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亚马逊上线Alexa网站，支持聊天与购物功能

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2026-01-06 10:15

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亚马逊上线Alexa网站，支持聊天与购物功能 AMZ123获悉，近日，亚马逊正在进一步扩大其人工智能助手Alexa+的使用场景，上线了Alexa.com网站，允许部分用户直接通过浏览器与Alexa+进行文字对话。这一举措使Alexa+不再局限于智能音箱或手机应用，而是进入网页端使用形态，也被视为亚马逊在生成式人工智能领域正面应对ChatGPT等产品的重要一步。

目前，Alexa.com仅向Alexa+用户开放。Alexa+是亚马逊于2025年2月推出的新一代AI助手，目前仍处于早期测试阶段。用户需要加入等待名单，或购买较新的Echo设备，才有机会获得使用资格。

亚马逊表示，借助网页端Alexa，用户可以快速获取问题答案、深入了解复杂话题、生成内容、规划旅行行程以及获得作业辅导，同时还能在对话窗口内管理智能家居设备。

在此之前，Alexa+主要通过移动端应用或部分Echo设备提供服务。此次推出浏览器版本，意味着用户可以在不同设备和使用场景之间无缝切换，与Alexa的交互方式更加接近目前主流的AI聊天产品。包括OpenAI、谷歌、Anthropic和Perplexity在内的多家AI公司，均已将网页端作为用户高频使用入口。

随着ChatGPT、谷歌Gemini等生成式AI产品迅速普及，亚马逊在硬件和软件层面均面临加快升级的压力。Alexa+自发布以来已逐步向用户开放，亚马逊此前表示，目前已有数千万用户可以使用该服务。亚马逊早在推出Alexa+时就预告了网页端计划，并在2025年7月对外表示，该功能将在夏季向早期用户开放。

Alexa+的技术基础建立在亚马逊云服务平台AWS的Bedrock之上，整合了超过70个大语言模型，并引入了具备“代理式”能力的AI架构。这意味着Alexa不仅可以回答问题，还能在后台完成多步骤操作，例如调用不同服务接口并连续执行任务。

在浏览器端，Alexa+已深度整合购物与餐饮场景。用户可以让Alexa生成一整周的早餐、午餐和晚餐菜单，并根据个人口味和偏好进行调整。系统随后可将所需食材直接加入Amazon Fresh或Whole Foods Market的购物车，方便用户下单。用户还可以将食谱链接导入Alexa，请其根据个人饮食限制进行修改，并保存到个人食谱库中，再将完整食谱拆解为购物清单。

在使用过程中，用户可以在Alexa对话界面中查看历史聊天记录、购物清单和常用功能。导航侧边栏让常用操作保持“一键可达”，减少在不同应用和窗口之间切换。亚马逊同时计划推出重新设计的Alexa移动端应用，整体界面将更强调AI代理能力。

在更广泛的生态层面，Alexa+已支持通过API连接多种零售和服务平台，包括亚马逊、Whole Foods Market、Panera、Uber、GrubHub、Ticketmaster、Yelp以及各类智能家居设备。

此外，亚马逊也在将Alexa及相关AI能力引入汽车场景，已与宝马、现代等车企展开合作，并结合高通的车载技术和亚马逊自身的云与AI服务，打造更复杂的车内智能体验。

通过支持多轮连续调用和跨平台操作，Alexa+能够处理更复杂的请求，例如在预订餐厅后，自动向指定联系人发送通知消息。

随着网页端的上线，亚马逊正在逐步将Alexa从语音助手扩展为跨设备、跨场景的综合型AI助手，其与其他主流AI聊天产品之间的竞争也将更加直接。

作者✎ Summer/AMZ123
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2026 年亚马逊费用调整正式落地

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亚马逊提前下调多品类佣金与FBA费用

AMZ123获悉，近日，亚马逊宣布，提前推出多项费用下调计划。自2026年1月5日起，下调多个商品类目的销售佣金和物流相关费用，原计划于2月1日生效的部分调整被提前执行。从销售佣金来看，亚马逊对多个与日常消费相关的品类进行了明显下调。其中，家居用品类目中新纳入低价商品优惠，单件售价不超过20欧元的商品，销售佣金由原来的15%下调至8%；宠物用品中的宠物服饰和宠物食品，针对售价不超过10欧元的商品，佣金从15%降至5%。食品与精品食品，以及维生素、矿物质和膳食补充剂类目中，售价不超过10欧元的商品，销售佣金由8%下调至5%。整体来看，部分品类的费率降幅最高达到10个百分点。

大量账户被停用！亚马逊两大站点爆发验证

亚马逊迎来开年“红”？2026开年，亚马逊卖家迎来一场猝不及防的合规风暴——平台突然大规模停用巴西站及加拿大站账户，截至目前仍有部分卖家陆续收到相关停用通知。而卖家们纷纷表示，除了担忧账号恢复问题，核心矛盾也从“账户如何恢复”逐步转向“是否牵连主站运营”。“亚马逊又一轮封号开始了？”“这都不是我自己注册的，是注册北美联合账户时被系统自动开启的，还封号了。”“不敢处理，怕提交资料后触发更深层次的审核，把主站账号拖下水。”“问了招商经理，说不影响主站，用的时候再激活就行了。

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墨西哥三王节物价上涨，人均支出超900比索

AMZ123获悉，近日，根据墨西哥全国小商户联盟（ANPEC）的最新研究，今年墨西哥三王节的整体花费明显上涨，主要受到通胀、进口商品成本上升以及家庭消费压力加大的共同影响。研究显示，仅从节日餐饮支出来看，一个最多15人的家庭，如果购买传统的国王面包（Rosca de Reyes）并搭配热巧克力，平均支出将达到901比索，高于2025年的745比索，同比上涨21%。这一支出水平已超过900比索，成为不少家庭在年初需要认真权衡的一笔开销。

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《2025中国品牌全球信任指数》PDF下载

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在全球跨境电商发展浪潮中，德国作为欧洲第一大经济体,凭借成熟的数字基础设施与活跃的消费者人群，成为中国商家开拓欧洲市场的关键战略要地。近年来，跨境电商已成为德国整体电商市场的重要构成，德国跨境消费人群规模持续扩大。在此背景下，中国出海企业需深入剖析德国电商消费特征，突破市场壁垒、提升运营效率。

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