AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

亚马逊评论权重大变更!有何规律?这类卖家将受益!

2615
2022-09-05 19:23
2022-09-05 19:23
2615

评论之于亚马逊卖家,就如同水之于鱼,灯塔之于孤帆。


一条listing无论再完美,如果没有评论加持,也难以起飞;而一款销量不错的产品,也可能因为差评而一蹶不振。


因此,多年以来,亚马逊运营的许多工作都是围绕着评论的获取和维护展开的。近日,有不少卖家发现亚马逊的评论展示机制正在发生变动.....


差评被顶上首页,

主力链接转化率跌成狗


想必大多数卖家手里都有几个主打产品,尤其是精品型卖家,这是自己的安身之本。随着时间的沉淀,这些链接都积累了不错的好评并展示在链接首页,所以偶尔来个差评也不怕,因为在亚马逊的评论展现机制里,新来的差评通常都排在后面,对listing的转化率影响不大。


不过,近日有卖家却发现自己产品首页积累的好评都不见了,这是怎么一回事儿呢?


据该卖家爆料:自己有两条主打链接,卖得还不错,主要原因是首页评论很优秀,有图有视频且点赞多,所以维持在首页一年多了。因为首页无差评,转化过得去,因此很少去做点赞好评等动作,基本纯自然出单。但是这几天转化率突然跌成狗, 排查之后发现首页的好评基本全掉后面去了,而顶上来的都是中差评且无图片无视频无人点赞,日期还是近半年的


对于以上评论展示的变化,这位卖家是百思不得其解,于是在网上询问同行是否遇到了类似遭遇。据侃哥观察,回帖中的不少卖家都遇到了这种评论异常情况:



“一个老链接,原来排在首页第一的带图好评掉出去了,然后有其他三四星无点赞的评价跑到了首页。”

“我有一个产品去年因为有一点质量问题来的都是差评,以前首页都是2019年的好评,现全是2022年的评论,首页只有一个5星,大半个月没出单了。


众所周知,差评一直是亚马逊卖家的梦魇,一旦差评被置顶,转化率、广告权重必定一落千丈,销量直接骨折。


亚马逊评论权重变更!

都有哪些规律?这类卖家收益


在卖家的潜意识里,点赞数高的评论不应该都排在首页吗?难道亚马逊又在偷偷改算法?


一位卖家近日同样遭遇飞来横祸:“之前我的产品质量一直高于同行,可是近期这批产品出现了质量的问题,一直来差评,又遇见这次改动,直接从第一名掉出了前十。心好痛……”


如此看来,对于一条老链接来说,如果卖家近期的产品质量有所下降,那么很可能就会招致差评置顶。基于以上异常情况,有卖家猜测亚马逊是不是把产品近期的评论权重提高了,但又不完全是按照日期排序的,也有一些早期评价。


为了搞清楚亚马逊此次评论权重变化的规律,不少亚马逊老鸟开启了“柯南”模式。其中一位卖家分析了30+的首页review(链接时间1年以上,review数量300+)后,推测出了以下规律

1、近期评价优先
2、内容长的评价优先(图片视频非必要)
3、买家账号时间长的评价优先
4、vine和top不置顶
5、1星2星不置顶
6、点赞高的评价,仅在同月评价中靠前


那么以上推测是否准确呢?有卖家跑去Tools & Home Improvement类目研究了一番,发现的确如上述规律一致。


此外,还有同行补充了一个重要信息:目前只有美国站的评论机制发生了以上变动,其它站点还不完全是这样,国际review依然按照helpful数量排序。


基于以上的评论权重变化,一些卖家反而因祸得福:把之前的首页差评顶下去了。


针对此次亚马逊评论权重变更,不知各位卖家朋友是否都留意到了,评论展示机制是否还发生了其他变化?欢迎大家来评论区留言交流。


亚马逊正逐渐淘宝化?

首先无差评还能玩吗?


站在平台的角度看,亚马逊此次把近期评论的权重提升,也是在情理之中。卖家最开始参加VINE计划,都会对产品质量进行严格把控;但当产品销量起来后,一些卖家的产品质量就会出现下滑,从而影响了买家的购物体验。


因此,这给广大亚马逊卖家提了个醒,今后的产品质量一定要保持稳定,一旦某个批次的产品出现问题,就必然会导致差评置顶的情况,直接影响到销售转化率。此外,这对卖家的售后处理能力也是一种考验,客服服务这块也要重视起来。


看到这里,大家有没有一种感觉,亚马逊现在的评价排序跟淘宝很相似了?“我都怀疑亚马逊是不是去淘宝挖了一群人来,之前一直变动评价排序,最终还是选择了淘宝类型的评价排序”一位卖家调侃到。


纵观亚马逊今年的一些大动作,开放以前VC才有的premium A+,大力宣传livestream,重金招募influencer,以上种种迹象,难免让大家心声疑问:亚马逊正在逐渐淘宝化?


