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【亚马逊新手开店】亚马逊sponsored product 广告操作详解

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2017-03-16 14:50
2017-03-16 14:50
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Campaign Manager 是指站内点击付费广告的设置即SP广告(sponsored product Ads),下面为大家介绍亚马逊SP广告如何操作?

第一部分 使用之前

1. 如何注册广告服务

我们有两种途径可以注册亚马逊广告服务。

(1) 通过卖家后台的 Advertising 功能标签进入

亚马逊SP广告操作

广告标签在卖家后台,点击后输入付款信息并且阅读并同意合同条款

(2) 通过点击亚马逊服务的主页中的商品推广服务页面进行注册

亚马逊SP广告操作

其中 US 站点链接:http://services.amazon.com/content/sell-on-amazon/sponsored-products.htm?ld=SCSPStriplogin

UK 站点链接:http://services.amazon.co.uk/services/sponsored-products/how-it-works.html

点击后输入付款信息并且阅读并同意合同条款

2. 广告显示位置:

广告会出现在搜索结果的右侧、搜索结果的最下方,不仅仅支持PC 端的显示,而且还支持在平板和手机端的显示。

(1) 搜索结果右侧

亚马逊SP广告操作

(2) 搜索结果下方

亚马逊SP广告操作

(3) 平板和智能手机的浏览器端

亚马逊SP广告操作

3. 广告目标设定及名词解释

亚马逊商品推广是一个可以将流量有效导入到产品详情页的工具。您可以通过广告活动管理进行创建或管理您的广告活动。

(1) 广告目标设定

在您开始创建广告活动之前,一个明确的活动目标是非常重要的。您的活动可以增加您的新品的销售量,也可以提高您表现

不好的产品的业绩,也可以进行清仓活动的引流,也可以对您所有的销售产品进行全面的流量进入。确保您的广告目标设定

是非常具体的,这样才能够保证您的每日广告预算是可控的同时也能够很好的追踪广告表现。

(2) 名词解释

广告活动管理(Campaign Manager)您可以将广告活动管理当作管理、控制广告花费和分析广告表现以及广告活动投入产出比的一个控制界面。

广告活动(Campaign)是为了方便进行商品推广的广告管理而创建的一个集合,一个广告活动下的所有广告共享同一个预算和相同的起止日期。广告活动包含一个或多个广告组,一个广告组下又包含不同的广告和关键字。

广告组(Ads Group)广告活动由一个或多个广告组组成。如果使用手动投放,广告组用来将您要推广的一组类似的 SKU放在一起,它们共享相同的一组关键字和最高竞价。如果使用自动投放,那么广告组用来将要设置相同最高竞价的一组SKU 放在一起。

广告(Ads)就是指您挑选到广告组里面的并且需要推广的商品。每一个产品都对应着一个广告。一个广告组可以包含一个或多个广告。

关键词(Keywords)是用来定位广告潜在搜索用户的词组。他们可以通过关键词的出价和广告定位的准确性进行投放的限定。关键词的准确性是广告表现的基础。亚马逊可以通过产品本身的 listing 去自通推荐一些关键词,同时卖家可以自行添加关键词。如果您对关键词并不了解,可以通过自动定位(Auto-Targeting)的方式进行推广,关键词部分由亚马逊的系统进行自动推荐。

第二部分 创建活动

1. 广告活动管理

您可以登录亚马逊卖家后台http://sellercentral.amazon.com, 通过 Advertising 功能按钮可以点击广告活动管理按钮进入到管理活动的操作界面。

亚马逊SP广告操作

2. 创建广告活动

创建一个新的广告活动,可以点击 CreateCampaign 按钮。进入到广告活动设置界面。在这里需要明确的设定活动的名称、活动的每日预算以及活动开始日期及结束日期,并且在完成以上步骤以后选择需要广告定位类型。自动定位和手动定位。

亚马逊SP广告操作

3. 自动和手动的对比

使用自动投放方式进行的广告活动将会由亚马逊提供广告定位的关键词。这种模式可以通过对消费者的搜索行为以及相关产品信息的综合分析提供更加全面的关键词推广方案。

使用手动投放方式进行的广告活动将会由卖家自行提供广告定位的关键词。这种模式可以更加灵活的进行战略关键词的出价调整保证了对整个广告推广最重要的关键词的表现。

哪些情况可以考虑自动定位方式?

