【老魏聊电商】Listing在搜索结果中不见了，究竟发生了什么鬼情况？

卖家增多，竞争激烈，有人的地方就有江湖，这就不可避免的会有小人。

发了一条说说，讲述了一个最近有多个卖家反馈的情况：

自己热卖的Listing，反复经历着离奇的遭遇。每天晚上12点，Listing在前台自动销售，无论是用ASIN码搜索，还是用关键词搜索，都找不到自己的产品了，但查看自己的卖家中心后台，Listing依然是Active状态。然后，第二天早上，Listing又恢复了正常。

卖家苦恼的是，正好在销售高峰时段，自己的Listing却神秘消失，究竟发生了什么呢？

有卖家就此问题询问客服，得到的答复是：不是Amazon算法出问题，而是竞争对手恶意破坏。具体手法是搜索“此Listing关键词+成人用品品名”进行真实购买，导致Amazon认为此Listing是成人用品，直接在搜索页面把他Block了。总有一小撮卖家枉顾商业准则昧着良心赚钱。

当然，对于卖家的上述答复，虽然为我们提供了一种方向，但似乎并不能满足文章开头的卖家的情况：为什么会定时消失，然后又定时出现呢？

在解答这个问题之前，必须为部分没有接触过成人用品类目的卖家做个解释。基于美国法律法规的要求，成人用品是不可以向18岁以下未成年人销售的，平台为了遵守法律，对成人用品类目的产品做了特殊的屏蔽，只有通过成人用品类目搜索才可以查找到结果。这也就是为什么很多成人用品卖家苦恼之所在---Listing无法展示在搜索结果中，没有流量，自然也就没有销量。

遭遇此事件的卖家询问客服，客服给出了一个方向，模拟买家行为，添加不相干关键词，然后误导系统判定，从而屏蔽了Listing的展示，这有其道理，但不符合定时消失之后又定时出现的逻辑。

当然，这种情况老魏我在之前的运营中也并没有遭遇过，没有经验可以谈，但幸运的是，我们的学员中有卖家曾经遭遇过这种情况，并找到了解决方案。

真的很感谢我们这前后35期将近2000名VIP学员，大家看似在参加培训时是孤立的一个人走，学习之后反而多了一个相互交流的社群，分享中成长，交流中受益。

学员对这个情况做了解释。当你的Listing被对手跟卖，然后，用表格的方式给产品加上一个"Adult Product"的属性，然后选True，此时，亚马逊系统就会认为该产品是成人用品，从而自动被屏蔽，搜索结果中就无法展示出来了。

至于为什么会定时又重新出现，此时，如果竞争对手把跟卖的Listing删除，或者手动的对跟卖的Listing进行属性恢复，所以，Listing又出现在搜索结果中。竞争对手在销售高峰期到来前用这种方式屏蔽了你的Listing，但市场的真实需求存在，蛋糕是固定的，少了竞争，他们自然可以获得更大的销量。而这样做的目的也是为了让你在不知不觉中没了流量，没了销量，丢失了排名，失去了竞争中获胜的可能性。

但只抛出问题不给解决方法都是耍流氓，这也不是老魏我的风格。

追根问底的，遭遇这种情况时该怎么解决呢？

遇到这种情况时，卖家可以自行下载一个 "Adult Product"属性的模板，然后部分更新（"Partial Update"），在 "Adult Product"这个属性栏填为False就可以了。

不管怎么说，运营就是一个持续学习的过程，而新情况也层出不穷，我们虽然想去指责那些无良卖家，但“卑鄙是卑鄙者的通行证”，不同价值观的人，注定也不会瞬间道德拔高，所以，我们还是需要通过自身着手，在运营中多学习，多关注行业新动向，多加入一些高质量的交流圈，至少努力建立一个属于自己交流的卖家小圈子，只有这样，运营才不孤单，创业路上的盲点也才会有人为你提醒。

有时候，我们追求的高阶技能，其实就是身边人的一句提醒。