卖家突破50万，平台高费率下泰国卖家转向；中小企业部称关于Shopee等平台规定仍在制定中；企合部与Shopee合作设立自取站

01 目标100家

企合部与Shopee合作设立自取站

据马来西亚媒体消息，企业发展及合作社部长沈志强指出，随着全国有 25 家合作社与 Shopee 合作设立包裹自助取件站后，企合部的目标是今年内推进全国 100 家合作社参与合作并设立包裹自取站。

他表示，目前全国有 61 家合作社已表达参与此计划的意愿，目前正由Shopee进行审核与筛选。

“我们的目标是在 2026 年内，将数量提升至至少 100 家合作社参与这项合作计划。”

据悉，目前马来西亚共有大约 1.6 万家合作社，拥有 700 万名会员，希望未来有更多合作社加入。

Shopee 对外事务主管尼克艾米尔说，此次与企业发展及合作社部门合作，是扩大马来西亚人民接触电子商务的重要一步。

“Shopee 很荣幸能够通过这项合作，将合作社商店发展为包裹自取站，同时支持本地创业发展，并促进社区经济成长。”

02 中小企业部：关于Shopee、Tokopedia及其他管理费的规定仍在制定中

据印尼媒体消息，该国微型、小型和中型企业部（MSMEs）正准备采取战略措施，规范电子商务平台的关税方案或服务管理费，以创建一个更健康的数字市场生态系统。 

针对外界广泛报道的关税管制问题，中小微企业部小企业副部长 Temmy 解释说，该部目前正在职权范围内进行深入研究。

这项管制措施旨在保护企业，使其在国内市场保持竞争力。

“关键在于，我们在职权范围内进行监管，同时保持相关的保障措施，”Temmy 在雅加达的一次媒体见面会上说道。

他强调：“我们需要一个更健康的市场，我们需要更精明的消费者，我们需要一个更积极主动的政府来监管他们的经营方式。” 

此外，电子商务平台如果计划提高管理费，可能还需要通知政府。 

“未来，平台费用、中小微企业折扣和国内产品都将受到监管，”Temmy 说道。

03 卖家突破50万

电商平台高费率下卖家转向聊天商务

据泰国媒体消息，由于主要电商平台不断调高服务费和佣金，泰国中小企业（SME）的利润空间受到挤压。在这种背景下，当地卖家开始大规模转向以聊天为核心的“聊天商务”，利用社交平台建立自主销售渠道。

根据 Line Thailand 和 Meta 的最新数据，泰国中小企业在采用数字技术方面表现活跃。目前，77% 的泰国中小企业已开始数字化运营，远高于全球 39% 的平均水平。泰国企业家在利用人工智能（AI）提升销售额和业务效率方面的信心也位列全球第三。

Line Thailand 首席商务官 Ratthi Chatdamrongsak 表示，聊天商务使中小企业能够摆脱对传统电商平台的过度依赖。通过直接与客户对话，商家可以优先考虑利润而非单纯的销量，并能收集客户洞察以提供个性化促销。

目前，泰国在聊天商务的普及率上处于领先地位，这主要归功于当地消费者对“人情味”和即时沟通的重视。数据显示，拥有良好聊天体验的品牌，其销售成交率可高达 85% 至 98%。

他说：“顾客可以通过 Line Shopping 开设线上店铺，该平台目前拥有 50 万卖家。”

“我们有 700 万 Line OA 用户，其中 70% 是中小企业。他们可以使用聊天功能来帮助提高销售转化率。”