从底层算法来看,两个平台还是有着明显的区别,但在评价排序、listing展现等方面,亚马逊的确借鉴了淘宝的模式。


假使按照这个方向发展,差评就变得不再是那么致命了。比如卖家的产品来了一个差评,其影响周期较之以前就会缩短,只要做好自己的运营,随着时间推移,这个差评就会掉下去,取而代之的是新来的好评。


反之,有卖家认为以前那套依靠点赞等方式做“首页无差评”,付出的代价必然随之大幅提高,从以前的一锤子买卖,变成一个长期的拉锯战。在亚马逊新的评论权重机制下,时间越久,其权重变得越低。


接下来的亚马逊之路该怎么走,是做长期主义者,还是寻找新的“捷径”,值得每一位卖家深思远虑。

免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
订单增长26%,波兰消费者开始偏好网购宠物用品
根据Wolt发布的数据,波兰宠物电商市场正在快速发展,越来越多消费者选择通过线上平台为宠物购买食品和日常用品,2025年宠物用品类别订单量同比增长26%。
《2026年亚马逊Prime Day研究报告》
Tinuiti发布了《2026年亚马逊Prime Day研究报告》。该报告基于2026年4月对1000名美国Amazon Prime会员的调研,从Prime Day购物意愿、消费预算、通胀影响、活动时间变化、跨平台比价、AI工具使用以及热门品类等多个方面,分析了2026年Prime Day消费者行为的最新变化。
AMZ123会员专享丨5月第2周资讯汇总
亚马逊亚马逊宣布,正式在英国启动无人机配送服务。5月8日,亚马逊已开始在英国达勒姆郡达灵顿(Darlington)配送中心进行无人机包裹配送飞行,这也是亚马逊Prime Air服务首次在英国使用最新一代MK30无人机开展配送业务。据外媒报道,美国加州针对高速电动自行车的安全监管进一步升级。亚马逊已同意停止在加州销售超过州法律限速的高速电动自行车(时速超过40英里),此举与当地接连发生的车祸事故有关。
字节上诉至欧盟最高法院,试图避免DMA严格监管
5月12日,TikTok母公司字节跳动出庭位于卢森堡的欧盟法院,希望推翻欧盟《数字市场法案》(DMA)认定的“大型互联网平台”身份。
巴西重启小额免税,TikTok卖家迎重磅利好!
20%进口联邦税一夜归零,TikTok巴西卖家又减负了
京东将在都柏林设立本地办公室
京东正在爱尔兰都柏林设立办公室,并计划招聘约30名员工,进一步扩展其欧洲业务版图。
亚马逊再度裁员,卖家服务团队将被削减
亚马逊再次宣布裁员,本次裁员涉及其卖家服务团队。此次调整影响“少量员工”,但未披露具体人数。
亚马逊把AI装进搜索栏:Alexa购物版支持降价提醒、定时下单、多轮对话,卖家如何抓住新流量红利?
亚马逊推出“Alexa for Shopping”,将AI助手嵌入核心搜索栏,支持智能推荐、降价提醒、自动复购,甚至全网代购。搜索流量格局将被彻底改写,卖家运营策略亟需升级。
Labubu冰箱卖疯了!泡泡玛特杀进小家电出海
泡泡玛特推出了首款Labubu主题冰箱,5999元一台、全球各限量999件,一上线就被抢爆,闲鱼上二手价已经炒到8999元。4月30日晚10点,泡泡玛特首款家电产品「The Monsters 生活家系列冷藏箱」(也就是大家说的 Labubu 冰箱)在京东、天猫、抖音同步开售。两个版本(Home 款 + House of The Monsters 款)各限量999台、单台5999元、每台带独立编号。参数其实很普通:121L 容量(106L 冷藏 + 15L 冷冻),按官方介绍更适合放美妆、保健品、零食,根本不是冲着厨房主力机去的。
亚马逊推出动态广告,可根据用户观看记录自动换广告
亚马逊Prime Video推出一项名为“Dynamic TV Creative(动态电视创意)”的新工具,可根据观众此前是否看过某个品牌或产品广告,自动调整后续展示的广告内容和形式。
官宣!2026年亚马逊Prime会员日定档6月,日本站锁定7月
亚马逊正式官宣Prime会员日将于6月全球举行,覆盖超20个国家。日本站延至7月。卖家提报、备货、成本三大板块迎重大变化,速看备战指南!
亚马逊推出ASCS供应链服务,向全行业企业开放
