直邮营销：富有个性化的营销渠道

根据《福布斯》杂志的一篇报道，纽约州内科医师罗杰·布列斯洛曾经保存所有他收到的直邮广告，结果发现在一年之内，这堆邮件积累到228公斤重。

毫无疑问，直邮广告的已经达到了非常高的普遍程度。根据直接营销协会（Driect Marketing Association）调查，美国在2004年投资在直邮广告的金额，从1982年的110亿美元暴增至2004年的212.1亿美元。

到了2019年，每年有超过600亿封直邮广告涌进消费者的信箱。换句话说，平均每个美国人每隔一个工作日就会收到一封直邮广告。

直邮之所以被普遍用来做广告，有以下几个因素：首先，你可以计算发出去的广告，获得多少订单或者顾客访问。假如是平面广告或电视广告，你通常无从得知这些投资的成效如何。但采用直邮广告的广告主，必然有具体数据可以计算出这些邮件能不能获利。

其次，直邮广告可以通过精准筛选的邮寄名单，选择特定的销售对象寄发。你的每一封邮件，也可以针对不同销售对象群的需求来量身打造。在预算范围内，你可以寄发少数几个人，也可以大量发送。有鉴于此，无论对大型企业或规模较小的广告主，直邮广告都是经济实惠的选择。

第三，直邮广告给你很大的弹性来决定广告如何呈现。平面广告会受限于版面，电视广告会受限于长度。直邮广告作者想用多少字数或者多少图片都可以。你甚至可以在邮件中夹带样品或者小礼物给读者。

由于上述优点，许多广告主会将直邮广告运用在以下多种用途：

1、通过邮件销售产品

2、筛选潜在顾客

3、回答顾客关于产品的疑问

4、发送产品目录、新闻以及其他宣传文件

5、增加销售力度

6、与老顾客保持联系

7、争取更多新顾客的订单

8、在消费者浏览产品信息之后，探寻购买意愿

9、结合其他媒体宣传：如社交广告、搜索引擎广告、红人营销等

10、邀请销售对象参加座谈会、会议、接待酒会、贸易展等

11、邀请参加线上活动，进行市场调研

12、鼓励顾客重复购买

13、增强与消费者的联系

14、建立品牌信誉，树立品牌形象

15、宣布优惠活动

直邮广告是个人化的媒介，与平面广告最大不同就是直邮比较个人化。直邮是一对一的沟通模式。线上Banner、视频广告等会接触千千万万的消费者。但一封直邮，只对着一个人说话。

确实，现在大部分的直邮广告都是批量印刷，寄送给成千上万名消费者。然而消费者还是觉得，直邮比在线广告更贴近个人。秘诀在于我们应该善用直邮的这项特点，创造出最符合个人化信件风格的直邮营销。

跟一般广告不同的是，直邮广告上面可以有签名。所以文案可以用第一人称“我”写信给“你“，也就是消费者。这样做可以让销售信息变得比较像个人之间的沟通。

邮件的语调也应该个人化。成功的直邮广告做着偏好非正式、对话式的风格。他们会用缩写、口语、短句。他们的信充满个人色彩，热忱、温暖而且真诚。

直邮迥异于平面广告，对文案新手来说算是陌生的媒介。但直邮广告写起来应该更容易，毕竟我们都有过写信的经验。可惜太多直邮广告看起来就像……太硬的广告了。当你撰写直邮广告的时候，别压抑你的自我风格。应该用自己的话，让文字自然流露，把这封邮件写得像给朋友写的信。

直邮广告的主要目的，往往是鼓励消费者联系品。它会要求消费者现在就下单或者采取某些行动，不要考虑超过一天、一周甚至一个月。直邮广告的广告主必须从消费者身上立即得到回应。这就是为什么一份直邮广告通常包含产品推荐、购买了解以及明确的行动引导：”现在就行动，不要疑虑，马上就下单！“

一封邮件的核心在于信的内容。直邮业内公认：产品和图片负责说，信负责卖。之后我们会向大家描述有关销售信的写作技巧。