一周热点|FBA卖家无法访问买家信息；部分ASIN须添加新属性
4345近日，亚马逊发布公告称为了改善买家的购买体验，卖家需为ASIN增加“熔化温度”属性。从2021年4月22日开始，当卖家填写以下信息时，该属性将成为必填选项：
新 ASIN
更新商品信息页面上的任何属性时涉及的所有现有 ASIN
对于易融商品，如巧克力、润唇膏和蜡基商品，请针对热敏感商品选择【是】，并提供有关商品融化温度的信息。
虽然融化温度目前是一个可选属性，但建议您立即更新受影响的 ASIN，以便在 4 月 22 日即刻符合要求。如果您提供有温度要求的 ASIN，则商品属性可能已更新。
以下是公告原文：
日前，据Marketplace Pulse报道，自2021年4月8日起，亚马逊将不再为FBA卖家提供买家姓名、地址等详细信息，此举旨在防止卖家向买家邮寄促销明信片或进行平台外交易。
据报道，自配送卖家仍可以访问客户详细信息，而亚马逊FBA卖家则无法访问。由于亚马逊很难对所有卖家进行这方面的把控，因此，亚马逊直接宣布：“从2021年4月8日起，亚马逊配送货件报告（Amazon Fulfilled Shipments report）将不再为卖家提供消费者的姓名和街道地址等信息。”。
▲图片来源于亚马逊卖家中心
近日，有卖家发布帖子称，日本站库存补充处已经显示取消库存限制，卖家可以无限发货了。亚马逊日本站发布的公告如下：
自2021年4月12日起，取消对卖家亚马逊物流产品的补货数量限制。亚马逊在2020年7月实施的补货数量限制，是为了帮助平台妥善接受和储存卖家的产品，以便成功备战销售旺季。建议卖家按照亚马逊建议的补货数量为产品补货，并继续通过管理冗余库存来提高库存绩效。
日本发货取消限制是因为疫情平稳好转，美国当地目前疫苗接种人数已经突破了1亿人次，其中更是有一半以上的居民进行了完全接种，要不了多久就可以接近群体免疫（80%到90%的接种率），这样看的话美国站离彻底解除发货限制应该也不远了！
近日，亚马逊日本站宣布Prime Day提报窗口开放！卖家可以在日本时间2021年4月23日午夜之前提交Prime Day秒杀。日期截止后不能提交申请。
请尽量将你参加Prime Day 秒杀的FBA产品于2021年6月13日之前送至亚马逊配送中心（库房）。在此期限之后，亚马逊不能保证在此日期之后收到的库存在Prime Day之前可以及时收货。
多位消息人士透露，亚马逊计划于今年6月举办Prime Day，另外，亚马逊管理层还在考虑在秋季举办第二个Prime Day。
Recode报告显示，2021年的Prime Day可能会在6月中下旬举行。据悉，亚马逊之所以做出改变，为的是想重振Q2的业绩。亚马逊发言人表示，华尔街的风向亦或是季度报告都不会影响亚马逊整体布局，但对Prime Day提前至6月的消息不予置评。
CNET的一份报告推测，亚马逊之所以将Prime Day活动提前，是因为预计今年盛夏将成为美国疫情的拐点，民众酝酿出游计划同时必将带动消费。消息人士还透露，亚马逊方已经在探讨于秋季举办第二个Prime Day的可能性，不过该报道也补充道，目前还不清楚计划是否会落地。
近日，据多位卖家反馈称，亚马逊FBA爆仓问题严峻，出现仓库拒收或退回货物的情况。
据货代介绍，目前亚马逊爆仓仓库多集中于WRO5、WRO1、POZ1、XWR1这四个仓库，甚至一度暂停收货。
据了解，受亚马逊仓库爆仓影响，导致部分卖家货物被退回，海外物流商收到退回的包裹，要求重新确认是否要换签再重新派送到其他目的地，亦或是等到亚马逊仓重新接货时再安排派送。
