旺季却崩了？11 月亚马逊大批卖家单量跳水
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“难道只有我的亚马逊销量在 11 月份后暴跌？旺季仓储这么贵，单量却远远不如预期。”
一位卖家在社群里发了这句话，说得挺无奈的。
11 月本该是跨境电商旺季的开端，但今年很多卖家遇到的不是“开门红”，更像是黑色 11 月。
不少卖家反馈：单量断崖式下跌，跌幅 30%-50% 的比比皆是，美国、欧洲、日本站都在中招。
这种“突然掉量”，已经让不少人开始焦虑。
亚马逊卖家遭遇“黑色 11 月”
亚马逊卖家遭遇“黑色 11 月”
今年的卖家聊天记录，大概是这样的：
“老品在掉，新品推不动，新开广告前几天连曝光都不给。”
“去年 11 月一天 1000 刀，今年订单像蒸发了一样。”
“广告比去年贵一倍，利润反而少了四分之一。”
“11 号开始单量直接砍半，ACOS 还翻倍。”
这些声音放在一起，你会发现：
不是某个类目出问题，而是一个市场范围内的集体掉量。
有卖家安慰自己：现在是黑五前的“观望期”，消费者都在等促销。
也有人说得很实在：“不管是不是观望期，这种掉量幅度也太狠了。”
说白了，这波掉量确实不完全是卖家自己的原因，它背后有几个现实因素：
① 黑五临近，消费者都在“忍住不买”
亚马逊今年的黑五大促是 11 月 20 日—12 月 1 日，覆盖黑五和网一。
时间比往年略提前，所以本来就会有一个“提前冷却期”。
消费者心理很简单：
—现在买贵
—等一等更划算
—不急，反正促销快来了
这种集体“憋单”，自然会拉低 11 月上半个月的整体转化。
② Temu、TikTok Shop 提前抢跑，流量被分走
今年 Temu、TikTok Shop 提前半个月就开始黑五促销。
两家都是“低价猛攻”打法，这一招很直接——
把亚马逊本该属于 11 月的那一部分“意向用户”提前截走了。
说难听点：
亚马逊的大促还没开始，用户已经被别人带走了。
③ 美国消费者信心低，选举又让情绪更紧绷
这一点容易被忽略。
美国这两年通胀不低，生活成本又在涨，不少消费者在削减非必需品开支。
再加上今年 11 月刚结束大选——
政治讨论、游行示威频率高，消费情绪明显受影响。
所以：
“要买的东西不急着买，不必要的东西干脆不买了。”
卖家自然就感受到了寒意。
那么现在怎么办？
这段时间的量确实不太能当参考，但也不意味着什么都不做。
① 广告先稳住，预算不要乱拉
把钱放在性价比最高的词上，有些高竞价词目前完全不值得硬扛。
② 非必须的促销先暂停
现在的折扣不一定能换来转化，反倒把利润先亏出去了。
③ 仓储压力大的，先用站外方式清掉一批滞销库存
黑五之前把“没希望跑动的货”先处理掉，反而能轻松一些。
④ 真正要发力的时间，是 11 月 20 日之后
黑五就是“窗口期”。
谁提前爬到前排，谁更容易吃到第一波爆发流量。
一句话：现在的任务不是冲量，是撑住，等爆点。
亚马逊推出全新“退货控制面板”
亚马逊推出全新“退货控制面板”
旺季结束后，每个卖家都逃不过一个现实：
退货潮。
行业普遍退货率是 20%-30%，某些类目甚至能到 40%。
退货带来的不仅是成本，更会影响 Listing 的健康度。
最近，亚马逊上线了一个全新的 退货控制面板，目的很明确：
帮卖家提前判断哪些 ASIN 在风险区间。
这个面板包含五大模块：
ASIN 级别洞察
关键性能指标
回收数据
分级转售
设置和资源中心
里面最关键的几个数据：
总退货量、退货率
客户退款金额
关键差评率
净回收值（NRV）
商品是否被打上高退货率标签
有了这些数据，卖家至少能提前知道：
哪些 ASIN 在“拉响警报”，哪些可以放心跑量。
这次要特别注意一个隐藏风险：高退货率标签
很多卖家不知道：
部分退款的订单，也会被算进 ASIN 的退货率。
这意味着：
你以为你“部分退款解决了问题”，
但亚马逊会把它算成“这款产品的退货多”。
如果触发高退货率标签——
Listing 的点击、曝光、转化都会受到直接影响。
这才是最麻烦的地方。
旺季后的退货潮，建议这么处理：
① 高利润、易损品：优先部分退款
成本可控，能快速截住投诉和差评。
② 低价值、不易损品：继续走仅退款
减少处理复杂度，不要把人力卡在小订单上。
③ 部分退款后客服可以主动跟进
