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外贸公司和工厂之间相爱相杀的故事

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2019-04-16 22:00
2019-04-16 22:00
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问大家一个严肃的问题——世界上先有贸易公司还是先有工厂?

对于贸易公司和工厂的优劣势,可能两种公司都呆过的才能更加深切的体会。

最近在福步上看到一个老帖,堪称贸易公司和工厂之间的辩论赛了,总结了一部分给大家看。


贸易公司代表p6932 

我们公司算是外贸公司吧,每天都会有好几个产品sources,每天都会遇到很多令人抓狂的工厂,下面说一下我在阿里巴巴找供应商的一些事



1.和工厂沟通的时候,如果用中文和他们聊,几乎所有的供应商都会说,我们不和外贸公司合作!我真的搞不懂为什么你们不愿意和外贸公司合作?你们怎么没想过外贸公司手上最多客户!而且一般的外贸公司和你下单后,如果觉得你们的价格有优势,是一定会介绍给自己公司的其他客户。而且外贸公司都是会为客户先垫付货款,至少我们公司是这样,从未拖欠过工厂一分钱。你们每天想尽办法去开发新客户,开发了新客户又提心吊胆的担心货款问题,怎么就没想过从外贸公司入手呢?如果说你们不想和中国人合作,外贸公司老板也是老外啊!


2.一般我都会先问工厂要邮箱地址,然后发询价邮件过去。但是很多工厂都以为自己的邮箱地址很宝贵,要不就不搭理,要不就要我把邮箱地址给他,然后他发邮件给我,请问,你知道我要什么类型的产品吗?你知道我具体的要求吗?你是要发什么报价给我?


3.最近遇到个工厂说了句更搞笑的,他说无法理解为什么我们会没有样板。为什么无法理解?是什么让你无法理解了?一般我们要找的产品都是客户临时告诉我们,按他说的无法理解,从美国寄个样板到中国是要多久?这中间是浪费了多少时间?而且我们每天需要找的产品都有4.5种,这是要浪费多少的快递费?重点是时间,客户每次要的产品都很急,有图片有具体数据,有必要浪费时间等样板到吗?


4.一般客户给到我们的资料都不会很齐全,能给工厂的都给了,但是工厂就非得问个一清二楚!没有具体具体具体的资料就不报价,亲,你就不可以按照常规来报价吗?或者一般去美国市场的产品来报价吗?为什么那么死板?为什么就不能灵活点?


5.很多时候我们都会在邮件注明FOB Usd,但是很多工厂都会报人民币出厂价,为什么?你们就不能看仔细一点邮件吗?另外很想告诉所有的厂家,美国客户要的报价表一般都需要详细的资料,例如packing.size.leadtime.material.最重要的是packing


6.很多工厂都会把价格报高,我们呢就会直接从中筛选最低价报给客户,就变成把价格报高的同志们是一点机会都没有,然后又死命追问客户反馈,老大,你报这么高的价格,我们怎么敢报给客户?你怎么还敢问feedback


7.最后再说一下交易会的极品工厂,一般工厂看到你一个中国人来问目录和名片,他们都会不耐烦或者说不内销不和外贸公司合作,看到外国人就像只狗一样,有必要这样对自己人吗?谁那么有空办几百块的卡进来玩,你没看到人家的证写着是采购商吗?为什么老板们都请一堆倒米的人,难怪工厂是倒了一家又一家!


最后吧,我也说说那些精明的工厂,也就是和我们公司保持了合作关系的,至少每个月都会有一个hq。那些摆高姿态的工厂,你们到底是受了外贸公司什么罪?为什么不愿意和外贸公司合作?中国可是遍地的外贸公司啊,非得要千辛万苦到网上找客户吗?然后再提心吊胆的货款?


