“失控”的平台: 一文深入剖析PDD背后的思维模型

PDD4 季报出来了，亮瞎眼了，远超业界预测。最近 PDD 和 Temu 的新闻不少，又是网上流出的号称内部专家的会议记录，又是 Temu 的申报高价率杀器。

这篇小文自然无法看透月亮真身，看看是否有助于看清指向月亮的手指？

图一：PDD4季报简报 来源：富途，预测：彭博

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“失控”：一种哲学思想

凯文·凯利最早于 1994 年出版的《失控》这本书中提到的“失控”，是指在一个分布式、去中心化的系统中，个体之间的相互作用和自组织会产生出超越个体意志的复杂行为和结果。这种失控现象是由于系统中存在着大量的反馈循环和非线性关系，使得个体的行为会影响到其他个体，从而引发连锁反应和涌现现象。

应用边界：“失控”这个概念在很多领域都有应用，比如生物学、经济学、社会学等。在生物学中，生态系统就是一个典型的分布式、去中心化的系统，其中的生物个体之间相互作用，形成了复杂的生态网络。在经济学中，市场经济也是一个去中心化的系统，其中的个体参与者通过供求关系和价格机制相互作用，形成了复杂的市场行为。在社会学中，社会网络也是一个分布式、去中心化的系统，其中的个体之间通过关系和互动相互作用，形成了复杂的社会结构。

典型案例：在商业领域，“失控”的概念也被广泛应用。比如，在互联网行业中，很多公司都是通过去中心化的方式来组织和管理的。在这些公司中，员工之间通过自组织和协作来完成工作，而不是通过传统的层级式管理方式。这种方式可以提高员工的创造力和积极性，同时也可以使公司更加灵活和适应性更强。

启示和思考：“失控”的概念告诉我们，在一个分布式、去中心化的系统中，个体之间的相互作用和自组织会产生出超越个体意志的复杂行为和结果。因此，我们需要学会适应这种失控现象，而不是试图去控制它。在商业领域中，我们需要更加注重员工的自组织和协作，而不是通过传统的层级式管理方式来控制他们。同时，我们也需要更加注重市场的自组织和自我调节，而不是试图去干预市场的运行。

Q:PDD 的市场策略是否用到这个模型?

A:PDD 是一家中国的社交电商平台，它的市场策略中确实运用了失控模型的一些原则。PDD 的商业模式是通过社交网络和用户推荐来吸引用户，这种模式下，用户之间的互动和推荐成为了平台的主要推广渠道。在这种情况下，PDD 的市场策略就需要考虑到用户的自组织和协作，以及平台的去中心化和失控现象。

例如，PDD 的拼团功能就是一个典型的失控现象。在拼团功能中，用户可以通过邀请好友参团来获得更低的价格，这种方式可以促进用户之间的互动和推荐，从而吸引更多的用户加入平台。在这个过程中，用户的行为是自组织的，平台并不能完全控制用户的行为和结果。

此外，PDD 的商品推荐系统也是一个典型的失控现象。在商品推荐系统中，平台会根据用户的历史购买记录和浏览行为来推荐商品，这种方式可以提高用户的购买转化率和满意度。在这个过程中，平台并不能完全控制用户的行为和结果，而是需要根据用户的反馈和行为来不断优化推荐算法。

PDD 的市场策略中确实运用了失控模型的一些原则，比如去中心化、自组织和协作等。这些原则可以帮助 PDD 更好地适应市场的变化和用户的需求，从而取得更好的商业成果。

让我们回味一下王老板的这句话的内涵:

在“后资本主义”的时代里，假设钱的有效再分配和积累同样重要。我不禁在想，有没有可能同样用保险和复利，或者说是倒过来的保险和复利来让财富分配更均匀一些呢？存不存在一些机制能让穷人也能卖“保险”给富人，穷人也能卖一些自己的“软实力”、自己的意愿、抗风险能力给富人，从而实现更精细化的反馈，周期更短的钱从富人向穷人回流的循环呢？

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“梅特卡夫定律”：力出一孔“转化率”

梅特卡夫定律：一个网络的价值等于该网络内的节点数的平方，而且该网络的价值与联网的用户数的平方成正比。网络的有用性（价值）随着用户数量的平方而增加。

即网络的价值 V=K×N2；（K 为价值系数，N 为用户数量。）

针对互联网业务的规模价值的公式变形：规模价值=（单个用户贡献*客户数量）/ 营销费用^2

应用边界：梅特卡夫定律适用于许多类型的网络，如社交网络、电信网络、互联网等。它强调了网络效应的重要性，即随着网络规模的扩大，网络的价值也会呈指数级增长。然而，梅特卡夫定律并不是在所有情况下都适用，例如在某些情况下，网络价值可能会受到其他因素的限制，如网络拥堵、用户需求的变化等。

