产品责任险这些问题你知道吗？（2）

4，你们的保险表格怎么填写？

----表2只要写类目和关键词，比如衣服，裤子，我们直接写服饰。批发价，做亚马逊的话你没有B2B的订单可以不用填，零售价要填写，wayfair平台两个都需要填写。

5，你们的保险购买需要提供认证吗？

-----普通产品一般审核比较快，且不会要求提供认证，高危产品审核比较慢，有些被要求提供认证。保险面单和电子单会1--3天下来，产品审核会在15个工作日内审核完，产品是普通产品，一般就直接过了，如果是高危产品会要求提供认证，补更多的资料，卖家提供不了，就会退保，退保钱也会退回。请知悉！

6，如果我的后台法律实体跟现在的营业执照不一致怎么购买保险？

------保险公司不做营业执照或个人信息真实性的审核，保险公司只按照甲方提供的资料和表格信息来入后台购买，若甲方填写信息有误或亚马逊账号是购买资料申请的或者购买的现号没有营业执照，或更改过公司、法人等变更过工商信息情况，后续赔付过程中保险公司发现跟现在主体或者法人信息不一致，导致不能赔付的风险需要甲方自行承担。

另外购买保险后如果公司主体有变更也需同步告知保险公司让跟随变更，否则原有保险无效。

7，为什么我们的保单上有DBA？

-----中国公司购买到美国本土的保险都是责任到人，双重保护，保险公司不会责任到公司，因为公司可以注销可以异常，且美国保险公司没办法核查到中国的工商，所以都会在前面增加法人名字+DBA,亚马逊的要求也是需要加上DBA。

8，保险上架不成功，重新上传会不会影响我的销售权？

-----亚马逊保险上架成功退回的邮件都是模板回复，会把所有可能不通过的原因都写上，（如下截图所示）亚马逊现在是人工+电脑审核，容易出现bug，上传亚马逊保险的时候，法律实体可以按照后台的大小写格式来填写，有个别案例上传不成功，然后多上传一次或者两次又通过了，如果不成功立马告知，我们再次检查保单是否有问题，没有问题就再次上传。

如果保单没有问题，上传2次不成功，请直接开case让人工审核，目前我们有6个客户多次上传审核不通过，最终开人工case审核通过，开case路径：帮助-问题日志。保险被拒后会自动生成一个case,重新把这个case打开就行。

Case提问问题按照以下几点来提问：

1 ）上传保单和电子保单，说我们的保单是真实有效，有效期为什么时候的？

可以看我们提供的保单号和条例，附加被保险人是:“Amazon.com Services LLC. 地址为“P.O.Box 81226, Seattle, WA 98108-1226.”，保险完全按照亚马逊的要求来购买。

2) 如果是美国公司，地址跟保单上的FBA仓库地址不一样，问是否这保单号不能按照亚马逊的仓库来填写地址吗？

一定要按照公司的注册地址来购买.并附上营业执照。如果不是美国公司不需要提问这个。

3）我们购买的American Family Insurance是一家美国当地比较大的保险公司，请问亚马逊这边不能认可这家保险公司吗？

上架不成功，只要在亚马逊要求的时间内都不会关闭或者移除销售权。

9，如果没有在亚马逊规定的时间里上传保险会怎么样？

-----如果在亚马逊额规定时间内上传合规的产品责任险，亚马逊将暂停卖家的回款，亚马逊会给一个月的宽展期给卖家及时上传保险，如果卖家一个月的宽展期还是不上传，将会暂停卖家销售权。

10，如果买的保险没办法赔付或者赔付额度不够会怎么样？

-----理赔的流程是消费者发律师函给平台，平台告知卖家需要让卖家的保险律师对接消费者的律师协商并维护平台的名誉，如果你的保险不能赔付或者赔付的额度不够都必须卖家自己承担赔偿费用，如果卖家不给予赔付，亚马逊将直接冻结卖家的账号，并把账户上的款拨给消费者作为赔付。