39个技巧，5个工具，13篇经典文章提升你的产品购买转化率
6394本文虽是39个技巧，但附带推荐了13篇可以延展阅读的资料，以及5种辅助工具，信息量巨大，希望对你有帮助。
要优化转化率，是一个很操心的事情，需要考虑方方面面的工作。我们整理了一个清单，共有39个你需要特别注意的事项。它涵盖了从标题到 call to action的所有工作，并推荐了一些有用的工具。
一、准备工作
1、设定目标 —— 你希望访问者在每个关键页面上做什么。
2、了解转换漏斗——访问者将如何浏览你的网站和页面，并最终成为客户的？
这2项是最重要的，很多人页面改来改去，也不知道为什么而更改。
二、高打开率的标题
标题是你吸引受众的第一次机会。以下是一些改善你的标题写作过程的技巧。
3、写一个标题，向人们展示你的页面上的内容是什么。保持标题相对简短和搜索引擎友好，同时创造紧迫感。
4、尝试再写一个另一种风格的标题，使用工具 CoSchedule’s headline analyzer 给标题打分。
5、尝试多个版本的标题，看哪个标题的转化率高。
更多学习的资料：
1）最好的标题检查/打分工具
http://coschedule.com/headline-analyzer
2）几个高打开率标题模版
1. Are you…
“Are You Looking for a Way to Save Over $10,000 off the Price of a New Car?”
2. How To…
“How to Solve the AdWords Puzzle in Just 30 Minutes”
3. Secrets of…
“Secrets of the World’s Most Successful Pest Control Business Owners.”
4. Give Me XXX Minutes
“Give Me 10 Minutes and I Will Show You How to Save Thousands on Home Repairs.”
5. XXX Ways to…
“6 Ways to Improve Your Child’s Table Manners By Dinnertime Today.”
6. The news headline
You’ve seen a couple of examples above from tabloids. A marketing example…
“New Technology from Silicon Valley Makes it Easier to Grow Grass.”
7. The testimonial
“Finally! I Found the Bed I’ve Been Looking For!”
8. The offer headline
“33% Off Every Product in the Store.”
9. The FREE headline
How could I forget this one?
“Get a FREE engine with a set of new wiper blades.”
3）高打开率标题：技巧、模版和策略
https://www.crazyegg.com/blog/headlines-maximum-conversion/
4）标题中可以使用的320个高转化率词汇（medium的文章，需科学上网）
https://dwz.cn/97BzJ7HG
三、页面文案
如果标题的作用是引起人们的兴趣，那么文案的作用就能让他们留下来查看你的报价，并产生行动。
6、确保你的文案能满足目标用户获取信息或解决问题的需求；
7、用数据、趣闻、引用或提问来抓住目标用户的兴趣；
8、解决痛点，减少购买阻力；关于这点，小编推荐一篇知名的marketing land 的文章：
https://marketingland.com/pulverizing-price-resistance-improve-conversion-rates-128198
9、突出产品特性和利益点，并加以区分。特性是产品或服务的特性，而利益是产品能为客户做什么。
（很多人写不好产品文案，小编这里推荐知名的FAB模型，对应英文是Feature、Advantage和Benefit，具体的说明可以查看此处：
https://dwz.cn/WkFEWZn2）
10、注意写作风格:熟悉使用高转化率的单词;在有意义的地方使用第一人称;避免废话和太多的行业术语。
11、使用子标题和段落符号使文案更具可读性。
12、校对文案，以消除可能会损害你的信誉和权威的错误。
13、通过唤起情感来让你的目标用户对你产生兴趣。关于这点，小编推荐一篇不错的文章：
https://www.causevox.com/blog/making-audiences-care/
14、不要假设你的目标用户是专家。告诉他们需要知道的事情。
15、通过使用A/B测试、热图和分析来测试你的文案，看看是否有可以改进的地方。
关于文案，小编推荐可以延展阅读的文章：
10个超级聪明的人谈论文案转化
