【自助服务】Shopee卖家中心应用程序 Phase 2
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⚠️ 注意
从9月15日起，全新的Shopee卖家中心应用程序将在App Store和/或Google Play上提供下载。通过更快的性能和专为卖家提供的专注空间，让您更轻松地管理您的店铺。
什么是Shopee卖家中心应用程序？
Shopee卖家中心应用程序是专为Shopee卖家设计的应用，旨在提升卖家体验，并提供更便捷的卖家功能访问。Shopee卖家中心应用程序的一些好处包括：
-卖家专注的操作-该应用程序完全专注于销售，因此与买家相关的内容，如聊天、通知和地址，不会干扰卖家活动。
1.店铺名称和推送通知- 本部分为卖家提供快速访问其店铺信息和更新的途径。店铺通知更新分为七个类别：订单更新、评分、退货与退款、商品列表、财务更新、营销中心和绩效。
2.卖家中心应用横幅- 本部分提供有关新功能、政策变更、物流更新和其他重要公告的信息。
3.订单状态标签- 本部分帮助卖家高效管理订单，提供订单数量及其当前状态的概览，包括待发货（待发货）、已取消订单、退货（退货/退款请求）和评价（客户评价）。
4.卖家功能区- 本部分为卖家提供重要的管理工具，以便在Shopee上无缝运营。主要功能包括：
我的产品
我的财务
店铺绩效
营销中心
Shopee广告
学习与帮助
5.推荐- 本部分提供针对性的营销广告和策略建议，以提升店铺可见度和推动更强的业绩。
6.导航栏- 作为重要卖家功能的快捷方式，包括主页（首页）、聊天（卖家聊天）、营销（营销工具）和我（账户与店铺设置）。
如何下载Shopee卖家中心应用程序？
您可以点击以下链接，在手机上下载 Shopee 卖家中心应用（Seller Center App）。
Android: 立即下载 Shopee 卖家中心应用https://apps.apple.com/app/id6749287561
如何通过Shopee卖家中心应用程序设置店铺？
1.对于有兴趣在Shopee开店的新卖家，您可以按照以下步骤通过Shopee卖家中心应用程序设置您的店铺/卖家账户。
2.然后，点击开始注册，填写您的店铺信息。
3.完成店铺信息后，系统会要求您提供商业信息。确保您输入的纳税人信息与您的BIR一致。
⚠️ 注意
您可以选择稍后提交您的商业信息以继续入驻。但在所有要求通过卖家中心网页版提交之前，您的店铺和商品列表将保持隐藏，不对公众显示。
根据互联网交易法，您的商业邮箱和电话号码将对公众可见。建议使用专门的商业邮箱和电话号码，而不是用于您Shopee账户凭证的邮箱和电话号码。
在税务信息下提供的详细信息将用于Shopee开具正式收据，以申请增值税抵扣。请确保您提供的信息准确无误。由于提供的信息不完整或不正确，Shopee将不再重新开具发票。
4.填写完必要信息后，点击提交。成功后，系统会提示您上传您的第一件商品列表。
如何在卖家中心应用程序中登录
您可以通过卖家中心应用程序以两种方式登录您的账户。请按照以下步骤登录您的卖家账户。
使用密码登录
1.打开Shopee卖家中心应用程序。
2.输入您在设置账户时使用的手机号码、电子邮件地址或用户名和密码。
3. 登录后，您将被引导到应用程序的首页。
使用手机号码登录
1.输入您与卖家账户关联的手机号码，然后点击下一步。
2. 一次性验证码将通过短信发送到您提供的号码。
3.输入验证码。登录后，您将被引导到应用程序的首页。
⚠️ 注意
如果您忘记密码，可以点击忘记密码（Forgot Password）按钮，然后按照提示操作。
主账号和子账号也可以通过卖家中心应用登录，并在所有已分配的账号之间切换。
如何登录您的主账号（Main Subaccount）和/或成员子账号（Member Subaccount）
1.在注册/登录页面中，点击 「使用主/子账号登录（Log In With Main/Subaccount）」 标签。