据亚马逊欧洲站卖家介绍，自3月末以来，包括美国、德国、加拿大都出现有爆仓问题。德国90451仓库已告知卖家暂不接收货物，何时恢复尚不可知，并且DTM2、WRO5、KTW1、WRO1这几个仓库的入库已经难以预约；美国多个FBA仓库爆仓，如ONT8、LGB8、MJQ1、MEM1、MEM6、MDT1等都在名单列；加拿大地区的YYZ7和YYZ4两个仓库也出现严重爆仓，送货时效延长，拒收情况严重；英国地区BHX4仓库上架缓慢，LBA2仓库亦出现过拒收情况。
最近有很多新手卖家反映，找了很多亚马逊招商经理，均被告知2021年度招商名额已经用完。根据亚马逊招商经理的说法，今年的新卖家注册数量确实远远高于去年同期。还有招商经理手里依然有部分招商名额，但是他们要求的入驻门槛也提升了不少。
前亚马逊发布公告称正在对计划政策进行修改，包括FBA仓库货件丢失或损坏、订购省及有效跟踪率政策等，变更将适用于使用这些政策涵盖的服务或功能的所有卖家。
以下变更将于2021年4月27日生效：
· FBA货件丢失及损坏库存补偿政策
亚马逊将取消在其仓库中的存货丢失或损坏后要等到30天后才能提出索赔的规定。
· FBA“订购省”政策
亚马逊正在更新FBA商品的“订购省”政策，以反映计划中新产品的注册不再仅限于在亚马逊品牌注册中心注册的品牌所有者。
· Amazon Renewed计划条款
亚马逊正在更新Amazon Renewed计划条款，以反映自2021年6月8日起适用于Amazon Renewed产品的费用。
以下变更将于2021年6月30日在亚马逊英国站、法国站、西班牙站生效，并将于2021年7月26日在意大利站生效：
· Seller Fulfilled Prime政策
亚马逊正在更新Seller Fulfilled Prime政策，以改善Prime客户体验。加入Seller Fulfilled Prime计划的截止时间将根据亚马逊商店的不同而改变。
以下变更将于2021年4月19日生效：
· 有效跟踪率（VTR）政策
为提高客户对货物跟踪的可见度，自发货卖家在进行发货确认时，若使用的承运商提供物流跟踪信息，则卖家需要提供所使用的送货服务商和送货服务的名称，同时，有效跟踪率（VTR）需达到95%及以上。
近日有亚马逊卖家收到通知：如尚未针对CE标志的商品上传欧盟负责人信息，将在2021年6月11日有禁止FBA入仓的风险。为此，卖家需要及时登入负责人控制面板申报相关信息：
《欧盟市场监管法规2019/1020》要求在欧盟销售带有CE标志的商品需要具有在欧盟境内的人员作为商品合规性联系人（负责人）。
如尚未有欧盟负责人，亚马逊第三方服务商网络（SPN）为此提供服务商协助卖家完成合规。
原文如下：
卖家出现店铺冻结无法登录情况
最近有不少卖家表示店铺出现无法登陆冻结的情况，据了解发现这些卖家都是在微信上找了某些服务商，通过站外推广/直播等（幌子）手段来清库存，前提是卖家要提高产品的销售价格（噱头：高价销售让卖家得到利润），最后这些服务商在拿到返佣后还对订单恶意退款（机刷号的可能性比较大）。从而导致店铺滥用了亚马逊的服务，在没有充分理由的情况下发放退款或付款，被判欺诈而导致无法登陆。
另外，最近经常有卖家咨询因为FBA索赔问题导致被冻结账号的，根据从卖家那了解的信息，因为FBA索赔冻结有以下四种情况：
1、确实涉嫌虚假索赔;
2、货件丢失没有正常上架进行了索赔;
3、货件丢失索赔后，货件又找回来了;
4、经常性丢件，经常性索赔。
资料来源于网络，由4KMILES整理发布。
