AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

Shopee最新运营攻略 接下来旺季靠ta了

14560
2019-09-05 21:05
2019-09-05 21:05
14560



Shopee方面表示,今年将推出平台史上最大规模的9.9超级购物节。



9月5日消息,Shopee今年将推出平台史上最大规模9.9超级购物节,继续在东南亚和中国台湾市场掀起全民购物热潮。据悉,Shopee中国跨境卖家在2018年的9.9购物节中表现突出,跨境总单量较去年同期实现约6倍增长。
 
             
(Shopee提供)
 
Shopee作为东南亚与台湾市场主要电商平台之一,于2015年在新加坡成立,并已将业务拓展至马来西亚、印度尼西亚、泰国、中国台湾、越南及菲律宾七大市场。
 
据悉,上个月14日,Shopee便对外宣布,足球巨星克里斯蒂亚诺·罗纳尔多(Cristiano Ronaldo, C罗)将担任其全球代言人,并以Shopee标志性的年度大促“9.9超级购物节”为起点展开广泛合作。
 
据Shopee提供的数据显示,去年9.9大促总单量创历史新高:24小时订单量超580万单,全天共售超过1500万件商品,活动启动不到9分钟即售出99999件商品。Shopee跨境业务总经理刘江宏也表示,“9.9超级购物节”已成为Shopee和中国跨境卖家十分重视与期待的年度盛事之一。
 
Shopee方面表示,今年将推出平台史上最大规模的9.9超级购物节。对此,亿邦动力结合去年9.9购物节成绩单和Shopee招商负责人的分享,整理出了Shopee四大主流市场(中国台湾、马来西亚、印度尼西亚、越南)的热门品类及运营攻略。
 
 
 
四大站点热门品类盘点
 


1
中国台湾站点:母婴用品、家居生活、美妆等


据公开数据显示,在中国台湾,已有超过65%的消费者是用手机或平板下单,有72.9%的网购消费者会选择海外网站购物。
 
Shopee中国台湾跨境负责人Jerry向亿邦动力介绍到,中国台湾母婴用品热门子类目为男童及女童服饰和儿童玩具。“根据我们分析得到,跨境卖家出单主要集中在5美元以下的产品,建议卖家可以多开发并上新该价格区间的童装产品。”针对童装服饰卖家,Jerry给出的运营建议是:“卖家上新品时也可以通过尝试秒杀活动来达到广告效果,增加店铺流量。
       
       
此外,家居生活作为中国台湾市场另一热门类别,主要是装饰、收纳、文具、厨房等子类目产品十分畅销,Jerry对这类商家说道,“建议卖家多上新0-3美元价格区间的产品,增加商品丰富度,并且配合店铺活动积极引流,增加销量。也可尝试上新大于13美元的产品,卖家可以通过使用Shopee关键字广告、促销组合、免运梯度等工具给店铺引流。
       
       
另外,Shopee建议卖家可以多关注中国台湾的流行趋势并开发这些二级类目下的产品。比如,中国台湾目前买饮料禁止附送塑胶吸管,因此,不锈钢、玻璃等材质的吸管销售量大幅增长。同样,其他环保系列的餐厨用品也有不错的潜力。
 

2
马来西亚站点:3C、时尚、母婴用品等

 据世界银行的2018年度报告显示,马来西亚在东南亚地区的电商用户比例排名第二,仅次于新加坡。因此,马来是众多跨境电商出海东南亚市场的首站。
 
Shopee马来西亚负责人Keljin表示,“马来市场绝大部分本地商品都是从中国进口,因此买家对中国制造非常喜爱。”此外,马来西亚跨境电商条件十分有利。首先,物流成本低,清关透明高效,跨境商品竞争力强,容易出单。其次,支付设施完善,不需要货到付款。最后,英语为主要语言,跨境卖家与买家沟通没有语言壁垒。
 
3C品类一直是马来站点跨境卖家的主力类目,具有强大的价格与品牌优势。据Shopee分析得出3C品类的购物群体主要为17岁以上的人群。他们喜欢透过艺人、Blogger、Youtuber这些途径推荐,购买一些中国品牌,产品多为耳机偏好无线电子设备。
       

 
“卖家们要做好精细化运营,不仅要对市场热销的一些3C产品继续储备,以应对大促期间的爆单情况。也可以利用Shopee Mall资源打造品牌,某些爆品可提前推入海外仓。”Keljin说道。
 
此外,Shopee对于马来站点时尚品类研究得到,相对于服装品牌的要求,马来的买家更看重性价比和喜欢时髦商品。另外,穆斯林时尚类买家喜好保守的款式与舒适的面料,低价穆斯林头巾爆款上秒杀效率高,可帮助店铺快速引流。
       
       
 
3
印尼站点:母婴用品、美妆、家居生活类等


人口约2.6亿的印度尼西亚是“万岛之国”,属于各大跨境电商“必争之地”。据了解,预计今年年底,印尼作为东盟第一经济体将100%覆盖全国的4G网络。
 
印尼市场跨境负责人Jules谈到:“印尼作为东南亚未来最大电商市场,跨境卖家的很多品类都能在这具有优势。
 
Jules首先提到了母婴用品,此品类的购物群体多数是25-34岁的适龄妈妈。她们日常热衷社交媒体Instagram、Facebook等社交app获取商品信息。Jules说道:“印尼妈妈们喜欢给孩子买各种卡通可爱造型款式。并且由于小孩所需产品更换速度快,她们就更偏爱打折产品,喜欢秒杀商品。
       

