蜕变的大象：传统印度IT巨头的人工智能时代
83502017-10-20 00:09
2017-10-20 00:09
8350在各种各样的产业报告当中，人工智能巨头的身份归属似乎开始尘埃落定。
比如大量报告中对会提到美国的谷歌、Facebook、微软、苹果、亚马逊，以及中国的BAT正在开始占据全领域的人工智能话语权。
这些巨头有三个特征：1投资和布局大量不同的新型AI产业线；2本身多种业务开始全面加入AI，甚至AI化；3不遗余力抢夺AI人才。
但是如果让视线偏离，看看中美之外的人工智能市场。比如说印度这个号称将成为人工智能第三强国的国度，可能会发现并没有普遍意义上的AI巨头企业浮现。
虽然人工智能在印度互联网企业中已经屡见不鲜，比如出行软件Ola Cabs、移动支付的Paytm、电商领域中的ShopClues等等，都开始使用人工智能技术来提升用户体验和产品效率。但却很少有广泛布局多领域的AI大户出现。
这个现状很可能会在短期内改写。
近几个月，很多英文世界的报道开始关注印度传统IT服务行业的三驾马车Infosys、Tcs、Wipro正在凶猛投入AI。这三家为代表的印度软件外包与IT服务产业全面AI化，或许将成为一个大概率事件。
三个老枪手的AI征程
Tcs、Infosys和Wipro（中译为塔塔咨询服务公司、印孚瑟斯和威普罗，但确实有点绕口，这里还是使用英文名称）曾经见证过印度在世界IT舞台风起云涌的那些年，以及班加罗尔成为软件之城的进击岁月。
这三大IT服务公司中，Infosys是最年轻的一家，但也成立于1981年。而最古老的一家是隶属于“印度第一公司”塔塔集团下的TCS。它在1968年就打起了IT服务的主意。
虽然这三家公司依旧统治者亚洲IT服务界的格局，但形势已经难免让人想起今年上映的电影《三个老枪手》。
在全球的移动互联网浪潮中，这三家公司虽然多有布局，但并没有太大进境。而随着云计算的迅猛发展和无人化IT的大势所趋，传统依靠成本优势获得大量美国订单的印度软件服务产业也面临着更加严重的威胁。
本来美国科技产业将开发与维护成本，嫁接到劳动力密集的印度就是权宜之计。而在这些成本日渐被技术发展和摩尔定律所取消的时候，曾经盛极一时的“班加罗尔模式”也就失去了绝对的价值。
但有意思的是，这三家公司并没有就此偃旗息鼓。在近两年的新动作中，我们会惊奇的发现三大公司开始极力推销低人工、定制化的人工智能解决方案，并且不断投资和收购印度本土，甚至美国的人工智能初创企业。
在三大公司的财报中关于技术进步的一项，我们很容易发现“人工智能”“神经网络”“脑科学”这样的字样。
似乎老枪手们已经跃跃欲试，准备重出江湖了。
互联网时代掉的队，如今正在成为插队资本
在今年年初，TCS发布了一份名为《人工智能正在怎样提升全球公司的表现》的全球科技趋势报告。其中有一句话说的特别好：未来将只有两种公司，一种是有人工智能的，一种是不赚钱的。（看人家这文案水平，强烈建议国内大户把它刷到地铁广告上去！！）
无论这个论断的真伪，至少可以看出印度这些传统IT巨头看待人工智能时的野心与饥渴。在移动互联网时代，很难认为印度是成功的。智能手机普及过慢的问题和传统IT企业的转型不及时，都让印度在移动中心化的时代里失去了往日的光泽。虽然今天在奋起直追，但还是很难避免成为美国和中国的价值输出地。
但人工智能的泛在化、去中心化特征，似乎让主导权又绕回了印度IT行业的传统强项。Tcs、Infosys和Wipro的主要业务，是为客户提供IT解决方案和服务，提供系统集成、网络集成、软件解决方案和其他IT业务。而人工智能又恰好是与IT业务结合非常紧密的一项技术。在今年TCS的报告中认为“毫无疑问，现在人工智能技术的最大采用者是IT部门，因为有将近三分之二（67%）的受访者表示目前人工智能的主要用途是检测安全入侵和提供某些程序的自动化服务等。”
用户的需求决定了供应商的专项，印度IT企业开始提供人工智能服务就变成了顺理成章的一件事。
此外，相比于移动支付、移动出行、电商、手机等专一品类的企业，三大IT服务企业是目前印度在互联网产业中布局最广的经济体。
