遇到职业跟卖怎么办，恶意差评怎么移除？

很感谢今天答疑的嘉宾VIC老师。

不同类的产品也可以关联吗？

不同类的产品也是可以关联的，但是大家要注意这两个产品是可以一起购买的。如果两个产品实际关联度不大的话，后面也会因为自然流量让这两个关联解开。

在prime day之前，怎么知道BSR哪个产品报了prime day 的活动呢？

prime day开始前几天，亚马逊站内会有一些报上prime day的一些产品的预报（前台），大家可以在那看到。即便是一些没有报上prime day但是排名比较靠前的产品，在当天销量也会有高的增长。

 遇到职业跟卖怎么办？

职业跟卖有很多种，去除职业跟卖的方法也有很多种。如果说是根本就不发货的跟卖，只要自己的buy box没有被抢掉，就可以不用理他，没准这样的跟卖对你的销量还是有好处的。

——低价，抢了buy box

这种算是恶性的跟卖，你可以试一下加个购物车探一下他到底有几个产品。如果只有两个的你可以买掉让他不要再卖了，因为这种可能是测评时买了你产品然后转手卖。

但如果是真的有产品在销售的话，你可以借助市场上服务商去赶跟卖。

——自动调价，测试购买都没用

如果低价抢购车的，首可以测一下他会不会真实发货，如果没有真实发货，你可以向亚马逊举报他。

如果是真实发货，我给到大家两个建议：一是你在创建链接的时候用一个账号，然后跟卖的自己的链接，跟卖那个实际卖货。这样即便他抢了你的购物车，也不能去随便修改listing。

二是通过修改产品的内容，比如在产品里加些别的东西（建议市面上少见的产品），价格卡片或者赠品。目前亚马逊对于品牌侵权管控没那么严格了，但是很注重你所卖的产品和实际拿到产品相不相符。产品改变内容之后你可以去举报他所卖产品和实际拿到的不相符，这样亚马逊会很快移除他的销售权限。

日本站有个2星差评，在评论页的第一排，内容很中肯，就是星级给了两星. 请问怎找到留差评的人？ 

如果是日本站就比较难处理了，以前可以通过网站的源代码去找差评，但是现在亚马逊完全把这个消息隐藏了，也没办法通过其他社交平台去找到。我觉得最好的方法是把好评顶上来，把差评踩下去。

你可以给自己上一个三星的评价让它成为最佳差评，评价里把产品夸得特别好，只是对亚马逊物流不满意，把它顶到最上面。基本这个两星的差评就会被覆盖住了。

日本站，据我所知好像可以到前台去留自己的邮箱，如果客户对产品不满意的话可能会优先发邮件给你，这样会挡住一些差评。另外一方面我建议客服的工作要做好，产品今天卖出去了，你可以给客户发感谢邮件，今这样后续他有问题的话，可能会直接来找你。

你们也可以通过点举报report，点够一定数量是有可能把这个差评点掉的。

 没有报上PrimeDay，备货按平时几倍备？

如果没有报上PrimeDay的话不建议备太多货，因为PrimeDay就短短几十个小时。除非你把关联流量做的非常好，要不我不建议备太多的货，按平时大概30天左右的货就比较适合。

好想删欧洲站的差评，找不到联系人邮箱

第一还是做好我刚刚所说的客服的工作，至于怎么找差评人邮箱，下周我们会有这个课程，文章末尾可以扫码报名哦~当然市面上有一些第三方服务公司也可以帮你找到差评的联系人。

被亚马逊warehouse 跟买了怎么办？

如果你被亚马逊仓库跟卖，我觉得是件好事，这其实会增加你的权重，利于推广。但是如果你非常不想被他跟卖，你可以给他发邮件要求去除这个跟卖，一般情况下都会去除的。

——可是跟卖后，销量没了

如果你被亚马逊仓库跟卖后发现自己销量没了，你可以检查一下自己的链接有没有被同行给修改，因为VC账号是可以修改链接的。你可以检查自己的Asin有没有变，我建议大家平时把自己的Asin做个记录，以防被人修改却不知晓。

有可能是你的同行拿你的资料上传了一个相同的链接，然后跟卖你之后再把你跟别人给合并了，然后你的Asin会改变，排名就没了，销量也没了，而那个僵尸链接上面是有亚马逊的仓库的，就会出现你被亚马逊仓库跟卖的现象。

根据当天的留差评订单找不到谁留的差评，根本不显示

我建议可以通过第三方服务商，帮你把差评删掉。当然也有一些软件是可以抓取的，但也有一定几率是抓取不到的。这个下周给大家详解一下。

我之前两个listing 长得太像被合并，销量降了一半

这是因为其中一个链接做的不好，权重低，合并以后销量好的链接受影响了，数据被拉低了。每个链接都有自己的权重，你这个合并一定是人为的，应该是同行在作乱。

——也就是说想要用一个销量好的产品拉动销量不好的产品，通过合并这种方式并不好？

不好。你要花费更多的钱和精力去推。

如果一个链接有多变体，其中有些出得好有些出得不好，这样子是不是要做拆分比较合适

看会不会分流，做的不好会分好的流量，导致好的链接不能更上一层楼，建议两个都引流，或者价格位岔开，这样优势循环

听说现在合并的变体在前台只会展示销量好的产品，其他变体会被隐藏，只有点进去才能看到

我觉得不会，相反，好的链接如果把差一点的链接带起来，差的链接会出现在一些关键词排名当中。

我广告出到100多单的时候 也拿到bs但是这时候领导怕断货强行让我把广告费降了7成，从那以后销量就逐渐下降

不要轻易降广告，会影响广告数据。

——已经降了，量也降好多，还有什么办法提起来呢？后来再开了广告，但没有之前那么高的转化

提高竞价，但不是提太多，再配合刷一下ctr，刷ctr对广告的展示次数很有帮助，但是对量有需求。有些品类，需要很大量，这种就不建议。还可以报个秒杀。