亚马逊订单处理规则大变

近日，亚马逊发布了如下公告：

根据公告，自2025年2月24日起，亚马逊卖家平台的订单处理能力功能将进行自动最低阈值调整，具体变化如下：

• 系统自动设定最低订单处理能力：基于过去30天的平均每日订单量，计算卖家能够处理的订单最低数量，这一设置类似于一个“安全阀”。

• 交货日期自动延长：如果卖家突然收到大量订单并超出其处理能力，亚马逊会自动为消费者调整配送时间，将配送日期延迟1天，为卖家争取额外的处理时间。

• 每周自动更新：系统会每周重新评估卖家的订单处理能力，并相应调整最低值，使其更接近卖家的实际处理能力。当然，卖家也可以随时在“订单处理设置”中手动提高这一阈值。

• 适用范围：此政策仅适用于标准和免费经济型运输，不影响高级配送或卖家自配送Prime订单。

亚马逊的初衷或许是好的，但订单规则调整后，却遭到卖家们吐槽，一些卖家认为，这是一种“销售抑制”的表现。

不少卖家对后台的变更不满，但面对亚马逊这一政策带来的挑战，卖家们可以通过一系列积极有效的策略来应对：

• 手动调整订单阈值:卖家根据实际业务能力和市场动态，及时手动调整订单处理限额。当预计订单量将大幅增加时，提前提高订单处理限额，避免因自动阈值限制而错失销售。

• 着力优化配送方式:与那些具有高效配送网络、良好服务口碑和稳定运输能力的物流公司合作，能够确保货物及时、准确地送达消费者手中。

• 借用工具分析数据:借助亚马逊平台或者第三方的数据分析软件，了解不同时间段、不同产品的订单量变化趋势，提前安排好人力、物力和库存，确保有足够的能力处理订单。

同时，建议卖家们定期评估实际运营能力，及时调整处理能力设置，确保店铺稳健经营

亚马逊更改发货规则

亚马逊将对FBA入库配置进行新的调整，从2025年2月20日开始，取消标准尺寸商品的「部分货件拆分」选项，优化整合为亚马逊优化的货件拆分和最低货件拆分两种入库选项。

亚马逊优化的货件拆分：即如果卖家能打包至少5个相同的纸箱或托拍，并发往多个亚马逊美国运营中心，则无需支付入库配置服务费。 要获得亚马逊优化的入库选项并免除入库费用，货件需满足以下条件：

• 每件商品（SKU）至少包含5个相同的纸箱或托盘。

• 每个纸箱或托拍中，必须包含相同的商品组合，且每件商品在每个纸箱或托拍中的数量也必须相同。

最低货件拆分：则相对简单直接。它对卖家无纸箱或托拍包装要求，卖家可将库存发往所选地理区域内（美西，美中或美东）的单个仓库，并收取相应入库配置服务费，值得注意的是：

• 大号大件商品（比如大型家具、家电等）的发货方式没有变，卖家仍能为最低货件拆分选择入库区域（美西、美中或美东）

• 大件商品的部分货件拆分选项也会继续保留。

这对于那些有一定规模，且货物包装较为统一的卖家来说，是个降低成本的好机会。一些新入驻的小卖家，发货量不大，多SKU卖家来说，“最低货件拆分”单件成本增加约0.27美元，利润空间压缩。

当然选择 “最低货件拆分”，卖家虽需要支付相应的入库配置服务费，但在操作上拥有更大的自主性，能通过降低头程运费、提高库存周转率等优化其他环节成本，以平衡整体物流成本。所以卖家需重新审视自己的物流策略，以适应这一新规。

• 评估现有分仓模式：分析历史货件拆分数据，对比两种新选项的成本差异，提前模拟 2025 年物流预算。亚马逊优化的货件拆分” 适用于预计某产品销量大且库存充足的卖家。“最低货件拆分” 则针对产品销量稳定但物流成本高的卖家。

• 包装优化：确保每个纸箱或托拍内的商品组合完全一致，且每件商品的数量相同，建立严格的质量控制体系，避免出现混装、错装等情况。

• 中转补货：为规避分仓引发的不确定性、入库配置及缺陷费等问题，卖家可选择预先将库存备至海外仓，并以 “中转补货” 模式来平衡分仓缺货风险。

亚马逊新认证要求：DOE认证

亚马逊针对美国站点的DOE（Department of Energy，美国能源部）合规政策迎来重要调整，目前不少卖家都收到了亚马逊的通知。2025.2.18日起，亚马逊美国站点针对管道产品实施新的 DOE 合规政策。所有管道产品须满足 DOE 注册才能继续销售，否则面临下架等惩罚

DOE 认证是美国能源部对特定商品的能效标准认证，涵盖多种产品，包括家用电器等。此次亚马逊新规要求产品通过 DOE 认证，卖家在后台上传认证文件，且有追溯机制。未通过认证面临罚款，甚至店铺链接 “报废”。距离认证截止日仅剩 4 天，企业应立即行动，严禁造假，还需有美国授权代理人信息。此次政策升级是亚马逊响应美国政府能效监管强化，长期看利于合规卖家。

• DOE 合规政策调整时间及要求：2025 年 2 月 18 日起，亚马逊美国站点管道产品需满足 DOE 注册才能在平台继续销售，否则面临下架等惩罚。

• DOE 能效认证介绍：DOE 认证是美国能源部对特定商品设立的能效标准认证，旨在降低能源消耗、减少环境污染，通过认证的商品需符合相关规定并带有能效标签。

• 亚马逊新规核心要求：包括强制认证、资料提交和追溯机制，确保产品符合美国能效标准。

• DOE 认证涵盖产品：涵盖 60 多种产品，此次主要集中在管道产品，DOE 不断更新认证清单。

• DOE 认证注意事项：时间紧迫，严禁造假，需有美国授权代理人信息。

• 政策升级的影响：本质是亚马逊响应美国政府能效监管强化，长期看合规化将为优质卖家腾出市场空间。