AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

关于“中国卖家起诉亚马逊”事件的真相!诉讼团队发声

2694
2021-10-01 12:44
2021-10-01 12:44
2694
前言

在此前,亚马逊的封号事件给中国卖家造成了严重的损失,据亚马逊全球副总裁戴女士接受央视财经频道采访时回应,在过去的五个月,亚马逊已停止约600个中国品牌的销售权限,涉及这些品牌约3000个账号被封,并表示这些账号解封的可能性不大。


据统计,从5月开始至8月,亚马逊平台上被封店的中国卖家已造成行业损失金额预估超亿元,中国卖家也因此被置于暴风眼。


针对备受关注的数万中国跨境电商卖家的亚马逊店铺和资金被冻结事宜,近日,多家国内外媒体争相报道了此事。各家媒体、跨境行业的朋友们以及广大网友对此众说纷纭,看到消息的圈内外朋友纷纷激情转发,表示期待本次诉讼结果,更有吃瓜网友已经开始对赌——“要是能够胜诉我直播倒立洗头”。


本次诉讼也给诉讼代理团队特讯知识产权和盈科律所带来了一定的压力,这只是一个正常跨国维权法律事件,希望大家能够理性看待,我们的会员单位特讯知识产权事务所联合盈科律所,联合开展法律服务,向美国加州北区地方联邦法院提起集体诉讼,为广大卖家争取最大权益,诉讼代理团队委托本协会特此公布诉讼的部分过程和结果,希望能够给大家带来一手信息。


图片

案件综述

在此次跨境电商被封号事件中,特讯原有的很多客户经济受到重大损失,经营受到冲击,甚至很多企业因为突然的现金流断裂导致了无法支付员工工资、供应商货款,企业维持经营困难,经济受损影响面宽。


鉴于此等情况特讯和盈科美国律师团队希望在本次事件中尽可能的降低一部分跨境卖家的损失,降低卖家在此次事件中寻求法律途径的前期摸索成本。所以由特讯团队负责收集中国跨境卖家资金冻结的详细情况,包括具体原因,金额和冻结时间等。美国律师团队,负责研究相关法律条文,整理和梳理案件,确认胜诉的可能性和起诉的合适方式。诉讼代理团队希望能帮助中国跨境电商卖家基于类似事件找到一条法律途径,保障自己的合法权益。


此次诉讼,宗旨为帮助卖家原告方寻求“追回被亚马逊以非法方式不当扣留的资金”,并通过集体诉讼“阻止任何进一步挪用和滥用属于数以千计亚马逊卖家和商户合法、正当的资金”。原告在本案中提出的诉由包括:

(i) 合同违约(该诉由属于普通法诉由);

(ii) 违反了加州反不正当竞争法(Cal. Bus. & Prof. Code §§ 17200 et seq.);

(iii) 违反了华盛顿州《统一支付服务法案》(Uniform Money Services Act - UMSA)(RCW 19.230 et seq.)

(iv) 不当得利(该诉由属于普通法诉由)等。

图片

案件分析

关于亚马逊是否有权利封号,特讯和盈科美国律师团队认为由于每个卖家的情况不完全一样,目前不便对此统一发表意见。但总体来说,亚马逊作为一个私营的市场主体,有权利选择与哪些商户合作,也有权利停止与特定商户合作。


在特别情况下,亚马逊为了避免潜在的法律纠纷和索赔,也有权基于其与卖家间的协议将合理的买家应收款暂时冻结一段时间,以保护其自身利益。但是,特讯和盈科美国律师团队认为:亚马逊在没有实际的被索赔风险、缺乏合理商业目的基础上,滥用自由裁量权,无限期冻结或扣除卖家账户中的全部应收款(而不论金额是多少),甚至不排除亚马逊可能将卖家的应收款用于其他商业目的,这是不合法也是不合理的。亚马逊在卖家入驻时点击确认的格式条款中确实包含了不得集体诉讼的相关内容。但是,特讯和盈科美国律师团队认为对该等协议条款的有效性存在质疑。美国联邦上诉法院已经在多个案件中否认了特定格式条款中禁止集体诉讼条款的有效性。由于本案仍然在进行过程中,代理团队暂时对此不便做过多解释。


