Etsy如何预防店铺被封？

跨境小付哥

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2022-09-14 02:19

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跨境小付哥

接触过美国Etsy平台的朋友，对Etsy平台最大的印象就是店铺非常容易被封。

一开就被封，一出订单就被封，好好的店铺做着做着就被封了，实在是提心吊胆、杯弓蛇影，甚至是在这样的环境下正常的店铺都不敢去操作了，生怕一不小心被封的店就是自己的了。

其实只要我们掌握了Etsy平台的规律之后，就会非常大程度的降低封店率的，稳定运营店铺无忧！

首先了解一下Etsy平台的审核机制：

很多人对入驻审核机制没搞清楚之前就盲目的开店导致店铺被封。强调两点：一个是Etsy是一个原创手工复古的C2C电商平台，更倾向于个人卖家入驻。第二个是Etsy是目前全球原创手工平台最大的一个平台之一，平台不缺卖家，缺的是优质卖家，可以做和做好是本质上的两回事！

审核两道程序

（1）系统审核（系统审核度在45%左右，系统会通过卖家提交的各种入驻材料和数据库进行比对，系统一旦匹配出材料异常，店铺立即被封，这就是很多人问小付哥为什么新开的店铺存活不到2个小时的原因。）

（2）人工审核（人工审核度在55%左右，人工审核是美国Etsy审核团队，人工审核会根据提供过来的材料，像产品图片是否原创，收款等信息是否合规等问题进行审核。频率大概一周一次，这就是即使出过单还是被封的原因。所以一定要注意平台的审核机制做好自己店铺的检测工作。记住小付哥的话：平台不缺卖家，缺的是优质卖家。

我们在了解审核程序之后不难发现，机器审核不出来的内容会交给人工审核团队审核，比如从开店来讲，机器审核开店材料，人工审核产品！运营的违规问题会有人工审核团队复审！

那么我们应该如何预防店铺被封呢？

一，干净的IP

很显然，因IP问题被封店铺是主要也是常见原因之一

IP也是我们开设Etsy店铺和运营Etsy店铺的环境！

我们经常用到的VPN软件能不能操作Etsy平台呢？不能！VPN是动态IP，会因频繁变动的IP网络环境导致店铺被审核。我们国内卖家运营Etsy平台用到固定当地的IP节点就可以了，常规的VPS云服务器即可！

那么VPN和VPS的具体区别是什么呢？

VPN：VPN的英文全称是“Virtual Private Network”，即“虚拟专用网络”。可以把它理解成虚拟的企业内部专线。它可以通过特殊的加密的通讯协议在连接在Internet上的位于不同地方的两个或多个企业内部网之间建立一条专有的通讯线路。虚拟专用网络功能是：在公用网络上建立专用网络，进行加密通讯。在企业网络中有广泛应用。VPN网关闭并通过对数据包的加密和数据包目标地址的转换实现远程访问。VPN有多种分类方式，主要是按协议进行分类。VPN可通过服务器、硬件、软件等多种方式实现。VPN具有成本低，易于使用的特点。简单的来说就是我们经常说到的“翻墙”。

VPS：VPS虚拟服务器技术可以通过多种不同的方式灵活地分配服务器资源，每个虚拟化服务器的资源都可以有很大的不同，可以灵活的满足各种高端用户的需求。通过在一台服务器上创建10个左右的VPS主机，可以确保每一个虚拟主机的用户独享VPS资源，其运行和管理完全和独立主机相同。VPS主机可以为高端用户提供安全、可靠、高品质的主机服务。也就是我们常说的“固定服务器”。

很多朋友只满足了能够访问的条件，利用VPN进行注册店铺，VPN一般都是动态IP，试想一下平台大数据检测，不稳定的动态IP会受到保护吗？所以说我们在开店时最好是利用VPS固定住IP，这样稳定的IP才会避免从一开始就会被封店铺。

二，产品

产品是Etsy平台的核心！Etsy平台能给人留下深刻印象的除了高封店率还有就是产品的特点非常鲜明，手工设计原创复古设计的产品类型，其目的是Etsy平台对用户的追求是能够买到独一无二的产品！

产品这部分，不是我们主观的去说产品是手工产品是符合平台的就可以了，而是要从几个角度去辅助说明我们的产品是适合平台的。

①：产品图片

Etsy平台和大部分平台在开店的时候是有一些区别的，比如Shopee平台是先完成店铺审核再上传产品。Etsy平台在注册店铺的同时就要求产品上架，所以这就涉及到产品的图片了。