 
据Shopee印尼站点表示,母婴用品品类下的儿童玩具类目最为热门,该类目的产品种类比较丰富,各类型的玩具卖得非常好。尤其是跨境卖家在价格方面比本地卖家有优势,因此可以多开发上新该类目下的各种玩具产品。
 
其次,美妆护肤品类购买者近八成为18-34岁的时尚女性,Shopee表示,具有美白、除皱、祛痘功能性的护肤品,以及眼妆、眉笔、唇彩等美妆品尤为受到印尼买家喜爱。并且,印尼买家对韩系风格美妆也十分青睐。
       
       
Jules向亿邦动力介绍到,在美妆护肤类目里,印尼当地买家更偏好低于5美元的面部护肤品,尤其是具有去除痘痘或痘印、美白、抗衰老等功能的产品,建议跨境卖家在保证新产品的质量的基础上,制定合适的价格,并多上新这些类型的产品。
 
据了解,印尼美妆市场受Instagram美妆博主的影响很大,Shopee也建议跨境卖家可以多参考Ins上的热搜词进行选品。
 


4
越南站点:美妆、3C、母婴用品等


 根据谷歌和淡马锡发布的东南亚互联网经济报告,预计2025年,越南将成为东南亚第2大电商市场。Shopee越南跨境负责人James也表示,越南近1亿人口,其中超66%都为互联网用户,并且凭借和中国接壤这一优越地理位置,物流价格低、速度快。因此,越南是有超强增长潜力的电商市场。
 
Shopee方面介绍称,美妆护肤是越南当地销量最大,2019年跨境增长最快的一个品类。据了解,越南买家喜欢韩式淡妆,热衷于购买有美白功能的商品。
            
“越南美妆商品价格实惠,有一定知名度。并且,商品重量较轻,综合竞争力很高。这类卖家们只要多多上新,99大促期间一定能到达爆单效果。”James向越南跨境商家说道,“在0~3美元范围内的产品具有绝对的优势,商品渗透率非常高,卖家可继续挖掘。我建议越南卖家可以多上新9~13美元这个价格区间的产品。最后,对于3~20美元价格区间的产品,建议适当降低价格,并使用Shopee关键字广告和促销组合积极引流,增加销量。
 
此外,James向亿邦动力分析到,3C品类也是越南跨境卖家表现最好的品类。因为买家很多直接搜索自身手机型号购物,James建议商家可以多使用关键词广告来直接触达目标用户。此外,James还举例说到一个建议供越南跨境卖家参考。“比如,越南市场手机品类里,苹果系统占有率较高,大概在40%左右,所以卖家选品时可从苹果相关产品入手。
       

 
站点运营七大攻略
 
除了前文提及到的各个站点涉及的一些营销玩法外,Shopee跨境大客户经理Cindy也系统全面的归纳了Shopee大促期间(针对所有站点都适用的)七大运营攻略。
 
 
1
优化店铺是基础


店铺首页得到充分利用是所有运营攻略的基础。不仅在店铺介绍中加上买家关心的物流时间、客服工作时间及退换货规则等,还能根据自家店铺的产品自定义分类,如热卖品专区,折扣专区等,让买家进入店铺后就能及时了解各项信息,并得到舒适的购物指引。
 
除此之外,针对有促销活动期间,卖家会定期更新店铺照片和店铺描述,针对不同的促销活动选择相应的内容展示,避免店铺促销内容过期。Cindy向亿邦动力举例说道:“买家在斋月大促期间点进店铺,但广告却是跟圣诞有关的促销内容,这种情况会大大降低买家对店铺的信赖程度,导致订单转化率下降。
 
       

 
Cindy尤其提到,在大促中,卖家需要多梯度设置店铺优惠券。“商家在设置优惠券时要换位思考买家心理,因为只要稍微改变优惠券的设置,效果就会大不同。比如,比起“满30减1”,他们会更加接受“满2减1”的优惠,后者更有吸引力。
 

2
优化商品很重要


 卖家需要从产品层面进行优化。大促期间,卖家需要挑选出店铺内10%-20%最热销商品设置为引流款,要确保引流款商品是全站最低价格且拥有最高库存。卖家要优化商品图片和标题,将商品图片设满并为操作复杂、款式独特的商品设置视频展示,而商品标题可以通过添加相关的有效热搜词进行优化。
 
优化商品描述时,卖家可以使用更人性化的语言,让买家能产生画面感,字数控制在300字左右。全店商品都需要加上折扣标,商品发货天数改为2天且库存充足。通过多维度优化商品,吸引买家下单。
 

3
分期上新定期Boost


Cindy介绍到,Shopee的Boost功能,在大促期间,卖家可以每天分时段批量上新几款产品,让新商品在同类商品中处于靠前排序,可有利于店铺持续曝光。并且,各大市场高峰购物时间有所差异,卖家在站点活跃时间上新可以大大提升产品曝光率,从而提高产品日单量。
 
Shopee官方数据指出,印尼是典型的午间活跃型代表,活跃时间段是11-13点。台湾的活跃时间是晚间22-24点。而马来西亚和越南则是午间、晚间双重活跃型,分别是11-15点,以及20-22点。
 

4
用好关键字广告


Cindy表示,Shopee关键字广告是点击付费,通过使用关键字广告可以提高商品曝光率,让商品出现在搜索结果页的顶部,从而触及更多买家。
 
因此,卖家要提前做好Shopee关键字广告金充值,及时购买Shopee关键字广告,才能更快在9.9、10.10、11.11等关键大促日直接触达目标用户!
       