针对亚马逊于2016年制定了严格的政策,禁止“奖励好评”。在本案中,原告诉称,原告方卖家不否认违反了亚马逊的政策,亚马逊经常性地冻结卖家账号中的款项,且冻结的时限超出了其自行拟定的《亚马逊商业解决方案协议》(Amazon Services Business Solutions Agreement)所允许的时长,亦违反了州法的规定。


此外,亚马逊还会扣除卖家账号中的款项,该等扣款既没有合理的理由,亦不是为了任何合理的商业目的。每个卖家账号中被亚马逊冻结和扣除的款项从数百美元到数十万美元不等。事实上,亚马逊完全基于“自由裁量”决定是否向卖家支付本应属于卖家的销售货款,该等做法违背了公平合理的原则。代理本案的盈科美国律师事务所洛杉矶办公室诉讼业务合伙人陈佳毅(Ed Chen)律师表示:“亚马逊声称其对付费好评行为零容忍,并据此惩罚第三方卖家;但具有讽刺意味的是,亚马逊自身恰恰从该等行为中获取了好处和利润。现在,亚马逊拒绝将卖家账号中的款项支付给本案原告及诉称的集体诉讼原告集体成员,而这些款项本就是原告拥有合法权利的财产。”此次诉讼的焦点是亚马逊扣留了“数百至数十万美元”的收入及扣押卖家库存。

 

本次采取集体诉讼的主要原因是亚马逊是全球电子商务行业的巨头,鉴于其市场地位、经济实力、影响力,任何单一卖家起诉亚马逊都会面临很大的压力。美国的集体诉讼制度允许部分原告作为“集体代表”而代表全体受损害的集体发起诉讼,从而让卖家可以通过抱团的方式与类似于亚马逊的巨头公司抗衡。特讯和盈科美国律师团队期望卖家可以集中力量,共同推进本次集体诉讼的进行,让亚马逊意识到,即便部分卖家有某种程度的不当行为,也不代表亚马逊有权利不区分具体情况地一揽子式地扣除卖家账户中的全部应收款。


除了本次集体诉讼外,特讯和盈科美国律师团队也在代表个别资金被冻结的卖家与亚马逊进行沟通,也在部分案件中单独对亚马逊提起了仲裁。由于与亚马逊的和解沟通以及仲裁都是受到保密规定的保护的,所以无法就此披露更多的信息。


图片

案件进展

本次案件于2021年9月13日,盈科美国律师事务所已正式向法庭提交材料,已就多家中国公司亚马逊账号被封事件在美国加州北区地方法院对亚马逊公司提起集体诉讼,诉状内容被国外多家媒体包含The Verge全面报道。此次深圳卖家委托盈科美国起诉的被告包括亚马逊服务有限责任公司、亚马逊支付有限责任公司和亚马逊资本服务有限责任公司。 

 

本次诉讼盈科美国律师主要参考的法律文件为:


图片

“该案件的名称为Shenzhen Shileziyou Technologies Co. Ltd. et al. v. Amazon.com, Inc. et al.,案号为5:21-cv-07083-VKD,在美国加州北区地方联邦法院(U.S. District Court for the Northern District of California)提起。”

 

此次提交的整个诉状长达28页,以下网址可供查看诉状全文:

https://www.theverge.com/2021/9/29/22701144/amazon-chinese-companies-lawsuit-paid-reviews