一句话的解释，也能把一次退货转成好评机会。
“难道只有我的亚马逊销量在 11 月份后暴跌？旺季仓储这么贵，单量却远远不如预期。”
一位卖家在社群里发了这句话，说得挺无奈的。
11 月本该是跨境电商旺季的开端，但今年很多卖家遇到的不是“开门红”，更像是黑色 11 月。
不少卖家反馈：单量断崖式下跌，跌幅 30%-50% 的比比皆是，美国、欧洲、日本站都在中招。
这种“突然掉量”，已经让不少人开始焦虑。
亚马逊卖家遭遇“黑色 11 月”
亚马逊卖家遭遇“黑色 11 月”
今年的卖家聊天记录，大概是这样的：
“老品在掉，新品推不动，新开广告前几天连曝光都不给。”
“去年 11 月一天 1000 刀，今年订单像蒸发了一样。”
“广告比去年贵一倍，利润反而少了四分之一。”
“11 号开始单量直接砍半，ACOS 还翻倍。”
这些声音放在一起，你会发现：
不是某个类目出问题，而是一个市场范围内的集体掉量。
有卖家安慰自己：现在是黑五前的“观望期”，消费者都在等促销。
也有人说得很实在：“不管是不是观望期，这种掉量幅度也太狠了。”
说白了，这波掉量确实不完全是卖家自己的原因，它背后有几个现实因素：
① 黑五临近，消费者都在“忍住不买”
亚马逊今年的黑五大促是 11 月 20 日—12 月 1 日，覆盖黑五和网一。
时间比往年略提前，所以本来就会有一个“提前冷却期”。
消费者心理很简单：
—现在买贵
—等一等更划算
—不急，反正促销快来了
这种集体“憋单”，自然会拉低 11 月上半个月的整体转化。
② Temu、TikTok Shop 提前抢跑，流量被分走
今年 Temu、TikTok Shop 提前半个月就开始黑五促销。
两家都是“低价猛攻”打法，这一招很直接——
把亚马逊本该属于 11 月的那一部分“意向用户”提前截走了。
说难听点：
亚马逊的大促还没开始，用户已经被别人带走了。
③ 美国消费者信心低，选举又让情绪更紧绷
这一点容易被忽略。
美国这两年通胀不低，生活成本又在涨，不少消费者在削减非必需品开支。
再加上今年 11 月刚结束大选——
政治讨论、游行示威频率高，消费情绪明显受影响。
所以：
“要买的东西不急着买，不必要的东西干脆不买了。”
卖家自然就感受到了寒意。
那么现在怎么办？
这段时间的量确实不太能当参考，但也不意味着什么都不做。
① 广告先稳住，预算不要乱拉
把钱放在性价比最高的词上，有些高竞价词目前完全不值得硬扛。
② 非必须的促销先暂停
现在的折扣不一定能换来转化，反倒把利润先亏出去了。
③ 仓储压力大的，先用站外方式清掉一批滞销库存
黑五之前把“没希望跑动的货”先处理掉，反而能轻松一些。
④ 真正要发力的时间，是 11 月 20 日之后
黑五就是“窗口期”。
谁提前爬到前排，谁更容易吃到第一波爆发流量。
一句话：现在的任务不是冲量，是撑住，等爆点。
亚马逊推出全新“退货控制面板”
亚马逊推出全新“退货控制面板”
旺季结束后，每个卖家都逃不过一个现实：
退货潮。
行业普遍退货率是 20%-30%，某些类目甚至能到 40%。
退货带来的不仅是成本，更会影响 Listing 的健康度。
最近，亚马逊上线了一个全新的 退货控制面板，目的很明确：
帮卖家提前判断哪些 ASIN 在风险区间。
这个面板包含五大模块：
ASIN 级别洞察
关键性能指标
回收数据
分级转售
设置和资源中心
里面最关键的几个数据：
总退货量、退货率
客户退款金额
关键差评率
净回收值（NRV）
商品是否被打上高退货率标签
有了这些数据，卖家至少能提前知道：
哪些 ASIN 在“拉响警报”，哪些可以放心跑量。
这次要特别注意一个隐藏风险：高退货率标签
很多卖家不知道：
部分退款的订单，也会被算进 ASIN 的退货率。
这意味着：
你以为你“部分退款解决了问题”，
但亚马逊会把它算成“这款产品的退货多”。
如果触发高退货率标签——
Listing 的点击、曝光、转化都会受到直接影响。
这才是最麻烦的地方。
旺季后的退货潮，建议这么处理：
① 高利润、易损品：优先部分退款
成本可控，能快速截住投诉和差评。
② 低价值、不易损品：继续走仅退款
减少处理复杂度，不要把人力卡在小订单上。
③ 部分退款后客服可以主动跟进
一句话的解释，也能把一次退货转成好评机会。
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