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2022年亚马逊的红利在站外推广?

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2022-03-21 16:28
2022-03-21 16:28
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本文主要以下面5点进行阐述:

2022年如何做亚马逊站外推广

是否需要配置站外推广岗位

如何考核站外推广的工作

站外推广如何配合运营发挥最大作用

2022年亚马逊的红利在站外推广

 

2022年已经来临,新的一年,对于亚马逊卖家来说,绝对是充满挑战和机遇的一年。经过2021年行业大洗牌,很多大卖店铺被亚马逊封杀,物流费用上涨,卖家增多,竞争加大,成本增加。行业内卷,纷纷打起价格战。一波卖家退出内卷,今年还能继续运营的卖家相对实力不错。

 

我之前所在的老东家,在坂田附近,年销售额近10亿元,也受到亚马逊封店事件的影响,去年6月份全部品牌店铺被封,裁员200左右。封店的原因是刷单。这自然不是新鲜事,只不过去年被封大卖多,中国卖家损失惨重,才会引起如此高的关注。

 

2022年,亚马逊卖家面临的一个重要问题是,继续刷单违规操作,还是改变中国淘系卖家思维,不再疯狂刷单,走向合规化运营,以白帽手法推广产品,致力于打造中国式品牌?据我所知,卖家们选择2种不同的道路。部分卖家依然选择刷单运营。部分卖家已经停止刷单,更注重白帽推广手法,花费更多精力研究站内广告技巧,使用正规手段索评,例如使用亚马逊的Vine Voice服务来为新品获取评论。多报站内LD,BD活动。以及开始招聘亚马逊站外推广专员,为产品引入站外流量。

 

 

那么2022年,如何做亚马逊站外推广?

  

站外引流渠道大致分为3类一种是站外deal放量;一种是网红营销带货;一种是社交粉丝运营

 

Part 1 站外Deal

 

站外deal放量主要是通过2种渠道,facebook和Deals网站。通过设置40%off以上(一般50%off)折扣,投放到拥有大量买家的Facebook deal群组,以低折扣刺激买家快速下单。只要价格低,天天都是双十一!Deals网站相比fb群组,更显高大上,价格也贵很多,fb群主一般收费3-10美金,可deals网站,编辑发帖,美国普遍收费在100美金以上。美国大型deals网站dealnews套餐价也要150美金1贴。

 

既然有2种deals渠道,卖家如何选择适合自己的渠道?站外推广圈子流行的一句口诀是;

低价产品走fb,高价产品走deals网站

日常用品投fb,电子3c类目产品投deals网站

女性用品走fb,男性用品走deals网站

 

卖家可以根据自己产品的特性,对照上方口诀选择渠道。可在产品推广的过程中,当然也要尝试不同的渠道,只有通过测试,才能知道自己的产品适合什么渠道。

 

另外,就是deals站即使流量大,编辑发帖,有权威性,但是如果你的品类在上面发布的deal数量和频率较大,很可能出单不理想。我遇到的一个卖家朋友,她家是家居摄像头产品,之前50%off上过techbargains出了0单,而我帮他在fb群组上40%off推广,都有出了一定单量。后来帮她分析了下,techbargains上几乎每天都能看到家居摄像头,如果价格不是很低,不是白菜价,对于买家已经没有任何吸引力!所以,不用迷恋deals站,上去很可能浪费钱!

 

许多卖家对通过deals放量持保守态度,认为低价出单对于listing排名没有什么用。部分卖家甚至坚决不做站外促销。首先对任何一件事情都得辨证地看待啊!我们得明白不是为了促销而做促销,也不是为了充销量而促销!当然,有些公司对于销量有考核要求,运营通过促销增加销量和销售额,从而达到考核标准,也无可厚非。

 

那促销有哪些作用呢?

