导读：近日，网经社-电子商务研究中心特约研究员、新零售商业分析师云阳子在接受《红刊财经》记者采访时表示，盒马此次关店主要因为前期扩张太快，在店面选址、运营效率等方面存在一定问题，但从经营角度看，开关店都是正常现象，更多体现为盒马当前已经进入战略调整期。
【观察家】云阳子：关店反映盒马已由扩张转为战略调整期
66462019-06-04 21:09
2019-06-04 21:09
6646云阳子表示，“盒马很多员工，包括高管都有传统零售从业背景，很多思维习惯仍是传统零售，从这个角度来看，盒马的确需要对组织架构进行进一步的调整，对运营体系进行迭代升级，要做新零售价值观的传播。”
此举或意味着天猫超市将替代盒马成为三江购物新的赋能者。“阿里现在的赋能策略可以理解为，盒马专注于做自营店，天猫超市赋能接入淘鲜达业务的线下传统商超，个人认为，三江与天猫超市的融合效果将好于盒马。此外，天猫还拥有很多区域核心仓，与线下企业在供应链赋能方面可以有更多的合作，随着线下企业直采比例提升，有望进一步提升相关公司的毛利率。”
云阳子看来，虽然腾讯“智慧零售”方向明确，但腾讯只提供底层技术赋能，如二维码、微信支付、公众号、小程序等，同时需要中国有赞、超级导购等SaaS合作伙伴提供个性化行业解决方案，以及美团等提供外卖配送服务。“对很多传统零售企业而言，转型新零售过程中，除了需要技术支持，新零售咨询服务也十分重要。因此，即使腾讯技术赋能再有优势，如果合作伙伴提供的新零售咨询服务不到位也较难成功。”
“品牌渠道商仍将是两大巨头争夺的焦点，比较大众的、知名的品牌商都可能是他们潜在的合作对象。”
以下为该报道原文：
《阿里腾讯新零售之战加码 天猫超市“上位”，腾讯战略升级》
从战略角度看，盒马当前正从1.0版本的“舍命狂奔”向2.0版本的“保命狂奔”转型，相较于以前，日后盒马在拓店的同时会更注重内部的精细化运营。
近日，阿里巴巴豪掷43.59亿元战略投资家居巨头美凯龙，在新零售布局上再下一城。从财报数据来看，阿里新零售成效初显，相较于2017年Q2业务之初，今年一季度营收增长约8.5倍。其参股赋能企业，如三江购物等受新零售转型带动，营收、毛利率等都在往积极的方向转变。
不过，在靓丽业绩的背后，经过三年多的发展，新零售发展过程中的问题也不断爆发，阿里和腾讯的新零售之战维度升级。如阿里盒马进入战略调整期，三年来首次关 店，弱化与传统零售联营更聚焦自营。
01
阿里参股传统零售企业转型成果渐现
财报数据显示，新零售业务在2019财年（2018.4.1~2019.3.31）已经成为第三大对收入贡献超过10%的业务线，超越线上GMV。今年一季度，阿里中国零售业务中的其他收入（包含盒马鲜生、天猫进口和银泰百货部分收入）同比增长132.3%至135亿元，占总体收入的14.5%。
细分数据来看，今年一季度，盒马鲜生自营门店数量已经达到135家。截至5月30日，盒马官网数据显示，其门店数量已达到150家。中国连锁协会百强数据，盒马鲜生2018年销售业绩为140亿元，综合考虑盒马开店量、开店时间和门店面积等因素测算，盒马2018年平均坪效约在2万元~3万元/平米/年，高于同期永辉超市、家家悦、步步高（超市门店）等企业成熟门店坪效的1.3万元、1.26万元和1.32万元/平米/年。
02
天猫超市将成传统零售企业主要赋能者
但是在靓丽业绩的背后，经过三年多的摸索，阿里新零售“困境”逐步显现，如“舍命狂奔”的盒马鲜生三年来首次关店，三江购物“剥离”盒马、高鑫零售新零售转 型拖累业绩等。
根据盒马的安排，今年5月31日起，苏州昆山新城吾悦广场店将停止营业，这也成为其开业三年以来关停的首家门 店。对此，云阳子分析，盒马此次关店主要因为前期扩张太快，在店面选址、运营效率等方面存在一定问题，但从经营角度看，开关店都是正常现象，更多体现为盒 马当前已经进入战略调整期。