工厂代表sssun:

1. 直接从所有工厂报价中选一个最低价包过去。您不担心质量问题?这种销售策略,早晚得把市场价格搅乱。最后得利的,只有外国人。以后还是酌情对待吧。

2. 有些产品,只有有更为详细的规格要求,报价才能准确,否则会跟实际确定的价格有很大的差距。最初的报价 甚至有可能没有任何的参考意义。

3. 楼主说 “工厂看见外贸公司不搭理,看见外国人像狗。”, 也请楼主站在自己的角度上,每个工厂都有自己的销售策略和习惯,人家不喜欢跟外贸公司合作,也请对他们的选择尊重。不是所有人都得顺着你的路子走,不按你要求走就成 墙头草了。

您这心态必须改改。

4. 既然你们做外贸,采购也是一种能力,如何让供应商愿意与你们合作也是一种能力。山不过来,我便过去。 只有相互吸引 你才能找到更合适、更好地产品。

  同时,你现在估计也采购过很多东西,肯定有厂家乐于联系你们。那你是不是也得感谢感谢他们?

一切都是相互的。在抱怨他人的同时,也请看看自己的心态。


贸易公司代表p6932 


1. 要知道每个订单确认之前都会有要样板这个程序,并不是说价格低就可以,要求和产品质量我们也是重视的。只是说,很多工厂都会故意的报高价格

2.这就是我说国内大部分工厂不灵活的地方,都说了,每个订单都会有样板确认这一程序,你也可以按照自己工厂的产品来报价,为什么非得问个一清二楚,问到客户都烦呢?

3. 所以就搞不懂为什么工厂不喜欢和外贸公司合作,你以为外国人带到你们摊位上的客人就不是外贸公司? 几乎所有的外贸公司都是外国人开的,其实是不是外贸公司和工厂根本就没什么关系,外贸公司是要帮客户跟进每个订单,客户是需要自己信任的外贸公司来完成这些,而且客户跟外贸公司之间的关系也不是你们工厂明白的

4.当然,每个外贸公司的采购都具备你说的采购能力,遇到不合作的工厂我们也不会和他们继续往来,毕竟生意不是只做一次,不好相处的工厂合作也麻烦,每个客户都是想找一个好的工厂保持长久的合作关系

—————————————————————————


工厂代表缪小:

么贸易商是否也可以站在工厂的角度来考虑一下?对于每一个客人,不管是直接采购上还是国内对外贸易公司,工厂的业务员都很认真的对待。而贸易公司的态度是一个询价所有相关的公司都发一遍。最后告诉对方业务员,你们的价格太高了,不下单了。一次两次就算了,一直都这样,谁能接受?所有的工作都变成了无用功,自然而然会有选择了。


贸易公司代表allen0123456789 

请问国外的客户难道不是一样?我是外贸公司,原来有一次,一个以色列的客户发来产品报价,一不小心抄送的人忘了点秘密抄送了,我就看到这份邮件总共发给了多少国家多少供应商了。所以如果你天真的以为外贸公司只会一对一的询价,那就是你有问题了。

换句话说,中国的外贸公司也只是针对中国的工厂询价,国外的客户询价可是好多个国家好多个供应商。

不要怪外贸公司要了价格没反应,就像楼主说的,你们价格报的那么高,客户不下单给我们,我们怎么有单下给你?

———————————————————————


工厂代表 ying318308 :

你们外贸公司不懂产品,很多情况是所有关于产品信息都给你们提供齐全了,你们来一句:价格高了。然后扭头就走了


贸易公司代表allen0123456789 :

你说外贸公司不懂产品,是的,这很正常,因为外贸公司和工厂最大的区别就在于,工厂产品单一,只是你们工厂可以生产的产品。但是外贸公司不一样,打个比方,今天下服装订单的客户,明天有可能让我帮他找化工方面的产品。那么作为服装方面的外贸公司就把可能的生意推掉?