 

1,清仓,做电商的都会遇到的问题,有些爆款卖到后面不好卖了,有些新品推不起来,仓储费用过高需要快速卖出商品以减少仓储费,可以先通过站内降价等方式处理,再通过站外deal卖出去。通过站外清仓成本会低很多,做过的卖家应该都知道。

 

2,稳排名,秒杀前做站外,大量出单,排名上升,做秒杀的时候,listing自然排名靠前,会带来更多的销量。

 

3,推新品,新品到货即可做一波站外,通过放量出单,引来自然评论,因为是折扣单,客户在留评论的时候,会给value of money一栏打高分,也有助于整个listing的rating分数的提高。

 

4,品牌曝光,无论是在社媒还是deal站做促销,都能获得流量曝光,增强品牌和客户的互动,许多大卖在美国站最大的折扣网slickdeals发帖频繁,网站用户对Anker Aukey等品牌相当熟悉。  

 

Part 2 网红营销

 

网红营销带货,相信大家都不陌生。国内最近几年十分流行网红直播带货,衍生了一批带货的主播网红。通过在电商平台或社交主页上直播,展示产品,甩商品链接,让粉丝直接购买。国外也有直播带货,只不过不如中国如此风靡,跨境电商卖家做的网红营销,一般指找YouTube, Facebook, Instagram, Tiktok上的网红给产品做背书,寄送样品给网红,让红人做视频,介绍产品和品牌,并进行功能测评,给粉丝购买意见。

 

国外网红在做测评的时候,都会以客观角度来介绍产品,不会受到商家的影响,为了宣传而宣传,如果他们不喜欢产品,会直接说明,甚至会在收到产品之后拒绝继续推广产品。相信有推广经验的小伙伴都会碰到这样的情况。很多红人会在邮件里说,如果我喜欢这个产品,我会做一个视频。并不会因为免费样品,就一定会给你做视频的。

 

这一点推广人员需要和运营,老板说明国外网红做事的风格和特性。否则,他们会误以为是发了样品出去,就一定能收回一个视频。实际上,完全不是这样的。这些网红极具个性,连回复邮件通常都只有三言两语。你强迫他们一定要做一个视频出来,那时不太可能的。尤其是免费合作的情况下。

 

付费合作反而更靠谱一些。因为受到金钱关系制约,不做视频,就收不到商家的赞助费用。付费合作最好和网红签订合同,以免被网红放鸽子,忽悠。因为地域问题,在合作过程中,我们通常只能通过邮件、社媒账号和他们联系。合作过程中联系不上网红也是可能的。

 

网络红人按粉丝数量可细分5大类型。

【超级网红】粉丝数量在100万以上

【知名网红】粉丝数量在50-100万之间

【中型网红】粉丝数量在5-50万之间

【微型网红】粉丝数量在1-5万之间

【纳米网红】粉丝数量在1000-1万之间

 

网红收费标准见https://influencermarketinghub.com/influencer-rates/

 

网红索引查询工具

Facebook: BRANDED CONTENT MATCHING

Youtube:Noxinfluencer

Instagram、Amazon influencer:influencer.co

Tiktok: Tiktok creator marketplace

Twitter:Klear

 

知名和超级网红声量大,粉丝众多,可给品牌带来很大曝光,但收费昂贵;

微型和纳米网红声量小,粉丝不多,但粘性强,粉丝互动率高,收费也便宜。

企业可根据自己的推广策略来合作相应的网红数量和类型。该策略应该包括广告系列主题,希望达到的具体指标,明确目标受众,制定推广预算。

 

 

Part 3 社交媒体

 

社交媒体是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台,国外社媒平台主要包括Facebook,Instagram,Pinterest,Tiktok,Twitter等。

 

社交粉丝运营指社媒运营专员通过品牌的社媒渠道,例如Facebook,Instagram,Pinterest,Tiktok,Twitter定期发布贴文,宣传公司的产品,品牌,文化,回复客户的售前后问题,帮助客户解决问题,提高客户对品牌的满意度,信任度,打造私域流量池。

 