亚马逊推出全新的供应链服务“Amazon Supply Chain Services(ASCS)”,整合了运输、仓储、配送和末端派送能力,企业可以利用这一体系完成从原材料运输到成品交付的全流程操作,而不仅限于亚马逊平台卖家。
亚马逊测试AI搜索摘要功能
亚马逊正在测试将人工智能(AI)整合进网站搜索栏,推出了“Join the chat”功能,用户可以在收听AI生成的商品语音介绍时,通过文字或语音直接向AI提问。
暴雷了!大批亚马逊卖家货款惨遭收割
本期干货资料《亚马逊算法融合深度解析(COSMO&Rufus&A9)》
Prime Day提前了,中国卖家却更冷静了
亚马逊把2026年Prime会员日提前到了6月。亚马逊宣布,2026年Prime会员日将在6月于多个国家和地区举行。对平台来说,这是年中消费的一次提前启动,也是Prime会员体系继续证明价值的重要节点。但对中国卖家来说,今年的Prime Day可能不再像过去那样让人兴奋。图源:亚马逊全球开店不是因为Prime Day没有流量。只要亚马逊的会员体系还在,Prime Day仍然是全年最确定的销售窗口之一。消费者会等折扣,平台会集中资源,站内广告会迎来高峰,很多类目也依然可能在短时间内跑出平时难以达到的销量。真正变化的是,卖家不再轻易相信“大促一定能带来确定性增长”。
亚马逊德国保健品市场销售额第一,市场份额达43%
Kaske Group调查数据显示,2025年,亚马逊在德国非处方药领域的销售额达到25亿欧元,超过欧洲两大上市在线药房企业Redcare Pharmacy(Shop Apotheke)和DocMorris,位居市场第一。
《美客多墨西哥市场趋势洞察》PDF下载
美客多远不止是一个电商平台。这里映射着数百万墨西哥消费者的潮流趋势、喜好变化和日常消费选择。
《美客多巴西市场趋势报告》PDF下载
美客多远不止是一个电商平台。这里映射着数百万巴西消费者的潮流趋势、喜好变化和日常消费选择。
《TikTok Shop2024家居类报告东南亚》PDF下载
从各品类占比来看,越南市场GMV相对集中,GMV前五的品类已经接近80%,其中家居用品占比仅为TOP10品类的4%,家居品类在越南站点仍有很大的发展及进步空间。
《Temu商业模式迭代,应对监管挑战,持续高增长》PDF下载
Temu 持续高增长,全球跨境电商重要平台。Temu 自 2022 年上线以来飞速发展,依托供应链优势、全托管模 式以及广告投放帮助其取得了商业模式的巨大成功。从用户数和份额角度,Temu 都已成为全球最重要的跨境 电商平台之一。
《2025中国医疗器械出海现状与趋势蓝皮书》PDF下载
医疗器械出海不仅是企业拓展市场的战略选择,更是提升全球医疗水平、增进人类健康福祉的重要使命。然 而,这一过程充满挑战:不同国家和地区的法规标准、市场准入、文化差异以及技术要求,都对企业提出了 严峻考验。如何在复杂的国际环境中找到方向,实现从产品输出到品牌信任,是每一家出海企业必须面对的 核心问题。
AMZ123《全球电商市场报告——韩国篇》PDF下载
本报告从电商市场环境、消费者画像与营销选品策略等多个维度,聚焦这一市场进行系统性解读,为跨境卖家精准切入韩国市场,把握增量机遇提 供深度参考。
《TikTok Shop 2026年一季度报告》PDF下载
2026年第一季度,TikTok Shop在全球(基于所提供的10个站点数据)继续保持强劲的增长态势总GMV已达274.53亿美元,整体市场呈现出核心市场GMV体量巨大、新兴市场爆发式增长的特征美国站以69.85亿美元的GMV稳居榜首,对比25年第一季度增长了66%
《2026游戏出海产业深度解析报告》PDF下载
2025年,全球游戏市场彻底走出了调整期,迎来了确定性的复苏增长。根据Newzoo最新发布的全球营收趋势数据显示,2025年全球游戏市场总营收预计将达到1967亿美元,正式逼近2000亿大关。从长期增长曲线来看,行业复合年增长率(CAGR)正从2022-2025年间的4.2%加速攀升,预计在2025-2028年间将达到4.9%,显示出强劲的市场韧性。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
首页
跨境头条
文章详情
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部