 
 

5
促销组合是捷径


据了解,促销组合是Shopee推出的最强新功能,善用促销组合,可以明显大幅度提升店铺销量。
 
根据Shopee官方数据显示,轻巧、小件商品尤其适合安排促销组合。例如,手机壳等配件、眼镜、太阳镜、文具等通过促销组合售出的产品数量较上线前增长了258.4%。其中,3C电子品类中使用促销组合的店铺,整体单量增长了113%。
 
同时,卖家也可以根据店铺历史数据,观察哪些产品有重复购买记录,并将该产品进行促销组合。
 
 
6
积极购买流量包


购买流量包也是最重要的大促营销手段之一,据Shopee介绍,各站点流量推广大礼包种类丰富,包括关键字广告位、限时特卖等活动曝光、优惠券活动、站内推送、站外推广等。
 
“购买了流量包的卖家能获取更多Shopee大促流量”,Cindy说道,“移动互联网时代,流量即财富。
 
据Shopee提供的一组数据显示,在2019年斋月期间,一位卖家在购买流量包中的参与付费推广活动后,店铺的销售额增加了15倍。
       
 
7
维持健康的指标


Cindy指出,为了确保优秀的大促单量,卖家需要客服和仓库都做好充分准备。首先,客服方面要调整至充分的人力去回应买家,保持聊聊高响应率。其次,1万单以上的大卖家,要确保充足的仓库人力,避免因为爆单导致仓库不能及时发货。
 
“店铺运营相关指标非常关键,没有维持健康的店铺指标会招致计分,3分即不能参加活动,6分将无法享受运费补贴,计分还会影响流量大礼包的购买,这将直接影响到店铺的竞争力。”Cindy向亿邦动力具体介绍到Shopee指标如何考核。
 
除了这七大运营攻略外,还有一些小的营销玩法也备受卖家采用。据了解,Shopee的摇金币(Shopee Shake )游戏契合移动端碎片化场景,吸引平台大约50%-70%用户参与;分享至社交媒体的奖励机制, 促进用户裂变;Shopee Quiz 虾皮问答也吸引1100万用户参与等。




