Rakuten Fulfillment Network卖家操作指南
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法国乐天卖家店铺管理操作面板（俗称卖家后台）2022年升级了，操作的图文指南也升级一下，为大家“解剖”操作。
本指南分为两篇，《卖家操作面板使用指南（上）》在发货部分适合于使用传统发货方式的卖家。
本篇详解使用Rakuten Fulfillment Network的卖家如何发货。
您将了解✦
自动接单注意事项 （01）
发货准备4规则 （03）
手动更改总库存 （04）
操作入库申请 （04）
填入发货追踪单 （04）
发货前需打印的单据准备 （04）
01
自动接单注意事项
1
库存不为0时自动接单
已经开通Rakuten Fulfillment Network的卖家，就享有了法国乐天海外仓订单和发货自动完成的高效率服务。
当然，只有您已经上架，库存不为0的商品订单才会被系统自动进行接单处理。系统每小时自动更新并操作一次接单发货流程。
2
切勿手动接单
当产品满足自动接单条件时，如果您已看到订单，但系统还没更新时，请勿手动接单，如果您手动接单，那这一单商品将无法从法国乐天海外仓发货，您需要启动自行发货流程。
手动发货流程
3
ERP系统接入时
如果您使用的是ERP系统接单，请将您的ERP接单频率调节大于1小时，以保证乐天海外仓系统可以顺利接单。
4
海外仓产品上架后，手动更改总库存
当您的商品在海外仓系统中成功上架之后，需要手动更改总库存数，以保证您的库存数量的准确性。
点击Inventaire菜单下，Mes Annonces选项卡，产品列表Quantité数量旁边的绿色铅笔图标，更改库存数量为总库存。
5
海外仓库存显示略少于申报数量
入库时，工作人员会从箱子或托盘中取出一两个产品进行扫描检测，暂时不会算入后台库存中，因此刚入库时，您会发现后台上的库存数量略少于申报数量，这是正常现象。
当检测完成后，这些取出的产品会再进行入库，您的后台库存也会在入库这一周内恢复准确数量。
02
海外仓入库申请流程
六步完成您的产品海外仓入库-Warehouse Inbound Order(WIO) -申请，其中四步，需要在Merchant Dashboard卖家操作台上进行操作，详细流程见04部分。
03
入库海外仓黄金4规则
知晓具体操作前，卖家需要先了解入库海外仓准备过程中的4项黄金规则。由四大部分组成：
1 入库单申报规则
2 产品发货前的备货规则
3 入库货物的运输包装规则
4 入库货物运输规则
04
国内发货入海外仓操作步骤
Inventaire-产品列表菜单下操作 | |
Merchant Dashboard ->Inventaire | |
1 | 点击Mes Annonces选项卡 |
产品列表中，最后三列分别代表： - 海外仓内库存 - 在途商品数 - 发货选项 (蓝色卡车图标)  | |
2 | 点击行最右边的蓝色卡车 |
 | |
3 | 点击Sélection de produit |
手机类产品注意 ● IMEI码需在此时同时进行填写
 
| |
 入库申报成功开启，即将进入下一步操作。  | |
4 | 上传追踪单号 |
 确认后需要继续填入：
 注意 ● 由于系统要求先填写包裹追踪信息, 再生成二维码贴在包裹外发货。但此时您的商品，尚未交给货代拿不到追踪单号。 您可以选择默认的“Inconnu”选项进行自动填充。追踪单号也是临时单号，没有问题。您只要确保之后发货的头程产品能够查到并到达海外仓即可。 在物流商一栏的下拉列表选择 “Inconnu”, 包括临时单号在内的其他信息会自动填充好, 您只需要填写运送的件数, 然后点击“Valider” 确认。  | |
5 | 打印包裹货运单据和条码等（必须完成） |
 | |
6 | 查看入库申请状态 |
点击Fulfillment选项卡下的“Entrée entrepôt”按钮  | |
7 | 手动更改总库存数量 |
当您的产品经过多天的运输到仓，被海外仓成功接收并上架后，您将在Mes Annonces选项卡的产品列表中看到海外仓的库存数量。而库存总数量，需要手动更新。  更新总库存方式：点击库存总数旁的绿色铅笔，填入库存总数。 填写后，您的总库存数就会为其他库存数和海外仓上架库存数的总和。 | |
法国乐天卖家店铺管理操作面板（俗称卖家后台）2022年升级了，操作的图文指南也升级一下，为大家“解剖”操作。
