Facebook 封号原因及解决方法

IP/设备硬件类

IP 地址/翻墙不稳定

翻墙，即突破 GWF（防火长城）的封锁，又称为科学上网。一般有三种放式：翻墙路由器、VPS、VPN。
路由器：稳定，适合办公场地，和无线 wifi 类似。曾有“咖啡路由器”事件发生，该款做大后被依法取缔。

VPS：独立服务器，有独立 IP，稳定。可以理解成你在国外的一台电脑，多用途（比如搭建 VPN 实现科学上网）。比如搬瓦工、vultr 因性价比常被使用。亚马逊云 AWS（国外）和谷歌云可申请一年的免费使用。

VPN：虚拟专用网络，相当于把你的 IP 地址变换成国外的地址从而达成浏览外网的目的。被人熟知的有蓝灯、天行、多态、Express、vypr、自由门等等，也有部分是私人搭建售卖的（违法）。免费版基本都是动态 IP，于是引起了 Ip 地址变动，从而导致这一秒显示你的账号在日本，下一秒到了新加坡，引起封号。或者由于共用 IP 地址，一个账号不干净被封，污染了这个 IP 地址，连带被封。

建议：不要用免费 vpn，除了 IP 地址变动问题，也有数据安全方面的担忧。此处不多讲，具体操作方式和建议。只要保证你的翻墙方式稳定不常变动即可。

注意点：使用了国外固定 IP不代表这个是你的真实 IP，比如 FB 会根据你的注册信息，简介、浏览器版本语言、插件等内容来进行综合判断。

同个 IP、设备多次重复注册

同一个 IP 地址、电脑多次重复注册 FB 账号引起账号验证。

建议：确认旧账号找不回后再重新注册，删除浏览器缓存和 cookie，或者重新换台电脑注册。

手机电脑多设备同时登录

电脑上登录着 FB，手机也打开登录，往往两者的 IP 地址并不相同。或者出现共享账号，几个人使用一个账号，不同电脑同时登录或者很快的切换设备登录。即同设备多账户，同账户多设备两个方面。

注意：并非手机电脑不能同时登录，只是在新账号的时候暂时不建议这么做。

账号类

多账号

一类常见错误是一个账号被封，还没找回来就立即重新注册一个新账号。FB 的规则是实名制的社交平台，一人一个号（13 岁以上）。

不同的账号使用类似的身份信息，FB 有能力从你的贴文、邮箱、号码中分析出多个账号是否是同一个人。

虚假身份信息

主要包括头像、名字非正常，打一些行业、产品等擦边球。

建议：用真实身份信息注册

修改敏感性账号内容

比如姓名、头像、生日、联系方式和一些重要的隐私设置。主要是由于大幅度同时修改，会引起 FB 的登录验证或者其他验证。

时间性相关

长久不登录，不更新动态、资料等

只是注册了账号，个人资料也未完善，只是放在那里。针对新账号而言前期每天登录下，浏览下内容即可。然而几年的老账号半年多未登录也不会有太多问题。主要针对账号的新手期会有不少值得注意的事项。

短时间内大量操作

这个是引起账号封号的最最主要原因。包括群发相同的信息给好友或者陌生人，频繁加好友（尤其是有了警告提示之后不收手），频繁加小组，频繁登录退出等等。只需要记住：短时间内（比如几分钟）进行某一频繁重复动作，一定会引起账号安全问题，因为 FB 是社交平台，在乎用户体验，这样的动作它会怀疑是机器人或者爬虫。这里可以想到一些插件、软件，针对 FB 的，爬取数据等都是需要控制量的。总之，在开始阶段，希望你像一个正常人一样去操作。

解封后立即进行操作

账号解封，立马进行资料完善，修改，加好友等等，紧接着再次被封。也经常遇到。正确处理方式，解封后，正常浏览几分钟，关掉。第二天再浏览多几分钟。第三天再简单修改些内容，一周后可以主动加人，以机器看来会正常人的行为去调整你的模式，度过新手期。不要心急。

其他规则

内容上

夸大虚假广告，侵权仿牌内容；
发布大量垃圾信息、广告，色情暴露内容，影响用户体验 ；
情色资讯、恐怖暴力、违禁品、侵犯产权、违法内容，是高压线，会被永封。

被投诉

贴文、广告、主页、个人主页都是可以投诉的，如果内容引起不适会被投诉，从而造成封号。

账号安全措施

真实性

保证身份信息真实。
主要是姓名、性别、生日（万一被封，容易找回），最好用国外邮箱注册。
手机和邮箱验证。

唯一性

一个手机号和邮箱只绑定一个账号

设置

1.信任联系人的设置。
（设置》》安全与登录》》增设安全防护 ， 双重登录验证登录、陌生登录提醒和信任联系人可以都打开）

2.下载账号副本。
（设置》》常规选项》》下载你的Facebook 个人资料副本，有用，最好一月一更）

养号及常见的问题

相关问题

1.有的人账号虚假的、头像是表情包、做仿牌的、做电子烟的等等为什么这些账号能存活？
答：第一，以上内容更多的适合新账号，建立不到半年一年的，账号建立活跃越久，就相对来讲更容易获得 FB 的信任。比如我的一个 20145年的号，目前随意切换 IP 地址也并没有什么问题，比如建立一个月的号主动加 8 个好友出现了警告提示，我这个可能加到 20 个才会出现“对方是你认识的人吗”这样的提示。

