卖家慌了！亚马逊突发公告：FBA不再提供这项服务！
51222021-04-15 01:23
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以往，亚马逊卖家可以根据这些信息进行销售税的汇算，或是根据此信息在类似Facebook的社媒平台上找到相关消费者，并通过直接给他们发优惠券等方式进行再营销。
虽然后者是亚马逊严令禁止的，但对亚马逊而言，其实很难对所有卖家进行这方面的把控。基于此，亚马逊直接宣布，“从2021年4月8日起，亚马逊配送货件报告（Amazon Fulfilled Shipments report）将不再为卖家提供消费者的姓名和街道地址等信息。”
据报道，FBM自配送卖家仍可以访问客户详细信息，而亚马逊FBA卖家则无法访问。这些信息通常被用于计算销售税、在Facebook等平台上重定向、或通过向买家邮寄促销明信片等方式再营销。由于亚马逊很难对所有卖家进行这方面的把控，因此，亚马逊直接做出了上述决定。
虽然亚马逊第三方卖家为亚马逊创造了3000亿美元的GMV，可他们连自己东西具体卖给了什么人也不知道，这与独立站的盈利模式简直是“背道而驰”，十分不同。
也有外媒对此表示，对亚马逊卖家而言，知不知道自己消费者的名字和地址似乎并不会对业务产生多大影响，且亚马逊也已经在其后台提供了对卖家更有用的Brand Analytics，以帮助卖家更好地进行数据分析。
总之，亚马逊这么做，是为了让卖家明确消费者是亚马逊的消费者，且亚马逊希望能继续保持这种状态。就算是出于盈利目的和客户留存率等方面考虑，亚马逊也不会愿意看到卖家利用亚马逊的消费者数据在Facebook等社媒上找到对应群体并给卖家（的独立站）进行导流。毕竟这么一操作，亚马逊会有更多的卖家和消费者流失。
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