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来自 Lowe’s 的一线提醒:真正帮你卖货的,从来不只是 Buyer!

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2026-04-09 14:26
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SPS Carbon6

一站式索赔:覆盖10+主流零售平台

很多做 Lowe's 的卖家,都有一个默认逻辑:

👉 搞定 Buyer = 生意就能做起来

但 Vendor 也开了、PO 也有了,就是卖不动。

来自 Lowe’s 的一线提醒:真正帮你卖货的,从来不只是 Buyer!

现实是:

  • 注册 ≠ 成为供应商

  • 注册 ≠ 有生意

  • 只有匹配时才会被联系

更直白一点:Buyer 负责“准入”和“筛选”,决定你能不能进,但不决定你卖多少。

来自 Lowe’s 的一线提醒:真正帮你卖货的,从来不只是 Buyer!

SPS Carbon6 与 Lowe's 区域销售负责人Kenya Williams

来自 Lowe’s 的一线提醒:真正帮你卖货的,从来不只是 Buyer!

一、来自一线的提醒:上架 ≠ 卖出去

来自 Lowe’s 的一线提醒:真正帮你卖货的,从来不只是 Buyer!

先搞清楚:Lowe’s到底是什么平台?

来自 Lowe’s 的一线提醒:真正帮你卖货的,从来不只是 Buyer!

看一组基础信息:

  • 300,000+ 员工

  • 1,700+ 门店

  • 每周 1,600 万笔交易

  • 年营收 837 亿美元

Lowe’s 的区域销售负责人Kenya提到:

Lowe’s is not just a retailer —— it is a national distribution engine

换句话说:Lowe’s本质不只是一个“货架平台”,而是一个分销网络。


很多卖家卡住的地方在于:“能进”只是第一步,“能卖”是另一套逻辑。

真正推动销量的,是下面这几类力量:

来自 Lowe’s 的一线提醒:真正帮你卖货的,从来不只是 Buyer!

二、Lowe’s是如何“把货卖出去”的?

来自 Lowe’s 的一线提醒:真正帮你卖货的,从来不只是 Buyer!

1. 门店体系(Store / Pro Desk)

  • 门店经理、Pro Desk 会直接影响推荐

  • 是否被推荐,决定你是否能产生稳定订单

👉 很多订单,是在门店端被“触发”的。


2. 外部销售团队(Outside Sales)

像 Territory Manager 区域经理的角色:

  • 管理客户资源

  • 带销售团队

  • 对接客户与内部资源

👉 他们的核心作用是:把产品带到客户面前,并促成成交。


3. 客户需求(Customer Demand)

官方提到:客户主动需求,是最快的增长路径之一,这意味着:

  • 如果客户在找你 → 内部会更容易推动

  • 如果没有需求 → 很难被优先推荐


4. 内部连接(Internal Connection)

  • 是否被内部团队认识

  • 是否被纳入推荐链路

👉 决定你有没有“被看见”和“被带动”的机会。

来自 Lowe’s 的一线提醒:真正帮你卖货的,从来不只是 Buyer!

三、为什么很多卖家“有SKU却卖不动”?

来自 Lowe’s 的一线提醒:真正帮你卖货的,从来不只是 Buyer!

1. 对“时间窗口”没有概念

机会不是随时都能推进,取决于合同周期和新品项目。

来自 Lowe’s 的一线提醒:真正帮你卖货的,从来不只是 Buyer!

从 Kenya Williams 释放的信息来看,机会明确集中在以下品类:

  • 地板(Flooring)

  • 建材(Building Materials)

  • 五金/安装及装饰类(Fixtures & Finishing Products)

  • 季节性商品(Seasonal Items)

这些品类的共同特点是:

1. 标准化程度高,适合规模化分销

→ 易复制、易铺货、易管理库存

2. 与 Pro 客户高度相关

→ 广泛应用于 builder / contractor 项目

3. 需求稳定 or 周期性明确

→ 要么长期刚需,要么强季节爆发


2. 只完成了“上架”,没有进入销售体系

🌰案例:LED灯具上架半年,但销量始终没有增长

这个卖家很典型,他是标准的“优秀供应商”:

  • 工厂稳定

  • 价格有竞争力

  • 有UL认证


但上架后销量不如预期:有零星订单,没有持续复购和明显增长。

半年后他开始焦虑: “是不是这个平台不适合我?”


直到后来,他跟内部的人聊了一次,才被点醒:

  • 没有进入任何 Outside Sales 推荐链路

  • 没有被电工/工程客户(Pro)使用

  • 门店端也没有主动推荐

👉 本质问题不是产品,而是:SKU只是挂在系统里,但没有进入真实销售链路。


3. 没有被客户需求反向驱动

🌰案例:同一款SPC地板,不同的销量

一个做SPC地板的卖家,产品进入 Lowe's 后,很快铺到了多个区域。


3个月后,他发现德州在持续补货,加州几乎一单没有,他一开始的判断是:是不是加州竞争更激烈?是不是价格不够低?是不是产品不适合当地?