2.输入您的账号信息，然后点击 「注册/登录（Sign Up/Log in）」 按钮。
如何通过卖家中心应用添加商品列表？
在成功设置卖家账户后，您现在可以列出产品并开始在Shopee上销售。成功列出产品意味着购物者现在可以在Shopee上看到您的产品并下订单。您可以按照以下步骤将商品添加到您的店铺。
1.从首页，点击我的产品选项卡。
2.点击屏幕底部的添加新产品选项。
3.上传相关的封面照片，并最多上传 8 张照片/视频以展示您的产品。
⚠️ 注意
您还可以通过上传产品视频来提高您的商品列表质量，以演示您的产品如何工
4.设置产品名称。
5. 提供详细的产品描述，然后点击保存。
⚠️ 注意
在创建或编辑商品列表时，您还可以将图片作为产品描述的一部分。如果适用，您可以从本地驱动器或图像创作工具上传最多 12 张图片。点击(https://seller.shopee.ph/edu/article/12680/image-product-description)了解如何将图片上传到您的产品描述。
6. 选择适当的产品类别。
⚠️ 注意
某些产品可能会根据您提供的产品图片和名称预填产品类别。
请注意，某些产品在上架之前需要额外的许可证。点击(https://seller.shopee.ph/edu/article/21877)查看您的产品是否需要许可证或执照。
7.为您的商品设置价格。
8.设置您商品的库存。
9.如果您想在同一列表中提供产品的不同选项，可以通过添加产品变体来实现。
10. 通过设置运输信息来设置您产品的运费。
⚠️ 注意
请确保尺寸填写准确。信息不准确或缺失可能导致运费差异或配送失败。
11.选择保存并发布以上传您的产品列表。
如何通过卖家中心应用启用/禁用快递？
按照以下步骤启用运输选项：
1.从主页点击我的标签。
2.向下滚动到设置，然后点击运输设置。
3. 点击运输渠道，然后启用/禁用您商店可用的快递服务。
如何在卖家中心应用程序（Seller Center App）设置假期模式（Vacation Mode）？
您也可以通过卖家中心应用程序提前或当天安排您的假期。启用假期模式后，您的店铺将停止接收新订单，帮助您在休假期间避免错过发货时效。
您可以按照以下步骤，通过卖家中心应用程序设置假期：
步骤 1：进入“我”（Me）页面
步骤 2：向下滑动至“设置”（Settings），然后点击“假期模式”（Vacation Mode）
步骤 3：选择开始日期和结束日期来安排您的假期，然后点击“确认”
步骤 4：点击“保存”（Save）以完成假期安排。
如何通过卖家中心应用从我的卖家钱包提现？
有两种方式可以通过卖家余额提现：
1.自动提现 - 卖家可以选择在 Shopee 卖家中心应用中以固定频率激活自动提现：
a. 每日
b. 每周一次（每周二）
c. 每两周一次（每周一）
d. 每月一次（每月16日）
按照以下步骤帮助您在卖家余额上设置自动提现。
1.从主页点击我的财务。
2.然后，点击屏幕右上角的齿轮/设置按钮。
3.从以下自动提现选项中选择。
如何在 Shopee 卖家中心应用中访问卖家聊天？
新应用程序设有一个专门的“聊天”标签，用于卖家与买家之间的对话，方便地位于屏幕底部的主导航栏中，以便于访问。
Shopee 卖家中心应用程序（Shopee Seller Center App）将仅显示与卖家相关的消息，让卖家能够专注于店铺运营并及时进行沟通。
卖家也可以直接在聊天页面管理聊天 AI 助手（Chat AI Assistant）。
如何通过卖家中心应用联系 Shopee 客服团队？
有两种方式可以通过 Shopee 卖家中心应用联系 Shopee 客服团队。请按照以下步骤操作：
1.从主页点击学习与帮助。
2. 向下滚动并点击与 Shopee 聊天。
或者
1.从主页点击我的标签。
2. 在联系与帮助下点击与 Shopee 聊天。
3. 您将被引导至 Pixie，在那里可以提出您的问题或顾虑。
