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销量暴涨5倍!卖家不到2万,这个能赚钱的跨境平台你还不知道吗?

2997
2022-03-07 11:02
2022-03-07 11:02
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“今年黑五销量比平时涨了3-5倍!比预想中的好。”来自杭州的Wayfair卖家Julia对这次黑五大促成绩表示很满意


而Julia身边做其他跨境电商平台的卖家朋友大促战绩并不乐观,再加上平台被封号、疯狂掉评论以及链接被下架等突发状况,销量一落千丈,都吐槽今年是有史以来最拉跨的一届黑五,和轻松实现产品销售额倍增的Julia形成了鲜明的对比。


“卖家不到两万,机会大竞争小,Wayfair这块蛋糕大家都想分。”


Julia和我们调侃,以前被问知道有哪些跨境电商平台的时候,大部分人会回复亚马逊、eBay、速卖通或者是Wish,极少数会提及Wayfair,而现在为了加强风险管理,提高风控效率,避开激烈竞争,做家居大件产品卖家朋友开始密切关注Wayfair,而Wayfair这个篮子也成为了不少卖家分“鸡蛋”的第一选择,成为拓展销售渠道的重要途径。


Wayfair官网-www.wayfair.com



#01 

第一个吃螃蟹到底有多香?


像Julia这样有胆识和前瞻超前意识的卖家,就巧妙避开了竞争。当所有人挤进主流跨境电商平台,为抢占更多市场份额而挣得头破血流的时候,Julia在Wayfair这块宝藏市场混得风生水起。


Wayfair到底有什么魔力,让卖家敢于做第一个吃螃蟹的人?


决定在做家居家具品类之前,很多卖家都担心几个问题:海外家居市场机会大吗?海外线下消费会不会更受欢迎,跨境电商平台家居大件还有没有优势?


值得一提的是,美国人口总数3.33亿,还不及中国总人口的四分之一,但在家居方面,尤其是家具类目的需求量远远大于我们国家,为什么呢?


首先,因为国外房子占地面积大,平均到一个家庭的需求就会更高;其次,和我们国家一样,国外租房的年轻人也很多,但不同的是,他们一搬家,一些很难带走的大件家具,往往会直接丢弃,然后购买全新的,不像国内一套沙发可能会用5年甚至更久。各种原因叠加起来,其实国外家具市场潜力远比我们想象中的深厚很多,市场体量这块完全不需要担心。


对于“海外线下消费是否更受欢迎”这个顾虑,我们可以直接用数据显示,2020年美国家居线上渗透率高达35%,未来将持续增长。这说明更多的消费者倾向选择线上网购家居家具产品,线上需求和销售大幅上升。


Wayfair家居垂直品类平台,拥有线上产品展示的完整性、服务高效性和物流时效性,让用户不再局限于线下消费,家居线上渗透率自然有所提高,美国家居市场体量和潜力可见一斑。

* 美国家居线上渗透率

Wayfair作为美国最大主流家居平台,同时也是全球家居行业的领跑者,垂直类电商平台的先行者,类似于早期主营家电数码的京东,Wayfair是家居行业细分品类市场深化运营的垂直类电商模式。

 

Wayfair业务遍布全球,主要专注于品牌家具家居用品,经营范围包含家居、家具、家电、家纺、装饰品、灯具、建材、户外用品等各类产品,对做家居家具大件产品的跨境电商卖家来说,是一个不错的平台选择。

 

当我们打开Wayfair官网,观察首页导航条和二三级产品类目页面,就会发现家居家具产品的细分程度非常高,呈现出来的垂直行业专业度,立马就和综合型跨境电商平台区分开来了。Wayfair擅长从用户需求出发,通过细致分类,更便于用户精准查找产品,让消费者线上在搜索形式和视觉风格等各方面的体验感整体提升。

* Wayfair细分类目


Wayfair迎来发展红利期,各项数据给力

2020年疫情爆发,极大刺激消费者对家居家具需求和线上购买欲望,就是这时候,Wayfair平台用户增长速度飙升,数量暴增,截止现在,wayfair的活跃用户已高达3000万,买家多供应商少,“粥多僧少”,供不应求,此时不入局更待何时?


Wayfair营业收入17年来保持高速增长,其中,2020年美国市场销售额已占到总销售额84%,净收入也由2019年的91.27亿美元飙升至141亿美元,同比增长55%,每位活跃用户平均会给Wayfair带来484.4美元的净收入,同比增长 7.3%。

* Wayfair历年净收入

FurnitureToday发布的数据显示,Wayfair成为2021美国家具和床垫零售商排行榜榜单第一, 2020年家具和床垫产品总销售额更是达到了66.64亿美元,同比增长53.7%,表现不俗。

 

再看看卖家数据,目前Wayfair平台供货商不到两万,与其他平台百万千万卖家规模相比,显然Wayfair的掘金机会更大,竞争更小。


#02 

门槛低,跨境小白也能轻松上手?


