品牌信息传递中的五大误区

讲故事是一门艺术，尤其当它涉及到传达品牌信息的时候，就比往常要更加棘手。你需要将关于你品牌的所有细节融入到品牌信息当中去，例如你的品牌所做的事情是什么，你的品牌策略基于什么样的价值理念，你以什么基调描述你的产品或者服务，你的员工是谁，你的品牌特点在哪儿？将这些要素结合在一起，你需要传达一条连贯且清晰的信息，它能够毫不费力地在目标受众中激起共鸣，这就是我们所说的品牌信息。

当众多内容创作者聚在一起共事，要在品牌信息上实现统一并非一件易事。当你需要将信息传递给所有受众时，所有的内容，不管是一个广告文案，网站文案，还是行动号召内容，又或者是社交媒体文案，在基调上都应该保持一致。如果你的品牌信息没有对故事起到补充作用，你需要对品牌信息进行重新架构。为了能正确地表达品牌故事，你需要在讲故事的风格和基调上进行修正。但你如何确定什么时候需要进行修正呢？

下面列举五个品牌信息传递偏差的迹象。

假设一个运动服饰品牌的信息只包含了一两句标语，或者一些名人出镜的广告，它能够达到耐克几十年来树立的标准吗？当然没办法。耐克最擅长讲述激动人心的故事。这些故事总是能引起受众的共鸣，令他们实现行动的转化。耐克的品牌信息总是致力于引导受众实现内在的积极改变。想想他们的“平等”广告片，那不只是一个推广广告，更是一场运动，紧紧勾住受众的内心，同时在更高层次实现连接。

如果你的品牌传递的价值没有一项能够和耐克的例子相似，那意味着你的信息没有任何特别之处，那受众凭什么要聆听你的品牌故事？

如何修正？如果你真的想要让品牌从长远角度和受众实现连接，你需要从长计议，而不能只局限于一个广告。你需要基于自身的价值观和信念建立一个框架。你需要告诉受众你的品牌想要为他们带来什么改变。你需要基于品牌的原则，编写故事，同时用正确的方式传递这则故事。

在传递信息之前，你需要了解对话的受众。受众群体在智力和需求各方面都存在差异，因此信息也不能够以不变应万变。根据不同的消费者画像，你需要了解他们不同的需求，从而针对这些需求传递相应的信息。

如何修正？要理解特定的受众群体，你首先应该创建消费者画像。你可以通过网站表格或者邮件营销做简单的访问，这些反馈可以帮助你理解他们的目标、恐惧、需求，所有这些结合在一起，你可以针对不同的消费者群体制定相应的品牌信息。

信息传达体系听起来是个很复杂的术语。然而这是一个简单的概念，一旦理解清楚了，它就能给叙事带来意想不到的结果。这样一种框架必须首先建立好，你才能进而为受众传递信息，它不仅能对你的团队进行品牌信息教育，还能将信息传递中的阻碍减到最小，同时让受众实现共鸣。

如何修正？如果你还不明白有效的品牌信息传递体系包含哪些要点，那现在来罗列下要点：

l 品牌在市场上的定位

l 价值主张

l 主要标语

l 品牌故事

为了清晰地定义这些元素，你需要召集所有创意部门的成员，并让他们对品牌信息体系中的任何一方面都保持警觉。一旦确定，你需要将他们视觉化，让内容创造者意识到实施策略。不仅如此，整个团队需要对你的品牌纲要十分熟悉。

突出的品牌信息不仅仅只关于你要沟通的内容，还包括你沟通的方式，你讲故事的方式。你的情感纽带是什么？你的声音大到足够可以连接受众并使其亲身参与其中吗？如果不能，那么你的所有品牌信息传递所做的努力都是白费。我们每天都会听到各种各样的品牌声音，但他们大部分最终都消失在茫茫人海中，为什么会这样？因为他们没有形成自己特殊的声音。

如何修正？品牌调性或者品牌声音不仅仅只是定制一个LOGO，写一则标语，或者选择品牌颜色那么简单。关于品牌的视野早已拓宽，如今的品牌营销需要营销官投入更多的精力。如果你想要某人成为你的品牌倡导者，你需要给他们带去真正有意义的东西。

有机会炫耀自己品牌的时候，就应该抓住一切机会去炫耀。广告并不是宣传品牌的唯一途径，如果你足够有才华，完全可以通过文案来赞美自己的品牌。如何修正？行动号召按钮，社交媒体账号简介，产品简介，这些都能够体现你的个人风格，这些部分能充分体现你的品牌风格，而不需要花太大力气。