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独立站如何有效地做目标市场调研?

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2021-09-25 20:02
2021-09-25 20:02
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无论是独立站还是亚马逊等第三方平台的卖家，都会面临如何做目标市场调研的问题。


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因为跨境商家面向的是整个海外市场，而每个区域市场以及每个国家的消费者都有不一样的文化、不一样的消费习惯以及不一样的产品倾向。这就决定了卖家不能用完全一样的产品推向所有国家市场。

那么在出海之前，我们应该如何进行市场调研呢？这里我们主要从以下2个方向进行。

 图片国家文化调研

俗话说“知己知彼，方能百战不殆”，这里我们主要以法国、美国、英国作为案例进行分析。

• 英国 • 

英国属于典型的西欧国家，室内都有暖气，所以即便是冬天在室内也是可以穿短袖，所以短袖T恤在英国冬天也是不愁卖的;而且在英国连衣裙是属于四季畅销的热卖品，另外英国所处的地理位置属于多雨的气候，一年当中的雨天是非常多的，所以具备防雨功能的产品在英国的受欢迎程度也是比较高的。

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图源：pixabay

英国人性格相对于其他欧美国家相对较保守，比较喜欢经典款的东西，例如手机壳,英国人就比较喜欢偏素的风格。需要注意的是绿色和紫色在英国被视为不吉祥的颜色，另外英国人也比较忌讳白色大象和山羊的图案，所以我们在选品和投放的时候一定要避免这些元素的商品。

• 法国 • 

法国人的网购目的性相对而言比较强，属于想到什么就买什么。另外法国人的网购消费群体主要集中在25—40岁之间，女性用户要多于男性用户，在支付方式上,法国的银行卡支付是主流的在线支付方式，所以我们的店铺的支付方式设置上一定要注意具备银行卡支付功能，这样可以确保你店铺的出单率。

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最后,法国的旅游业比较发达，很多法国的消费者购买的产品多与旅游、文化和服务有关，当然他们也不是只买这一类，很多3C、服装类在法国也是有很大的消费市场。

• 美国 • 

美国市场是很多做跨境电商从业者关注度最高的市场之一，在独立站行业，美国也是非常重要的市场。美国人的性格比较开放，在美国新奇的商品很受欢迎，需要注意的是美国对于商标和专利非常重视，我们在广告投放和商品选择的时候一定要规避侵权风险。

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另外,美国属于移民国家，包容性较高，这就导致美国市场具有很强的接受度，非常愿意尝试和购买新产品;另外美国人对于包装和商品的质量都很重视，他们心中包装盒和商品质量处于平等的地位，美国人对于复杂的商品不太感兴趣，相反对于一些简单的东西更感兴趣。

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在美国市场中下半年电商节会占据全年销售额的三分之一以上，因为美国市场中很多节日都集中在下半年。


图片目标市场调研

当你了解出海目标国家的文化后，我们的目标市场调研应该从五个方面着手：

1. 商品的市场需求量多大？

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把商品推向有需求的人，这是销售的基本原则。如果一个商品的市场需求量非常小，或者你押错了用户的“痛点”，那么即使你投入很大的精力、时间和资本去培育市场，也很难得到很好的回报。因此，在开始之前对市场需求进行调研是非常有必要的。

2. 市场上商品的普遍价格是多少？

很多人做独立站思维还停留在，薄利多销，或者，卖低价就可以换来更多订单。但事实上，同样的产品在独立站的价格会比平台的价格稍微高一些，所以你必须有一个为什么你的价格更高的理由，这就要你在详情页上充分展示出你的卖点。但如果对标同行，卖点不是那么突出的情况下，和同行对比产品价格相差2-3美金就是比较合理的。

3. 商品的市场反馈如何？

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一般可以参考同类产品在第三方平台上面的评论，通过消费者的评论来发掘商品的亮点、卖点，分析商品的缺点。思考如何在独立站运营的过程中解决这些问题，如果这些问题能解决,那你就能把它前置，如果解决不了,那在详情页上就不需要做过多的描述。

4. 商品想卖给谁？可以解决他的什么问题？

这一点是整个调研过程中最重要的一个环节。你要对自己的目标消费者有一个清晰的定位和认知，明确你的商品能解决目标人群什么样的问题，当下目标消费者又是怎样的一个状态。可以在商品的素材以及详情页的描述当中，与这些背景有机的结合起来。

5. 有哪些同类型的小众品牌（网站）？

调研这部分内容主要是为了防止跟自己同类型的商品在素材上被投诉、举报的问题。

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市场调研的根本目的是为了给产品或者服务定位提供依据。只有进行充分合理的市场调研，并对结果加以分析、归纳、总结，才能最终确定产品设计的方案。


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