想要了解顾客使用了哪些关键词搜索产品;

当您对关键词的使用并不是非常熟悉;

当您想要节省更多的广告活动创建的时间;

当您的手动定位模式无法给您提供的流量未能达到您的预期的时候。

4. 创建新的广告组

广告组可以允许你将相同品类或者有同样广告推广需求的商品整合在一起。

创建了一个广告组以后,你需要给广告组命名,设置默认出价,同时选择您想要推广的商品。

如果您选择了自动定位的方式,您可以点击保存并完成直接完成您的广告活动的创建。

亚马逊SP广告操作

如果您选择了手动投放的方式,您可以选择我们系统推荐的关键词或者添加您自己想要使用的关键词。每一个关键词您都可以自行设置默认出价。

亚马逊SP广告操作

5. 添加广告组到广告活动

在您点击进入一个具体的广告活动页面下可以点击创建广告组按钮进行广告组的创建

亚马逊SP广告操作

6. 为广告组添加更多的广告

在您进入到具体的广告组界面下,您可以点击创建广告按钮进行广告的添加

亚马逊SP广告操作

7. 变更广告活动设置

通过点击广告活动管理后可以发现有一个广告活动设置按钮,可以通过点击此按钮更改广告活动的推广设置。

亚马逊SP广告操作

8. 变更广告组的设置

在您浏览广告组的表现时,您可以通过点击广告组设置按钮修改现有广告组的设置。

亚马逊SP广告操作

9. 调整广告的关键词

当您选择自动定位模式时,您无法增加或者删除关键词,只能修改关键词的默认出价。

亚马逊SP广告操作

当您选择手动定位模式是,您可以工过点击添加关键词进行关键词的添加,同时可以修改关键词的出价以及停用部分表现不好的关键词。

亚马逊SP广告操作

第三部分 广告活动追踪

1. 基础指标

卖家需要定期测试,检查和提炼最好的关键词,保证广告的表现能够稳步的提高。您可以在广告活动管理界面查看到非常简单的广告活动表现。

2. 基础指标定义

曝光(Impressions)是指广告被买家看到的次数。

点击(Clicks)是指广告被卖家看到后点击该广告的次数。

花费(Spend)是指所有广告活动中累计点击次数的总花费费用。

销售贡献(Sales)是指在一段时间内通过广告带来的销售金额。

广告成本销售比(ACoS)是指您的广告花费和销售贡献的比值。ACoS=Spend/Sales。

平均每次点击费用(Cost-per-Click)是指在整个广告活动中平均每一次广告被点击后,亚马逊收取的费用。

点击通过率(Click Through Rate)是指广告在被买家看到后,有多少次点击。 CTR=Clicks/Impressions。

转化率(Conversion Rate)是指在买家点击广告以后产生了多少订单数量。CR=Orders Number/Clicks。

3. 广告报告

除了上面提到的基础指标意外您还可以通过点击

Report-Advertising Report 来看更加详尽的广告报告。

亚马逊SP广告操作

4. 优化你的广告

(1) 调整关键词:

使用自动投放报告去确定哪些关键词是消费者最经常搜索的,或者通过广告活动业绩报告去查询表现最好的关键字。

将这些表现良好的关键字或词组添加到合适的广告组里面去并且考虑是否需要调整关键词出价。

查看那些关键词少于 5 个的产品并且考虑为这类产品添加更多的关键词。

(2) 调整出价:

对比广告产品相同关键词的平台平均出价或者第一页广告位的出价,适当调整您的产品的出价策略。

调整表现最好的关键词出价保证能够引入足够的流量。

找出曝光量最少的关键词并找寻原因,考虑适当提高关键词出价。

持续监控并不断更新关键词出价以保证能够完成业绩指标。

(3) 添加广告:

使用其他 ASIN 报告,确定哪些产品的广告跳出最高并找寻更好的替代选品。

可以将其他 ASIN 报告中的表现良好的产品和关键词单独设置广告。

(4) 调整每日预算:

对于表现良好的广告活动,适量提高每日广告投放预算的额度。

第四部分 常见问题回答

1. 广告使用部分

Q:广告活动设置是否有数量限制?

