亚马逊卖家之如何跟卖以及反跟卖（图文实操）

（网络截图）

说到跟卖，今天就跟大家好好聊一聊这个话题，本文主要分享要点如下：

1、什么是跟卖

2、跟卖的优缺点

3、跟卖的要求

4、如何处理恶意跟卖

5、如何防止跟卖

6、如何合理的进行跟卖

7、跟卖的具体操作方法

大家可以择取自己感兴趣的章节阅读。

一、什么是跟卖

简而言之，跟卖就是共享listing的一种售卖方式。在与别人创建的商品和商品详情的描述全部一致时，与其他卖家共用一个listing详情页。

二、跟卖的好处、劣势

跟卖的好处：

1、上传商品省时省力

我认为这是对懒癌患者最大的解放了，跟卖的商品发布过程非常简单，你根本就不需要创建页面，因为别人已经帮你做好了listing，你只需要设置一下价格，就可以在亚马逊上卖货了，so easy。

2、快速获取流量

跟卖那种流量很大、销量情况比较好的listing，非常有利于你冲销量。这就相当于你在蹭别人的流量，窃取别人运营的劳动成果。这也是为什么很多卖家喜欢去跟卖的最主要原因。

跟卖的劣势：

跟卖最大的劣势是比价严重，形成恶性竞争！大家想一想，同一条listing，多个卖家在上面卖产品，为了取得相对高的竞争优势，价格战是不可避免的。低价不断挤压利润，“鹬蚌相争渔翁得利”，最后只有买家乐开了花。

概括来讲，跟卖的劣势表现在以下几个方面：

• 价格竞争非常激烈

• 利润被挤压

• 收到差评概率增大

跟卖的风险：

常在河边走，哪有不湿鞋。如果你跟卖别人的产品，但是产品细节又与被跟卖的产品不相符，一旦被授权的商家、品牌注册的商家、买投诉，你的账号可能面临受限或者被封的风险。

三、跟卖的要求

为了提高客户的购物体验，亚马逊允许跟卖！

如果你想光明正大的跟卖，它的硬性要求，大家记住：必须要保证自己的商品和被跟卖的商品详情页的描述全部要一样。

具体表现在以下几点：

1、双方的产品要完全一样，包括品牌，图片，标题，颜色，参数，材质，包装等；

2、卖同一品牌的卖家，你去跟卖别人，首先需要获得在这个平台售卖的品牌授权；

3、即便是产品一模一样，也要注意是否侵犯其它商家的知识产权，比如商标、专利的侵权等等；

四、如何防止跟卖

谁都不想自己辛辛苦苦运营起来的listing被别人跟卖，抢占你的地盘，抢占你的流量，最后可能还抢占你的购物车，listing编辑权限。

但是亚马逊平台本身又是允许卖家去跟卖，那如何去保护自己呢？在发生跟卖的时候让自己更有话语权呢？这就需要在卖产品之前，做一些必要的准备工作，未雨绸缪。

1、品牌备案

首先在你亚马逊站点所在地区进行商标的注册申请（如果你不嫌麻烦，可以直接在商标网上注册申请；如果你想省点事，那就交给商标注册服务商，现在深圳这边在海外注册商标ZF还有补贴的呢！）

申请成功后，在亚马逊平台进行品牌备案。这样你就有一把“保护伞”。

但是大家注意：品牌备案之后，不代表一劳永逸无跟卖，也并不是说别人就无法跟卖你，有些胆大的卖家依然可以跟卖，只是这时候，被跟卖的你完全可以有理有据的向亚马逊投诉，因为你是这个品牌被保护的卖家。

2、改造商品细节

当然，品牌备案耗时比较长，没有完成品牌备案或没有申请品牌保护的卖家，可以在商品细节方面做一些调整。

如何做呢？

• 可以采用多种商品组合销售的方式，与其他卖家的商品形成差异化，这样别人就无法跟卖你。

• 将自己的产品logo标签放在包装图片上面，这样一方面是提醒跟卖者，你们的产品细节不一样，另一方面也有利于申诉。

• 为自己的产品设计独特的包装，产品虽然相同，但是包装不同，别人跟卖你，也理亏。

3、加入亚马逊的AE计划

Amazon Exclusives计划是亚马逊13年推出来的项目，主要是帮助品牌注册卖家推广产品，在品牌保护、享受主页独立流量入口、活动优先申报方面有优势。

这个计划对卖家的一大好处就是：不允许任何卖家跟卖！这样你可以严严实实被亚马逊保护。

但是被保护是要交保护费的，参加这个计划需要佣金多加5%，大家量力而行吧。

具体申请流程是：

从这个路径进去：

https://services.amazon.com/amazon-exclusives.html

按提示一步步操作（这里不详细介绍了）：

另外一种申请方法是通过招商经理，省时省力。

4、加入Transparency项目

这是一个反假货的项目，能帮助追踪从制造商到最终用户过程中的库存数据，主要用于区分产品是否为正品，以及追踪物品的生产日期和地点。

如果你可以申请这个项目，后期遇到跟卖事情，就可以通过执行侵权索赔和鉴别产品真伪的方式来申诉，保护自己的权益。

不过这个目前还是邀请制，前6个月是免费制。

5、保存listing详情页的信息

这个部分被很多卖家忽略。有时候被跟卖的人抢走listing编辑权，修改商品分类，真的是很无奈。那我们这时候就需要先备份一些资料，特别是商品详情页的链接和你的商品所在的分类目录。

