市面上服务商删差评的原理是什么？

遇到差评自己解决不了的，很多卖家朋友就会纷纷把希望转向服务商，而他们也会带着一股自信说有内部渠道，问题不大，并且承诺删不掉退款。

删除一条差评是非常贵的，现在市面上的报价一千到几千不等，还不能保证100%删掉。

我一直纳闷，很多服务都标榜着有内部渠道操作，哪来那么多内部渠道，不排除有一些团队有这个职务便利，但是漏洞直到现在都无人察觉吗？既然是内部渠道操作为什么还不能保证100%删掉？

我们大胆推理一下市面上服务商删差评的原理是什么？任何事情当我们了解了其中的逻辑和危害，心里就有数能不能干了。

注：以下推理分析仅供大家参考，如不小心冒犯，请服务商朋友包涵。

第一种方法，通过差评链接&买家profile, 通过撞库等一些方法或手段先得到买家的个人信息，如电话，邮箱，或者其他社交账号。

然后直接通过电话或者邮件联系留差评的买家，提出赔偿条件，作为交换，问买家能不能把差评给删了。很明显这是利诱了，违反了亚马逊的评论政策，属违规行为。

即便是赔偿了三四倍的货值金额，1000肯定也是够cover的。所以如果买家同意了，服务商也是有得赚的。

如果不同意主动删呢? 还可以通过发一些钓鱼信息然后黑进对方的手机，直接进去账号然后删除这条差评。

第二种方法就是服务商那边准备几百个买家账号，然后对差评点report abuse 按钮，通过疯狂地点report abuse，让系统认为这条review对其他买家来说是不具参考性的，有一定的概率会被系统删除。

具体能不能被删除，涵盖的因素有很多，包括这些点report abuse的买家账号的权重如何，还有留下这条差评的买家账号权重如何，以及review被abuse的次数和频率等因素。

这种方法有个危害是，有大量无效的流量点击注入到了我们的listing页面，导致listing整体转换率下降，对listing的权重有影响。

以前，在还可以评论买家评论的时候，有一种方法是准备10个左右买家账号对这条差评进行评论，评论内容只要含辱骂，种族歧视，不正当竞争等这些违禁信息，卖家通过开case举报，亚马逊很大概率会将这些买家评论内容连同这条原差评一起删除。

但是现在已经没有办法对评论进行回复了，这条删差评的方法也失效了。

总之，删差评是一把双刃剑，其过程和方法有可能直接就行走在违规的边缘，像第一种利诱买家这种方法。

最后提醒大家尽量不要花钱找服务商删差评，尽量自己联系处理。

这行里已经出现过帮删成功之后赢得你的信任，然后自己通过小号给你上差评，因为信任，你大概率还是会找他删，这就跟补轮胎的在路上撒一把钉子一样，他们在给自己找潜在客户。