———————————————————————


工厂代表lqb19890901 

楼主你没有在工厂待过,没有那些业务员的切身体会。太多外贸公司询空价了,把那些业务给弄麻木了,勤快的人,可能还是会积极回复你,就是你说的那些精灵的工厂,懒一点的都会不搭理你的。所以呢,也不用数落那些懒的业务,你找那些精灵的工厂就行了


贸易公司代表allen0123456789 :

最起码外贸公司,你还方便联系,追踪情况,打电话什么的也方便。可对于国外客户,他不回你,你就一点办法都没有。我看很多工厂业务员在论坛上抱怨国外客户没回应。你们有这种等国外客户未知的时间,可以多花点精力在外贸公司身上,一个电话,没多贵,也能找到人,还没有时差的问题。

我觉得很多工厂业务员,一看到询价的是中国人,马上就没有兴趣了,一看到是外国人,马上精力充沛。

你要知道外贸公司为什么会询价,打个比方,这个外贸公司一直是做服装的,那么他的服装面料的面辅料厂会很多,一般不需要去ALIBABA上找供应商,一般去找的情况是要不然是合作的工厂让他很不满意了,准备换工厂了,要不然就是之前没接触过的订单。这种你们不把握,你们还想怎么样?


工厂代表luqiankun

我们是工厂,说下心得!

外贸公司经常就是一个图片,一个残疾参数表,一大堆产品。给的数据都是瞎扯淡的数据。能看到一些数据,说明外贸公司还算懂点,可以回信问其他需要补充的东西。有些外贸公司,上来就是,我对你们产品感兴趣,请检查附件。然后一大堆表格等着你去填。一大堆整不明白的表格。工厂如果订单很多的时候,业务员真的懒得去鸟这些外贸公司。遇到不专业的外贸公司,真的很累。并且浪费时间和精力。你认真做的报价,能回复你的外贸公司几乎没有!今天,我还专门写信叼了一个外贸公司。为了做他那个报价,业务员花了整天时间。询问详情,也不回信,电话也不接。报价过去,没有音讯。还要英文回信。中国人,咱不能好好说中国话吗?工厂业务员英文水平真没你们好。我只告诉她,别人做出的努力和付出,是你们外贸公司需要值得尊重的。哪怕你回复一句,我们收到报价了,谢谢!真的,外贸公司你们撒大网,工厂花费半天,一天时间的努力,还不回你们一分钟的回复!当然,遇到专业的外贸公司,我们工厂是非常愿意合作的。因为你专业,我们之间沟通会更轻松,花费的时间更少,效果更好。外贸公司还想着,什么都不考虑,高价的直接PASS。那为什么工厂就不能把不专业的外贸公司PASS? 既然外贸公司自己都不懂,你卖什么产品呢?一个不专业的外贸公司,工厂又觉得你手上能有多少专业的客户呢?专业的客户会选择不专业的外贸公司吗?工厂在做阿里巴巴的时候,我们都会选择去发报价给专业的优质的客户。而不是那些上来就说,我对你们产品很感兴趣,可以报价给我吗?亲,我们产品100多种?报什么给您?印刷一本书给您好了!不专业的贸易公司,就像摆地摊的,什么都卖,什么都不专业,眼睛里只有价格。专业的贸易公司,就像专卖店,客户精准,潜力大,价格好,懂行,懂品质!如果你是工厂,你会选择哪个呢?我们有款产品是PP打包带。不专业的外贸公司问价,就是一个宽和厚。没有长度,没有净重,没有拉力,我怎么算每米克重?没有克重,我怎么配料?不知道配料,怎么算价格?外贸公司说,只有这个数据。还没有样品。就他们说的这个宽度和厚度,我们可以做出来100种产品,相信吗?他们会说,那报个常规的。不好意思,这个产品都是定制的,没有常规。等等!定制产品,那些不专业的外贸公司简直就是浪费时间。工厂不想接触,那是有的外贸公司不够专业。工厂会选择专业的公司合作。

