印度社交媒体如何帮助被解雇的员工重新站起来

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2022-12-15 12:37

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解雇一个人从来都不是什么好办法。但是，如果你看看最近几家公司是如何成群结队地做这件事的，显然有一些糟糕的方法。当然，排名第一的是社交媒体平台推特，该平台最近被世界首富埃隆·马斯克收购。Twitter的员工根据是否能够访问他们的系统来判断他们是否还有工作;如果你收到公司官方邮箱的邮件，说明你还有工作，如果你的私人邮箱也收到了同样的邮件，那你就该走人了!

去年12月，抵押贷款公司Better.com的印度裔首席执行官维沙尔·加格(Vishal Garg)因为一次Zoom电话解雇了900名员工。这段在社交媒体上疯传的视频中，他说:“如果你在接听这个电话，你就是被解雇的不幸群体中的一员。你在这里的工作被终止了，立即生效。”总部位于俄亥俄州的社交营销初创公司HyperSocial的首席执行官布雷登•沃莱克今年8月在LinkedIn上发布了一张自己在解雇员工后哭泣的自拍照。“像今天这样的日子，我希望我是一个企业主，只关心金钱，不关心他一路上伤害了谁。但我不是。”他发了一条微博，立即遭到了一连串的批评。

据报道，11月2日，金奈的一家初创企业在15分钟的Zoom电话会议上解雇了10%的员工。据一名受到影响的员工说，15分钟内就收到了一封电子邮件，不到一个小时就取消了系统访问权限，很快就进行了紧急离职面谈——此人的经理没有出席——到当天结束时，此人被告知不要再来办公室了。

“他们(公司)没有意识到，雇佣一个人就是给人们带来希望。但(解雇时)他们告诉我，我的角色不再重要。听到这个消息，我震惊了。”这位不愿透露姓名的30岁前雇员说。“同理心在哪里?这位知情人士问道，并补充说，在接下来的三到四天里，他们甚至都不被允许查看工资单。这家员工6个月前才加入的初创公司让他们放了两个月的园艺假，并帮助他们寻找其他机会。“再多的经济补偿或支持也无法弥补这种情感上的动荡。”

据教育科技初创公司Unacademy的一名前员工称，私人工作没有安全感。“以前，我认为大品牌不会轻易解雇员工。但我现在意识到，任何时候都可能发生任何事情。”这位25岁的员工表示。他在加入公司一个月内就被解雇了，据信还有10%的员工被解雇。然而，他说，由于该公司的帮助，他在10天内接到了2 - 3个面试电话。

Unacademy首席执行官高拉夫•蒙加尔(Gaurav Munjal)在给员工的一份内部备忘录中为裁员道歉。该公司表示，离职员工将获得相当于通知期加两个月工资的遣散费，加速一年的ESOPs授予期，额外一年的医疗保险，以及专门的就业和职业支持。

根据科技裁员跟踪机构layoff .fyi的数据，在经历了多个同时提供工作机会和2021年100%加入加薪的令人兴奋的日子之后，Twitter、Meta、亚马逊、Salesforce、思科、BYJU’s、Zomato、Ola和Meesho等大型科技公司和初创公司在2022年1月1日至2022年12月2日期间在全球和印度裁掉了142942名员工。原因是:全球不确定性导致科技产品需求降温。

据估计，截至今年11月，印度已有超过1.5万名初创企业员工被裁员。虽然几家科技公司也解雇了印度员工，但具体数字尚不清楚。再就业服务公司Right Management的地区经理哈迪普•辛格(Hardeep Singh)表示，实际数字可能是公开数字的几倍，因为许多公司都在通过他们的服务谨慎地进行招聘。“裁员遍及大型科技产品公司、IT、IT和初创企业。教育科技行业的裁员人数比6个月前要高得多。制药和医疗保健公司也将裁员视为合并的一个功能。各种角色都会受到影响。没有功能或技能级别的划分。”

在一年多一点的时间里，对员工来说，形势已经从“大辞职”变成了“大不确定性”。随着裁员变得越来越普遍，招聘放缓，权力重新回到雇主手中，企业文化中不那么吸引人的方面开始凸显出来。经验丰富的人力资源专业人士普拉比尔·杰哈说，印度公司在裁员时采用过度计算的方法，导致他们做出冲动的决定和不敏感的执行，尤其是在社会保障缺乏、劳动法对白领员工不太有利的情况下。“通过裁员这一银弹来按季度节省几分钱似乎是最简单的事情。但未来企业可能会为人才付出更高的价格和成本。”Prabir Jha People Advisory的创始人兼首席执行官说，公司必须更好地沟通和倾听，为更好的离职和医疗支持做好计划。