五、如何处理跟卖

我们知道跟卖是被允许的！但是当别人觊觎你的流量，明知道是不一样的产品还要跟卖你，那就属于恶意跟卖。

1、联系卖家，要求移除跟卖

先礼后兵，先给跟卖者一封邮件，告知你与它的产品不一样，要求对方停止跟卖。

沟通要点：

• 你是品牌的拥有者，请对方停止跟卖

• 强调对方已经违反了亚马逊的跟卖规则

• 再次申明对方在指定时间内撤销跟卖，否则后果自负

具体联系卖家的方式：

点击跟卖者的商家店铺名称（以下页面可以看到所有跟卖者的信息）

在右上角会看到“ask a question”，通过这个渠道与跟卖者联系。

当然这样的邮件，遇到强硬的跟卖者，压根不会理你，甚至还会反过来威胁你，这时候我们也要保持冷静。

2、调整价格

被别人跟卖的时候，要谨防购物车被别人抢走。如果说跟卖者的价格比较低，那你一定也要根据他的价格做相应的调整，降价是无奈之举，但是保住购物车才是硬道理。不然的话，可能损失会更严重。

3、下一个test buy订单

在跟卖者的店铺下一个订单，这个主要是进一步确定对方的产品与你的不一样，收集证据，这样你向亚马逊申诉的时候也是有理有据。

当然这个里面也有很多黑操作，包括故意使坏，把人家的产品故意换成不一样的，然后去投诉；个人建议产品该是什么样子就是什么样子，详细记录对方产品的细节（包装、颜色、尺寸、重量、配件等等），仔细检查不同之处。

4、多次下单，留差评

差评对跟卖者的影响非常大，这个做亚马逊的卖家都非常清楚，既然跟卖赶不走，那就打击报复一下。找几个买家账号，在店铺下单后，留差评，吓唬跟卖者。

5、多个买家账号提问

用多个买家账号向跟卖者发送站内信，对跟卖者造成邮件轰炸，这些信息跟卖者还必须得回复，不然会影响到店铺绩效。

这有点像国内淘宝卖家的电话“夺命催”，也是相当的困扰！

不过这种做法会让买家账号很容易挂（一般也会用小号吧），所以大家且炸且珍惜。

6、向亚马逊投诉

向亚马逊投诉也是有方法策略，可以分为买家账号投诉和被跟卖者投诉。

买家账号投诉：

当你拿到跟卖者的产品，发现确实很多不符合，你以买家的身份向亚马逊投诉产品是假货，或者是与描述不符，等待亚马逊的评判。

被跟卖者投诉：

通过买家账号投诉后，此时你需要将收集的资料整理好，当然是越全面越好。

• 你的品牌注册信息

• 你与跟卖者的沟通具体明细

• 跟卖者的产品信息及具体照片（seller ID)

• 你自己的产品明细（指出不同点）

• test buy订单号

• 客户的差评反馈

如何向亚马逊提交投诉申请，这里有两个基本途径：

• 开case投诉，通过“Report a Violation”向亚马逊反映情况；

• 通过“Report Infringement”申诉；

如何通过Report Infringement进行申诉，这里给大家梳理一下流程：

首先通过这个渠道进入申诉界面：

www.amazon.com/gp/help/reports/infringement

按以下流程操作：

不过这种方式也不能保证100%能够申诉成功，大家就多个申诉渠道并举使用吧。

六、如何进行合理的跟卖

如果你想去跟卖别人，请你谨慎行事，下面的细节点你需要引起重视。

跟卖之前：

• 世界知名品牌，比如apple、IKEA等等，没有授权给你，就不要跟卖

• 尽量找没有品牌的产品

• 在商标网上查询跟卖产品是否已经注册或申请专利

• 仔细查看对方listing详情页面信息，看是否有不同之处

• 如果你只有一个账号，不建议跟卖（无法分散风险）

• 尽量不要跟卖那些没有跟卖者的listing

• 尽量选择热卖产品跟卖（有点废话了）

跟卖之后：

• 留意被跟卖者的产品详情页，防止中途修改信息，导致自己发错货被投诉

• 收到对方警告信或授权资料（而你没有），请主动停止跟卖

七、跟卖的具体操作方法

1、通过跟卖产品购物车的下方的Sell On Amazon按钮

2、通过亚马逊后台Add A Product按钮

在搜索框输入UPC、ASIN、产品标题就可以找到需要跟卖的产品，点击Sell Yours按钮即可实现跟卖。

赶走跟卖，确实要斗智斗勇，当然也有很多黑操作，但是我个人不太喜欢这样的方式。

其实还是希望大家以和为贵吧，在亚马逊平台上的跟卖斗争，大都是以中国卖家为主，甚至有些卖家去跟卖别人并非是为了蹭流量，可能只是想通过这种价格上的恶意竞争搞垮竞争对手。

如果你真想好好经营亚马逊，其实跟卖也完全没必要，好好花时间和精力运营自己的产品比什么都强！

希望以上的方法或困境，大家都不会遇上，和气生财！

今天的分享希望能给大家一些启发。

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