亚马逊小类BS榜前5的核心大词自然位消失！广告/链接/销量无异常，如何恢复？

链接在12月跑BD一切正常，该关键词属于该类目标品的核心大词，流量会比其他词大很多，所以会对该大词比较重视；

在跑完BD 3天后，该大词的自然位断崖式消失，过了2周到目前为止自然位依旧没有恢复。

在自然位消失之前，该大词的自然位一直很靠前，链接在小类BS前5，按正常逻辑不可能一夜之间核心大词消失并且没有恢复过。
 
除了这个大词没有自然坑位以外，链接、广告和订单都正常，在此期间对广告、链接、评分都没有任何的变动；该大词的广告位也是正常的，甚至广告坑位排名靠前了，除了该大词，其他的关键词自然位都是正常的。

已经尝试过有其他多个设备（10几台不同IP的电脑和手机）、网络节点用无痕浏览器搜索前台该大词，但是所有的结果都相同，没有出现任何一个自然位。

请问有没有大佬有遇到过这种问题？有没有比较好的解决方案？

 图1 

以上是插件抓取的该大词的自然位，可以发现从12月30号开始自然位断崖式消失，从此再也没有自然位。在此之前该关键词排名很靠前，链接在小类前5，销量很靠前，不至于核心大词自然位从第一页前面直接消失不见。
 

 图2 

以上是插件的该关键词的广告位，非常正常，而且广告位还很靠前。
 

 图3 

以上是链接各个关键词的监控，除了大词的自然位没有异样。跪求各位大佬给一下建议，谢谢！！

无聊且摸鱼

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我记得去年年末论坛有人讨论过这个问题

你链接最近是不是出单比之前多或者你链接在这个关键词下面出单突然比之前的平均多了非常多，这种情况可能就是被亚马逊抓到判断被标记了，但是我也不好说对不对，因为你去开CASE问，亚马逊只会回答亚马逊不会单独限制ASIN的排名，根本问不出结果，除非你有付费经理

但是如果被标记了，又有个问题，亚马逊究竟是标记在这个关键词下面的ASIN还是AISN，这两种区别就是：

如果是1，那只有这个关键词下面不会有你的排名，其它关键词没有问题

如果是2，那你其它关键词应该也是没有自然排名的，所以我不好说，你可以在观察几天，看看使用别的方法能不能看到你的自然排名

匿名用户

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长知识了，看了其他人的回复，看来就是跑BD导致核心关键词下的订单大幅度增加，属于跃进式的提升，导致系统形成误判。跑BD期间，是不是也同步大幅度提高了该关键词的广告预算？导致订单增加明显？

这个案例说明，推新还是需要讲究“按部就班”，跨越式的排名提升，会导致系统误判。

吉祥三宝受害者

有变体的话，用亚马逊后台的检索功能查一下关键词下的获胜变体是哪个。配送速度变慢也是会导致这个情况发生的。另外后台的关键属性（与大词相关）有选项的是否自定义了。这些都排查一下。跟单量我觉得没有关系，因为没有BD也是会出现这种情况的

匿名用户

同样的情况我也遇到了，应该就是BD期间出单可能较多，其实部分核心关键词消失了，还不止一个包括了一些长尾词，检查了各个可能出现的情况，现在自然位消失了一个月也没办法解决，这种情况是关键词下的ASIN被标记了么？

wangshuai0128

y应该是BD期间内，这个关键词下面爆单了，出单多于平均值，被系统错误的标记了，所以这个关键词下面没有你的产品出现了，而且往后大概率也不会出现了。
 
人工客服没有，智能系统就是这么操蛋，貌似还解决不了

HankOS

遇到相似的问题，主推排名靠前的几个核心词，在旺季结束后就自然位置就消失，但是其他变体的自然位置还在，就是很后面，带来不了什么自然流量，纯靠广告出单，但是广告也是烧不太出去，加竞价也烧不多。

匿名用户

我想请教一下，怎么去看关键词的排名位置变化？怎么看单关键词的不同变化，新手不会。图一和图二想知道在哪看的。
 

匿名用户

我和同事也遇到了一样的情况，目前还没有找到解决办法，产品类型，节点，敏感词全部查过了，付费经理也查了说没有任何限制，已经过去一个月了

匿名用户

贴主，目前我们公司也有产品遇到类似的情况，想问你之前是否做了测评搞评论这种违规操作，近期评论有没有被扫掉？退货率是否正常？

从前有座镇妖关

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说白了就是转化率超过平均值太多了，导致系统误判，这种情况的解法就是，广告打在最前面硬扛一周到一个月就能恢复

匿名用户

之前我公司卖的是季节产品也是遇到相同的情况，关键词丢失，找客服开case也没有，最后是等到到旺季结束后才找到关键词

匿名用户

销量有下降吗，如果没有下降，可能是亚马逊的bug，之前有个品也是关键词自然位不见了，但单量正常，过了几个月才正常

Snaileonard

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最近有没有合并变体，更改类目的情况。或者系统识别类目出错的情况。先检查一下