AMZ123获悉，近日，亚马逊澳大利亚宣布，将进一步加快悉尼和墨尔本的Prime免费当日配送服务。
自8月11日起，符合条件的Prime会员在订单金额超过49澳元的情况下，可使用全新的下午、晚间和夜间配送时段，最快下单后约5小时即可收到商品。与此同时，亚马逊还在澳大利亚全国推出Amazon Day，允许Prime会员将符合条件的多个订单集中到每周指定的一天配送，以减少重复配送和包装。
此次升级覆盖数十万件商品，涉及日常用品、小型家电和电子产品、家居与厨房、美妆、图书、玩具、服装、鞋类等多个品类。悉尼目前有100万件商品支持相关配送服务，墨尔本则有超过50万件商品可供选择。
具体来看，夜间配送支持用户最晚在晚上10点前下单，并在凌晨4点至早上8点之间收到商品，商品会被安静地放置在用户指定的安全位置，不敲门也不按门铃。下午当日配送要求最晚早上8点下单，可在下午2点至6点之间送达；晚间当日配送则要求中午12点前下单，可在下午5点至晚上10点之间送达。
也就是说，消费者可以在睡前购买商品，第二天早晨收到；早餐时间下单，下午收到；午餐时间下单，晚上即可收到。
亚马逊发现，消费者越来越希望配送时间能够适应自己的生活安排，因此推出更加具体的下午、晚间和夜间配送时段。此次服务是在原有Prime免费当日配送基础上的进一步升级。对于符合条件且订单金额超过49澳元的Prime订单，这些新增配送时段不会产生额外费用。
为了配合夜间配送服务上线，亚马逊澳大利亚还邀请澳大利亚金牌运动员组成“Prime Gold Squad”，包括游泳运动员Cam McEvoy、举重运动员Eileen Cikamatana、体操运动员Jesse Moore，以及残疾人游泳运动员兼评论员Alexa Leary。
亚马逊称，这些运动员此前曾在格拉斯哥参与“夜间送金”的相关活动，此次与亚马逊合作推广悉尼和墨尔本的夜间配送。
此次配送升级也有较明显的消费者需求背景。YouGov的研究显示，55%的悉尼居民通常需要等待3个工作日或更长时间才能收到网购商品；墨尔本这一比例达到63%。与此同时，80%的悉尼居民和75%的墨尔本居民表示，免费和/或快速配送是他们进行网购时最重要的因素之一。
亚马逊目前正在扩大澳大利亚Prime快速配送的覆盖范围。数据显示，澳大利亚目前已有72%的居民能够通过Amazon Prime享受免费次日配送或更快的配送服务。
除悉尼和墨尔本新增夜间及多时段配送外，珀斯、堪培拉、吉朗、中海岸、纽卡斯尔和亨特地区的Prime会员最晚可在上午11点下单，并在当天晚上10点前收到商品。澳大利亚全国已有12个地区提供次日配送服务，其他符合条件的地区则可享受最快两天送达的免费配送。
在物流投入方面，亚马逊表示，自2011年以来，公司已在澳大利亚各项业务上累计投资超过350亿澳元。其中，2024年至2027年期间，亚马逊澳大利亚计划投资16亿澳元，用于建设5个新的运营设施，并在这些设施全部投入运营后新增4500个工作岗位。目前，亚马逊在澳大利亚拥有8个配送中心和12个物流站点。
更快的配送也将覆盖部分第三方卖家的商品。亚马逊表示，所有加入亚马逊物流（FBA）的商品均符合Prime配送条件，因此参与FBA的卖家可以让其商品在悉尼和墨尔本实现当日甚至夜间送达。
除了缩短配送时间，亚马逊此次还在澳大利亚全国推出Amazon Day。Prime会员在结账时可以选择每周一个固定日期，将多个符合条件的订单集中配送，而不是让不同包裹在多个日期分别送达。消费者可以根据自己的日程安排选择配送日期，也能减少开门收货的次数。
由于多个商品可以合并在更少的配送批次中，Amazon Day还能够减少包装使用量。Prime会员之后也可以随时在配送设置中更改所选的Amazon Day。
作者✎ Summer/AMZ123
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