拓展独立站业务困难重重，卖家应如何破解？

在新冠疫情的刺激下，全球范围内消费者消费观念转变，消费行为进一步升级，中国品牌全球化热度持续攀升，DTC品牌出海潮席卷而来，国内的跨境电商迎来了增长契机。2021年DTC独立站品牌扎堆上市，前有以SHEIN为代表的独立站品牌出海“标杆”，后有PatPat、Cider、CUPSHE等DTC品牌黑马的涌现，卖家们转战独立站的热情愈发高涨。

一、DTC品牌出海热潮，布局独立站正当时

1、平台政策愈发严格

2021年的封号潮事件一直是卖家们挥之不去的梦魇。今年，除了亚马逊持续打击刷单测评外，东南亚跨境电商平台Shopee，也在加大力度治理平台生态，一大批Shopee卖家的店铺账号也遭遇了封禁。

过去卖家能够依托平台的流量红利打造自己的品牌，但随着平台竞争日益加剧以及规则日益严苛，越来越多的平台型卖家开始拓展独立站业务，兼顾平台和独立站多渠道布局，是未来跨境电商降低风险、打造全球化品牌形象的重要战略手段。

2、 品牌化发展愈演愈烈

当下，消费者不满足于低质量、无品牌的产品，对个性化与定制化产品需求不断加强，且更加注重产品的多样化，倾向于寻找细分品类中的突出品牌产品。卖家通过优质、差异化的产品定位、良好的服务以及与客户建立信任、打造口碑等方式以提升购买率，品牌化发展俨然成为跨境卖家必经之路。

3、消费者在独立站购买力提升

品牌独立站不仅能满足消费者个性化的需求，还有更丰富的营销手段触达消费者，提升消费者购买意愿。据Blue AcorniCi数据显示，88%的消费者更愿意直接从品牌方购买，82%的消费者希望购买行为能够在独立站进行。独立站客户不仅仅在复购转化时拥有巨大的价值，同时还为独立站提供了营销潜力。消费者对在品牌独立站上获得的信息和购物体验拥有较高的满意度后，会主动将品牌独立站推荐给自己身边的好友，甚至还会介绍独立站的优势，增加了下单购买欲望。独立站的消费者往往也是拥有更高质量、更有消费能力、更容易产生复购行为的粘性客户。

二、拓展独立站业务困难重重，卖家应如何破解？

B2C平台经营与独立站经营之间存在基本的逻辑差异，这可能使B2C平台卖家在拓展独立站业务的过程中遇到各种各样的问题。

1、建站难

搭建独立站是第一步。独立站的建站方式通常分为SaaS建站、开源建站、自研开发三种形式，对于大多数跨境卖家而言，普遍会选择SaaS建站。专业的事交给专业的人去做，节约时间和人力成本，卖家可以把重点放在运营上。但选择适合的建站SaaS服务系统难，若是稍微不注意就会踩雷。

专业且智能化的建站SaaS服务系统，能够通过海量的行业精美网站主题、一键上新、产品搬家等网站搭建功能，帮助跨境卖家突破“技术壁垒”，利用简单拖拉拽的方式，即可轻松搭建海外独立电商网站。

2、运营难

运营是做好独立站的关键。在独立站运营过程中，需要卖家更加自主，当然这让品牌打造与用户沉淀也有了更大的发展空间。但独立站的运营基本从零开始，针对消费群体、客户的购物体验、订单管理、客户服务等方面，需要企业给自身定位设定标准、做好运营规划。在独立站，企业不仅需要运营产品，同时也需要运营他们的平台和营销服务体系，这对企业来说是一个很大的挑战。

3、流量难

如何获取精准便宜的流量是做好独立站的一大难点，没有B2C平台流量的支撑，流量获取和优化成为卖家拓展独立站业务的一大顾虑。独立站流量获取途径主要通过广告投放、SEO优化及社交媒体平台等。但不论是哪种途径，都对跨境卖家提出了很高的运营要求：市场洞察力、广告投放策略、SEO优化技术、社媒运营技巧缺一不可。只有当卖家团队熟练掌握这些营销方式，才能做到全网多渠道引流和精准转化，保持独立站流量的稳定增长，并沉淀品牌私域流量。