭建一个高效的亚马逊运营团队

经常被问到这样的问题，如何搭建一个亚马逊运营团队呢？能不能推荐一个高质的运营人员呢？

对于很多创业老板来说，经常听到的一种建议就是，去挖一个牛人过来，带团队快速发展。这个看似很美好的建议，其实是一个伪命题，大概率事件是，你根本挖不到人，或者你挖到的人一点都不牛，反而影响了你整个发展的节奏。

由于亚马逊平台的进入门槛比较低，真的有运营能力的人，除了在老板的盛情维护下在原公司长期做下去，剩下的大部分都出来自己做了自己的老板，而运营多年依然出来找工作的，大部分也就能力了了。

既然挖人不可行，那就想想如何搭建和打造一个团队出来吧。但很多老板又会顾虑另一个问题，我自己并不懂行，该如何打造呢？

管理说到底就是管人，而管人最有效的方法就是用人，把合适的人放在合适的位置，同时以有效的目标和措施激励出他们做事的动力。

回到亚马逊运营团队打造这个话题，运营好一个亚马逊店铺，大概需要做以下几方面的工作：选品，产品编辑和优化，客服，营销和主动型的爆款打造等，就这几项内容来说，你会发现，大部分的工作是无法量化的，你可以量化产品开发的数量，但你无法量化产品开发的质量，而选品的好坏又恰恰是最重要的要素；你可以量化发布产品的数量，但无法量化产品内容的好坏，而产品详情页内容又偏偏直接影响了转化率；客服，营销和爆款打造方法也都是同样不能以量化指标来度量的。

面对如此困境，对于一个运营团队来说，就要做好可以量化的指标，通过量化的指标让每位成员能够形成惯性。正如健身时，教练总会把一个动作让你进行多次练习，直到练得精疲力尽才更换下一个动作一样，团队建设过程中，同样需要做类似的工作，一个动作的反复练习可以形成肌肉记忆，进而身体进入自发按照练习时的动作运行的状态，然后，肌肉生长了，一个亚马逊团队的打造过程中，也必须形成这种肌肉记忆才行。

具体来说，搭建团队时，首先要明白的是，所谓团队，绝对不是一个人两个人，一个人是单枪匹马的独行侠，两个人是简易的夫妻店，初创的亚马逊团队，建议最好以三个人为宜，三人成众，既能够相互督促，也能够相互佐证。

当团队成员构建完成，剩下的，就是要去做流程，也许一个人对整个运作不熟悉，但团队成员各自建言补充修正，还是可以做出基本上比较合理的流程的，当然，流程未必完美，但一定比没有任何流程的瞎忙来得有效，当流程制定出来，团队每个成员都应该参与到流程的执行中来，比如选品，每个人都需要成为新品开发员，每个人都有责任有义务对其他成员的选品发表自己的看法。在选品环节，每个人对自己所选产品进行讲解，分享自己之所以选择的原因，而别的成员既要吸收这些分享中的一些好的东西，同时也要发现这些分享中一些漏洞和盲点，并指正出来，如此一轮讨论下来，每个人在选品上的思路都会全面许多，经过重复多次的分享讨论，每个成员都可以对选品的过程和方法形成“肌肉记忆”，自然而然的，在以后的选品中，平均分就可以提高很多，因为，每个人都参与到这个过程了呀。

所以，从这一点上来说，小团队最忌讳的就是分工太细，每个人都画条线，线以外的东西既不能碰也慢慢的不愿意去管了，这样的团队一定干不长。

当流程制定出来，就需要团队成员去做好落实，一步一步的，精准有序的往前执行，每一步都要做到位，也许流程不完美，只是六七十分的样子，但这也问题不大，只要能够做到100%的执行，你会发现，执行过程中，每个人都成长了，同时，因为成长了，自然发现了原流程中的一些不太恰当的地方，这时候，你会修正原有的流程，以新的更完善的流程来代替原有的，于是，不知不觉间已经往前走了很多，团队已经逐步成熟了。

这个环节，很多团队往往是仅仅拘泥于流程的制订，缺少执行，这样的结果往往是空有一部章程。

就一个有章法的团队来说，技术不会是致命伤，因为他们具有造血功能，他们会发现问题，然后去找到解决方法，然后把好的解决方法应用在实际中，通过多次的重复训练来加强，最终，弥补自己的一个个短板，让自己成长成为一个有竞争力的具有较完善运营能力的团队。