与中国BAT三家在PC、移动时代连续上位，广泛布局不同。印度的移动互联网企业多半是近两年崛起的“古尔冈新锐”，底子相对单薄，布局能力和资金也无法比拟班加罗尔的前辈。
这种情况，让IT服务企业像谷歌、微软一样广泛布局人工智能成为了更加有基础支撑的一件事。
比如我们注意到，TCS最近近先后在印度布局了全国首个物联网体系，并且也开始为塔塔集团旗下的无人驾驶布局提供技术支持。Infosys和Wipro也在大量投资和布局全球人工智能初创企业，并为提供提供人工智能化的IT业务转型与商业升级服务。
似乎在印度的实际境况来看，三大IT服务公司更适合进行全景式、广泛布局的人工智能落地。甚至成为其他相关企业身后的平台化支撑者。
还有一个值得注意的现象，是IT服务公司本身的特质是更加偏向产业化和工程化。所以这类公司提供的人工智能服务也会具有更清晰的产业指向性。
比如说在谷歌、Facebook、微软，以及国内的阿里、百度都参与的AI开发平台大战中。Infosys就突出了定位独特，推动系统自动化的机器学习平台Infosys Mana。而Wipro的HOLMES也是类似的人工智能平台，主打虚拟代理，预测系统，认知过程的自动化。并为知识表示、无人设备提供开发环境。
这两家印度风格的人工智能平台，都致力于将知识表示技术与机器学习相结合。以更好的研发有针对性的产业化应用为主导。相较于以研发性质为主的欧美开发平台，似乎指向性和应用性更加明确一些。
凡此种种，不难看出印度IT服务产业贴近人工智能时代充满了想象力。而这背后隐藏的可能，是印度也许可以重新爱上那恩怨难分的词汇：全球化。
AI时代，印度可能重新爱上全球化
印度深厚的殖民历史和开放的信息环境，让这个神奇的国度曾经几次在世界科技潮流中允得允失。
早在上世纪七八十年代，大量的连接劳动力、英语交流无障碍、政府环境宽松，让印度接收到了信息科技革命带来的巨大红利。
通过为欧美“打下手”，印度一度赚得盆满钵满。但这个模式到PC时代就开始出现了问题：服务业的过分集中，降低了自主硬件产业的发展空间，导致印度的自主制造业与市场没有得到充分打开。
随着移动互联网时代到来，缺乏本土代表性品牌的问题日益严重。开放的环境和语言沟通，让欧美硬件和APP进入印度没有任何阻拦。逐渐各个领域的移动流量都被谷歌、Facebook等巨头所抢断，伴随着中国手机和应用的进入，印度本土互联网品牌在进一步削弱。
近两年，意识到问题严重性的印度本土科技也在奋起直追。电商、出行、移动支付等在中国掀起巨浪的模式，开始由印度本土品牌支撑。
而在印度移动互联网方兴未艾的情况下，人工智能又来了。
与移动互联网不同的是，人工智能作用于更广泛的企业需求和商业模式。从目前营收点上看，企业客户也远远超过个人客户成为人工智能的第一商业来源。而这一模式带来的去中心化特征，或许将为印度保留的IT服务产业打开一个升级的捷径：“打下手”的工作变得史无前例的重要和复杂，不正是印度人喜欢的模式吗？
当然，未来如何还很难说。技术的发展轨迹也往往是不可测的。但千万不要低估南亚大象在人工智能时代搞风搞雨的能力。
毕竟大家只是拥有的东西不一样，很难说清绝对的孰强孰弱。而从另一个角度看，印度人工智能的不同崛起方向，或许会成为中国和中国企业的机会。
最新热门报告作者标签
26年黑五消费趋势：预算最高下降32%，折扣成关键Omnisend和Hostinger两份报告从消费者和商家两个角度反映出今年黑五网一面临的挑战：消费者仍会购物，但更加关注价格和优惠；卖家即使迎来更多访问流量，也需要通过折扣、优惠券、支付方式调整等措施，才能更好地将流量转化为实际订单。
速卖通双11海外备货激增146%，推出品牌增长计划速卖通数据显示，今年商家整体海外备货量同比增长146%，备货周期也从过去的2至3个月拉长至3至6个月。为推动转型，速卖通发布“中国品牌出海增长计划”。
壹鑫财税｜ODI备案后，境外公司赚到的利润如何汇回境内？海外账户里明明有利润，究竟怎样才能合规汇回国内.....
