马来西亚拟对电商卖家实施特别许可证制度；TikTok成印尼消费者最常用的社交购物渠道；Shopee裁员继续，这次是....

01 马来西亚拟对从事线上业务的卖家

实施特别许可证制度

据马来西亚国内贸易和消费人事务部副部长拿督罗索尔瓦希德说，该部正在考虑为马来西亚的在线业务颁发特别许可证，以保护消费者免受诈骗问题的侵扰。

目前，一个特别工作组正在审查是否符合现行法规，以实现这一目标。

如今的在线诈骗非常普遍，例如用于尝试获取您的 TAC 号码的 Maxis 诈骗电话策略、 Twitter DM 诈骗、Tinder 诈骗和工作诈骗。此外，诈骗者还通过在 Shopee 和 Lazada 等购物平台上设立假网店——有时甚至很难分辨哪些商店是合法的。拿督罗索尔表示，该部连续三年记录了涉及在线交易诈骗的最高投诉。

“据记录，在 2020 年的 34681 起投诉中，有 11511 起与在线交易有关；2021 年，在收到的 27469 份报告中，有 11463 份与在线交易有关；今年到目前为止，已收到 15957 份投诉，其中 4760 份与在线交易有关，”他继续说道。

尽管目前尚未正式执行特别许可证规定，但拿督·罗索尔提到，执法人员将利用现有法律对网络诈骗者采取最严厉的措施。

他还说：“该部正在与网络平台提供商、消费者和卖家协会、学者和经济学家合作，以确保包括消费者、卖家和执法者在内的各个方面都能得到有效执行。”

让网上商家注册一个特别的许可证可以帮助防止消费者落入网上骗局。例如，如果他们强制 Facebook 只允许在经过认证的在线商业注册页面上播放广告，就有可能清除 Facebook 的欺诈广告。

02 TikTok Shop成印尼消费者

最常用的社交购物渠道

近日，市场研究机构 Populix 发布了关于在印尼使用社交媒体进行在线购物的最新报告。 

报告称，印尼消费者越来越喜欢通过社交媒体平台进行购物。86% 的受访者表达了这一观点。 

TikTok Shop 是最受欢迎的社媒购物平台，这个数字达到了45%；之后分别是 WhatsApp（21%）、Facebook Shop（10%）和Instagram Shopping（10%）。 

报告还显示，大多数印尼消费者使用社交媒体渠道购买服装（61%）、美容产品（43%）和食品饮料（38%）等产品。 

另外，大约有 31% 的受访者还通过社交媒体渠道购买手机和配件。 

印尼消费者通过社交媒体在线购物的平均花费约为 275000 印尼盾/月（约合 18 美元/月）。 

他们还表示会继续使用 TikTok Shop 和 Facebook Shop，并考虑在未来更多地使用 Instagram Shopping 进行购物。 

就性别而言，目前，TikTok Shop 的主要用户群体是女性，而 WhatsApp 和 Instagram Shopping 的用户群主要是 36-45 岁的男性消费者。

03 Shopee裁员继续

这次是泰国

据外媒消息，本周，Shopee 正寻求在泰国进行新一轮裁员，裁员比例约为 10%。

报道称，一位消息人士表示，这一举措是在周一上午的员工大会上宣布的。该消息人士没有给出裁员的确切数字。

不过，目前，Shopee 在泰国市场的员工超过 1000 名，因此，预测受影响的员工人数为百人左右。

由于游戏业务表现不佳，Garena 早些时候已在包括泰国在内的东南亚地区裁员。  

6 月，Sea 已经解雇了在线支付部门 ShopeePay 和外卖部门 ShopeeFood 的 300 名员工。

根据数据分析服务提供商 Creden Data 的数据，Shopee Thailand 在 2021 年的收入为 133 亿泰铢，同比增长 129%，但亏损 49 亿泰铢，同比增加 19.24%。

电子商务专家 Pawoot Pongvitayapanu 表示，泰国的电商市场现在不太可能再看到过去大力推行的那种激烈的促销和折扣活动。  

他还补充道，Shopee 的竞争对手 Lazada 也专注于盈利，在过去两年中取得了更好的经营业绩。