“盒马很多员工，包括高管都有传统零售从业背景，很多思维习惯仍是传统零售，从这个角度来看，盒马的确需要对组织架构进行进一步的调整，对运营体系进行迭代升级，要做新零售价值观的 传播。”新零售内参创始人、新零售战略实施专家云阳子对《红周刊》记者表示。对于盒马的未来发展方向，他表示，战略角度来看，当前盒马已经从1.0版本的 “舍命狂奔”（以占位为主，形成社会影响力）向2.0版本的“保命狂奔”过渡，“未来盒马还会保持高速扩张，但扩张的同时会更加注重内部的精细化运营效率。”
盒马的战略调整还体现在与阿里赋能企业的联营上，从已披露的合作消息来看，阿里与三江购物、新华都、高鑫零售、居然之家等传统零售企业均有盒马项目的合作。但自去年下半年以来，盒马对外释放出聚焦自营，弱化联营的信号。
“阿里现在的赋能策略可以理解为，盒马专注于做自营店，天猫超市赋能接 入淘鲜达业务的线下传统商超，个人认为，三江与天猫超市的融合效果将好于盒马。此外，天猫还拥有很多区域核心仓，与线下企业在供应链赋能方面可以有更多的 合作，随着线下企业直采比例提升，有望进一步提升相关公司的毛利率。”云阳子对《红周刊》记者分析。
03
腾讯“连接一切”战略升级补咨询短板
从目前新零售市场格局来看，腾讯或者京腾系是阿里唯一的竞争对手。
从今年4月初腾讯披露的2018年零售相关成绩单来看，一年内与超过20家领导企业共同探索零售数字化，智慧零售贡献业绩量高达10%。如截至2018年末，步步高实现数字化会员500.8万，其中，公司与腾讯打造的首家智慧门店，数字化会员达到21万，来客数增长130%，会员占比保持强劲增长，订单对比去年同期增长20%，业绩增长27%。
但在云阳子看来，虽然腾讯“智慧零售”方向明确，但腾讯只提供底层技术赋能，如二维码、微信支付、 公众号、小程序等，同时需要中国有赞、超级导购等SaaS合作伙伴提供个性化行业解决方案，以及美团等提供外卖配送服务。“对很多传统零售企业而言，转型新零售过程中，除了需要技术支持，新零售咨询服务也十分重要。因此，即使腾讯技术赋能再有优势，如果合作伙伴提供的新零售咨询服务不到位也较难成功。”云阳子分析说。某资深新零售业内人士也表示，步步高目前智慧零售发展的并不理想。因为步步高传统零售的运营体系、供应链等都是存在问题的，这些都是需要去重构的，但是目前这方面做的并不是很到位。
对两大巨头未来新零售或“智慧零售”的布局方向，云阳子对《红周刊》表示：“品牌渠道商仍将是两大巨头争夺的焦点，比较大众的、知名的品牌商都可能是他们潜在的合作对象。”（来源：红刊财经 文/林伟萍）
最新热门报告作者标签
TikTok上线“TikTok Real”计划，加强假货治理TikTok推出名为“TikTok Real”的防伪与知识产权保护计划，进一步加强平台对假冒商品的治理，保护TikTok Shop卖家、品牌方和消费者权益。
28天卖了50万，中式菜刀在TikTok美区太好赚了！中国菜刀在TikTok火了，跨境卖家靠其入账上百万
亚马逊推出新品推荐标签，帮助卖家获取更多曝光亚马逊将为平台上的部分新品自动添加“New Arrival（新品到货）”或“Notable Arrival（值得关注的新品）”徽章，以帮助消费者更容易发现新上架商品，同时提升新品的曝光度和前期销量表现。
存跌落风险，美国CPSC紧急召回亚马逊在售儿童餐椅美国消费品安全委员会宣布召回PandaEar品牌两款便携式挂桌儿童餐椅，原因是产品存在严重跌落风险，可能导致婴儿受伤甚至死亡。此次召回涉及约9700件产品，召回日期为2026年5月21日。
2026亚马逊Prime Day定档6月，最后27天运营冲刺手册Prime Day仅剩27天，促销规则和费用模式全面翻新。本文拆解促销优选、广告分层、库存风控和利润守护四大模块，助你精算每一分钱。
靠“站外 2.0”，亚马逊亿级大卖实现百万美金增量！ACOS狂飙之下，出海大卖为何转向站外联盟?