https://unbounce.com/conversion-rate-optimization/smart-people-talk-conversion-copy/
推荐工具
https://draftin.com/
推荐A/B TEST工具：Optimizely
https://www.optimizely.com/
四、获取信任
如果用户不信任你，没人会买你的东西。下面是让你的页面更值得信赖的方法。
16、突出真实客户的体验，包括使用视频。
17、尽量使用产品视频，这样人们可以清楚地看到他们能得到什么。
18、发布用户的评论
19、使用社会认同，这是一个强有力的说服方式。关于“社会认同"，具体可以看这里的说明：
http://www.woshipm.com/operate/271664.html
20、多使用数据支持你的销售点，数据往往最有说服力。
21、使用类似“XXguarantee"和“free shipping”这样的激励措施。
22、建立一个持续的客户关系，而不是直接硬卖。关于客户关系管理软件，我们推荐：免费自动化营销工具,2000封邮件/可管理谷歌FB等4个广告平台广告
关于获取信任，可以延展阅读的文章：
38个写作技巧，让你成为文案大师
https://www.quicksprout.com/copywriting-tweaks/
没有这3个信任标志，你的电商网站将会死掉
https://www.crazyegg.com/blog/ecommerce-trust-signals/
五、一个好的offer
23、确保你的Offer与你的潜在买家相符。错误的Offer和没有Offer一样糟糕。
24、确保你提供的Offer对你的顾客有价值。
25、清楚你的Offer是什么，以及人们如何得到它。
一个好的Offer，一般包含如下内容：
产品名称
价格
支付条款
提供产品折扣
提供奖励和奖金
捆绑销售
提供试用或退款保证
提供公益支持
例子如下：
PRODUCT: Digital Marketing Certification
COST: $995
PAYMENT TERMS: Three Monthly Payment of $395
DISCOUNT: On Sale for $495
BONUS: Buy a Certification Course, Get an Autographed Copy of The Invisible Selling Machine
BUNDLE: Sign Up for DMHQ and Get Access to All Our Certification Courses for as Little as $83/Month
RISK REVERSAL: 14-Day Free Trial, 60-Day Money-Back Guarantee
URGENCY: Price Jumps Back Up to $995 After Initial Promo Period
CHAMPION A CAUSE: Sales Benefit Childhood Cancer Charities
可以阅读的文章：
https://www.digitalmarketer.com/blog/how-to-craft-an-irresistible-offer/
六、Calls to Action
26、让你的Call to Action 动作在页面中显得突出。
27、让你的Call to Action 按钮看起来像按钮，这样才能带来更好的转化。
28、测试CTA的位置，找出最有效的位置。测试尺寸，颜色和CTA文案。
29、用行动性质的文案激发用户的行动。
30、避免分散用户的注意力–保持CTA区域整洁。
31、确保按钮文本清晰可见。
可以拓展阅读的文章：
17个最好的call to action 按钮最佳实践
https://www.wordstream.com/blog/ws/2015/02/20/call-to-action-buttons
着陆页工具推荐
七、页面设计
页面外观和页面文案一样重要，一下是一下技巧
32、避免在着陆页上出现混乱的设计，因为这样会分散用户对文案和offer的注意力。对于其他页面，要做到让用户便捷的找到他们需要的信息。
33、利用图片吸引眼球，建立信任，并保持用户对页面的兴趣。使用高质量的图像以获得最佳效果，但不要让它们宣兵夺主，掩盖了你真正要表达的信息。
34、不要只关注设计而忽视用户体验。
35、把最重要的元素放在人们最有可能看到的显眼的位置上。
36、使用有效的色彩。下面是一些人群喜好的色彩。
For women, according to this research, colors that appeal to them most include blue, purple and green while orange, brown, and gray are least appealing.
For men, blue, green, and black are often well-loved and brown, orange, and purple are least-loved.