免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
30年印度电商将达2500亿美元,四大原因助力其增长
AMZ123获悉,近日,德勤与谷歌联合发布《2500亿美元的商业前沿》报告,基于对印度电商市场的交易数据、消费者调研及行业专家访谈,深度解析了当地网购行为变迁、市场格局特征及未来增长动力。核心发现如下:一、电商市场概况(一)整体市场规模2025年,印度电商市场已扩张至900亿美元。尽管线下零售仍占据近90%的市场份额,但电商正在从根本上改变印度消费者发现和购买的方式。从2019年到2025年,约1.1亿新在线购物者的加入,推动了市场的持续扩张。展望2030年,印度在线零售市场预计将增长3倍,达到2500亿美元。届时,人均电商支出将从目前的350-380美元增长至625-650美元,几乎翻倍。
电商平台高度集中与利润承压,26年卖家经营策略大变
AMZ123获悉,近日,Marketplace Pulse发布了《2026年电商卖家销售现状报告》。从卖家运营现状、利润情况、经营模式、物流策略、AI应用以及未来挑战等多个维度,系统分析了全球181位卖家(合计超过20亿美元年收入)的经营状态与结构性变化。报告揭示了一个核心趋势:电商卖家正处于利润持续压缩与电商平台高度集中的阶段。在这种情况下,卖家的经营重点发生了变化,从过去追求规模增长,转向更加注重风险控制和优化业务结构。一、卖家运营现状数据显示,当前电商卖家平均运营2.83个平台,覆盖80个不同平台。其中,亚马逊以92.8%的占比处于绝对主导地位,几乎成为所有卖家的必选平台。
Q1印度电商市场同比增长25%,消费信心回暖
AMZ123获悉,近日,Flipkart与贝恩公司联合发布的《2026印度线上消费报告》显示,2026年第一季度,印度电商市场同比增长25%。报告指出,这一增长主要受宏观经济改善和政策支持带动,消费者信心回升成为关键推动因素。从全年趋势来看,印度电商市场在2025年已呈现恢复态势。报告显示,2025年电商销售额同比增长19%至21%,其中下半年增速达到22%至24%,约为上半年同比增速的1.5倍。与此同时,印度电商GMV(商品交易总额)在过去五年实现翻倍增长,2025年达到650亿至660亿美元规模。消费端结构也在发生变化。报告指出,新增用户主要来自Z世代、二线及以下城市以及中等收入家庭。
3月波兰电商平台排名:Temu用户数第一
AMZ123获悉,近日,根据最新的Mediapanel数据,2026年3月波兰电商市场的用户竞争格局出现明显变化,Temu以约1910万用户位居第一,超过了波兰本土电商平台Allegro的1850万用户。除Temu和Allegro外,进入前十的电商平台还包括Media Expert(1320万用户)、Empik(960万用户)、AliExpress(960万用户)、Erli(870万用户)、Shein(830万用户)、Rossmann(780万用户)、亚马逊(770万用户)以及Vinted(695万用户)。
国产AI伴侣玩具,在TikTok拿下百万GMV
根据央视新闻3月报道,在“世界超市”义乌,搭载人工智能技术的玩具正成为外贸出口的新爆款。这些“会说话”的玩具在欧美、东南亚等市场量价齐升,成为拉动义乌出口增长的新引擎。官方的数据披露为AI玩具撕下了“伪需求”的刻板印象,同时在TikTok美区,与之相关的市场需求也得到了更为直接的数据印证。在TikTok美区,中国品牌「Unee」用旗下炙手可热的AI毛绒伴侣玩具,书写着有关AI商业落地的又一叙事。01近千元的玩具,成TikTok爆款TT123观察到,近7天TikTok美区娃娃与毛绒玩具类目的销售额TOP4,由中国品牌「Unee」旗下的AI毛绒伴侣玩具摘下,数据显示,一周以来这款产品共卖出2.89万美元。
AMZ123会员专享丨4月第2周资讯汇总
亚马逊亚马逊与USPS达成新的包裹配送协议,双方长期合作关系得以延续。根据知情人士透露,在新协议下,USPS将保留约80%的亚马逊包裹配送业务,规模超过每年10亿件,这一结果明显好于此前市场预期的削减三分之二甚至更多业务量的情况。瑞银全球研究部发布最新报告显示,亚马逊印度计划在10至15个主要城市逐步关停4至24小时送达的生鲜配送服务Amazon Fresh,转而全力押注快速电商Amazon Now。据The Information报道,亚马逊在2026年Prime Day前对卖家价格规则进行调整,卖家必须确保所设商品标价与最近在亚马逊或其他品牌的实际购买价格相符,以防止出现误导性促销。
TikTok Shop马来斋月销售额同比增长超130%
AMZ123获悉,近日,根据TikTok Shop发布的数据,2026年斋月和开斋节期间,TikTok Shop实现显著增长。数据显示,今年节日期间TikTok Shop销售额同比增长超过130%,成为马来西亚本地电商市场中增长较快的平台之一。此次增长与TikTok Shop推出的扶持政策密切相关。TikTok Shop表示,其通过#JomLokal Booster激励计划投入了2000万林吉特(RM20 million),为卖家提供支持,同时持续加大在购物安全方面的投入。这一计划自2025年9月推出以来,已为超过5000家中小微企业提供佣金减免支持,并组织了14场培训工作坊,用于提升新卖家的运营能力。
宠物电商平台Chewy收购兽医平台Modern Animal
AMZ123获悉,近日,美国宠物电商平台Chewy宣布,已签署最终协议收购兽医服务平台Modern Animal。此次收购被视为Chewy向“全链路宠物医疗生态系统”转型的重要一步,旨在将医疗服务、电商和相关服务整合在宠物生命周期的各个环节中。根据披露,Modern Animal目前拥有29家自营诊所,提供7×24小时虚拟医疗服务,并采用高留存率的会员制模式。通过此次交易,Chewy预计将新增超过1.25亿美元的年化收入规模,同时将其线下宠物医疗网络规模从原有的18家门店快速扩大至47家,实现线下服务能力的即时扩张。
Stripe与Meta合作,FB广告可完成一键结账
Fin123获悉,近日,Stripe宣布,为Facebook广告商推出全新结账体验,使消费者无需离开应用即可完成购买。通过这项功能,使用Stripe的卖家可以将Facebook广告与支付系统直接连接,买家点击广告中的“立即购买”按钮后,可使用Meta钱包中保存的支付凭证完成一键结账。该流程基于《智能体商务协议》,未来将扩展到包括Instagram广告在内的更多Meta平台。卖家可在Stripe管理平台中通过开关选择启用此功能,并关联其Meta广告账户。启用后,购买过程将完全嵌入广告体验,消除了用户在传统跳转浏览器或应用完成交易时的中断,从而提升购买转化率。
高评分+高销量,10款亚马逊厨房小家电热销产品一览
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1. 电热水壶预计销售额:62万美元/月销量:24,200+星级评分:4.5好评数量:47,056+图源:亚马逊产品介绍:这款电热水壶内部无塑料,提升饮用安全性与口感纯净度。产品加热效率较高,可在3分钟内快速烧开一杯水,同时配备自动断电、加热指示灯、防干烧保护功能,保障使用安全。整体外观采用简约设计,宽口壶身与双角度开盖设计便于清洁与加水,精准壶嘴与防烫手柄提升倒水稳定性。