Sea计划推动金融业务Monee独立上市Shopee母公司Sea正计划推动旗下数字金融服务业务Monee独立上市，同时准备推出一项以人工智能为核心的企业服务平台Sea Cloud。
从2-3天到15分钟：旺季套图产出效率提升百倍马上到十月底，黑五进入倒计时。旺季备货的邮件、表格、物流单在各个群里飞。但有一件事，很多卖家临到上架前才惊觉，货备好了，图还没好。用亚马逊卖家的话来说：“选品十月初就定了，但是产品还没上架，不是不想上，是图排不上期。”一套上架素材要等2-3天，从万圣节到圣诞节，一个旺季总共才60多天，素材产能，直接关系到旺季上新节奏。一到旺季之前，每个电商公司都在赶工出图。每一张都有平台规范卡着：像素、画幅、留白比例都要严格遵守。传统路径下，这套流程意味着拍摄、修图、排期，一套图做下来普遍要3-7天。遇上旺季，美工的排期表比物流船期还紧张。
税务申报又有新变化！深圳卖家已接到通知近一年来，随着金税四期的深入推进，“税务合规”一度成为跨境电商行业热议的关键词。自2025年下半年起，针对跨境企业涉税信息申报情况，各地税务局已通过发短信、打电话甚至是约谈的方式发出了多轮提醒。在此境况下，诸多跨境企业都开始尝试9810模式、9610模式、核定征收（仅限2025年三、四季度）、赛维模式等路径报税。而从近期消息来看，税务局对于跨境出口企业的申报要求似乎又有了新变化。
税务申报又有新变化！深圳卖家已接到通知近一年来，随着金税四期的深入推进，“税务合规”一度成为跨境电商行业热议的关键词。自2025年下半年起，针对跨境企业涉税信息申报情况，各地税务局已通过发短信、打电话甚至是约谈的方式发出了多轮提醒。在此境况下，诸多跨境企业都开始尝试9810模式、9610模式、核定征收（仅限2025年三、四季度）、赛维模式等路径报税。而从近期消息来看，税务局对于跨境出口企业的申报要求似乎又有了新变化。
沃尔玛推出AI代理购物工具，可设消费权限和额度沃尔玛宣布，推出一系列新工具，允许Meta的Muse、OpenAI的ChatGPT、谷歌Gemini等人工智能代理代表消费者搜索商品、比较价格并完成购买，同时让消费者掌握订单审批权、消费限额和个人信息授权权限。
亚马逊上线新功能，卖家可以付费“买评论”了？长期以来，操纵评论都是亚马逊红线。站外索评、包裹卡片、私信催评，全部属于违规操作，轻则 Listing 掉权重，重则下架封店。新品起评难、老品稳评难，一直是跨境卖家的核心痛点。前段时间亚马逊大会公布重磅新功能：Review Requests Ads 付费邀评广告，带来一条官方合规邀评新渠道。官方付费邀评是什么？简单说，卖家投放广告，亚马逊主动向近期下单买家推送官方邀评卡片。美国站将于10月下旬公测，属于付费广告邀评，和后台免费 Request a Review 邮件邀评不是同一功能。买家浏览首页、商品页时会弹出邀评卡片，一键点星级即可评价，还能上传图文视频。
美国IOR监管趋严，亚马逊提醒卖家自查进口主体这次调整是美国收紧海关监管、整治空壳IOR漏洞的延续。
别再乱填 List Price 了！它不仅是划线价，更是你报 BD、拿流量的底牌List Price 突然“消失”了？
亚马逊美国假日季拟新增30万临时岗位，招聘规模创新高亚马逊计划在美国全国范围内招聘超过30万名季节性员工，岗位涵盖核心运营网络中的季节性、兼职和全职工作。这将是亚马逊有史以来规模最大的一次假日季招聘行动，招聘人数较2023年至2025年假日季每年创纪录的25万人增加20%。
亚马逊拟2027年投资超160亿欧元，扩建德国云计算与物流亚马逊计划在2027年向德国投资超过160亿欧元，进一步扩大云计算、人工智能、卫星互联网、物流和影视制作等业务。