Q:用这个理论是否可以解释 PDD 提出重点关注“转化率”而不是“独立访客数 UV”，流量权重会偏向更容易出单的商品而不是利润更高的商品？

A:PDD 提出关注“转化率”而不是“独立访客数 UV”的策略是基于梅特卡夫定律的，它可以帮助 PDD 更好地发挥网络效应的优势，提高平台的价值和竞争力。但需要注意的是，这并不是说拼多多完全不关注“独立访客数 UV”，而是在“独立访客数 UV”和“转化率”之间取得平衡。

关于流量权重的问题，根据梅特卡夫定律，一个网络的价值等于该网络内的节点数的平方，而且该网络的价值与联网的用户数的平方成正比。因此，对于 PDD 这样的电商平台来说，关注“转化率”而不是“独立访客数 UV”是非常重要的。

PDD 的商业模式是通过社交电商的方式，让用户通过邀请好友拼团来获得更低的价格。因此，PDD 的用户数量和用户之间的互动非常重要。如果 PDD 只关注“独立访客数 UV”，那么它可能会忽略用户之间的互动和分享，从而无法充分发挥网络效应的优势。

相反，如果 PDD 关注“转化率”，那么它就可以更好地了解用户的购买行为和偏好，从而提高用户的购买转化率和留存率。通过提高用户的购买转化率和留存率，PDD 可以吸引更多的用户加入平台，并进一步提高平台的价值。因此，PDD 的流量权重会偏向更容易出单的商品，而不是利润更高的商品。这是因为更容易出单的商品可以带来更多的用户和用户之间的互动，从而提高平台的价值和竞争力。

图 2：供应链思维 来源：乘驿轻咨询

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“集权决策” 与 “全托管”

集权决策是指由组织的高层管理层或少数人集中做出决策的过程。在集权决策中，决策权力集中在少数人手中，他们负责制定组织的战略、政策和重要决策。这种决策方式通常适用于组织规模较小、环境稳定、决策过程简单的情况。

应用边界：集权决策适用于组织规模较小、环境稳定、决策过程简单的情况。当组织面临复杂的环境和快速变化的市场时，集权决策可能会导致决策缓慢、缺乏灵活性和创新性。

Q:用这一理论如何解释 PDD 海外电商 TEMU 平台采用“全托管”模式迅速占领全球市场?

A:集权决策理论的核心思想是集中权力进行决策，这种决策方式可以在组织内部快速协调资源，实现快速决策和执行。PDD 海外电商平台 Temu 采用“全托管”模式，就是一种集权决策的体现。在“全托管”模式下，Temu 平台负责商品的采购、库存管理、物流配送、客户服务等所有环节，供应商只需要提供商品，不需要承担其他任何工作。这种模式可以让 Temu 平台更好地掌控整个供应链，实现对商品质量、价格、库存等方面的全面管理，从而提高用户体验和平台的竞争力。

Temu 平台采用“全托管”模式，可以快速占领全球市场的原因有以下几点：

• 快速决策和执行：集权决策可以让 Temu 平台快速协调资源，实现快速决策和执行。在“全托管”模式下，Temu 平台可以更好地掌控整个供应链，实现对商品质量、价格、库存等方面的全面管理，从而提高用户体验和平台的竞争力。

• 提高效率和降低成本：集权决策可以提高组织的效率和降低成本。在“全托管”模式下，Temu 平台可以通过集中采购、库存管理、物流配送等环节，实现资源的最大化利用，从而降低成本，提高效率。

• 提高用户体验：集权决策可以提高用户体验。在“全托管”模式下，Temu 平台可以更好地掌控整个供应链，实现对商品质量、价格、库存等方面的全面管理，从而提高用户体验和平台的竞争力。总而言之，Temu 平台采用“全托管”模式，可以通过集权决策的方式，快速协调资源，实现快速决策和执行，提高效率和降低成本，从而迅速占领全球市场。

Q:请畅想一下演化路径？

A:好的，现在以 PDD 海外电商 Temu 平台采用“全托管”模式迅速占领全球市场为案例，结合集权决策理论，来探讨其演化路径：

1. 初始阶段：Temu 平台选择了“全托管”模式，这种集权决策方式使得平台能够更好地掌控整个供应链，实现对商品质量、价格、库存等方面的全面管理，从而提高用户体验和平台的竞争力。