A:没有,您可以创建无限多的广告活动。

Q:什么样的产品适合放在广告组里面?

A:首先确定您的推广目标,通过目标的确认,选取对应的产品。通常推广目标一般都针对新品、销售表现差的选品、清仓类产品。

Q:我应该为广告出价多少?

A:出价的策略应该满足您的业绩需求。通过您想要引入的流量如果未能达到您的要求时,您需要调整出价。

Q:有没有最低出价?

A:有的,美国和英国最低出价分别是 0.02 美元/英镑

Q:我从哪里可以获取关键词?

A:可以通过选择系统自动推荐或者自选。如果您对关键词并不熟悉,您可以使用自动投放模式进行推广。

2. 使用权限及投放策略

Q:我的 HPC/Jewelry 的都显示不合格(ineligible), 他们怎样才能变成合格呢?

A:目前这些品类都是受限制的品类,您可以通过联系卖家支持获取更加详细的申请步骤。

Q:成人用品类是否可以进行推广?

A:不可以,目前这个品类是完全不开放广告投放的。

Q:如果我的产品某关键字自然排名表现特别差,我是否可以使用商品推广工具去提高一些确定关键字段的表现。

A:可以,您可以通过数据报告,去分析关键词的表现以及您的产品在某些关键字的自然排名的情况,从而进行定向的优化。

Q:ACOS 的意义是什么?

A:这个指标可以很好的帮你控制广告投放的成本,如果广告的实际表现与您的策略有差异,这个指标可以提供给您调整的依据。

Q:我所有的产品都有黄金购物车(BUYBOX),我为什么还需要购买商品推广工具的服务呢?

A:产品拥有黄金购物车并不代表他能够很好的出现在买家搜索结果当中,商品推广工具的作用是提高产品的曝光机会和点击的次数从而提高业绩表现。

Q:我应该优先投放新选品还是投放那些已经有了良好转化率的产品?

A:根据您的投放策略,新品可以通过广告积累最初的销售、评价。而转化率好的产品则可以给您带来更优质的流量和更多的订单转化。 所以您的 ROI 需要根据不同的推广目的进行评价。

3. 手动和自动模式对比

Q:如果我创建两个广告活动(同样的产品一个手动的,一个自动的)是否会发生冲突?

A:不会,系统会优先选择手动模式下的关键词。

Q:我能否在自动投放的模式下删除或者降低某个选品的出价?

A:目前不可以。但是您可以新创建一个手动投放的广告活动,将您想要调整的产品及关键词添加进去。

Q:我是否可以看到自动投放模式下亚马逊都为我投放了那些关键字?

A:可以,通过广告报告中的自动投放报告可以查看。

Q:亚马逊是通过那些信息来决定为我的产品投放的关键字呢?

A:系统会通过您的产品详情页的例如产品标题,描述,生产商等信息去决定相关的关键词投放。

Q:自动投放和手动投放之间能否进行切换呢?

A:不可以。

4. 关键词竞价和购物车

Q:我怎样能确定没有过高的对关键词进行竞价?

A:目前你可以通过关键词竞价的报告或者第一页广告位竞价情况去分析你的关键词出价是否合理。

Q:我怎么样才能知道我的竞价可以优化我的点击量?

A:在你的广告活动上线后,你可以通过查看基础指标报告或者广告报告去查看关键词和广告的表现。

Q:为什么我的产品不在黄金购物车里面就没有产品曝光的数据?

A:如果你的产品没有抢到黄金购物车,你的广告将会自动下架。这个措施也防止了同一卖家支付了广告费用却将流量或订单成交的机会给了其他的抢到了购物车的卖家。

Q:我的产品虽然没有购物车权限,但是也能加入到广告中,为什么?

A:目前您的产品可以添加到广告活动中,但是如果您的产品没有购物车权限或者没有抢到购物车的话你的广告将不会从前台展示出来。

5. 关键词和报告

Q:亚马逊是否能够提供一些不同类别的产品的相关关键词推荐?