因产品数据质量不佳,印度电商每年损失五百亿卢比
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,印度电商与快消行业正因产品数据质量不佳而蒙受巨额损失。据GS1印度公司的最新研究,不一致、不完整或不准确的产品信息每年导致约500亿卢比的资金流失。其中,约200亿卢比表现为毛利率下降,原因包括转化率降低、商品上架受限以及销售速度放缓;另有190亿卢比直接用于退货相关成本,涵盖逆向物流、处理与加工等环节。尤其在时尚服装领域,退货问题更为突出。因尺码不合、款式偏好或实物与描述不符,顾客主动退货率通常占总订单的20%至25%。Unicommerce指出,逆向物流会使订单价值额外增加5%至7%,而这还不含原始运费。放眼全球,时尚与鞋类退货率甚至可达30%至40%。
亚马逊再调FBA费用,4月17日起生效!
中东战火延宕至今,仍未有“熄火”之意。当地时间4月2日,特朗普在最新表态中发出警告,称美国将在未来两到三周内对伊朗进行猛烈打击,国际油价应声飙涨。截至当天收盘,5月交货的美国WTI原油价格收于每桶111.54美元,上涨11.41%;6月交货的国际基准布伦特原油价格则收于每桶109.03美元,涨幅高达7.78%。在此背景下,一系列“涨价通知”如同多米诺骨牌,正逐级传导至跨境卖家们的利润表上。全链路合规难题现场答疑,4.17 深圳 | 深圳商务局&行业专家坐镇,落地实操一站获取!点击报名AMZ123了解到,当地时间4月2日,亚马逊美国站发布了一则加征物流相关附加费的通知。
存火灾风险!美国CPSC紧急召回八款插头延长线
AMZ123获悉,近日,美国消费者产品安全委员会(CPSC)发布紧急召回警告,要求消费者立即停止使用“插头延长线”,并已与沃尔玛、eBay和AliExpress等电商平台达成协议,下架相关危险商品。CPSC指出,这类延长线两端均为公头插头,插入电源后裸露插脚可能带电,存在严重触电和火灾风险,因此在任何情况下都不应使用。为防止危险商品继续流入市场,CPSC已推动相关电商平台删除商品链接,同时平台方面承诺将主动识别并下架类似产品。根据CPSC的公告,多家来自中国的卖家和企业涉及销售该类产品,但大多数未回应CPSC关于召回或产品信息的要求。
别急着动广告!亚马逊订单骤降的真正元凶,用这个办法三分钟就能找到
希望这套从流量到转化率、从工具到方法的完整分析思路,能帮你: 少走弯路——别再凭感觉调广告 精准定位——用数据和工具锁定真实原因 快速响应——在问题扩大前及时出手 日常多关注、异常早发现、调整有依据——稳住单量,其实没那么难。
26年美国美妆消费者趋势:关税、AI、社媒影响购物决策
AMZ123获悉,随着新技术与平台不断涌现,不同世代美妆消费者的购物行为愈发复杂,不同产品类别对购买决策的影响也存在显著差异。同时,美国近年的关税政策与持续通胀也对市场格局造成影响,使品牌方面临竞争激烈且充满不确定性的环境。因此,Tinuiti发布了《2026年美妆营销研究报告》,从通胀影响到社交媒体趋势全面分析了消费者行为,以更好理解当前美国市场的美妆消费状况。一、市场现状1. 消费者对价格变化的反应数据显示,2025年美国美妆及个护电商市场规模已达到约610亿美元,电商渠道已占据接近一半的市场份额。随着技术进步和平台多样化,美容消费者的购物路径日益复杂。
美客多将在智利投资7.5亿美元,提供1200个岗位
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,拉丁美洲电商巨头美客多计划在2026年向智利市场投入7.5亿美元,与2025年的投资规模相比,此番金额增幅达到27%。据了解,过去六年里,美客多在智利的累计投入已突破20亿美元,伴随新一轮的投资,预计2026年将为智利直接创造1200个新增就业岗位。值得注意的是,这笔巨额资金投入将流向物流基础设施的扩容与金融科技生态的完善。在物流端,美客多将在圣地亚哥启动第二个大型配送中心的建设,预计今年下半年即可投入使用。该中心能够存储超过1500万件商品,旨在直接拉高订单履约效率。此外,美客多还计划将物流网络向智利北部和南部延伸,试图弥合不同区域间网购体验的落差。
《全球产业深度研究之清真经济专题》PDF下载
印度尼西亚是全球最大清真消费市场,规模达到2650亿美元;马来西亚是全球认证标准输出中心;沙特阿拉伯是GCC(海湾阿拉伯国家合作委员会)具有战略价值的清真枢纽。这三个国家形成了清真消费三大市场占比60%。
《TikTok Shop2026欧美运动户外类目报告》PDF下载
欧美市场总GMV为15.11亿,整体结构呈现极度集中化的特征,其中美国站点的GMV高达12.32亿,占据了欧美市场的81.52%,月均GMV超过1.02亿。英国站点以 2.40亿的GMV和15.89%的份额位居第二。两大站点贡献了市场总GMV的97%以上。
《TikTok Shop2026东南亚运动户外类目报告》PDF下载
作为东南亚各站点的支柱品类,运动户外凭借其深厚的消费群体基础与高社交属性,相比其他品类规模优势显著,并在近12个月继续保持强劲增长。近一年内,东南亚地区该品类总GMV逼近百亿美元,其中泰国站表现尤为突出,GMV突破4.7亿美元;马印尼站紧随其后,GMV近4亿美元。
《2026中国新能源智能汽车产业链出海研究报告》PDF下载
海外主要汽车市场的国家/地区政策出现分化:以德国、意大利为代表的欧洲主要汽车生产国,携其本土汽车产业巨头,共同构成了推动欧盟调整“禁燃令”的主导力量。从本质上看,此次政策调整的进程,折射出欧盟内部不同国家与产业利益集团之间的复杂博弈。泰国、马来西亚和巴西现阶段开始偏好汽车产能的实际落地希望引入长期资本以支持当地的经济发展。
《2026中国电动微出行出海欧美市场研究报告》PDF下载
动微出行的产品开发逻辑向车规级演进:行业技术架构正加速向机械一电驱一智控体系演进,提升产品研发、安全标准与供应链体系。未来竞争的核心不再是单一的续航或功率参数,而是平台化能力、智能化深度与全生命周期服务体系的构建。
《TikTok Shop突破末次触达归因(LTA)ROAS分析报告》PDF下载
在数字化浪潮中,广告主正面临有效衡量广告支出回报率(ROAS)的挑战。传统未次触达归因(LTA)模型因数据收集难度和归因偏差问题已难以满足广告主的需求,因此,探索新的方法来解决这些问题显得尤为重要。
《未来电商报告:品牌独立站五步升级锁定未来确定性增长》PDF下载
调研显示,出海商家针对家居、时尚及消费电子等品类布局比例均超过30%。独立站凭借其高度品牌化、个性化、场景化及功能性等优势,精准契合上述品类对品牌调性、场景交互及沉浸式体验的核心诉求,正成为商家黑五大促期提升销量、构建品牌竞争壁垒的关键载体。
《TikTok Shop达人真实种草力报告》PDF下载
达人正在将文化内容、社群互动与商业转化深度融合,形成一个高度协同的内容商业生态,其价值早已不再局限于内容带来的直接收入。从更广义的商业视角来看,达人价值的核心在于真实影响力-即其内容对商品与服务产生影响并促成转化所形成的整体商业价值,这一能力正构成达人在内容电商体系中的带货价值基础。
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
首页
跨境头条
文章详情
Shopee最新运营攻略 接下来旺季靠ta了
出口电商
2019-09-05 21:05
14560