那为什么工厂愿意对接国外终端客户,而且更愿意花更多的时间和精力去接触他们呢?外贸公司砍价真的厉害,利润很薄,还事特多,货要的特急。国外终端客户,需求明确,意愿充足。虽然也是会发很多询盘。但是不会跟外贸公司那样,撒大网。撒大网的都是外贸公司。终端客户,只要你的品质达到他的要求,很少有狂砍价的。利润会高很多。一旦合作下来,几乎都是长期合作。外贸公司,你们自己懂的。和工厂的关系就是炮友。想干的时候来一炮,看见漂亮的又去和别人干一炮。在工厂的客户等级里,最多算个B级客户。外贸公司是可以合作的,只有没看得多重要。外贸公司老觉得自己多牛,缺了他们工厂就要倒闭。现在稍微有点规模的工厂都有自己的进出口公司,有自己的外贸员。工厂和外贸公司也就是炮友关系。长的漂亮,多干几炮。干完回家,还得守着老婆。毕竟,炮友是靠不住的。天天舔着外贸公司屁股的都是小工厂,缺出口能力,缺平台。外贸公司对有规模的工厂来说,只能是一个辅助渠道,一个外包的业务员而已。现在工厂靠外贸公司活着的不多。3万开个阿里巴巴平台,3万冲个直通车,请几个外贸员。这点小钱,对规模工厂来说,就是不值得提的小钱。自己工厂接的外贸单都做不过来,哪里有心思去伺候大爷样的外贸公司?我们工厂忙的狠,外贸公司让我们做OEM,推掉了。不做。不是工厂牛逼哄哄。第一,要求高,利润低。第二,没档期。

最后,我们也和很多贸易公司合作。但是都是非常专业领域的。作为一个外贸公司,如果你够专业,相信,工厂是非常愿意合作的。如果你只是个夹生米,工厂很难相信你会给他们带来优质的订单。

只要还有贸易需要的一天,贸易公司和工厂就必然还要合作,所以吵完我们就接着相爱相杀下去吧。

(本文转自福步论坛)


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最后吧,我也说说那些精明的工厂,也就是和我们公司保持了合作关系的,至少每个月都会有一个hq。那些摆高姿态的工厂,你们到底是受了外贸公司什么罪?为什么不愿意和外贸公司合作?中国可是遍地的外贸公司啊,非得要千辛万苦到网上找客户吗?然后再提心吊胆的货款?


工厂代表sssun:

1. 直接从所有工厂报价中选一个最低价包过去。您不担心质量问题?这种销售策略,早晚得把市场价格搅乱。最后得利的,只有外国人。以后还是酌情对待吧。

2. 有些产品,只有有更为详细的规格要求,报价才能准确,否则会跟实际确定的价格有很大的差距。最初的报价 甚至有可能没有任何的参考意义。

3. 楼主说 “工厂看见外贸公司不搭理,看见外国人像狗。”, 也请楼主站在自己的角度上,每个工厂都有自己的销售策略和习惯,人家不喜欢跟外贸公司合作,也请对他们的选择尊重。不是所有人都得顺着你的路子走,不按你要求走就成 墙头草了。

您这心态必须改改。

4. 既然你们做外贸,采购也是一种能力,如何让供应商愿意与你们合作也是一种能力。山不过来,我便过去。 只有相互吸引 你才能找到更合适、更好地产品。

  同时,你现在估计也采购过很多东西,肯定有厂家乐于联系你们。那你是不是也得感谢感谢他们?

一切都是相互的。在抱怨他人的同时,也请看看自己的心态。


贸易公司代表p6932 


1. 要知道每个订单确认之前都会有要样板这个程序,并不是说价格低就可以,要求和产品质量我们也是重视的。只是说,很多工厂都会故意的报高价格

2.这就是我说国内大部分工厂不灵活的地方,都说了,每个订单都会有样板确认这一程序,你也可以按照自己工厂的产品来报价,为什么非得问个一清二楚,问到客户都烦呢?