免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
秋促最后一天,亚马逊系统又崩了?
随着美国东部的时钟滑过10月7日23:59,2026年亚马逊秋季Prime会员大促正式落下了帷幕。据悉,这场覆盖22个国家、横跨48小时的大促,一度曾被诸多卖家视作今年Q4旺季的重要前哨战。然而,当大促硝烟渐散,卖家社群及论坛中弥漫的却并不全是爆单的喜悦。
TikTok Shop欧洲市场增长,英国GMV将达48.9亿欧元
欧洲电商数据机构ECDB发布的数据显示,TikTok Shop在欧洲市场的发展呈现出明显的地区差异,其中英国仍是平台最大的欧洲市场。
亚马逊在法国和墨西哥新增超2万个临时岗位
亚马逊宣布,将在法国和墨西哥增加季节性岗位,其中法国将招聘超过9500名临时员工,墨西哥则新增超过1.1万个临时岗位,两地合计超过2万人。新增人员将主要进入配送中心、分拣中心和配送站等物流环节,以应对年底订单量增长。
出口印尼注意!清真强制认证将于10月18日落地
自10月18日起,印尼市场流通、销售及进口的多类产品,必须持有有效清真证书方可合规运营。
TikTok推出一系列功能,升级AI代理、广告和创作者营销
TikTok推出一系列AI驱动的广告和商业化工具,从商品发现、智能购物、线索获取,到广告投放、创意生成和效果优化,进一步扩大AI在广告业务中的应用。同时,TikTok还将广告覆盖范围从平台内部延伸至全球近40万个应用,并通过与ShopMy等合作伙伴打通创作者内容和付费广告。
2026亚马逊秋促数据出炉,平均订单金额达48.78美元
亚马逊2026年秋季大促Prime Big Deal Days于10月6日至7日举行。本次大促消费者整体参与度较高,但家庭平均支出低于去年同期,消费者的购买重点也更加偏向日常必需品。
前8月上海口岸跨境电商出口规模达1069亿元
前8月,上海海关通过海运跨境电商清单模式监管出口包裹超1000万个。
单价近千元仍遭疯抢,TikTok又火了一件“取暖神器”
AI带火“取暖单品”TikTok单条视频播放超千万!
2026亚马逊秋促数据出炉,平均订单金额达48.78美元
亚马逊2026年秋季大促Prime Big Deal Days于10月6日至7日举行。本次大促消费者整体参与度较高,但家庭平均支出低于去年同期,消费者的购买重点也更加偏向日常必需品。
单价近千元仍遭疯抢,TikTok又火了一件“取暖神器”
AI带火“取暖单品”TikTok单条视频播放超千万!
亚马逊新品启动,用三个节点,穿越“生死线”
不少卖家有好的产品,但最终无法穿越“新品生死线”,倒在了黎明前。这些卖家在新品启动期存在两个惯性思维,一个是“短期冲量思维”,将整个新品期当成一场百米冲刺,希望在短期内冲量,快速拉升销量和排名,缺乏筑牢根基、小步试错、缓慢爬坡的过程;另一个是“孤立思维”,将新品启动期的各个环节,包括Listing打磨、评价管理、广告优化、销量冲刺等,视为一个个孤立的环节,只顾在各自环节用力,但见树木,不见森林,而忽略了各个环节的呼应和配合。新品启动,包含多个环节,彼此之间环环相扣,一步错,步步错,一旦错过了窗口期后,未来再用几倍的精力、成本去补救,结果可能依然不尽人意。
欧盟海关新政重磅落地!欧洲电商卖家必看
如果说2021年欧盟取消22欧元增值税(VAT)免税门槛只是跨境电商合规化演进的“前奏”,那么随着新版《欧盟海关法典》(Union Customs Code, UCC)改革方案的全面落地与推进,欧洲跨境贸易正迎来自1968年关税同盟成立以来最深远的一次制度重组。
前8月上海口岸跨境电商出口规模达1069亿元
前8月,上海海关通过海运跨境电商清单模式监管出口包裹超1000万个。
长期信任不敌短期曝光?品牌营销为何频频翻车