社媒的工作重心之一在于增粉。Facebook主页快速增粉的方法,是通过开通facebook广告账户,付费做facebook page like主页赞广告。这是最快速和操作性强的方法。免费的方法就是通过持续贴文发布,举办giveaway免费产品抽奖活动,邀请好友赞主页等。免费增粉方法耗时久,可操作性不强,且不稳定。如果公司制定每月增粉目标,可通过FB广告来持续而稳定地增粉。

 

粉丝有用吗?我的主页有几千上万个粉丝,好像没带来什么销量。许多人会问。问这个问题的人,应该是不了解社交。如果了解社交,就不会这么问了。你想一下,我们自己每天早上醒来,打开手机刷刷抖音和微博,眼皮子都还没睁开,就会去上面买一个蓝牙音响?

 

社交主页作用之一,是提供一个和粉丝交流的地方。想象一下,2022年了,苹果没有微博账号?粉丝去哪里关注最新款产品的发布时间?去哪里和其他粉丝交流?如果说品牌是一整间房子,那么社媒主页好像一个窗口,品牌能通过这个窗口探出头来,和外面的行人(粉丝)沟通,对话,传话。

 

除此之外,社媒还具有推动企业信息透明化提升产品质量提供客服渠道创造消费者真正需要的产品提供有趣的资讯等作用。

 

                                     

是否需要配置站外推广岗位?

 

 

因为我自己本身是做推广的,我当然认为推广是重要的。事实上,大型公司一般都配置有推广岗位,不仅仅是亚马逊推广,还有独立站推广,品牌推广等。

 

亚马逊平台本身自带流量,2016年前入场的卖家还不算太多,所以只要开通店铺上产品,刷刷单,都能有不错的销量。当流量足够的时候,卖家自然不需要再招聘站外人员给产品引流。那时候招聘站外推广的公司一般属于大型跨境电商公司。大公司对流量的需求是很大的。据我所知,某前大型跨境电商公司的亚马逊部门,光做deals的推广就有十来人。

 

2016,2017年后,站外推广渐渐被行业所重视起来,许多靠亚马逊起家的公司,无论大小,都开始招聘推广人员,组建自己的站外推广团队,直至如今,亚马逊站外推广岗位依然是供不应求的状态。因为做这一行的,大部分更倾向于做销售,有提成,更有发展空间,而大部分推广岗位,属于固定薪资,无提成,发展空间有限。这几年,愿意做推广的人越来越少。

 

那为什么企业需要站外推广呢?

 

1,亚马逊站内流量变贵。当大量中国卖家涌入,亚马逊不复过去上传产品就能出单的日子,站内cpc广告价格飙升,一个点击几美金。靠站内出单,ROI变低。卖家不得不开拓新的流量渠道,把方向转向站外。

2,亚马逊站内流量是有限的。而站外的流量是非常大的。你既可以在google这个巨型搜索引擎上获取流量,也可以在Facebook这个社交巨头上获取流量,还没说deals网站,问答网站,媒体网站,以及新兴崛起的社交巨无霸平台Tiktok。一个流行的Tiktok短视频可以高达千万的播放量。

3,亚马逊站内deals效果变差,不复从前的效果。有时候站外deals效果优于站内。通过站外清仓,效果更好,速度更快,性价比更高。

4,亚马逊牢牢抓住客户信息。你无法从亚马逊上获取客户更多的信息,无法随时触及客户,做再营销活动。企业要组建私域流量池只能从站外入手。

5,亚马逊始终属于别人的地盘。在别人的地盘只能遵守别人的规则。一旦对方翻脸了,利益免费会受损。通过做站外引流到其他平台或者独立站,积累一定的客户资源,建立品牌知名度,即使被亚马逊ko掉,还有东山再起的机会。常言道,鸡蛋不要都放在一个篮子里。

 

如何考核站外推广的工作?

