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运营十讲:(二)选品中的那些坑

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2018-02-20 05:44
2018-02-20 05:44
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在亚马逊运营中一直有这么一种说法:七分在选品,三分在运营,关于选品的重要性,相信大家都有目共睹。

虽然大家都知道选品重要,但很多卖家在选品时还是会矛盾、纠结、没有方向和目标,然后在选品上交了很多学费亏了不少钱,甚至一转眼一年过去也未曾选出一个带来销量和利润的产品,反倒是库存多了一大堆。那么,选品中究竟有哪些坑是我们应该注意的呢?

我先来讲一个案例。在我们做的孵化营中,有学员是交了几万块钱参加了其他培训之后才过来的,为什么过来,因为虽然参加了别的培训,可是运营依然没有头绪,看到我们收费便宜,再加上老魏口碑还不错,于是就过来了。但来了之后呢,我发现出现了一些矛盾,因为学员在原来培训中的思维一时扭转不了,也经常不能按照我们课程的安排去完成运营上的任务,实在不行了,我就下狠心,要么按我要求的做,要么我给你退费走人,总算强压他们接受了我的运营思路,选品方向做了重大的调整,原来凭着单一的价格很高、重量很重,然后单凭烧广告冲销量的产品,被我强令要求改选价格偏低一点、重量轻一点的产品,产品上架后,又按照我的“出单的意义大于利润”的运营策略,很快有了排名,有了稳定的订单,春节期间,学员打电话来拜年,告知我选定的几款产品一天可以稳定的出到一二十单了,而关键的是,是在有利润的价格上稳定的出单,而通过两种运营策略的对比,学员感受到这样的选品和运营方式风险小了很多,压力小了很多,成功的几率却高了很多,同时也意识到原来被灌输的那些靠烧广告冲量的思路是多么的不靠谱。

这是真实发生在我们学员身上的案例。那我接着来分析分析从他们原来玩不转到后面玩转了在选品上出了什么问题。

第一、选品是应该量力而行的,而对于新卖家、中卖家和小卖家来说,你的量力而行说白了就是要选择单价稍微低一点、重量稍微轻一点、操作难度小一点的产品。学员原来选择的产品很重,价格很高,一个产品订货下来就需要十万左右了,又因为产品较重,发空运根本没有利润,只能发海运,可是海运发货时效漫长,根本配合不上运营的节奏,要么出现断货,而货终于补上了,却又没单了,让整个运营都处在尴尬之中,而最关键的是,对于一个新卖家,动辄因为一款产品需要十万资金去启动,心理就是发憷的。

第二、选品要避开热门产品。热门产品市场容量大,这谁都知道,但却不是谁都能够操作得了的,对于新卖家、中型卖家和小卖家来说,要尽量避开热门产品,竞争太激烈了,虽然蛋糕很大,但也烫嘴,吃不到嘴里。我的建议是,中小卖家完全可以选择那种市场容量小到Best Seller一天也只能出100单左右的产品,这类产品,大卖家不屑于去做,但对于任何一个小卖家来说,只要看准了盯紧了,你都可以把市场份额给抢下来,不要小看一天只有几十单,试问一下,你的店铺里面有几条可以每天稳定出几十单的产品?小产品,大市场,对于中小卖家来说,真是如此。至于对于大卖家来说该怎么办呢?他们自有思路和方法,反正大部分的大卖家也不怎么读我的文章。

第三、选择刚需品。这个是我强调了N多次的了。我对刚需品的定义是“用户对产品的功能性的需求大于对外观、款式、颜色等外在的主观因素的渴望”,如果不理解,举个简单的例子,想一想你在买一把螺丝刀和一件衣服时的心态,想明白了,也就理解了我对刚需品的定义了,还不明白,就去翻看我之前写的文章吧。

第四、不涉及侵权及潜在侵权。新卖家和中小卖家在内心深处多多少少还是有比较浓的投机心理的,总觉得自己的运气不致于那么差吧,而且看到别人卖得很好就羡慕嫉妒恨,但我的理解是,运营中,稳定长进和长期运营大于一切,运营中可能一时侥幸,但绝对不可能一直侥幸,而关键是亚马逊往往会秋后算账,你今天的侥幸未免就不是明天躺枪的渊源,比如春节期间账号挂掉的那些账号,亚马逊没有做任何解释,但询问之下,大部分都是有刷单行为。存在侵权行为也是同样,总有把柄在人家手里。

第五、选品中最忌讳以自己的偏好做选择。你要相信一点,若你过去没有赚到钱,你现在的想法还极有可能赚不到钱,所以,不要拿着自己的想法去试市场,而应该反过来,市场需要什么,你就卖什么,至少在初级阶段要严格按照这样去做。你必须改变原有的轨迹才能够成功,否则你早该成功了呀。接受市场的反馈是很牛逼的一件事,很多卖家在选品中不成功往往就是凭着自己的偏好和想当然的认为,记住一点,如果市场上没有成功的案例,不管产品多么好,不管供应商可以给你多久远的账期,都要警惕并远离,因为你浪费在一款失败的产品上的时间和精力,本来是可以帮你打造出一个好产品的。

第六、新卖家多干活少思考,忌讳你硬要给产品做升级。有些卖家一谈产品就谈差异化,就谈升级换代,哪有那么多事呀,就按照市场卖得最好的一成不变就行。对于市场和产品不熟悉的情况下的升级改造很有可能把你引入坑里,比如有卖家会说我的产品升级添加了新功能,可那个新功能消费者真的会在意吗?未必。产品升级不能盲目,一定要谨慎为之。

第七、避免更新换代快的产品。手机壳市场容量大,可是每年都会换一波,只要更换,你必然有库存,但也有另外一些产品,几年甚至十几年没有更新换代,而需求却是一直存在的,这些产品,才是值得重点关注的对象。


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