Shopee方面表示,今年将推出平台史上最大规模的9.9超级购物节。



9月5日消息,Shopee今年将推出平台史上最大规模9.9超级购物节,继续在东南亚和中国台湾市场掀起全民购物热潮。据悉,Shopee中国跨境卖家在2018年的9.9购物节中表现突出,跨境总单量较去年同期实现约6倍增长。
 
             
(Shopee提供)
 
Shopee作为东南亚与台湾市场主要电商平台之一,于2015年在新加坡成立,并已将业务拓展至马来西亚、印度尼西亚、泰国、中国台湾、越南及菲律宾七大市场。
 
据悉,上个月14日,Shopee便对外宣布,足球巨星克里斯蒂亚诺·罗纳尔多(Cristiano Ronaldo, C罗)将担任其全球代言人,并以Shopee标志性的年度大促“9.9超级购物节”为起点展开广泛合作。
 
据Shopee提供的数据显示,去年9.9大促总单量创历史新高:24小时订单量超580万单,全天共售超过1500万件商品,活动启动不到9分钟即售出99999件商品。Shopee跨境业务总经理刘江宏也表示,“9.9超级购物节”已成为Shopee和中国跨境卖家十分重视与期待的年度盛事之一。
 
Shopee方面表示,今年将推出平台史上最大规模的9.9超级购物节。对此,亿邦动力结合去年9.9购物节成绩单和Shopee招商负责人的分享,整理出了Shopee四大主流市场(中国台湾、马来西亚、印度尼西亚、越南)的热门品类及运营攻略。
 
 
 
四大站点热门品类盘点
 


1
中国台湾站点:母婴用品、家居生活、美妆等


据公开数据显示,在中国台湾,已有超过65%的消费者是用手机或平板下单,有72.9%的网购消费者会选择海外网站购物。
 
Shopee中国台湾跨境负责人Jerry向亿邦动力介绍到,中国台湾母婴用品热门子类目为男童及女童服饰和儿童玩具。“根据我们分析得到,跨境卖家出单主要集中在5美元以下的产品,建议卖家可以多开发并上新该价格区间的童装产品。”针对童装服饰卖家,Jerry给出的运营建议是:“卖家上新品时也可以通过尝试秒杀活动来达到广告效果,增加店铺流量。
       
       
此外,家居生活作为中国台湾市场另一热门类别,主要是装饰、收纳、文具、厨房等子类目产品十分畅销,Jerry对这类商家说道,“建议卖家多上新0-3美元价格区间的产品,增加商品丰富度,并且配合店铺活动积极引流,增加销量。也可尝试上新大于13美元的产品,卖家可以通过使用Shopee关键字广告、促销组合、免运梯度等工具给店铺引流。
       