In general, children or younger audiences tend to prefer warm and bright colors that are associated with positivity and high energy such as:
Red
Orange
Pink
Yellow
However there are few colors that are often associated with sadness and negativity by children, these are:
Brown
Purple
Blue
37、选择正确的字体。推荐阅读：错误的字体能干掉你的销售。
https://www.neurosciencemarketing.com/blog/articles/fonts-kill.htm
38、保持导航简单。记住，每一个环节都会导致用户流失。
39、不要害怕尝试。事实上，这是唯一的改进方法！为了成长，你必须努力，失败，学习。不断测试，直到你得到你想要的转化率。
可以拓展阅读的文章：
7个以转化率为中心的设计原则
https://unbounce.com/conversion-centered-design/
本文虽是39个技巧，但附带推荐了13篇可以延展阅读的资料，以及5种辅助工具，信息量巨大，希望对你有帮助。
要优化转化率，是一个很操心的事情，需要考虑方方面面的工作。我们整理了一个清单，共有39个你需要特别注意的事项。它涵盖了从标题到 call to action的所有工作，并推荐了一些有用的工具。
一、准备工作
1、设定目标 —— 你希望访问者在每个关键页面上做什么。
2、了解转换漏斗——访问者将如何浏览你的网站和页面，并最终成为客户的？
这2项是最重要的，很多人页面改来改去，也不知道为什么而更改。
二、高打开率的标题
标题是你吸引受众的第一次机会。以下是一些改善你的标题写作过程的技巧。
3、写一个标题，向人们展示你的页面上的内容是什么。保持标题相对简短和搜索引擎友好，同时创造紧迫感。
4、尝试再写一个另一种风格的标题，使用工具 CoSchedule’s headline analyzer 给标题打分。
5、尝试多个版本的标题，看哪个标题的转化率高。
更多学习的资料：
1）最好的标题检查/打分工具
http://coschedule.com/headline-analyzer
2）几个高打开率标题模版
1. Are you…
“Are You Looking for a Way to Save Over $10,000 off the Price of a New Car?”
2. How To…
“How to Solve the AdWords Puzzle in Just 30 Minutes”
3. Secrets of…
“Secrets of the World’s Most Successful Pest Control Business Owners.”
4. Give Me XXX Minutes
“Give Me 10 Minutes and I Will Show You How to Save Thousands on Home Repairs.”
5. XXX Ways to…
“6 Ways to Improve Your Child’s Table Manners By Dinnertime Today.”
6. The news headline
You’ve seen a couple of examples above from tabloids. A marketing example…
“New Technology from Silicon Valley Makes it Easier to Grow Grass.”
7. The testimonial
“Finally! I Found the Bed I’ve Been Looking For!”
8. The offer headline
“33% Off Every Product in the Store.”
9. The FREE headline
How could I forget this one?
“Get a FREE engine with a set of new wiper blades.”
3）高打开率标题：技巧、模版和策略
https://www.crazyegg.com/blog/headlines-maximum-conversion/
4）标题中可以使用的320个高转化率词汇（medium的文章，需科学上网）
https://dwz.cn/97BzJ7HG
三、页面文案
如果标题的作用是引起人们的兴趣，那么文案的作用就能让他们留下来查看你的报价，并产生行动。
6、确保你的文案能满足目标用户获取信息或解决问题的需求；
7、用数据、趣闻、引用或提问来抓住目标用户的兴趣；
8、解决痛点，减少购买阻力；关于这点，小编推荐一篇知名的marketing land 的文章：
https://marketingland.com/pulverizing-price-resistance-improve-conversion-rates-128198
9、突出产品特性和利益点，并加以区分。特性是产品或服务的特性，而利益是产品能为客户做什么。
（很多人写不好产品文案，小编这里推荐知名的FAB模型，对应英文是Feature、Advantage和Benefit，具体的说明可以查看此处：
https://dwz.cn/WkFEWZn2）
10、注意写作风格:熟悉使用高转化率的单词;在有意义的地方使用第一人称;避免废话和太多的行业术语。
11、使用子标题和段落符号使文案更具可读性。
12、校对文案，以消除可能会损害你的信誉和权威的错误。
13、通过唤起情感来让你的目标用户对你产生兴趣。关于这点，小编推荐一篇不错的文章：
https://www.causevox.com/blog/making-audiences-care/
14、不要假设你的目标用户是专家。告诉他们需要知道的事情。
15、通过使用A/B测试、热图和分析来测试你的文案，看看是否有可以改进的地方。
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推荐工具
https://draftin.com/
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https://www.optimizely.com/
四、获取信任
如果用户不信任你，没人会买你的东西。下面是让你的页面更值得信赖的方法。