本指南分为两篇，《卖家操作面板使用指南（上）》在发货部分适合于使用传统发货方式的卖家。
本篇详解使用Rakuten Fulfillment Network的卖家如何发货。
您将了解✦
自动接单注意事项 （01）
发货准备4规则 （03）
手动更改总库存 （04）
操作入库申请 （04）
填入发货追踪单 （04）
发货前需打印的单据准备 （04）
01
自动接单注意事项
1
库存不为0时自动接单
已经开通Rakuten Fulfillment Network的卖家，就享有了法国乐天海外仓订单和发货自动完成的高效率服务。
当然，只有您已经上架，库存不为0的商品订单才会被系统自动进行接单处理。系统每小时自动更新并操作一次接单发货流程。
2
切勿手动接单
当产品满足自动接单条件时，如果您已看到订单，但系统还没更新时，请勿手动接单，如果您手动接单，那这一单商品将无法从法国乐天海外仓发货，您需要启动自行发货流程。
手动发货流程
3
ERP系统接入时
如果您使用的是ERP系统接单，请将您的ERP接单频率调节大于1小时，以保证乐天海外仓系统可以顺利接单。
4
海外仓产品上架后，手动更改总库存
当您的商品在海外仓系统中成功上架之后，需要手动更改总库存数，以保证您的库存数量的准确性。
点击Inventaire菜单下，Mes Annonces选项卡，产品列表Quantité数量旁边的绿色铅笔图标，更改库存数量为总库存。
5
海外仓库存显示略少于申报数量
入库时，工作人员会从箱子或托盘中取出一两个产品进行扫描检测，暂时不会算入后台库存中，因此刚入库时，您会发现后台上的库存数量略少于申报数量，这是正常现象。
当检测完成后，这些取出的产品会再进行入库，您的后台库存也会在入库这一周内恢复准确数量。
02
海外仓入库申请流程
六步完成您的产品海外仓入库-Warehouse Inbound Order(WIO) -申请，其中四步，需要在Merchant Dashboard卖家操作台上进行操作，详细流程见04部分。
03
入库海外仓黄金4规则
知晓具体操作前，卖家需要先了解入库海外仓准备过程中的4项黄金规则。由四大部分组成：
1 入库单申报规则
2 产品发货前的备货规则
3 入库货物的运输包装规则
4 入库货物运输规则
04
国内发货入海外仓操作步骤
Inventaire-产品列表菜单下操作 | |
Merchant Dashboard ->Inventaire | |
1 | 点击Mes Annonces选项卡 |
产品列表中，最后三列分别代表： - 海外仓内库存 - 在途商品数 - 发货选项 (蓝色卡车图标) | |
2 | 点击行最右边的蓝色卡车 |
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3 | 点击Sélection de produit |
手机类产品注意 ● IMEI码需在此时同时进行填写
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入库申报成功开启，即将进入下一步操作。 | |
4 | 上传追踪单号 |
确认后需要继续填入：
注意 ● 由于系统要求先填写包裹追踪信息, 再生成二维码贴在包裹外发货。但此时您的商品，尚未交给货代拿不到追踪单号。 您可以选择默认的“Inconnu”选项进行自动填充。追踪单号也是临时单号，没有问题。您只要确保之后发货的头程产品能够查到并到达海外仓即可。 在物流商一栏的下拉列表选择 “Inconnu”, 包括临时单号在内的其他信息会自动填充好, 您只需要填写运送的件数, 然后点击“Valider” 确认。 | |
5 | 打印包裹货运单据和条码等（必须完成） |
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6 | 查看入库申请状态 |
点击Fulfillment选项卡下的“Entrée entrepôt”按钮 | |
7 | 手动更改总库存数量 |
当您的产品经过多天的运输到仓，被海外仓成功接收并上架后，您将在Mes Annonces选项卡的产品列表中看到海外仓的库存数量。而库存总数量，需要手动更新。 更新总库存方式：点击库存总数旁的绿色铅笔，填入库存总数。 填写后，您的总库存数就会为其他库存数和海外仓上架库存数的总和。 | |
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