全球互联网年度报告：中国企业出海应格外关注的12个趋势 | 黑狮

有“互联网女皇”之称的风险投资人 Mary Meeker 近期发布了2019年度《互联网趋势报告》。

在这篇长达334 页的 PPT中，Mary Meeker 快速回顾了去年互联网发展的每一个重要趋势，并展望了未来一年的互联网发展预期。值得注意的是，数据增长的话题占据了该报告近40页的篇幅。

从1995年起开始，Mary Meeker发布互联网报告，对当下互联网领域进行全方位的趋势解读，报告被投资人视作互联网领域的投资圣经，今年也不例外。此次报告覆盖电商、报告、大数据驱动、云计算等各个领域。  黑狮全球在此解读这份报告，为出海行业总结出12个需关注的亮点。

 1、互联网用户增速放缓   获取成本增加

自21世纪互联网普及以来，互联网用户每年都保持着高速得增长率。2017年全球互联网用户增长7%，2018年增速放缓至6%。由于移动互联网的普及，智能手机的销量与互联网用户挂钩，随着互联网用户增速放缓，智能手机的销量也同比下降4%。

另外，随着互联网用户使用人数的增多，新用户获得的难度开始加大，2017年至今的大部分时间里，全球单个用户激活平均成本在不断增加。

 2、非洲、中东地区或成为互联网“蓝海”

报告公布了几大区域的互联网人口渗透率，欧洲和北美地区分别达到了78%和89%，反观非洲和中东地区仅为32%，这意味着非洲和中东地区对于互联网的潜在用户还有很大的上升空间。

3、“中国新零售”国际关注度上升

2017年在美国的增长率为16%，2016年的增长率为14%。亚马逊2017年在电子商务的总销售额中占28%，实体零售销售额持续下降。

然而中国的新零售行业销售量在不断地创新高，米克尔介绍，阿里巴巴与亚马逊专注于同样的领域，阿里巴巴的客单量更高，亚马逊的收入更高。

4、 设备向移动端转移，美国电商和广告逐年增长

随着Facebook、YouTube、WhatsApp、微信、Instagram等移动端用户的快速增长可以看出，用户在移动端的时间主要用在：社交，视频以及图片分享上。共享出行、移动支付和广告业持续增长，移动支付规模同比增长超过两倍，在线广告收入增长 29%，共享出行规模增长96%。移动端的用户增长带动了美国互联网广告的支出增长，去年增长了22%，大部分花在Google和Facebook上。

5、 隐私现在是个大问题

定向广告还面临欧盟GDPR《通用数据保护条例》法案影响以及其他监管方面的许多问题，而苹果和Facebook等软硬件公司也在推动用户隐私保护。

随着隐私成为更大卖点，用户期待于有更多的选择让在线通信更加安全。今年一季度，全球87%的网络流量处于加密状态，高于三年前的53%。

 6、免费增值商业模式

免费增值商业模式的演化：游戏端 —— 企业端 —— 消费者端。

免费增值游戏端(2001年)：《Runescape》

免费增值企业端(2006年)：谷歌G Suite

免费增值消费者端(2008年)：Spotify

报告指出，免费增值商业模式处于扩容阶段，在企业和消费市场尚处于早期阶段。这种商业模式，最早从游戏市场普及，开始逐渐蔓延至企业和消费市场。它带来的效果令人惊喜：云计算部署营收同比增长58%、数字支付占比超过了50%。

2019年第一季度，亚马逊、谷歌以及微软三巨头的云服务收入同比增长58%。

报告以欧洲和美国为例，截止到今年第一季度，PaaS平台和IaaS平台的覆盖率分别为37%和49%，而这一数字在去年分别是27%、39%。

 7、数据增长

1995年以后成功的企业=使用数字数据/见解来改善顾客体验；

本世纪初成功的企业=开发和使用数据探究工具，使用数字数据/见解来改善顾客体验；

零售业顾客满意度=能够通过数据+个性化方式提高。在受访的零售业顾客中，91%偏爱品牌提供个性化服务/方案、83%愿意被动分享数据以换取个性化体验、74%愿意主动分享数据以换取个性化体验；