A:商品推广工具提供了建议关键词的选项,您可以作为参考。

Q:如果我的亚马逊关键词很少甚至没有曝光,我是否应该提高竞价还是应该直接暂停这些关键词?

A:你可以通过广告报告去查看一下关键词的具体表现。我们并不建议简单的暂停某个关键词的投放,应该综合考虑同关键词的竞争卖家的投放价格及产品表现。

Q:在数据报告中,通常多久会更新一次数据?

A:我们会按照 7 天一个周期去更新我们的数据,所以一个活动的销售数据通常会在活动上线并且广告被点击以后的7 日后更新。

6. 收费:

Q:商品推广服务是如何通过我们的信用卡扣收费用的?

A:商品推广服务是一个后付费的服务。这就意味着你的账户将会在累计点击的费用达到一定程度时我们才会从您的信用卡里面扣收。我们目前设定的扣费额度为:

首次累计支付的点击费用超过 1 美金时,系统会产生一笔扣款;

当您达到 1 美金的额度以后,我们会给您提高到 50 美金的信用额度,当您再次超过这个额度以后我们会给您扩充到 150 美金、200 美金、350 美金,最大为500 美金;

当您当月的累计点击费用没有超过您的额度时,我们会在每个月的第三天扣收您的费用。当您的点击费用超过额度时,我们会扣收您的费用,如果您的点击费用过多,我们可能会有多次扣款提醒。

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广告组(Ads Group)广告活动由一个或多个广告组组成。如果使用手动投放,广告组用来将您要推广的一组类似的 SKU放在一起,它们共享相同的一组关键字和最高竞价。如果使用自动投放,那么广告组用来将要设置相同最高竞价的一组SKU 放在一起。

广告(Ads)就是指您挑选到广告组里面的并且需要推广的商品。每一个产品都对应着一个广告。一个广告组可以包含一个或多个广告。

关键词(Keywords)是用来定位广告潜在搜索用户的词组。他们可以通过关键词的出价和广告定位的准确性进行投放的限定。关键词的准确性是广告表现的基础。亚马逊可以通过产品本身的 listing 去自通推荐一些关键词,同时卖家可以自行添加关键词。如果您对关键词并不了解,可以通过自动定位(Auto-Targeting)的方式进行推广,关键词部分由亚马逊的系统进行自动推荐。

第二部分 创建活动

1. 广告活动管理

您可以登录亚马逊卖家后台http://sellercentral.amazon.com, 通过 Advertising 功能按钮可以点击广告活动管理按钮进入到管理活动的操作界面。

亚马逊SP广告操作

2. 创建广告活动

创建一个新的广告活动,可以点击 CreateCampaign 按钮。进入到广告活动设置界面。在这里需要明确的设定活动的名称、活动的每日预算以及活动开始日期及结束日期,并且在完成以上步骤以后选择需要广告定位类型。自动定位和手动定位。

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3. 自动和手动的对比

使用自动投放方式进行的广告活动将会由亚马逊提供广告定位的关键词。这种模式可以通过对消费者的搜索行为以及相关产品信息的综合分析提供更加全面的关键词推广方案。

使用手动投放方式进行的广告活动将会由卖家自行提供广告定位的关键词。这种模式可以更加灵活的进行战略关键词的出价调整保证了对整个广告推广最重要的关键词的表现。

哪些情况可以考虑自动定位方式?

想要了解顾客使用了哪些关键词搜索产品;

当您对关键词的使用并不是非常熟悉;

当您想要节省更多的广告活动创建的时间;

当您的手动定位模式无法给您提供的流量未能达到您的预期的时候。

4. 创建新的广告组

广告组可以允许你将相同品类或者有同样广告推广需求的商品整合在一起。

创建了一个广告组以后,你需要给广告组命名,设置默认出价,同时选择您想要推广的商品。

如果您选择了自动定位的方式,您可以点击保存并完成直接完成您的广告活动的创建。

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如果您选择了手动投放的方式,您可以选择我们系统推荐的关键词或者添加您自己想要使用的关键词。每一个关键词您都可以自行设置默认出价。