3. 所以就搞不懂为什么工厂不喜欢和外贸公司合作,你以为外国人带到你们摊位上的客人就不是外贸公司? 几乎所有的外贸公司都是外国人开的,其实是不是外贸公司和工厂根本就没什么关系,外贸公司是要帮客户跟进每个订单,客户是需要自己信任的外贸公司来完成这些,而且客户跟外贸公司之间的关系也不是你们工厂明白的

4.当然,每个外贸公司的采购都具备你说的采购能力,遇到不合作的工厂我们也不会和他们继续往来,毕竟生意不是只做一次,不好相处的工厂合作也麻烦,每个客户都是想找一个好的工厂保持长久的合作关系

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工厂代表缪小:

么贸易商是否也可以站在工厂的角度来考虑一下?对于每一个客人,不管是直接采购上还是国内对外贸易公司,工厂的业务员都很认真的对待。而贸易公司的态度是一个询价所有相关的公司都发一遍。最后告诉对方业务员,你们的价格太高了,不下单了。一次两次就算了,一直都这样,谁能接受?所有的工作都变成了无用功,自然而然会有选择了。


贸易公司代表allen0123456789 

请问国外的客户难道不是一样?我是外贸公司,原来有一次,一个以色列的客户发来产品报价,一不小心抄送的人忘了点秘密抄送了,我就看到这份邮件总共发给了多少国家多少供应商了。所以如果你天真的以为外贸公司只会一对一的询价,那就是你有问题了。

换句话说,中国的外贸公司也只是针对中国的工厂询价,国外的客户询价可是好多个国家好多个供应商。

不要怪外贸公司要了价格没反应,就像楼主说的,你们价格报的那么高,客户不下单给我们,我们怎么有单下给你?

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工厂代表 ying318308 :

你们外贸公司不懂产品,很多情况是所有关于产品信息都给你们提供齐全了,你们来一句:价格高了。然后扭头就走了


贸易公司代表allen0123456789 :

你说外贸公司不懂产品,是的,这很正常,因为外贸公司和工厂最大的区别就在于,工厂产品单一,只是你们工厂可以生产的产品。但是外贸公司不一样,打个比方,今天下服装订单的客户,明天有可能让我帮他找化工方面的产品。那么作为服装方面的外贸公司就把可能的生意推掉?

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工厂代表lqb19890901 

楼主你没有在工厂待过,没有那些业务员的切身体会。太多外贸公司询空价了,把那些业务给弄麻木了,勤快的人,可能还是会积极回复你,就是你说的那些精灵的工厂,懒一点的都会不搭理你的。所以呢,也不用数落那些懒的业务,你找那些精灵的工厂就行了


贸易公司代表allen0123456789 :

最起码外贸公司,你还方便联系,追踪情况,打电话什么的也方便。可对于国外客户,他不回你,你就一点办法都没有。我看很多工厂业务员在论坛上抱怨国外客户没回应。你们有这种等国外客户未知的时间,可以多花点精力在外贸公司身上,一个电话,没多贵,也能找到人,还没有时差的问题。

我觉得很多工厂业务员,一看到询价的是中国人,马上就没有兴趣了,一看到是外国人,马上精力充沛。

你要知道外贸公司为什么会询价,打个比方,这个外贸公司一直是做服装的,那么他的服装面料的面辅料厂会很多,一般不需要去ALIBABA上找供应商,一般去找的情况是要不然是合作的工厂让他很不满意了,准备换工厂了,要不然就是之前没接触过的订单。这种你们不把握,你们还想怎么样?


工厂代表luqiankun

我们是工厂,说下心得!

