必看！Coupang仓库拦截发货及退货回收规则调整

随着最近coupang卖家订单增多，仓库转移等问题，平台对应做了许多优化同时也增加了很多福利政策，那么这篇文章就具体给大家看下平台都做了哪些调整和推出哪些对于我们卖家来说有利的政策！

首先说调整：

一、CGF LITE订单拦截发货规则

CGF LITE订单在到达仓库之前取消的话，仓库将自动拦截发货，并按照卖家在Wing系统中维护的中国发货地址进行快递退货。所以，如果大家还没有填写好发货地址，可能影响订单的及时退回。抓紧到后台的订单管理页面填写或者修改发货地址。

关于费用这一块官方是这样进行收费的：

退货手续费（与现非正常入仓的价格一致为人民币2元/件）、实际产生的快递费用。

不过这里大家也要注意几点要求：

1.如果卖家实际发货但是未上传快递信息或者发货信息，订单状态是未发货或者订单处理中，客户在这个阶段可以无理由免费取消，为了降低客户的取消率，请及时上传发货信息或快递单号。

2.如果仓库收到了在未发货或者订单处理中状态被取消的订单包裹并且在出库前拦截成功，官方需要额外收取卖家人民币13.2/次的拦截费用。

3.如果客户取消时订单已经上传发货信息或者快递单号（已经处于已发货状态）或者订单在仓库出库前未拦截成功， 将保持目前的政策不受影响。

目前官方对部分买家已经在做邀请测试，功能正式的预期上线时间为12月1日。

二、CGF LITE订单处理流程优化

平台对CGF LITE订单处理流程进行了优化。目前我们在接收到新订单，并开始处理时，不需要在第一步点击接受处理时就填写快递公司、单号等信息。可以在进入处理页面，打印面单及实际发货后再维护快递信息。但注意，一定要填写准确的快递公司、单号，这样才可以帮助订单有更好的追踪效果，让顾客及时了解订单已经及时发货，有助于降低订单的取消率。因此，务必在发货后，及时维护快递信息，上传快递单号。

然后就是两条好消息：

一、官方回收不再收取回收费用

官方考虑到卖家成本，针对涉及的商品订单价格在20,000韩元及以下、且选择了酷澎回收为回收方式的订单。coupang将不再进行上门回收，转为直接通知顾客废弃处理商品。同时，coupang也将不再向卖家收取该项回收费用，为卖家节省更多的成本！

过去如果是选择官方回收，是需要收取13.2元的回收费用，并且同样是对商品仅需销毁处理！

当然，我们如果有可靠的韩国物流合作，也希望在当地回收该商品，要及时将商品的回收方式维护成卖家自行回收。（跨境365学员可以提供对接服务）

功能正式的预期上线时间为12月1日。

二、11月仓储费用免除

由于11月份官方对之前位于东莞昂黎仓库的商品进行了较大规模的移仓，期间造成了部分库存一定时间内的不可售卖。为此，我们决定免除所有卖家11月期间产生的仓储费用。目前在系统中看到的仓储费用将不会添加到您11月的账单之中。

那么以上就是coupang官方对最近的政策做的调整以及推出的福利！