超11000家店铺侵权被封，但管控难点在于买家确实喜欢买；调查：67%新加坡卖家月订单低于50单；菲律宾延长电商信任标志至明年底

01 超11000家店铺侵权被封

但管控难点在于买家确实喜欢买

根据越南工贸部的数据，今年上半年，电子商务和数字经济司与相关机构协调，要求各平台审查并下架超过 34600 件商品，并封禁超过 11500 家侵权店铺。

值得注意的是，工贸部电子商务和数字经济局政策司司长阮文成先生表示，目前打击假冒商品面临的最大挑战是消费者的行为。

他说：“在很多情况下，消费者明知是假货，但因为价格低廉，他们仍然会购买。”

国内市场管理和发展司司长（工贸部）陈友灵先生也持相同观点，他认为消费者向假冒商品妥协的情况使得打击和预防违法行为变得困难。

他认为，有必要提高买卖双方的意识，并培养优先使用高质量国产产品的精神。

阮文成先生表示，假冒商品和知识产权侵权在市场上十分普遍。除了提高消费者的防范意识外，他认为，电商平台对其平台上销售的商品也负有至关重要的责任。

他援引现行法规指出，当有关部门发现侵权行为或要求采取行动时，平台所有者和运营者必须在 24 小时内删除侵权信息和内容。平台有责任提供、存储和报告与交易相关的信息。

02 调查：67%新加坡卖家月订单量低于50单

据悉，目前只有 12% 的新加坡电子商务卖家运营顺利，没有遇到重大挑战，这凸显了东南亚最先进的数字市场之一的企业所面临的巨大压力，尽管复苏的迹象开始显现。

根据消费者研究公司 Milieu Insight 的一份新报告，其余 88% 的卖家继续面临物流成本上涨、来自海外卖家的激烈竞争以及客户对快速交货和无缝退款日益增长的期望等问题。 

物流成本上涨影响了 40% 的卖家，而 36% 的卖家难以满足买家对快速交货和无缝退款的期望。

海外卖家带来的竞争给另外 36% 的商家带来了压力，31% 的商家表示在平台上的曝光度或营销支持有限。

调查还显示，67% 的卖家每月处理的订单不足 50 笔。

“在像新加坡这样发达的市场中，韧性在于持续满足买家的期望，” Milieu Insight 的联合创始人兼首席商务官 Juda Kanaprach 表示。 

03 继续延期

菲律宾延长电商信任标志至明年底

据菲律宾媒体消息，该过贸易和工业部 (DTI) 将电子商务信任标志作为一项自愿性要求的截止日期延长至明年年底，以便让在线商家有更多时间参与该计划。

贸易部长克里斯蒂娜·罗克表示，信任标志的自愿期限现在将推迟一年，于 2026 年 12 月 31 日结束。

“如果政府能够批准，为什么不批准呢？”罗克在 12 月 22 日星期一被问及延期的原因时说道。

电子商务信任标志最初于 7 月宣布时对在线零售商实行自愿参与，但 9 月改为强制性。次月，又恢复为自愿参与。

针对有关信任标志会给在线卖家带来额外负担的投诉，DTI 决定不再强制要求提供该文件。

根据 DTI 的最新统计，目前已有超过 18000 份来自在线商家、电子零售商和数字平台的信任标志申请。