“多功能”护肤彩妆受欢迎，85%消费者开始关注成分GlobalData发布的报告显示，将护肤与彩妆结合的“混合美妆”正在全球范围内快速升温。随着消费者开始追求更简单、更高效的个人护理流程，多功能产品正在成为越来越多消费者的新选择。
Wildberries推迟统一中俄卖家运营规则俄罗斯电商平台Wildberries宣布，原定于2026年5月25日实施的俄罗斯和中国卖家统一运营规则将暂缓上线。该平台母公司RVB表示，目前仍在与俄罗斯政府相关部门讨论调整机制，并对相关措施进行进一步评估，因此需要更多时间推进该计划。
销量骤跌！一批亚马逊美国站卖家创新低随着Prime Day提报与入仓截止日临近，卖家们的旺季备战已进入冲刺倒计时。从亚马逊卖家中心的消息来看，美国、欧洲等主要站点的会员日相关重要日期如下：秒杀/Z划算促销提报截止：5月26日；FBA入仓截止：5月27日（单点入仓）； 6月5日（选择“货件拆分”入仓）。然而今年5月对亚马逊卖家来说可谓是个多事之夏，前有提报资格难以获取、系统异常报错，后有频繁调整的规则和不甚乐观的产品销售状况，都为即将到来的Prime Day增添了不确定性。AMZ123了解到，从今年年初开始，业内便陆续有亚马逊卖家反映单量有所下滑。到了5月，尤其是5月23日至25日期间，“销量暴跌”、“转化率腰斩”等更是成为了卖家讨论的高频词。
一天一家跨境电商公司：华凯易佰华凯易佰2023年营收超60亿、净利超3亿，靠“泛品+系统”走出一条与品牌化相反的路径。核心是自研“易佰云”系统，实现几十万SKU的全自动选品、上架、定价、清货，用低成本批量测试替代经验判断。供应链合作超万家，保证谈判主动。被华凯并购后获得上市公司级现金流，支撑泛品快速扩张。目前正用泛品积累的数据切入精品孵化。启示：品牌非唯一出路，把运营系统化、数据化、规模化，同样能建立高利润壁垒。现金流和供应商广度，才是决定增长上限的关键。欧洲跨境之路原创文章，转载请注明来源和出处跨境圈这几年的主流叙事，一直是一个方向。做品牌、做精品、做 DTC、做独立站、做内容资产。
“丑怪捏捏”成TikTok美区新爆款，刚上架就卖了40万上线即爆单，TikTok卖家靠“恋丑癖”赚上第一桶金
AI已来，看清自己的定位，不要用AI高效率的犯错最近看到亚马逊一个卖家讲师的朋友圈，我深有感触：我说个不好听的，太多人以为AI在帮他增加效率增加竞争力。而实际是，他对AI的构建和使用方式，只是在用AI在帮他更有效率地犯错而已。我觉得这句话很中肯，因为市场越来越卷，我们要是攻城掠地的手段和方法，这才是当务之急，而不是其他，哪怕是AI，也不是你迫切需要去解决的。原创文章，转载请注明来源和出处最近，我见多很多卖家，开口闭口都是：你用AI了吗？你调用的是什么？目前怎么调教？跨境电商从大学开始到现在，我已经做了11年了，这11年不断有新的机会，新的手段，新的人，新的品，不过这么多年过去了，还是坚持长期主主义的老友们过得不错。
义乌再度发力世界杯经济，爆款挂件已在TikTok刷屏！“拿下”世界杯的TikTok，正在为义乌批量制造爆款
流量更贵、转化更难，亚马逊卖家2026全面承压Jungle Scout发布了《2026年亚马逊基准测试报告》，报告系统性分析了2024年1月1日至2025年12月31日亚马逊美国站整体市场表现与2026年竞争环境，重点围绕美妆个护等品类洞察、竞争格局、广告与转化表现等维度展开。
