团队管理笔记：团队中制定什么样的工作标准&习惯能够提高效率？

转眼间，今年就是我大学毕业以后工作的第10个年头了。我是2012年到2013年跨年的时候，一个人拖着2个行李箱，坐上了T2的火车，从长沙到了北京。

现在都还记得北京西站人特别多，排队买2块钱的地铁票的队伍都特别长，一出火车站，就会有人说，可以帮你搬运行李，20块钱，还记得是一个慈眉善目的老爷爷，他和我说：可以搬运到地铁的站台上。

我反复确认以后，看着我的两大箱子，加上一个书包，给了那个老爷爷20块钱，结果他把我的行李扔到了北京西站的地铁站的安检台，就扬长而去，留下了我自己一脸懵逼，也算是在从学生到一名职场人，这辈子都铭记于心的第一个宝贵人生经验吧。

其实如果能够如果知道常见的合作规则，就不会觉得提出让一个地铁外的搬运工搬运到地铁里面是合理的，比如长沙火车站的小红帽能够送上月台，是因为他们是铁路系统里面的。

回顾这么多年的工作经验，哪些工作标准，如果能够一开始就和要合作的合伙伙伴沟通清楚，确定好，列出一个To Do List，工作标准清单，能够极大的提高效率呢？

01

所有文件重命名

这样方便搜索，方便后期查找资料

比如只要有人需要我找之前我写过的资料，我都能通过检索的方式，快速的找到。

为什么呢？因为我自己一直有习惯，所有文章，只要我想以后被快速的搜索到，那么我都会在标题中，增加关键词。如果能够带Search Term的地方，我都会加上Search Term.就是公众号后台也有能加关键词的标签的地方，以前叫做专栏，现在就直接写关键词，就自动生成一个专栏了。

命名标准是什么？

1.文档中增加关键词，即便不打开文件，也能清晰知道文档资料主要内容是什么；

2.通用资料：个人/公司名称+类别资料

3.特指某一个活动：时间-产品/个人/公司名称-活动名称

比如命名SKU，首先就需要将公司所有的产品线，不同颜色、站点都统一一个代码

4.协作资料：时间-类别关键词-for /from/by Whom

举例说明，亚马逊运营过程中的命名场景：

一起来看下亚马逊的卖家后台，有哪些地方也是可以巧妙的设计一个编码规则，帮助自己快速识别呢？

一、Listing 上传部分

SKU :如果自己不命名，那么亚马逊就会 自动匹配一个，我们看来像乱码一样的条码了。

可以怎么样命名呢？ 账号代码+关键词+颜色/大小+上传日期

如果是FBA就直接这么填写，如果是其他的多渠道配送，跟卖，小号跟卖，都在SKU那里加上自己的识别拼音，那么根据SKU就能马上识别出，这个SKU来自那里，要去向何处了。

图片： 图片用关键词命名，第一是方便自己识别，其次也能方便搜搜引擎抓取哦，如果命名了，是不是又多了一个曝光机会呢？

比如我的公众号文章，都加了亚马逊的关键词的话，那么即使我里面的内容是一堆乱码，因为带了亚马逊这几个字，也会因此点开了。

二、亚马逊FBA发货部分

发货计划的名字命名，其实在点开任何一个FBA发货计划，只有货件计划未完成，打开最上方，那么都可以进行重命名。

这个命名可以怎样做，方便识别呢？

时间+账号代码+产品关键词+箱数+个数+人名代码

如果全部用全称，长度是不够的，那么可以适当的用能够是别的简称就好了。

如果不重命名，那么看到的都是FBA.....， 不点进去看，完全不知道这个发货计划做的是哪个产品的了，一点也不方便后期查询跟进。但是这样修改名字以后，后期是非常方便的。

三、亚马逊促销板块

  广告名称：时间+产品关键词+自动/手动

  广告组的名字：什么产品改成什么名字

如果不修改，那么都是广告1 ，同样也是不点进去，就不知道了。

促销的内部识别吗，以及优惠码设置。

内部识别码，尤其是在人数众多的时候，设置好，非常方便追踪。

目前的亚马逊是分为4种主要的促销方式

1. 优惠券 Coupon, 可以以COU开头  ，不过这个在重命名的时候，就是优惠券的名字那里可以更改了，一般可以写When you apply this Coupon for AB （AB可以写产品关键词）