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5. 添加广告组到广告活动

在您点击进入一个具体的广告活动页面下可以点击创建广告组按钮进行广告组的创建

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6. 为广告组添加更多的广告

在您进入到具体的广告组界面下,您可以点击创建广告按钮进行广告的添加

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7. 变更广告活动设置

通过点击广告活动管理后可以发现有一个广告活动设置按钮,可以通过点击此按钮更改广告活动的推广设置。

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8. 变更广告组的设置

在您浏览广告组的表现时,您可以通过点击广告组设置按钮修改现有广告组的设置。

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9. 调整广告的关键词

当您选择自动定位模式时,您无法增加或者删除关键词,只能修改关键词的默认出价。

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当您选择手动定位模式是,您可以工过点击添加关键词进行关键词的添加,同时可以修改关键词的出价以及停用部分表现不好的关键词。

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第三部分 广告活动追踪

1. 基础指标

卖家需要定期测试,检查和提炼最好的关键词,保证广告的表现能够稳步的提高。您可以在广告活动管理界面查看到非常简单的广告活动表现。

2. 基础指标定义

曝光(Impressions)是指广告被买家看到的次数。

点击(Clicks)是指广告被卖家看到后点击该广告的次数。

花费(Spend)是指所有广告活动中累计点击次数的总花费费用。

销售贡献(Sales)是指在一段时间内通过广告带来的销售金额。

广告成本销售比(ACoS)是指您的广告花费和销售贡献的比值。ACoS=Spend/Sales。

平均每次点击费用(Cost-per-Click)是指在整个广告活动中平均每一次广告被点击后,亚马逊收取的费用。

点击通过率(Click Through Rate)是指广告在被买家看到后,有多少次点击。 CTR=Clicks/Impressions。

转化率(Conversion Rate)是指在买家点击广告以后产生了多少订单数量。CR=Orders Number/Clicks。

3. 广告报告

除了上面提到的基础指标意外您还可以通过点击

Report-Advertising Report 来看更加详尽的广告报告。

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4. 优化你的广告

(1) 调整关键词:

使用自动投放报告去确定哪些关键词是消费者最经常搜索的,或者通过广告活动业绩报告去查询表现最好的关键字。

将这些表现良好的关键字或词组添加到合适的广告组里面去并且考虑是否需要调整关键词出价。

查看那些关键词少于 5 个的产品并且考虑为这类产品添加更多的关键词。

(2) 调整出价:

对比广告产品相同关键词的平台平均出价或者第一页广告位的出价,适当调整您的产品的出价策略。

调整表现最好的关键词出价保证能够引入足够的流量。

找出曝光量最少的关键词并找寻原因,考虑适当提高关键词出价。

持续监控并不断更新关键词出价以保证能够完成业绩指标。

(3) 添加广告:

使用其他 ASIN 报告,确定哪些产品的广告跳出最高并找寻更好的替代选品。

可以将其他 ASIN 报告中的表现良好的产品和关键词单独设置广告。

(4) 调整每日预算:

对于表现良好的广告活动,适量提高每日广告投放预算的额度。

第四部分 常见问题回答

1. 广告使用部分

Q:广告活动设置是否有数量限制?

A:没有,您可以创建无限多的广告活动。

Q:什么样的产品适合放在广告组里面?

A:首先确定您的推广目标,通过目标的确认,选取对应的产品。通常推广目标一般都针对新品、销售表现差的选品、清仓类产品。

Q:我应该为广告出价多少?

A:出价的策略应该满足您的业绩需求。通过您想要引入的流量如果未能达到您的要求时,您需要调整出价。

Q:有没有最低出价?

A:有的,美国和英国最低出价分别是 0.02 美元/英镑

Q:我从哪里可以获取关键词?

A:可以通过选择系统自动推荐或者自选。如果您对关键词并不熟悉,您可以使用自动投放模式进行推广。

2. 使用权限及投放策略

Q:我的 HPC/Jewelry 的都显示不合格(ineligible), 他们怎样才能变成合格呢?

A:目前这些品类都是受限制的品类,您可以通过联系卖家支持获取更加详细的申请步骤。

Q:成人用品类是否可以进行推广?

A:不可以,目前这个品类是完全不开放广告投放的。

Q:如果我的产品某关键字自然排名表现特别差,我是否可以使用商品推广工具去提高一些确定关键字段的表现。

A:可以,您可以通过数据报告,去分析关键词的表现以及您的产品在某些关键字的自然排名的情况,从而进行定向的优化。

Q:ACOS 的意义是什么?