       
另外,Shopee建议卖家可以多关注中国台湾的流行趋势并开发这些二级类目下的产品。比如,中国台湾目前买饮料禁止附送塑胶吸管,因此,不锈钢、玻璃等材质的吸管销售量大幅增长。同样,其他环保系列的餐厨用品也有不错的潜力。
 

2
马来西亚站点:3C、时尚、母婴用品等

 据世界银行的2018年度报告显示,马来西亚在东南亚地区的电商用户比例排名第二,仅次于新加坡。因此,马来是众多跨境电商出海东南亚市场的首站。
 
Shopee马来西亚负责人Keljin表示,“马来市场绝大部分本地商品都是从中国进口,因此买家对中国制造非常喜爱。”此外,马来西亚跨境电商条件十分有利。首先,物流成本低,清关透明高效,跨境商品竞争力强,容易出单。其次,支付设施完善,不需要货到付款。最后,英语为主要语言,跨境卖家与买家沟通没有语言壁垒。
 
3C品类一直是马来站点跨境卖家的主力类目,具有强大的价格与品牌优势。据Shopee分析得出3C品类的购物群体主要为17岁以上的人群。他们喜欢透过艺人、Blogger、Youtuber这些途径推荐,购买一些中国品牌,产品多为耳机偏好无线电子设备。
       

 
“卖家们要做好精细化运营,不仅要对市场热销的一些3C产品继续储备,以应对大促期间的爆单情况。也可以利用Shopee Mall资源打造品牌,某些爆品可提前推入海外仓。”Keljin说道。
 
此外,Shopee对于马来站点时尚品类研究得到,相对于服装品牌的要求,马来的买家更看重性价比和喜欢时髦商品。另外,穆斯林时尚类买家喜好保守的款式与舒适的面料,低价穆斯林头巾爆款上秒杀效率高,可帮助店铺快速引流。
       
       
 
3
印尼站点:母婴用品、美妆、家居生活类等


人口约2.6亿的印度尼西亚是“万岛之国”,属于各大跨境电商“必争之地”。据了解,预计今年年底,印尼作为东盟第一经济体将100%覆盖全国的4G网络。
 
印尼市场跨境负责人Jules谈到:“印尼作为东南亚未来最大电商市场,跨境卖家的很多品类都能在这具有优势。
 
Jules首先提到了母婴用品,此品类的购物群体多数是25-34岁的适龄妈妈。她们日常热衷社交媒体Instagram、Facebook等社交app获取商品信息。Jules说道:“印尼妈妈们喜欢给孩子买各种卡通可爱造型款式。并且由于小孩所需产品更换速度快,她们就更偏爱打折产品,喜欢秒杀商品。
       

 
据Shopee印尼站点表示,母婴用品品类下的儿童玩具类目最为热门,该类目的产品种类比较丰富,各类型的玩具卖得非常好。尤其是跨境卖家在价格方面比本地卖家有优势,因此可以多开发上新该类目下的各种玩具产品。
 
其次,美妆护肤品类购买者近八成为18-34岁的时尚女性,Shopee表示,具有美白、除皱、祛痘功能性的护肤品,以及眼妆、眉笔、唇彩等美妆品尤为受到印尼买家喜爱。并且,印尼买家对韩系风格美妆也十分青睐。
       
       
Jules向亿邦动力介绍到,在美妆护肤类目里,印尼当地买家更偏好低于5美元的面部护肤品,尤其是具有去除痘痘或痘印、美白、抗衰老等功能的产品,建议跨境卖家在保证新产品的质量的基础上,制定合适的价格,并多上新这些类型的产品。
 
据了解,印尼美妆市场受Instagram美妆博主的影响很大,Shopee也建议跨境卖家可以多参考Ins上的热搜词进行选品。
 


4
越南站点:美妆、3C、母婴用品等


 根据谷歌和淡马锡发布的东南亚互联网经济报告,预计2025年,越南将成为东南亚第2大电商市场。Shopee越南跨境负责人James也表示,越南近1亿人口,其中超66%都为互联网用户,并且凭借和中国接壤这一优越地理位置,物流价格低、速度快。因此,越南是有超强增长潜力的电商市场。
 
Shopee方面介绍称,美妆护肤是越南当地销量最大,2019年跨境增长最快的一个品类。据了解,越南买家喜欢韩式淡妆,热衷于购买有美白功能的商品。
            
“越南美妆商品价格实惠,有一定知名度。并且,商品重量较轻,综合竞争力很高。这类卖家们只要多多上新,99大促期间一定能到达爆单效果。”James向越南跨境商家说道,“在0~3美元范围内的产品具有绝对的优势,商品渗透率非常高,卖家可继续挖掘。我建议越南卖家可以多上新9~13美元这个价格区间的产品。最后,对于3~20美元价格区间的产品,建议适当降低价格,并使用Shopee关键字广告和促销组合积极引流,增加销量。
 
此外,James向亿邦动力分析到,3C品类也是越南跨境卖家表现最好的品类。因为买家很多直接搜索自身手机型号购物,James建议商家可以多使用关键词广告来直接触达目标用户。此外,James还举例说到一个建议供越南跨境卖家参考。“比如,越南市场手机品类里,苹果系统占有率较高,大概在40%左右,所以卖家选品时可从苹果相关产品入手。
       