2. 社交媒体促销链接  可以是SNS 开头的，如果再细化一些，FB,TW,LI

3. 购买折扣，可以是DIS开头，内部编码的时候可以是，DIS180427-0506-账号代码+产品编码+折扣Off ，计划个数

4. 买一赠一，BGet,同样的 代码+时间代码+账号代码+产品关键词+赠送细则

      在做买赠，以及购买折扣的时候，都可以显示到商品详情主页的地方。那么详情主页的产品描述，最好也将默认的Qulify Item，变成对应的品牌词+关键词。

      那么这也是一个能够彼此相互关联的入口了。

其他的地方，任何一个能够重新编码，重新命名的地方，都可以运用自己的编码规则，方便自己后期识别了。

02

第二，关于文案&图片等资料的品质要求

文案：

文档资料，一定要重命名，方便检索

首先得要了解每个场景的使用目的，根据目的撰写相关文案

如果是团队协作，最好言简意赅，直击重点，直接告知你需要协作的同事，在什么时间，需要做什么。

图片：

第一，图片一定要重命名，方便检索，如果是很多图片，可以用统一重命名，自动编号

第二，图片一定要清晰可见，除非有特殊要求不要清晰可见

第三，尺寸一定要符合平台的要求

比如图片是用于店铺LOGO的，用于主图的，用于A+详情页面的，在不同的板块其实是有不同的要求的

现在亚马逊流量移动端要占比75%了，所以还需要多多研究移动端显示效果最好的尺寸其实应该是什么样的

第四，只要涉及到品牌词，或者图片上的符号，文字，风格，可能触及当地宗教或者政治、侵权等的风险，一定要尽可能的避免出现这些问题

对内和对外资料要求（包含Word,Excel,PPT,PDF,思维导图，压缩包等）

对内协作：

第一标准，一定要改成符合搜索习惯的重命名方式

第二标准，如果是需要团队内部进行协作的文档，那么一定要给到方便编辑的文档资料，比如Word,Excel，思维导图

你不能给一个资料给我需要我编辑，等我真的有时间去查看了，结果我还要去找你申请编辑权限，等你再打开，黄花菜都凉了，养成这个习惯，能够极大的提高团队效率

对外协作：

1、为了避免文档被修改，产生误会，一定要发不容易编辑的PDF文档，导致格式不会变形，重要文件可以加密

2、发送出去之前，一定要预览，确认显示没问题，再发出

3、如需协作，可再发布一次可编辑文档

压缩包

如果是有压缩包，那么一定要先将所有文件资料都放到一个文件夹以后，再打压缩包

这样对方在解压缩的时候，就不会散落到整个电脑都是

还记得在2018年的时候，由于美工离职，短期内招聘不到美工的时候，需要在网上找美工，需要对方给到样品图，结果有人发了几十个公司的图片压缩包给我，我打开一个压缩包，直接将资料散落在了我的电脑

所以我自己养成一个习惯，如果要求不了别人，都先要求自己吧，就是所有需要收到的压缩包资料，都首先新建一个专属资料包，比如今天假设需要收亚马逊的资料，就先建立一个 4.5-亚马逊资料包的文件夹，直接将压缩包方进去，在那里面解压缩

视频：

1、视频画质清晰

2、横版/竖版符合要求

3、尺寸符合对应地方的显示要求

团队最好都能养成的工作习惯：

时间观念一定要强

前几天在朋友圈看到这段话，忍不住要记录下来，简直太有共鸣了

前几天和某平台经理约时间沟通，明确的问，是今天还是明天有时间，对方回复：晚点

好，那么你是明天上午11点，还是下午15:00有时间?对方还是：晚点

如果大家都是这么协作的，简直没法安排工作了。

其实如何提高团队工作效率呢？

就是每天都让大家都能有确定的，可以量化，知道工作标准的事情。

而怎么样才能有更多确定的工作内容，而不是每天都是在忙于临时性的救火工作？

设定团队每个阶段的工作目标，制定工作计划，将需要拆解的工作，每个人再放到自己的每天的工作计划中。

工作内容按照时间维度区分：

每日必须要做的工作：每天雷打不动都必须要做的工作，比如每天必须要查看了解的相关数据等

每周必须要做做的工作：这些事情可以固定在一周的某天去做，如果那天遇到突发状况，再延期

每个月必须要做的工作：这个事情，可以先在日程上固定的某天工作，如遇突发状况，再延迟一两天也影响大不

临时的工作内容：可能是非常紧急的

工作内容重要程度区分：

第一象限：重要紧急的事情

第二象限：重要不紧急的事情

第三象限：不重要但是紧急的事情

第四象限：不重要不紧急（有时间当休闲，没时间就完全可以不用去处理）

通过分析完以上的维度，再拆解回来的团队协作可以养成的配合习惯

第一，工作日日清

加强时间观念，当天要完成的工作，必须当天完成

当天下班前，一定要及时查看哪些工作内内容是没有处理的，当天工作一定要当天处理完成，如有特殊情况，无法及时完成，需及时告知需要协作的小伙伴

第二：事事有着落

自己负责的事情，即使告知所有需要知道的人，事情的相关进度

重要项目，每天都要主动汇报进展程度

第三，及时能复盘

及时做每天的总结，每周总结

针对自己负责的工作板块及时总结

如在工作中遇到问题，及时告知需要了解这个问题的所有人，及时解决所遇到的问题

关于以上在团队管理，团队成员协作之间可以一起养成的工作标准，以及工作习惯，就先整理到这里。

大家如果觉得自己的团队协作中，有什么你觉得很不错，可以分享的工作习惯，或者工作标准，协作工具，非常感谢能够在评论区或者微信上分享给我。

后面有时间将整理下团队在不同板块可以协作使用的相关工具。