产品的图片不要求像素高低、尺寸大小，但是有很多小伙伴直接从货源网站拿图上传，比如说1688或者淘宝，这个肯定是不行的。且不说图片上有水印或者是图片的内容五花八门，甚至是还带有品牌logo或者是促销信息。产品的图片一定要自己准备，实拍图，最好是清晰明了，多角度的展现产品的细节、功能、使用场景、适用人群等。

还有一个就是平台每个产品listing可上传10张图片，10个图片的位置明确显示要传哪一部分的内容，有些小伙伴三两张图甚至是一张图就完成了产品上架，这个也是会很大程度上的审核不通过。

②：产品类型

怎么选品、有什么样的货源、什么样的产品每个人都不一样，但是平台对产品的要求是非常高的。一定要是涵盖手工设计工艺品复古品这些关键词元素，并不是说普品不能上，店铺稳定之后可适当操作。但是我们的目的是开店和防封店铺，那就严格按照平台的要求来吧，产品一定要是符合平台规定的类型和类目，我们开店就拿其他电商平台有的产品进行也是不行的，所以会经常出现一出订单就会被封。

我们可以看到，平台对卖家对产品的要求写的清清楚楚，不按照要求来是不行的。

三，知识产权

所有关于侵犯到知识产权的内容都会被封店，比如说产品描述里有敏感词，有低俗暴力的内容等。国外的版权意识相当成熟，要求度非常高。避免产品的图片，描述等内容侵犯到其他品牌或者平台的相关内容，比如产品描述含有其他知名品牌名称，产品图样有其他平台水印，logo等等，店铺被封的概率相当高。

四，防关联

我们开店需要准备的材料比如说PayPal或者其他第三方收款平台、手机号、邮箱等，一定要是没有在Etsy平台使用过的，平台也会利用搜索引擎、内外部大数据等来综合判断材料是否是第一次在Etsy平台使用，一经平台机器和人工两轮审核下来发现不是新材料就会被封店铺。

还有一个就是浏览器Cookie，浏览记录等计算机痕迹，有Etsy卖家活动的痕迹，大概率店铺一开就会封。

五，店铺经营异常

不发货或者发货时效太长，订单处理不及时，稳定的店铺某一段时间内IP变动太频繁，会遭到平台的误判，认为是一个不正常的店，也会被暂停销售。

六，差评投诉率高

如果差评率太高的话平台会认为你不适合在此平台上经营，投诉率太高，不仅仅是买家投诉，还有被竞争对手投诉的情况，所以平台就会重点关注该店铺，严重侵犯到消费者权益的情况店铺可能被封。因为平台会保护买家的权益。

七，唯一性

无论是产品、图片、描述还是相关材料要保证唯一性。比如说我有两个店，第一个店上了A产品，第二个店在一段时间后也上了A产品，那么平台会保护第一个店从而封掉第二个店，道理也很简单，就是会认为第二个店侵犯到第一个店的权益了。

八，其他原因

①产品是机器生产的，要在描述里详细介绍什么机器，生产过程以及关于这个产品制作过程参与的原材料、人员等信息；

②复古品必须是大于20年历史的；

③所有信息一定是真实、准确的；

④要及时回复邮件，要将自己店铺政策可以实现的内容实现；

⑤严格保护买家个人信息；

⑥等等，欢迎大家补充讨论......

最后，给新手卖家一些建议

①保持良好心态

Etsy这个平台封店率高是业内共知的事情，为什么来做，如果你是做Etsy的老卖家，你手上没有封十个八个店那是不正常的，一定要保持良好的心态，找原因，总结经验。

②重视产品

Etsy平台重产品轻运营，对运营手法没有过多要求，不需要我们去做复杂的算法分析，竞品分析，流量分析，关键词抓取等。我们一定要重视产品，从选品到产品制作包装到整个供应链闭环，重视产品的工作一定要做好！和品牌契合度高的产品或者是故事，平台会同步各渠道的资源给与曝光，给与流量，你会发现Etsy平台的广告区别于其他的平台，有的时候想花都花不出去。

③平台发展

跟着平台的政策走，平台的体量越来越大，平台的卖家越来越多，盘子大了必定会有一些不合规的情况发生，平台的环境遭到破坏对于用户也就是买家来讲购物体验是不好的，很多无故封店的情况也会存在，因为人工审核团队的严苛要求必定会有一部分无辜的店铺是这一轮审核产生的结果。

④平台政策

我们可以通过官方给我们提供的支持通道多了解一些关于Etsy平台的卖家政策，可以更好的帮助我们理解这个平台，从而更稳定的开店，出单！

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