 
站点运营七大攻略
 
除了前文提及到的各个站点涉及的一些营销玩法外,Shopee跨境大客户经理Cindy也系统全面的归纳了Shopee大促期间(针对所有站点都适用的)七大运营攻略。
 
 
1
优化店铺是基础


店铺首页得到充分利用是所有运营攻略的基础。不仅在店铺介绍中加上买家关心的物流时间、客服工作时间及退换货规则等,还能根据自家店铺的产品自定义分类,如热卖品专区,折扣专区等,让买家进入店铺后就能及时了解各项信息,并得到舒适的购物指引。
 
除此之外,针对有促销活动期间,卖家会定期更新店铺照片和店铺描述,针对不同的促销活动选择相应的内容展示,避免店铺促销内容过期。Cindy向亿邦动力举例说道:“买家在斋月大促期间点进店铺,但广告却是跟圣诞有关的促销内容,这种情况会大大降低买家对店铺的信赖程度,导致订单转化率下降。
 
       

 
Cindy尤其提到,在大促中,卖家需要多梯度设置店铺优惠券。“商家在设置优惠券时要换位思考买家心理,因为只要稍微改变优惠券的设置,效果就会大不同。比如,比起“满30减1”,他们会更加接受“满2减1”的优惠,后者更有吸引力。
 

2
优化商品很重要


 卖家需要从产品层面进行优化。大促期间,卖家需要挑选出店铺内10%-20%最热销商品设置为引流款,要确保引流款商品是全站最低价格且拥有最高库存。卖家要优化商品图片和标题,将商品图片设满并为操作复杂、款式独特的商品设置视频展示,而商品标题可以通过添加相关的有效热搜词进行优化。
 
优化商品描述时,卖家可以使用更人性化的语言,让买家能产生画面感,字数控制在300字左右。全店商品都需要加上折扣标,商品发货天数改为2天且库存充足。通过多维度优化商品,吸引买家下单。
 

3
分期上新定期Boost


Cindy介绍到,Shopee的Boost功能,在大促期间,卖家可以每天分时段批量上新几款产品,让新商品在同类商品中处于靠前排序,可有利于店铺持续曝光。并且,各大市场高峰购物时间有所差异,卖家在站点活跃时间上新可以大大提升产品曝光率,从而提高产品日单量。
 
Shopee官方数据指出,印尼是典型的午间活跃型代表,活跃时间段是11-13点。台湾的活跃时间是晚间22-24点。而马来西亚和越南则是午间、晚间双重活跃型,分别是11-15点,以及20-22点。
 

4
用好关键字广告


Cindy表示,Shopee关键字广告是点击付费,通过使用关键字广告可以提高商品曝光率,让商品出现在搜索结果页的顶部,从而触及更多买家。
 
因此,卖家要提前做好Shopee关键字广告金充值,及时购买Shopee关键字广告,才能更快在9.9、10.10、11.11等关键大促日直接触达目标用户!
       
 
 

5
促销组合是捷径


据了解,促销组合是Shopee推出的最强新功能,善用促销组合,可以明显大幅度提升店铺销量。
 
根据Shopee官方数据显示,轻巧、小件商品尤其适合安排促销组合。例如,手机壳等配件、眼镜、太阳镜、文具等通过促销组合售出的产品数量较上线前增长了258.4%。其中,3C电子品类中使用促销组合的店铺,整体单量增长了113%。
 
同时,卖家也可以根据店铺历史数据,观察哪些产品有重复购买记录,并将该产品进行促销组合。
 
 
6
积极购买流量包


购买流量包也是最重要的大促营销手段之一,据Shopee介绍,各站点流量推广大礼包种类丰富,包括关键字广告位、限时特卖等活动曝光、优惠券活动、站内推送、站外推广等。
 
“购买了流量包的卖家能获取更多Shopee大促流量”,Cindy说道,“移动互联网时代,流量即财富。
 
据Shopee提供的一组数据显示,在2019年斋月期间,一位卖家在购买流量包中的参与付费推广活动后,店铺的销售额增加了15倍。
       
 
7
维持健康的指标


Cindy指出,为了确保优秀的大促单量,卖家需要客服和仓库都做好充分准备。首先,客服方面要调整至充分的人力去回应买家,保持聊聊高响应率。其次,1万单以上的大卖家,要确保充足的仓库人力,避免因为爆单导致仓库不能及时发货。
 
“店铺运营相关指标非常关键,没有维持健康的店铺指标会招致计分,3分即不能参加活动,6分将无法享受运费补贴,计分还会影响流量大礼包的购买,这将直接影响到店铺的竞争力。”Cindy向亿邦动力具体介绍到Shopee指标如何考核。
 
除了这七大运营攻略外,还有一些小的营销玩法也备受卖家采用。据了解,Shopee的摇金币(Shopee Shake )游戏契合移动端碎片化场景,吸引平台大约50%-70%用户参与;分享至社交媒体的奖励机制, 促进用户裂变;Shopee Quiz 虾皮问答也吸引1100万用户参与等。




咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部