报告还引述Looker(被谷歌以26亿美元现金收购美国数据分析公司)CEO兼总裁Frank Bien的观点：“今天对于人类工作而言，数据至关重要，最成功的公司已聪明地把数据整合到了每个员工的工作流中，数据就是新的应用软件。”

 8、图片、视频创建+分享逐渐成为主流  

随着更快Wi-Fi和更好手机摄像头等技术的发展，人们更频繁地使用图像来进行交流。与过去的纯文本相比，目前超过50%的推文与图片、视频或其他媒介有关。图片/流媒体视频可能比文本更强大。去年，互动游戏成为某些用户新的社交媒体，全球互动游戏玩家的数量增长了6%，达24亿人次。

报告显示，从2017年4月到2019年4月，中国短视频APP日均使用时长从不到1亿小时，增长到了6亿小时。如今有43%的人通过Facebook来获取新闻，21%的人通过YouTube，12%的人通过Twitter。

9、达成高效+有效营销

“免费试用”是在线流媒体用户尝试新服务的主要原因，内容丰富、独家内容、良好的体验也是促成高效+有效营销的重要因素。

他人推荐是电子商务获得新客户、实现高效+有效营销的最主要途径。此外，试用新产品、经济奖励等也是重要的获客手段。

技术是解决广告行业增长问题的重要手段。报告认为，在广告行业增速放缓的同时，程序化广告的比例持续增长是一个趋势。在全球范围内的数字广告中程序化广告占比达到62%，此前有数据显示，美国作为最大的程序化交易市场，2018 年通过程序化广告交易达到了 406 亿美元(占全球的 58%)，中国以 79 亿美元紧随其后 。

10、游戏行业社交属性越来越强

报告称，互动性游戏变得越来越受欢迎。在玩游戏的同时，能够通过语音、文字聊天和观看，获得全方位的社交体验。

去年，随着像《堡垒之夜》Fortnite等互动游戏成为某些用户新的社交媒体，全球互动游戏玩家的数量增长了6%至24亿。

对《Fortnite》年轻玩家进行的调查结果显示，认为《Fortnite》教他们学会了团队协作技巧的有50%；认为《Fortnite》帮助他们在线结识好友的有44%；认为《Fortnite》帮他们提高了沟通技巧的有40%；还有39%认为《Fortnite》加强了他们与兄弟姐妹间的关系。

11、网络攻击仍然不可忽视

报告称，国家主导的网络攻击行为风险正在上升，英国、荷兰、德国已经公开谴责国家赞助的网络攻击行为；运提供商、电信、数据代理商发现攻击活动增加；假币货币的出现，允许匿名支付，增加了网络攻击的风险。

网络攻击破坏了互联网的基础：信任。而网络攻击倘若没有得到有效的遏制，互联网就会成为一个风险极高的战场。

12、“创新产品+商业模式领跑全球”

与往年相同，《2019互联网趋势报告》专门拿出一个章节解析中国市场。报告指出，短视频驱动时长稳健增长。2018年，中国移动互联网用户规模达8.2亿，同比增长9%。这一年，中国移动互联网数据流量同比增长189%，增速仍然在逐年加快。短视频占用整体时长比例上升，并且带来主要增量时长。不过，数字阅读和在线音乐两个品类的月活跃用户平均使用时长也超过100小时。

报告还指出，中国原创创新是互联网驱动的产品和商业模式创新。一方面是即时通讯带动交易+服务。比如微信的创新体现在带动小程序与支付发展，形成关注微信公众号、在微系小程序中浏览并下单、在微信支付完成支付的交易闭环。此举也促使海外互联网公司逐步采纳微信策略，Kakao、Line、Facebook等均加入交易功能

另一方面是教育创新从线下蔓延到线上。中国在线K12教育呈现“线上和线下一体化”“直播+双师模式+作业解题”等创新之处；中国在线儿童教育领域突围出“1对1外教英语”“编程课程”等模式。