欧洲高客单机会剖析：从选品到广告的精细化运营当前，布局欧洲多站点已成为亚马逊卖家寻求全球增长的共识。然而，许多卖家在拓展欧洲市场时，常面临广告投资回报（ROAS）波动大、各国合规要求繁杂（如WEEE、EPR、VAT、GPSR）以及多站点流量获取困难等三大难题。这些问题的本质在于，卖家往往试图用一套统一的打法去应对所有客单价的产品。针对高客单价品类，卖家需要构建一套基于品牌溢价、长决策周期和精细化预算分配的运营体系。本文将以欧洲多站点市场数据为基础，详细拆解高客单品类的选品逻辑、站点布局、广告投放与盈利测算。一、欧洲多站点市场洞察与选品趋势要切入欧洲高客单市场，首先需要明确各站点的增长潜力和品类趋势。
亚马逊前台巨变！你的Listing正被AI强制重写最近，如果你用移动端去搜自己的产品，可能会发现亚马逊前台的详情页有些不对劲。在五点描述那块，悄咪咪多出了一小段文字，还带着一句官方提示：“Summarized from product information”。这就是亚马逊最近正在灰度测试的【AI商品摘要功能】。简单来说，就是亚马逊的AI把商品标题、五点、A+ 页面、属性甚至买家评论全部抓取，自动提炼总结成几句精简的话，直接展示给买家。要命的是，这个是没有关闭入口的，完全是平台自动抓取、自动生成。你写不写是你的事，怎么总结给买家看，平台AI说了算。这个改动正在彻底改变买家看详情页的习惯。
淘宝加大新加坡市场投入，营销投入超1亿元今年“双11”购物节期间，淘宝计划投入超过1亿元人民币用于新加坡营销活动，并同步升级跨境购物、物流配送、退货服务及人工智能（AI）功能。
《AI加速品牌智慧出海报告》PDF下载品牌全球化时代，建设品牌独立站已成为出海企业全渠道经营的关键路径，更是塑造品牌形象的核心战场。与此同时，以A!为代表的新质生产力正推动行业创新与变革。借助先进的A技术，企业可以更加精准地把握客户需求，制定更加行之有效的新品开发与运营策略，从而灵活应对海外市场的复杂性和多样性，为全球化拓展注入强大动力。
《2026Q2电商外贸出海类目趋势报告》PDF下载全球电商增长重心正从欧美单一主战场，向东南亚、拉美中东、非洲等新兴市场加速扩散
商家出海不再依赖单一区域红利，而是通过多市场布局分散经营风险、捕捉增量机会
多币种收款、跨境结算、本地支付能力成为商家进入新兴市场的基础设施要求
《2026年第2季度手机壳热卖品牌及型号分享》PDF下载2026年第2李度手机壳热卖品牌及型号分享
TikTok Shop 2026年度越南站点趋势洞察报告1.统计周期:2025年08月到2026年07月
2.研究对象:分析TikTok Shop越南、主流市场短视频及直播电商数据，选取TikTok相关的内容进行分析报告
《2026欧盟PPWR包装合规白皮书》PDF下载PPWR明确要求经济运营者必须准确了解其在每种包装投放市场过程中扮演的角色。对许多企业来说，这些角色的定义在理论上很简单，但在实践中会令人困惑，因为同一家公司可能根据包装投放市场方式不同而扮演不同的角色。
《2026年全球智能手机市场洞察研究报告》PDF下载从全球智能手机市场出货量来看，2020–2021年，在疫情后需求释放与远程办公驱动下，出货量从12.9亿台提升至
13.6亿台，达到阶段性高点。但自2022年起，受宏观经济走弱、消费电子需求疲软及库存去化影响，市场连续两年下
滑，2023年降至11.6亿台的周期低点。
《跨境电商全球旺季经营增长指南》PDF下载本指南旨在帮助出海企业完善支付和结账流程，构建全球扩张基础设施准备，为黑色星期五及后续销售周期实现高转化增长夯实业务基础。
《TikTok美区出海经营方法论白皮书》PDF下载全球零售稳步攀升
未来4年全球零售市场仍将保持较稳定增长趋势，预计2024-2028年仍将保持5%左右的复合增长率，全球用户消费潜力巨大
Item 1 of 2
【广州】2026跨境电商领航者峰会——AI 赋能营销全链路，破局跨境新增长
【深圳首场】AI 重塑·增长无界-2027 亚马逊创新卖家实战峰会
品类交流群
加入
扫码进群
加入
扫码进群
加入
扫码进群
品类交流群
加入
跨境资料
加入
扫码进群
加入
扫码进群
加入
扫码进群
跨境资料
加入
官方社区
加入
扫码进群
加入
扫码进群
加入
扫码进群
官方社区
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