今年8月,德芙官方旗舰店发了一条短视频,文案大意是“跟男朋友要了很久的礼盒没给我买,今天趁男朋友不在跟暧昧对象分享了”,把暧昧甚至背叛包装成甜蜜的消费场景。事情闹大后,德芙出面道歉,说内容是第三方运营团队做的,但视频发在官方账号上,品牌自己也有不可推卸的责任。德芙广告的争议看似是品牌的一场无心之举,然而仔细观察就会发现,这样的失误和争议并不只出现在这一个品牌身上。品牌正在一点点试探营销的边界。有的在包装设计上踩了线,有的在文案表达上越了界,还有的连代言人的脸都能在海报上“弄丢”。每一次争议爆发,品牌方的理由却很相似:审核不严、第三方操作、AI生成失误。
亚马逊在法国和墨西哥新增超2万个临时岗位
亚马逊宣布,将在法国和墨西哥增加季节性岗位,其中法国将招聘超过9500名临时员工,墨西哥则新增超过1.1万个临时岗位,两地合计超过2万人。新增人员将主要进入配送中心、分拣中心和配送站等物流环节,以应对年底订单量增长。
TikTok Shop欧洲市场增长,英国GMV将达48.9亿欧元
欧洲电商数据机构ECDB发布的数据显示,TikTok Shop在欧洲市场的发展呈现出明显的地区差异,其中英国仍是平台最大的欧洲市场。
《跨境电商全球旺季经营增长指南》PDF下载
本指南旨在帮助出海企业完善支付和结账流程,构建全球扩张基础设施准备,为黑色星期五及后续销售周期实现高转化增长夯实业务基础。
《TikTok美区出海经营方法论白皮书》PDF下载
全球零售稳步攀升 未来4年全球零售市场仍将保持较稳定增长趋势,预计2024-2028年仍将保持5%左右的复合增长率,全球用户消费潜力巨大
《中国出海产业带洞察系列报告-中国小家电产业带》PDF下载
当全球商业加速互联,中国出海企业正以全速之姿迈向世界。在这场波澜壮阔的全球化征程中,各大产业带正以坚实、高效的硬核供应链,成为中国制造最底气十足的后盾。
《亚马逊印度站 高潜力选品推荐》PDF下载
140个重点品类:官方大数据告诉你什么产品在印度需求更大
《2026食品饮料品类出海全攻略》PDF下载
国外华人数量多,与中国人口味偏好最为接近,各类零食及速食产品接受度高;偏好甜食,如巧克力饼干/水果糖等;对健康养生产品需求较大,如黑芝麻丸/刺梨干/抹茶粉/混合坚果等。
《2025中国AI企业出海系列研究:南非篇》PDF下载
如今的出海道路越发不易,发达国家开始在少数高科技行业上做限制,而发展中国家则开始学习中国搞生产。双向的产业压力,再加上中国自身人口、自身市场红利的减弱,给国内企业的出海发展带来了重重阻力。在此背景下,构建“新出海”战略,选对出海目标、调整出海策略、将自身的影响力拓展到全球,是大多数出海企业急需解决的问题。
《2026 亚马逊时尚品类攻略手册》PDF下载
聚焦穿着与运动生活方式产品,覆盖从日常时尚穿搭到运动装备的完整消费场景,满足消费者在不同生活方式下的功能与风格需求。
《2026跨境支付安全与增长洞察报告》PDF下载
全球欺诈形势日益严峻,总体损失规模已接近5万亿美元,显示出系统性风险的持续扩大。在各类欺诈行为中,信用卡欺诈是损失最为集中的领域。
AMZ123星球
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
首页
跨境头条
文章详情
热门活动
跨境资讯
跨境资讯
跨境早报
跨境社群
品类交流群
宠物品类交流群
宠物品类交流群
加入
宠物品类交流群
扫码进群
家居品类交流群
家居品类交流群
加入
家居品类交流群
扫码进群
母婴用品交流群
母婴用品交流群
加入
母婴用品交流群
扫码进群
品类交流群
加入
跨境资料
亚马逊运营干货包
亚马逊运营干货包
加入
亚马逊运营干货包
扫码进群
TikTok运营干货包
TikTok运营干货包
加入
TikTok运营干货包
扫码进群
跨境电商行业报告
跨境电商行业报告
加入
跨境电商行业报告
扫码进群
跨境资料
加入
官方社区
跨境电商交流群
跨境电商交流群
加入
跨境电商交流群
扫码进群
亚马逊卖家交流群
亚马逊卖家交流群
加入
亚马逊卖家交流群
扫码进群
独立站卖家交流群
独立站卖家交流群
加入
独立站卖家交流群
扫码进群
官方社区
加入
AMZ123官方客服二维码1
立即扫码咨询
AMZ123官方客服二维码2
立即扫码咨询
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部