Prime Day倒计时！流量越猛转化越拉垮？大卖都在用这套“高转化急救方案”秒拉数据会员日将至流量暴增但转化率暴跌？问题不在于没流量，而在于接不住。本文从价格合规、Listing视觉、Rufus适配和广告降废四方面拆解高转化打法。
25年墨西哥电商自然流量Top100出炉：美客多遥遥领先《2025年墨西哥自然流量最高的100家电商网站》报告指出，美客多和亚马逊两家平台合计占据Top100榜单超过38%的自然流量。其中，美客多全年自然访问量达到14.23亿次，远高于第二名亚马逊的7.12亿次。
AMZ123《全球电商市场报告——俄罗斯篇》 全球格局也在分化。新兴市场依靠渗透率提升释放空间，成熟市场则在消费习惯与渠道格局的更迭中重塑增长逻辑。社交化购物、价格敏感度提升、平台多元化交织，使用户行为与市场秩序进入重构周期。
《美国电商领域美妆行业现状》PDF下载“2025 年是护肤品风靡市场的一年。从去角质产品、精华液到红光美妆仪和韩式美妆热潮，所有人都热衷于追求有光泽的肌肤。消费者希望拥有真正有效的产品，而且喜欢在购买前先试用迷你装或套装。与此同时，A 正在悄然主导一切。
《韩国电商市场数据月报》PDF下载韩国拥有全球第五大电子商务市场，2024年电商销售额超过千亿美元，预计到2026年将超过1600亿美元。这种快速增长主要得益于韩国高达97%的互联网普及率和对5G技术的早期采用。韩国消费者的购物习惯正迅速向线上转移，2023年线上购买已占总销售额的50.5%。此外，中韩自由贸易协定的签订进一步促进了两国之间的贸易合作，降低了关税壁垒，为中国品牌出海进入韩国市场创造了有利条件。
《出海中东指南》PDF下载2025年开年以来,美国关税政策持续收紧,中美贸易关系的不确定性加剧,依赖美国市场的中国跨境卖家面临利润压缩与合规风险的双重挑战。在中美贸易摩擦持续深化的背景下,中东电商市场正成为跨境卖家多元化布局的战略要地。
《TikTok Shop 2024-2025西班牙站点报告》PDF下载在全球社交电商高速发展的时代浪潮中，TikTok已然崛起为品牌与消费者深度互动的重要阵地。TikTok不仅重塑了用户的消费习惯，更开创了"发现式购物"的新模式，为品牌营销带来了前所未有的机遇与挑战
《2026全球女士内衣市场洞察白皮书》PDF下载全球女士内衣市场正经历从基础功能型向场景驱动型的深刻变革。消费者需求持续向舒适性、功能细分及情感价值融合演变，推动品类创新与市场扩容。传统内衣巨头增长承压，以科技创新为核心的新兴品牌快速崛起，行业竞争格局加速重构。供应链向区域化与敏捷化调整，舒适革新、工艺创新、智能应用与可持续发展成为产品升级与品牌差异化的关键路径。
《TikTok Shop 2026 东南亚跨境出海经营白皮书2.0》PDF下载在全球电商市场，TikTokShop正展现出强劲的发展活力。依托多场域电商经营模式，众多商家实现了业务的快速增长。白皮书系列依托于系统性梳理成功商家的实践经验与运营策略，希望助力更多商家高效入局，实现可持续发展。
《美客多墨西哥市场趋势洞察》PDF下载美客多远不止是一个电商平台。这里映射着数百万墨西哥消费者的潮流趋势、喜好变化和日常消费选择。