为什么说Wayfair运营门槛低?


Wayfair轻店铺,重产品Wayfair有自己的90+个独立品牌。在Wayfair上,买家只能从每个产品链接中进入到wayfair的品牌而不是自己的店铺。简单来说就是,Wayfair是一个大型的家居家具线上商店,我们卖家充当的是产品供应商角色,为平台供货。需要提醒的是,Wayfair不支持铺货,同样的产品卖家不能重复上架。


“有时候不开广告也能出单。”Julia表示,广告并不会是常用的一种推广方式。产品品质好,价格合理,就会慢慢自然出单。区别于其他主流平台,Wayfair不存在相对固定的自然排名和关键词排名,卖家可进行操作的营销动作相对较少,但是随着时间的增加,大部分Listing会更稳定地出单,这也就是为什么Julia会说在Wayfair上卖产品很省心的原因之一。


“由于卖家充当的是供应商角色,可进行的营销动作和内容也相对简单。”对于Wayfair和供应商的关系来说,其实利益是一致的。价格合理且受顾客欢迎的产品不用我们卖家怎么想办法推,平台也会给到很多的曝光机会的。Julia分享道:对于做Wayfair的卖家来说,比起天天想办法怎么打广告,不如把更多心思放在选品和维护订单配送时效上。

#03 

运营简单粗暴,2天就能学会?


虽说Wayfair运营简单粗暴,但想要在如此新型平台持续发展,延用亚马逊运营思路是行不通的。想要获取更多的产品机会,还是需要了解与之密切相关的因素。


那么,账号的权重受哪些因素影响?

首先是合理并有竞争力的定价。Wayfair定价模式很特别,卖家可以提供供应商批发价,但产品最终售价由平台决定。如果卖家想薄利多销,掀起低价螺旋价格战,搞乱市场,或者是想直接套用传统电商平台运营套路玩法,那不好意思,在Wayfair行不通。


那么,清晰所有成本组成并制定价格就会显得非常重要,卖家需要重视起来,因为Wayfair平台并不支持频繁更改价格的行为发生。


那有卖家就会发出疑问:活动大促的时候,故意把批发价格往高了报呢?平台定价也会相应提高吧?”


不一定,因为Wayfair会根据卖家产品质量定价,标准考核会详细到产品各个参数。这里侧面也说明了Wayfair对产品质量的高要求,不少卖家都认为Wayfair最繁杂的环节莫过于上架产品了,其他运营环节都相对简单。


和其他平台几分钟填好表格数据批量上传产品不同,Wayfair上传产品可能要花费一个小时左右。除了需要产品详情描述、尺寸、重量等基本信息外,还有各种产品规格参数等近一百个内容需要填写。


Wayfair为什么对产品参数这么严格?一个是为了平台定价参考,还有就是利于平台更好把控产品品质。

* Wayfair平台某椅子产品信息

作为卖家,假设你打算上传椅子这个产品,你除了需要填写尺寸、材质和重量等基本信息和特征描述之外,还需要列出椅子腿倾斜角度、木材种类、填充材料以及组装人数建议等等信息,如果对填写流程不熟悉,或者是自己对产品制作工艺材料等信息不了解,一问三不知,就会卡在某个产品填写项,容易出错,影响后期运营动作,所以listing文案图片质量也是影响产品出单的因素

 

因为严格,所以高品质。产品质量高,是Wayfair回购率高的主要原因之一。


数据显示,2020年Wayfair复购订单占到总收入的70%,其中58%订单客户曾购买3件以上产品。

 

物流也是影响账号权重的一大因素。这一点和亚马逊类似,更快的交货时间能够带来更好的绩效评分。自己有仓库当然最好,没有仓库的话,例如做亚马逊FBA的卖家也不用担心,Wayfair自建物流体系相当完善,分为CastleGate仓库和WDN(Wayfair Delivery Network)。

 

CastleGate物流发货速度很快,小件包裹可以实现次日达或者两日达。卖家将产品发往Wayfair配送中心,再由CastleGate配送至消费者手上。

 

而大件产品包裹配送则主要由WDN完成,可以实现一周达。卖家只需要将产品运送至海外仓,尾程配送则交由Wayfair负责,而卖家要做的就是确保库存。高效的物流配送速度会获取更高满意度,提升销量,表现良好则会获取更多的产品展现机会。Wayfair这样一条龙物流服务也为卖家运营减轻了不少负担。

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