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卖家被迫降价!亚马逊购物车又丢失了

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2025-12-30 07:51
2025-12-30 07:51
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年关将至,但是这段时间也是一年中账号最容易出事的时候。


敏哥一直在强调做亚马逊的,风控一定要放在第一位,毕竟账号一旦受影响,那对于卖家的影响可是致命的。


亚马逊大量卖家购物车丢失


从12月下旬开始,大量的亚马逊卖家反馈购物车丢失,卖家们表示,爆款链接仍在,但"Add to Cart"黄色购买按钮消失,后台提示"需要匹配有竞争力的价格"。


image.png

图源:卖家爆料


特别是在大促结束后的,卖家在论坛和社群上出现集体吐槽。


其中一位卖家的产品原本固定售价是$79.99,链接正常持有购物车,但是在前段时间参加完黑五网一促销活动之后,购物车直接丢失,而且后续无法稳定恢复。


系统抓取到的外部价格持续下降,导致卖家必须跟进降价才能有资格重新获得购物车。


这其实并不是亚马逊第一次出现这种状况了。


亚马逊系统自动匹配沃尔玛、Wayfair等平台低价,一旦检测到卖家价格高于外部平台,立即判定"价格缺乏竞争力",会被强制失去购物车。


失去了购物车也就是失去了直接购买流量,产品的订单量可能会急剧下滑。


而为了恢复购物车,有哪些办法呢?


1.最快的方法就是降价,但是利润空间会被严重压缩。


点击后台"匹配有竞争力的外部价格"按钮,点击后,系统会自动帮你调整到认可的区间价位。


2.如果卖家不紧急的话,可以先降至原价的90%,观察24小时,未恢复则每日降2%,这个方法保守一点,可以平衡利润与销量。


3.如果是系统误判,站外的产品并不是同一个,那就可以去开case申诉,证明产品与站外低价产品存在材质、工艺差异,申请客服将你的链接与站外低价产品解绑。


为了预防这种丢失购物车情况,可以启用“自动定价”功能,设置规则为“比最低价低$0.1”,同时设置“最低限价”保护底线利润。


随着跨境这个行业的竞争越来越激烈,亚马逊推出这个规则也是为了给消费者提供全网最低价格,守住市场份额。


亚马逊严厉打击虚假评论网站


随着年底旺季的到来,部分卖家开始走弯路,比如测评等等,但是平台的监管也依旧在路上。


据悉,亚马逊和美国商业改进局(BBB)再度联手,针对虚假评论的黑产发起了强力反击,首要打击网站Skitsolutionbd.com。


image.png

图源:网络侵删


这个网站一直以来提供亚马逊五星虚假评论、恶意负面评论攻击、恶意负面评论攻击等服务,并且该网站还以 “100% 安全”“删除可免费替换”“批量折扣” 等话术吸引卖家,有一个成熟的黑产闭环。


目前亚马逊和BBB在法院提起诉讼,请求关闭网站、冻结非法收益并要求赔偿。


一直以来,平台对于违规操纵评论的行为都是零容忍,包括删除违规评论、降低店铺权重、限制销售权限甚至冻结账户,同时可能面临法律追责。


但是卖家有一部分卖家头铁,依旧想走捷径。


敏哥一直强调一定要杜绝所有的买评、刷评的行为,放弃快速提升排名的侥幸心理,以优质产品与售后体验提升自然好评率,这是应对评价合规化的根本途径。


近年来,亚马逊持续加码虚假评论打击,2023年屏蔽超2.5亿条可疑虚假评论,2024—2025年起诉多家黑产机构并查封75个以上欺诈网站。


目前,虚假评论黑产已从 “灰色地带” 变为法律与平台的双重打击对象。而卖家也一定要坚守合规底线,通过真实评价与优质服务建立长期竞争力,避免因短期利益而导致店铺账号受损。

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