A:这个指标可以很好的帮你控制广告投放的成本,如果广告的实际表现与您的策略有差异,这个指标可以提供给您调整的依据。

Q:我所有的产品都有黄金购物车(BUYBOX),我为什么还需要购买商品推广工具的服务呢?

A:产品拥有黄金购物车并不代表他能够很好的出现在买家搜索结果当中,商品推广工具的作用是提高产品的曝光机会和点击的次数从而提高业绩表现。

Q:我应该优先投放新选品还是投放那些已经有了良好转化率的产品?

A:根据您的投放策略,新品可以通过广告积累最初的销售、评价。而转化率好的产品则可以给您带来更优质的流量和更多的订单转化。 所以您的 ROI 需要根据不同的推广目的进行评价。

3. 手动和自动模式对比

Q:如果我创建两个广告活动(同样的产品一个手动的,一个自动的)是否会发生冲突?

A:不会,系统会优先选择手动模式下的关键词。

Q:我能否在自动投放的模式下删除或者降低某个选品的出价?

A:目前不可以。但是您可以新创建一个手动投放的广告活动,将您想要调整的产品及关键词添加进去。

Q:我是否可以看到自动投放模式下亚马逊都为我投放了那些关键字?

A:可以,通过广告报告中的自动投放报告可以查看。

Q:亚马逊是通过那些信息来决定为我的产品投放的关键字呢?

A:系统会通过您的产品详情页的例如产品标题,描述,生产商等信息去决定相关的关键词投放。

Q:自动投放和手动投放之间能否进行切换呢?

A:不可以。

4. 关键词竞价和购物车

Q:我怎样能确定没有过高的对关键词进行竞价?

A:目前你可以通过关键词竞价的报告或者第一页广告位竞价情况去分析你的关键词出价是否合理。

Q:我怎么样才能知道我的竞价可以优化我的点击量?

A:在你的广告活动上线后,你可以通过查看基础指标报告或者广告报告去查看关键词和广告的表现。

Q:为什么我的产品不在黄金购物车里面就没有产品曝光的数据?

A:如果你的产品没有抢到黄金购物车,你的广告将会自动下架。这个措施也防止了同一卖家支付了广告费用却将流量或订单成交的机会给了其他的抢到了购物车的卖家。

Q:我的产品虽然没有购物车权限,但是也能加入到广告中,为什么?

A:目前您的产品可以添加到广告活动中,但是如果您的产品没有购物车权限或者没有抢到购物车的话你的广告将不会从前台展示出来。

5. 关键词和报告

Q:亚马逊是否能够提供一些不同类别的产品的相关关键词推荐?

A:商品推广工具提供了建议关键词的选项,您可以作为参考。

Q:如果我的亚马逊关键词很少甚至没有曝光,我是否应该提高竞价还是应该直接暂停这些关键词?

A:你可以通过广告报告去查看一下关键词的具体表现。我们并不建议简单的暂停某个关键词的投放,应该综合考虑同关键词的竞争卖家的投放价格及产品表现。

Q:在数据报告中,通常多久会更新一次数据?

A:我们会按照 7 天一个周期去更新我们的数据,所以一个活动的销售数据通常会在活动上线并且广告被点击以后的7 日后更新。

6. 收费:

Q:商品推广服务是如何通过我们的信用卡扣收费用的?

A:商品推广服务是一个后付费的服务。这就意味着你的账户将会在累计点击的费用达到一定程度时我们才会从您的信用卡里面扣收。我们目前设定的扣费额度为:

首次累计支付的点击费用超过 1 美金时,系统会产生一笔扣款;

当您达到 1 美金的额度以后,我们会给您提高到 50 美金的信用额度,当您再次超过这个额度以后我们会给您扩充到 150 美金、200 美金、350 美金,最大为500 美金;

当您当月的累计点击费用没有超过您的额度时,我们会在每个月的第三天扣收您的费用。当您的点击费用超过额度时,我们会扣收您的费用,如果您的点击费用过多,我们可能会有多次扣款提醒。

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