第二，虽然我也强调了真实身份信息的重要性，但是并不是就没有虚假信息注册的存在，只要懂得了 FB 是怎样检测账号的，也是可以慢慢的把一个虚假的账号养起来的。但是万一被封，没有真实的信息会比较难找回。此类多适合仿牌，灰色产品。正当的外贸、跨境生意用真实信息注册即可。FB 平台数据泄露问题我相信经此一役，会有不小改善，而且对于个人信息数据这块多说一句，国内的话我算是破罐破摔了。

第三，账号被封个一两次多次也是正常的，只要按照提示去提交表单，写好备注（模板见附件和附录），最短个把小时，最长一周，就会收到回复消息。

2.公共主页被封、小组权限被限制、广告账户被封
篇幅限制，后续涉及。注意点同样可以参考以上内容（账号类和其他规则）

3.买号和刷量
经常 qq 群中会出现，什么台湾新加坡老白号出售，大量优惠或者是刷点赞量刷评论之类。这类的服务多少也是涉及灰色产品，破坏规则的行为。一般大量买来发几通广告就死账号了，本文中不会涉及这方面的内容，教程基本是面对转型的工厂、外贸跨境企业进行品牌化发展的。

养号的原因和方法

如今账号代表一个人在互联网的生存痕迹，平台也都是把不同的账号分配有不同的权限进行分层管理。之所以要养各个平台的账号是因为黑产一直在和平台做斗争，你技术不行甚至一波羊毛把你公司薅倒闭。技术斗争有时也会池鱼遭殃，误封的情况也不少见的。比如 FB 也经常会出现莫名其妙的 bug，大家要习以为常（也有的人说为什么这个他账号没有问题，我的出现了这个功能或者 bug?因为 FB 也是分层去测试某些功能，跟咱们搞的试点工程改革试点，最小化测试，而后推行，出现问题也能把影响降到最小）。接下来讲下如何一点点把一个账号给奶大。

推荐算法和正常操作

Facebook 最强的技术在于算法推荐，推荐你认识的人，可能喜欢的事物、新闻等等。那我们就可以反向利用算法，平常登录同行网站查看查看，订阅他们的网站，被收集邮箱，给该行业的内容点赞、转发等，让算法认为我们喜欢这个内容，让后续推送相关的内容。不止 Facebook，今日头条和抖音的推荐算法也都是相似的。抖音里你要是喜欢萌宠和美女，看见就点赞和转发，其他内容一律不喜欢，用不了多久你就满屏的小动物和美女了。

如图，可以查看 FB 的广告运作方式：

所以有了一些投机取巧的方法：比如你做高尔夫球杆的，目标市场的客户不少是美国的，兴趣是高尔夫球等等。你就可以修改一些个人信息，比如在美国工作过，上过学，把自己的资料、兴趣设置的和自己客户的相近一些，当然最好有老客户能成为好友或者密友，FB 就会给我们自动推荐一些不错的好友。

所谓的 FB 自动推荐客户系统就是在养号过程中不断修正算法推荐，利用算法而成的。所以往往最一开始我们做的，是添加几个目标市场的老客户，埋下推荐的种子，最好不要同意 FB 读取手机通讯录，毕竟手机里都是国内同事和朋友。由于是新账号，更进一步的是让对方（客户）主动搜索来添加我们，实现被动添加好友的策略。

至于不违反以上被封号的操作，固定设备/IP 登录不多讲。值得注意的点：不要在个人主页有大量的产品信息，影响了阅读，营销气质极重。不要当成微商的形式来做。不然一旦账号被封时，由于发布的内容原因难以通过申诉请求。

养号的边界测试

经常会遇到的一些新手问题：比如加好友一天加多少好呢？这个需要自己测试一下边界，比如你几分钟内发送了 10 个好友请求，发现 FB 给你提示了，说请添加认识的人，这样就知道需要停手了，并且把之前发出的请求还没有同意的给删除请求！（很重要）当前给的建议，新账号一天加 5-8 个是比较安全的，然后过了半个月可以到 20 个，数字不一定准确，主要是一个渐进的过程，取得算法信任的过程。如果是被动的添加好友，即别人来添加你，你同意请求，没有限制一天能加多少。

同样的道理，几分钟内我能发多少帖子到多少小组才能不被禁用小组发帖功能？群发信息一次多少条合适？一天发几条贴文能更让粉丝喜欢？等等都需要自己在不断的摸索中进行。

最后，个人在掌握 Facebook 基本的运营规则和方法 3-6 个月在教程指导下完全够了，剩下的就是内容创意和外贸跨境经验累积了。

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