已忘本！亚马逊政策升级，卖家购物车反复丢失！

这几天，亚马逊卖家集体陷入了购物车反复丢失的噩梦，无数卖家一觉醒来，发现Buy Box凭空消失，而且是频繁丢失，频率从每月几次飙升至每周甚至每天多次，甚至有部分爆款链接2个月内掉了二十多次。

就算申诉成功回来了，购物车回来，但是也只能维持两三天，又会被系统自动移除。

最重要的是这次购物车丢失，和卖家账户绩效、跟卖、库存半毛钱关系没有，卖家账户全是健康状态，无违规、无差评，却被算法不分青红皂白一刀切。

询问客服也只得到千篇一律的回复："您的定价不够有竞争力，请下调价格。"

其实这核心原因是平台站外比价算法全面升级，尤其针对Temu等低价平台进行无差别价格比对，强制卖家降价以保住黄金购物车。

图源：亚马逊政策

早在几年前，亚马逊就推出了基础比价政策，彼时还仅局限于站内比价，一度将Temu移出比价系统。

但随着Temu的一步步崛起，亚马逊也早已忘本，开始抓取Temu等平台的低价链接作为比价基准，如果发现卖家在亚马逊的定价高于其他平台，系统会取消卖家的Buy Box资格。

但是这其中是存在很多问题的，比如部分站外链接盗用卖家的图片，产品根本不一样，甚至有存在无法购买的无效链接，但是平台还是将其视作低价参考，只要比你的价格低，购物车就会丢。

有位卖家含泪控诉，我在亚马逊卖14.99欧元，系统拿一个5.61欧元的站外链接来比价。我点进去一看，那个链接根本不存在，图片是盗的，品牌是冒牌的，连购买按钮都没有。

再比如亚马逊与Temu的成本结构也有着天差地别，亚马逊卖家要承担高额的平台佣金、FBA物流费、广告费、合规认证费，而Temu卖家几乎零佣金、零物流成本，平台还倒贴流量扶持。

这种成本结构的根本差异，使得亚马逊卖家几乎不可能在价格上匹配Temu，而平台的算法却要求他们做到这一点。

针对这点诉求，平台也给出了回应，但是却并不能真正解决问题。

图源：卖家爆料

这种情况下，卖家面临着两难困境：

降价：利润被压缩至极限甚至亏损，且可能触发恶意竞争、低于成本价的审查；此外让本就利润单薄的中小卖家，更加雪上加霜，最后可能直接导致资金断裂。

不降价：失去Buy Box，而购物车占亚马逊销量的80%-95%，产品销量可能会出现暴跌，最终还是逃不过关店的命运。

而针对这种站外恶意盗图导致比价的情况，卖家们也正在尝试找到解决办法：

排查站外链接：用谷歌识图查找沃尔玛、eBay、Temu等平台低价链接，截图申诉请求刷新价格匹配。

开Case申诉：收集Temu产品和自己产品的差异证据，反复向亚马逊申诉，部分卖家通过"Call Me Now"客服团队成功恢复权限；

目前该现象仍在持续扩散，亚马逊官方尚未给出明确的政策说明或算法调整公告。对卖家而言，短期内只能被动应对，才能保持产品的政策销售。

现如今，Temu的低价内卷模式已经遭到了跨境卖家们的疯狂声讨，而且Temu上品牌意识十分淡薄，基本都是照搬的亚马逊，那些产品销量好，就照搬这些产品，包括产品的图片和listing。

大促在即，这场购物车丢失危机已经给所有亚马逊卖家敲响了最沉重的警钟，过度依赖单一平台，迟早会被平台制裁；尤其是在大促这种关键节点，平台的一句政策调整、一次算法升级，就能让卖家数月的付出付诸东流。

只有打造自己的核心竞争力，摆脱价格绑架，才能在大促浪潮和平台压榨中站稳脚跟，不被轻易淘汰。