讲好品牌故事，胜过任何品牌营销！—— DTC 案例分享

Mack Weldon 成立于 2012 年，创始人 Brian Berger 成立品牌的源动力是因为其对于购买内衣袜子非常头痛，他直言 “品牌做着无意义的过度包装，各种不相干的宣传单和包装盒，把资源都用在投放广告上，而不是专注于产品本身。”为了解决问题，他选择了创立 Mack Weldon，起初只售卖男性基本的内衣产品。

(图片来源：Mack Weldon 官网)

Mack Weldon 的品牌理念是专注于产品和创新，并用最简单的购物方式来解决购物选择障碍，重塑男士衣橱必备品，创造新的生活方式。

没有过多的营销，Mack Weldon 一直秉承着品牌理念寻找优化产品的方法，并建立起与男性消费者之间的关系。

Mack Weldon 将公司利润的很大一部分通过研发费用回馈到产品中，希望让消费者感受到高品质的基础款是物有所值的。其次是加深与消费者之间的关系，Mack Weldon 会计算消费者的购买周期并收集喜好与意见反馈，优化产品的不足或增加男士衣橱必备的新品类，以实现自身对品牌出发点的追求。

Tentree 最初的品牌理念是每销售 1 件产品，就会在世界各地种植 10 棵树。截止目前 Tentree 已经种植了超过 5500 万棵树，并目标在 2030 年将这个数字提高到 10 亿棵。但这并不是他们的终点，以环境为优先是他们的行为准则。

通过产品设计、面料开发到供应链的协作，Tentree 希望降低生产过程中的消耗，创建更具可持续的品牌内核。Tentree 在所有的商品详情页标明了该产品具体节约了多少水、二氧化碳等资源，使产品生产更加透明。

Tentree 在 IG 坐拥 240 万粉丝，不断地通过环保内容的产出和 UGC 内容的分享将点赞与评论最终转化为了真实的树，用自己的力量改变人们对于环保的看法。

Tentree 还推出了订阅制服务，消费者可以月付一笔款项来购买一定数量的树，通过 Tentree 实现种植。

与 Mack Weldon 类似，MM LaFleur 则是为了解决女性消费者的选择困难症而生，她们的理念是让所有女性穿衣都不再费力，让她们可以专注于对她们而言重要的事情中。

不同场景对于穿衣要求也不同，很多女性消费者为了购买一套合适的衣服可能会花费大量时间浏览网页中上百件服装，而 MM LaFleur 最具特色的服务就是通过造型师与消费者进行线上 1 对 1 的对话来解决女性消费者选择困难症的痛点。

只需要提交官网预约，填写职业、风格、尺码等简单的信息，造型师会根据消费者的购买历史、职业风格等信息预先搭配出一个 LOOKBOOK，在持续 30 分钟的对话中进一步了解消费者的诉求，并在对话结束后给到更加个性化的服装搭配推荐，省去消费者花费大量时间浏览网页中上百件服装产品。最近这项服务开到了线下，同样的模式，这次消费者可以试穿并直接购买。

MM LaFleur 为军人、退伍军人、医疗人员、急救人员和教师提供全场 8 折的优惠，以表达品牌对“英雄”工作者的敬意；还开设了官网转售页面，鼓励消费者在这里出售和购买，增加产品的可循环性；免费的改衣服务包含了来回寄送的邮费。

（为女性提供更多产品服务）

MM LaFleur 的营销主要靠着品牌推出的数字杂志服务和定期的社区交流，通过挖掘更多女性有关的话题和讨论，一步步实现帮助女性成功的承诺。

（MM LaFleur 推出免费的数字杂志服务）

同样是服装品类的 DTC 品牌，3 个案例因为有着不同的品牌理念而开辟出了各自不同的道路。DTC 只是手段，而非目的。通过产品、营销等方式不断地传递着品牌的灵魂，创造更多与消费者的沟通机会，持续获得品牌发展，或许这正是 DTC 诞生的初心。