16、突出真实客户的体验，包括使用视频。
17、尽量使用产品视频，这样人们可以清楚地看到他们能得到什么。
18、发布用户的评论
19、使用社会认同，这是一个强有力的说服方式。关于“社会认同"，具体可以看这里的说明：
http://www.woshipm.com/operate/271664.html
20、多使用数据支持你的销售点，数据往往最有说服力。
21、使用类似“XXguarantee"和“free shipping”这样的激励措施。
22、建立一个持续的客户关系，而不是直接硬卖。关于客户关系管理软件，我们推荐：免费自动化营销工具,2000封邮件/可管理谷歌FB等4个广告平台广告
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38个写作技巧，让你成为文案大师
https://www.quicksprout.com/copywriting-tweaks/
没有这3个信任标志，你的电商网站将会死掉
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23、确保你的Offer与你的潜在买家相符。错误的Offer和没有Offer一样糟糕。
24、确保你提供的Offer对你的顾客有价值。
25、清楚你的Offer是什么，以及人们如何得到它。
一个好的Offer，一般包含如下内容：
产品名称
价格
支付条款
提供产品折扣
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捆绑销售
提供试用或退款保证
提供公益支持
例子如下：
PRODUCT: Digital Marketing Certification
COST: $995
PAYMENT TERMS: Three Monthly Payment of $395
DISCOUNT: On Sale for $495
BONUS: Buy a Certification Course, Get an Autographed Copy of The Invisible Selling Machine
BUNDLE: Sign Up for DMHQ and Get Access to All Our Certification Courses for as Little as $83/Month
RISK REVERSAL: 14-Day Free Trial, 60-Day Money-Back Guarantee
URGENCY: Price Jumps Back Up to $995 After Initial Promo Period
CHAMPION A CAUSE: Sales Benefit Childhood Cancer Charities
可以阅读的文章：
https://www.digitalmarketer.com/blog/how-to-craft-an-irresistible-offer/
六、Calls to Action
26、让你的Call to Action 动作在页面中显得突出。
27、让你的Call to Action 按钮看起来像按钮，这样才能带来更好的转化。
28、测试CTA的位置，找出最有效的位置。测试尺寸，颜色和CTA文案。
29、用行动性质的文案激发用户的行动。
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31、确保按钮文本清晰可见。
可以拓展阅读的文章：
17个最好的call to action 按钮最佳实践
https://www.wordstream.com/blog/ws/2015/02/20/call-to-action-buttons
着陆页工具推荐
七、页面设计
页面外观和页面文案一样重要，一下是一下技巧
32、避免在着陆页上出现混乱的设计，因为这样会分散用户对文案和offer的注意力。对于其他页面，要做到让用户便捷的找到他们需要的信息。
33、利用图片吸引眼球，建立信任，并保持用户对页面的兴趣。使用高质量的图像以获得最佳效果，但不要让它们宣兵夺主，掩盖了你真正要表达的信息。
34、不要只关注设计而忽视用户体验。
35、把最重要的元素放在人们最有可能看到的显眼的位置上。
36、使用有效的色彩。下面是一些人群喜好的色彩。
For women, according to this research, colors that appeal to them most include blue, purple and green while orange, brown, and gray are least appealing.
For men, blue, green, and black are often well-loved and brown, orange, and purple are least-loved.
In general, children or younger audiences tend to prefer warm and bright colors that are associated with positivity and high energy such as:
Red
Orange
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However there are few colors that are often associated with sadness and negativity by children, these are:
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Purple
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37、选择正确的字体。推荐阅读：错误的字体能干掉你的销售。
https://www.neurosciencemarketing.com/blog/articles/fonts-kill.htm
38、保持导航简单。记住，每一个环节都会导致用户流失。
39、不要害怕尝试。事实上，这是唯一的改进方法！为了成长，你必须努力，失败，学习。不断测试，直到你得到你想要的转化率。
可以拓展阅读的文章：
7个以转化率为中心的设计原则
https://unbounce.com/conversion-centered-design/
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