 

主要按推广渠道来考核。


Deals考核发帖数量,deals效果(单量),每月新开发deals群组和红人数量

网红营销考核开发网红数量,视频、贴文发布数量,视频播放量,视频、贴文质量,视频、贴文效果(流量和销量)

社媒运营考核贴文发布数量,质量,粉丝增长数量,活动举办次数,客户消息是否及时回复。


站外推广如何配合运营发挥最大作用?

 

新品上架后,运营可以做一波站外deal,通过fb群组放量,为新品预热,引进一波流量,同时通过站外deal大量出单,引进自然评论。运营们比较关注的点是如何控制单量?推广可以分为5-7天放量,每天放几个群组,控制每天的单量,中介一般很难做到这种服务,因为中介的时间紧,这样操作很费时间,不愿意这样操作,公司如果有自己的站外推广,会更容易操作些。

 

如果1-2天大量投放群组,出单多,很容易排名一落千丈,对站内listing排名没有太大帮助。但是经验之谈,一天内叠加多个群组放量,效果更佳,更容易爆单。而每天投放1-2个群组,连续投放几天,效果比较起来会差些。原因可能是单个群组的作用比较小,出单少,多个群组同时放量可以触及更多受众,被更多的群组管理员看到,从而引来主动转发帖子,出单会更多。

 

新品、爆品,可以连续做一周站外,暂停一段时间,再做站外。如果连续做站外,很容易效果很差,美国还好些,因为群组众多,人口众多,可以换着群组去推。而欧洲国家,一般的群组最多也就十多万人,几千到几万人的群组居多。如果你刚做了一波站外,一天都不停,马上又做,很可能出单不理想!

 

我就遇到过一个合作的卖家,她们找不同的服务商放单,心想着可以利用不同服务商手头的资源,换着推,刚找其他服务商做了一次站外,立马找我又做一次站外,效果显然不会很理想。因为欧洲国家的fb群组受众小,连续做站外会受众重叠。欧洲fb群组数量真的不多!

 

如果想在站外持续推广,我这边的建议是fb群组+deal站结合,做完fb后,可以接着上deal站,这样受众不会重叠;或者fb群组和deal站同时上,把效果最大化

 

最近遇到的一个比较有意思的卖家,他家是女性用品,十分适合站外,在Facebook上很受欢迎,不管女孩,宝妈,甚至大妈都会买的产品。评论星级比较低,只有3.6,但是还有几千个库存,已经放弃做站内运营cpc,只做站外推广。连续做了几十期,都是找服务商放量,后面已经开始换不同的服务商来放,因为之前合作的群组已经被榨干了,效果不如从前。

 

这种算是把站外的作用发挥到极致。只通过站外出单了。难点是需要找不同的群组资源,需要不同的服务商来操作,没有运营推广的主动权,只靠站外出单也有风险。

 

降低风险的方法是开coupon+code,code显示前台,同时开了社媒,这样的好处是通过社媒和listing来的流量都不会流失,可以提高转化,也把折扣信息完全公开化,避免被亚马逊封店的风险。

 

做站外,如果是想多出单的,建议先开社媒,这样做是因为fb红人有地方看到你的社媒促销信息,会主动去挑选自己喜欢的社媒促销,发布到自己的群组。不管是自己操作还是服务商操作,这样都能够把促销作用最大化。

 

2022年亚马逊的红利在站外推广?

 

作为1个拥有7年多推广经验的老司机,对于这个问题的回答是肯定的。

 

举个例子,最近几年爆火的宠物智能用品行业,连Anker也已经正式进军了。

 

最近几个月已经开始在社交平台,视频平台大量投放网红视频。Youtube著名科技测评博主Unbox Therapy发布了Eufy宠物相机的视频,播放量就高达100多万。

 

对亚马逊站内运营十分熟悉的各位运营大佬们算一下,如果在亚马逊站内要获得一亿次曝光,需要花费多少美刀??

 

而在社媒上,这个广告费用要低很多。因为社媒的特性,内容易于传播,一旦流行,获取单个流量的成本是相当相当相当相当相当低的。

 

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