亚马逊又在封号！这类侵权通知不及时处理会被秋后算账

亚马逊对侵权0容忍不是说说而已！

有卖家突然收到封号通知，而侵权ASIN在8个月前收到投诉时就已下架不再销售，没想到这么久了还诈尸……

有经验的卖家表示这是典型的秋后算账，8个月前收到投诉不去处理会被平台视为屡次违规或故意违规。还有卖家表示即使绩效通知在180天后自动消失，但违规记录依然在案，当账号再次被审核时，亚马逊可能会重新评估所有未彻底解决的历史问题。

虽然不确定是否真的存在秋后算账，但以防万一，还是建议大家在收到侵权投诉时积极应对，毕竟一旦被封号，想要申诉成功更是难上加难。

收到侵权投诉该怎么做？

收到侵权通知后，卖家不要慌乱盲目申诉，需要理清以下问题再做进一步处理：

一般这两个问题的答案都能在亚马逊发来的侵权邮件中找到，如投诉方的联系方式、ASIN号、投诉原因等。

在查明侵权原因后，卖家需要确认自己是否真的存在侵权行为，主要有以下两种情况：

①确实存在侵权行为，建议先下架listing停止侵权，再写邮件给亚马逊进行申诉，申诉信包含以下要点：态度诚恳、下不为例、改善方案等。

②没有侵权或侵权具有争议性，建议将产品不侵权的分析证据通过邮件提交给Amazon。

需要注意的是，很多卖家都反馈专利不侵权申诉难以成功，经常会陷入【按要求提交资料-亚马逊回复资料无效】的死循环。

对此，积特建议大家可以尝试下“不侵权证明律师函A letter of non-infringement from legal counsel”。不侵权证明律师函是亚马逊可接受的申诉资料之一，适用于被指控侵犯他人专利权的情形，卖家如果认为自己的产品不侵权，可以提交该报告作为证明自己并未侵权的证据，并且该报告可重复使用。

专利不侵权证明通常包含事实证据、技术对比、自主研发证明、合法授权证明、先用权抗辩、法律依据等内容，对于卖家而言专业性较强，整理起来具备一定的难度，建议找专业律师或知识产权机构协助，而且不侵权证明由当地律师签字出具会更加有效。

listing、产品、产品图任意一个方面稍有不慎，都有可能触发知识产权侵权，建议卖家在日常运营中要做好查询规避。