外贸公司经常就是一个图片,一个残疾参数表,一大堆产品。给的数据都是瞎扯淡的数据。能看到一些数据,说明外贸公司还算懂点,可以回信问其他需要补充的东西。有些外贸公司,上来就是,我对你们产品感兴趣,请检查附件。然后一大堆表格等着你去填。一大堆整不明白的表格。工厂如果订单很多的时候,业务员真的懒得去鸟这些外贸公司。遇到不专业的外贸公司,真的很累。并且浪费时间和精力。你认真做的报价,能回复你的外贸公司几乎没有!今天,我还专门写信叼了一个外贸公司。为了做他那个报价,业务员花了整天时间。询问详情,也不回信,电话也不接。报价过去,没有音讯。还要英文回信。中国人,咱不能好好说中国话吗?工厂业务员英文水平真没你们好。我只告诉她,别人做出的努力和付出,是你们外贸公司需要值得尊重的。哪怕你回复一句,我们收到报价了,谢谢!真的,外贸公司你们撒大网,工厂花费半天,一天时间的努力,还不回你们一分钟的回复!当然,遇到专业的外贸公司,我们工厂是非常愿意合作的。因为你专业,我们之间沟通会更轻松,花费的时间更少,效果更好。外贸公司还想着,什么都不考虑,高价的直接PASS。那为什么工厂就不能把不专业的外贸公司PASS? 既然外贸公司自己都不懂,你卖什么产品呢?一个不专业的外贸公司,工厂又觉得你手上能有多少专业的客户呢?专业的客户会选择不专业的外贸公司吗?工厂在做阿里巴巴的时候,我们都会选择去发报价给专业的优质的客户。而不是那些上来就说,我对你们产品很感兴趣,可以报价给我吗?亲,我们产品100多种?报什么给您?印刷一本书给您好了!不专业的贸易公司,就像摆地摊的,什么都卖,什么都不专业,眼睛里只有价格。专业的贸易公司,就像专卖店,客户精准,潜力大,价格好,懂行,懂品质!如果你是工厂,你会选择哪个呢?我们有款产品是PP打包带。不专业的外贸公司问价,就是一个宽和厚。没有长度,没有净重,没有拉力,我怎么算每米克重?没有克重,我怎么配料?不知道配料,怎么算价格?外贸公司说,只有这个数据。还没有样品。就他们说的这个宽度和厚度,我们可以做出来100种产品,相信吗?他们会说,那报个常规的。不好意思,这个产品都是定制的,没有常规。等等!定制产品,那些不专业的外贸公司简直就是浪费时间。工厂不想接触,那是有的外贸公司不够专业。工厂会选择专业的公司合作。

那为什么工厂愿意对接国外终端客户,而且更愿意花更多的时间和精力去接触他们呢?外贸公司砍价真的厉害,利润很薄,还事特多,货要的特急。国外终端客户,需求明确,意愿充足。虽然也是会发很多询盘。但是不会跟外贸公司那样,撒大网。撒大网的都是外贸公司。终端客户,只要你的品质达到他的要求,很少有狂砍价的。利润会高很多。一旦合作下来,几乎都是长期合作。外贸公司,你们自己懂的。和工厂的关系就是炮友。想干的时候来一炮,看见漂亮的又去和别人干一炮。在工厂的客户等级里,最多算个B级客户。外贸公司是可以合作的,只有没看得多重要。外贸公司老觉得自己多牛,缺了他们工厂就要倒闭。现在稍微有点规模的工厂都有自己的进出口公司,有自己的外贸员。工厂和外贸公司也就是炮友关系。长的漂亮,多干几炮。干完回家,还得守着老婆。毕竟,炮友是靠不住的。天天舔着外贸公司屁股的都是小工厂,缺出口能力,缺平台。外贸公司对有规模的工厂来说,只能是一个辅助渠道,一个外包的业务员而已。现在工厂靠外贸公司活着的不多。3万开个阿里巴巴平台,3万冲个直通车,请几个外贸员。这点小钱,对规模工厂来说,就是不值得提的小钱。自己工厂接的外贸单都做不过来,哪里有心思去伺候大爷样的外贸公司?我们工厂忙的狠,外贸公司让我们做OEM,推掉了。不做。不是工厂牛逼哄哄。第一,要求高,利润低。第二,没档期。

最后,我们也和很多贸易公司合作。但是都是非常专业领域的。作为一个外贸公司,如果你够专业,相信,工厂是非常愿意合作的。如果你只是个夹生米,工厂很难相信你会给他们带来优质的订单。

只要还有贸易需要的一天,贸易公司和工厂就必然还要合作,所以吵完我们就接着相爱相杀下去吧。

(本文转自福步论坛)


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