2. 快速扩张阶段：随着 Temu 平台的快速发展，它开始在全球范围内扩张。通过集权决策，平台可以快速协调资源，实现快速决策和执行，从而迅速占领全球市场。

3. 优化阶段：在占领全球市场后，Temu 平台可能会面临一些新的挑战，例如不同国家和地区的文化、法律、政策等方面的差异。为了应对这些挑战，平台可能会需要采取一些新的策略，例如与当地供应商合作、本地化运营等。

4. 持续创新阶段：为了保持竞争力，Temu 平台可能会需要不断创新，推出新的产品和服务。通过集权决策，平台可以快速协调资源，实现快速决策和执行，从而推动创新的发展。

5. 全球化阶段：随着 Temu 平台的不断发展，它可能会成为一个全球化的电商平台。在这个阶段，平台可能会需要进一步优化其供应链和物流体系，以满足全球用户的需求。

综上，Temu 平台采用“全托管”模式迅速占领全球市场，是集权决策理论在实践中的阶段化成功应用。随着平台的不断发展，它可能会需要不断调整其策略，以适应不同国家和地区的市场需求。

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“田忌赛马”：供应商赛马

“田忌赛马”是一种策略思维模型，出自中国历史上著名的一则兵法故事《田忌赛马》。故事中，田忌通过运用策略，以己之长攻彼之短，从而在与对手的竞争中取得胜利。这个故事告诉我们，在竞争中，要善于运用策略和智慧，以己之长攻彼之短，从而取得胜利。

应用边界：“田忌赛马”模型适用于需要在竞争中制定策略的场景。它强调了在竞争中要善于分析对手的优势和劣势，以及自己的优势和劣势，并根据这些分析制定相应的策略。这个模型可以帮助我们在竞争中取得优势，提高成功率。

Q:PDD 的供应商赛马可以用这个模型解释吗？A:是的，“田忌赛马”这个思维模型在商业中也有很多应用。比如，PDD 的供应商赛马就是一个典型的例子。PDD 是一家以低价拼团模式闻名的电商平台，它的供应商数量众多，竞争激烈。为了提高平台的商品质量和用户体验，PDD 采用了一种供应商赛马的机制。具体来说，PDD 会根据供应商的历史销售数据、商品质量、服务水平等指标，对供应商进行评估和排名。排名靠前的供应商将获得更多的流量和资源支持，排名靠后的供应商则可能面临淘汰或降权的风险。

这种供应商赛马的机制，就像田忌赛马一样，通过合理分配资源和优化策略，让供应商之间相互竞争，从而提高整个平台的商品质量和用户体验。对于供应商来说，他们需要不断优化自己的产品和服务，以提高自己的排名和竞争力。对于 PDD 来说，这种机制可以帮助平台筛选出优秀的供应商，提高平台的整体品质和口碑。

Q:这样会不会变成价格内卷而导致没有动力去提高品质了？

A:我觉得你说的有一定道理。在供应商赛马的机制下，供应商可能会为了追求短期的销量和排名，而采取一些不正当的竞争手段，比如降低价格、降低品质等。这样可能会导致整个平台的商品价格和品质下降，形成恶性竞争的局面。为了避免这种情况的发生，PDD 需要加强对供应商的监管和沟通，建立一套科学合理的评估指标和规则，让供应商之间的竞争更加公平和有序。同时，PDD 也需要加强对用户的教育和引导，让用户更加注重商品的品质和性价比，而不是仅仅关注价格。

供应商赛马的机制本身并没有问题，只要能够合理运用，就可以达到提高商品质量和用户体验的目的。但是，在实施的过程中，需要注意避免出现恶性竞争和价格内卷的情况，让供应商之间的竞争更加健康和有序。

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“蝴蝶效应”：行业影响

蝴蝶效应是指在一个动力系统中，初始条件下微小的变化能带动整个系统的长期的巨大的连锁反应。蝴蝶效应是一种混沌现象，说明了任何事物发展均存在定数与变数，事物在发展过程中其发展轨迹有规律可循，同时也存在不可测的“变数”，往往还会适得其反，一个微小的变化能影响事物的发展，证实了事物的发展具有复杂性。

PDD 掀起的“仅退款”已经被 BABA 的内外贸平台所借鉴，同时全托管运营也成为出海新范式，Temu 掀起的低价浪潮影响到亚马逊调整轻小件物品履约费率和优惠券申报新规，这是否会加剧跨境电商平台的商品价格内卷仍需观察。

这仅仅是蝴蝶扇动一下翅膀，至于能引起多大的风浪，我们拭目以待。