复盘后发现:德州有稳定的装修承包商(Pro客户)在持续用,并且被当地销售团队反复推荐,甚至有公寓翻新项目在批量采购。而加州:

  • 没有对应客户基础

  • 没有销售团队在主动带

  • 门店也没有推荐动作


👉 结论很直接:

没有市场端的明确需求,内部优先级自然靠后

Lowe’s的销量,本质是“区域+客户+销售”的结果,而不是SKU本身


4. 忽略了Pro和项目型客户

Lowe’s很大一部分来自专业客户,他们不是“逛出来”的,而是“被服务出来的”


🌰案例:为什么有的卖家,一进来就能放量?

同样是新供应商,做门锁/五金配件(Hardware) 的卖家,路径完全不同。

他们没有一开始就盯着 Buyer,在进入 Lowe’s 之前,就已经做了几件事:

1、先切入小B端客户,先去找:本地装修团队Builder(开发商/建房商)、Contractor(承包商/本地装修团队)、Installer(安装服务商)


2、当有稳定使用之后,让产品出现在本地分销体系里:

(1)进入本地建材/五金分销商:区域批发商、建材供应商、专业渠道商

(2)绑定“项目型出货”:公寓翻新、新建住宅项目、商业空间装修

(3)形成“区域出货记录”:哪些城市在出货、哪些客户在复购、大概规模如何(后面进入 Lowe’s 时,会变成:最有说服力的“证明材料”)


3、接下来就会发生一件事👇

(1)客户主动找货

例如本地装修团队甚至会直接去门店问: “有没有这个品牌/这款锁?,能不能从lowe's采购”

(2)门店/销售团队开始感知需求

  • Pro Desk 接到询问

  • 门店发现有缺口

  • Outside Sales 知道市场在用

(3)内部链路会明显加速:

  • 销售团队更愿意推动

  • 门店更容易推荐

  • Buyer更容易优先考虑

👉 结果很快进入:测试 → 复购 → 放量

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四、如何加速你在 Lowe’s 的销量增长?

来自 Lowe’s 的一线提醒:真正帮你卖货的,从来不只是 Buyer!

Kenya Williams 提到的加速路径,可以拆成4个关键动作:

来自 Lowe’s 的一线提醒:真正帮你卖货的,从来不只是 Buyer!

1. 建立“内部关系”:让你从“陌生供应商”变成“被记住的人”

👉 实操建议:

卖家策略

  • 不要只依赖 RangeMe / PROVIS 提交

  • 主动参加行业展会、线下活动,接触 Lowe’s 相关人员

  • 通过现有渠道(分销商/合作方)建立间接连接

  • 找到类目相关的人,而不是泛泛地“找Buyer”

👉 目标不是马上成交,而是让内部有人“知道你是谁、你在做什么”


2. 提前制造“市场需求”:让系统来找你,而不是你找系统

👉 实操建议:

卖家策略

  • 在进入 Lowe’s 前,先做本地或区域B端渠道

  • 找 builder / contractor、小型工程客户切入

  • 做小规模项目供货(比如翻新、安装类项目)

  • 收集真实使用反馈 + 案例

👉 真正能加速推进的,不是你讲了多少,而是:有没有人已经在用、在买、在找你的产品


3. 建立门店与 Pro Desk 关系:从“货架产品”变成“被推荐产品”

👉 实操建议:

卖家策略

  • 从重点区域门店入手(而不是一开始全国铺)

  • 主动接触 Pro Desk(服务专业客户的团队)

  • 提供清晰卖点(适合谁用?解决什么问题?)

  • 提供培训资料 / 使用说明,让一线更容易推荐


4. 对接外部销售团队:放大你的B端销售能力

Lowe’s 有一支专门服务专业客户的外部销售团队(Pro Outside Sales),他们直接对接 builder、contractor、企业客户

👉 实操建议:

卖家策略

  • 找到对应区域的销售团队(可以从门店或行业资源切入)

  • 提供适合B端的产品组合(而不是纯零售SKU)

  • 给到清晰的价格体系和供货稳定性

  • 提供可复制的项目方案(比如整套五金/建材解决方案)

👉 一旦打通这一层: 你的产品不只是“被动陈列”,而是被真实购买 → 持续复购


如果你已经进入了Lowe’s,

可以问自己一个问题:

你的产品,是被门店 / 销售团队主动在推,

还是只是“自己在硬撑”?

来自 Lowe’s 的一线提醒:真正帮你卖货的,从来不只是 Buyer!
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