在合同上，雇主除了遵守法律外没有义务做任何事情。但Right Management的辛格表示，成熟的组织愿意在一段固定的时间内(通常由他们的资历决定)陪伴即将离职的员工度过情感和实践之旅。“对于cxo来说，它可能会持续12-18个月，而对于大三学生来说，45- 60天的课程是常态。大多数人会在6到9个月内找到工作。”他说，他们所做的大部分工作都是帮助员工处理失业的悲伤，就像结束一段关系的悲伤一样。“工作确实是一种关系，对许多以工作为主要身份的印度人来说，这是最主要的关系。”

一个采访试图联系30多名最近被解雇的员工。他们中的大多数人因为可能签署了遣散合同而守口如瓶，这是可以理解的。少数同意在匿名条件下接受采访的人表示，裁员的方式令人震惊，尽管他们在公司工作期间有过美好的经历。

一名推特印度员工表示:“这让我很震惊，感觉一点都不好。许多人需要一份稳定的薪水。尤其是在经济衰退期间，要找到一份薪水这么高的替代工作就更难了。”这位25岁的年轻人的非工作通知期将持续到2023年1月5日，之后他将获得一个月的遣散费。

这当然令人震惊，但这并没有阻止员工们在Twitter和LinkedIn上大胆地宣布裁员。也许最好的例子是推特印度公共政策助理Yash Agarwal的病毒式推文，有54.4万个赞和4500多次转发:“刚刚被解雇了。Bird App，这是一种绝对的荣誉，是最大的特权，能够成为这个团队的一员，这个文化 #LoveWhereYouWorked #LoveTwitter。”

他们的方法也在为他们的下一个机会寻找线索方面取得了成效。游戏初创公司Dream11的首席执行官Harsh Jain在推特上发文称，将为那些在设计、产品和技术方面具有领导经验的美国失业者提供工作，这只是公司在社交媒体上积极回应裁员帖子的一个例子。这名匿名接受英国电信采访的推特印度员工称，因为他发布的一条推特，他已经在新加坡、迪拜和印度收到了多份工作邀请。

在全球拥有8.75亿用户的职业社交平台领英(LinkedIn)上，到处都是围着绿色圆环的个人资料照片，表明他们是#OpenToWork。一位29岁的印度Salesforce开发人员就是其中之一。“在一段时间内，不得不说自己没有工作会让人感到羞耻。但是，这并不影响就业前景，因为招聘人员也明白这是一个全球性问题。”受Salesforce全球裁员影响的一名合同工表示，自被解雇以来，他在一周内接受了三次面试。

事实上，LinkedIn首席执行官Ryan Roslansky曾表示:“与世界其他地区相比，印度用户在网络、信息、求职和学习方面过度依赖，这是独一无二的。”这家位于金奈的初创公司的前员工在被解雇一天后也在领英上发布了这篇文章。“当然，我没有发布任何贬损的内容，因为这段时间是一次很好的学习经历。一些招聘人员也主动联系了我。”在得到解雇通知书后的第一周，她参加了四次面试，她的前雇主也提供了一些帮助。

离职员工说，公开谈论被解雇并不丢人，但如果被解雇的背景与工作表现无关，那就完全不同了。“在社交媒体上表现脆弱需要勇气。”杰哈说。未来的雇主可以根据自己的方便选择阅读。他补充说，如果你迫切需要一项技能，你就会忽略一切。但专家表示，许多组织对自己的品牌声誉很敏感，尤其是在社交媒体时代，爆发情绪可能意味着毁灭。杰哈说，如果公司真的更有同理心，外界表达不满的程度就不会那么严重。Right Management的辛格说，人际交往是解雇的必要条件。“如果情绪爆发发生在面对面的谈话中，我有精力在社交媒体上抨击我的组织的可能性就小得多，因为我已经做过一次了。”

对一些人来说，这段经历改变了他们与工作的关系。对大多数人来说，关键是要不断提高自己的技能，建立自己的网络，确保财务稳定。“我会问我遇到的下一个招聘经理——工作保障是什么?这位前Unacademy员工说。目前正在进行的三、四个自由职业项目缓解了他的冲击，他甚至计划在未来的全职工作中继续这些项目。我计划自己创业，以确保我的安全。我也会在这方面努力。”在过去两年半的时间里，英国电信采访的这位Twitter校友一直在经营一家初创公司，并计划继续经营下去。

这是否意味着它将刺激更多的兼职?专家们确实发现，年轻劳动力更倾向于做兼职，这更多是出于充实而非不安全感。也就是说，Jha认为这是一个混合体:保守的员工会谨慎行事，不会在机会减少的情况下拿当前的工作冒险，而一些人则想要对冲他们的赌注。这家位于金奈(chennai)的初创企业的校友表示，他们从来没有太多时间从事副业，现在他们会更认真地考虑这些工作。“每个人都在为自己着想……我不再相信这些公司了。”

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