2024亚马逊Prime会员日常见问题答疑

Q1:现在报平日的秒杀活动，会影响亚马逊Prime会员日的活动价格吗?

在大促前1个月内，避免用低于亚马逊Prime会员日促销价格的价格去参加其他促销活动，会影响亚马逊Prime会员的促销价格。

Q2:过去30天最低价包括促销活动的价格吗?过去30天最低价是从哪个时间点算起的过去30天?

过去30天最低价包括各种促销活动在内的价格;过去30天指的是所提报的活动开跑前的30天。

Q3:优惠券一定要按照亚马逊Prime会员日的开始/结束日期吗?

只要该日期覆盖亚马逊Prime会员日整个活动周期即可。如果条件允许，建议您提前开始优惠券活动，提前预热您的商品以便在活动期间有更好的表现。

Q4:在报平日的秒杀活动，会影响亚马逊Prime会员日的活动价格吗?

在大促前1个月内，卖家们要避免用低于亚马逊Prime会员日促销价格的价格去参加其他促销活动，否则会影响亚马逊Prime会员日的促销价格。

Q5:同一个ASIN是否可以在不同时间段使用多种促销?可否叠加使用?叠加后的折扣计算规则是怎么样的?

在亚马逊Prime会员日大促开放促销提报阶段，卖家可以申请多个促销活动，但是在活动申请结果和排期确定后，建议卖家考虑时间排期、商品利润等多方面因素做些筛选。建议同一ASIN在同一时间只使用一种促销工具，避免因折扣叠加造成超高折扣从而影响利润。

Q7:为什么我没有亚马逊Prime会员日促销(Deal)推荐?

无论是平时还是亚马逊Prime会员日这样的旺季大促，Deal促销(包括秒杀)推荐是由系统根据ASIN的综合表现进行自动推荐的，做秒杀的前提条件是先要获得推荐。

卖家可以在卖家平台(路径:卖家平台->广告->秒杀->创建新促销)查看自己是否有ASIN被推荐。请卖家注意，亚马逊Prime会员日的秒杀推荐每周更新(一般在周初)，当您看到商品获得了亚马逊Prime会员日的秒杀推荐，请立即提报，不要等待，因为这些推荐下周可能会消失。

对于目前还未获得秒杀推荐的卖家来说，可以通过优化商品Listing，参加日常促销活动提升销量、累积顾客好评等，提升商品获得Deal推荐的几率。

Q8:在卖家平台有了促销推荐，并显示创建成功。但是点进去却显示错误是怎么回事儿?

原因可能有多种情形，请您在卖家平台查看促销活动状态所代表的含义以及需要采取的措施。

输入以下链接至浏览器查看常见错误以及如何进行故障排除:

https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/G202111570

Q9:同一个ASIN是否可以在不同时间段使用多种促销?可否叠加使用?叠加后的折扣计算规则是怎么样的?

在亚马逊Prime会员日大促开放促销提报阶段，卖家可以申请多个促销活动，但是在活动申请结果和排期确定后，建议卖家考虑时间排期、商品利润等多方面因素做些筛选。建议同一ASIN在同一时间只使用一种促销工具，避免因折扣叠加造成超高折扣从而影响利润。

Q10:亚马逊Prime会员日是不是需要官方邮件通知后才有资格参加?

是否收到官方邮件和参与资格没有关联。但提醒各位卖家一定要养成日常查阅亚马逊邮件的习惯，如果您长时间不打开亚马逊官方发送的邮件，可能会导致邮箱账户收不到亚马逊的通知。

亚马逊Prime会员日的促销活动分为不同类型，对商品的资质要求也各不相同。Deal类的促销以亚马逊平台推荐为准，但如果您没有得到Deal推荐，也可以通过提报优惠券或Prime专享折扣等门槛较低的促销工具参加亚马逊Prime 会员日(促销日期覆盖亚马逊Prime会员日日期即可)。

Q11:今年刚刚上线的新卖家，是否能参加亚马逊Prime会员日促销活动?

当然可以。亚马逊Prime会员日的促销分为不同类型，对商品的资质要求也各不相同。对于计划参加今年亚马逊Prime会员日的新品，建议至少提前三个月进行ASIN创建与审核，尽快上架。即使没有获得Deal推荐资质，也建议尽快提报优惠券和Prime专享折扣，优化自己的排名，争取在旺季流量中获取一定的曝光量。

Q12:Prime Week和Prime Day有什么不同?

Prime Day所在的自然周是Prime Week。

  提醒各位卖家注意:Prime Day当天的Deal收费和平时不一样。

Q13:FBA入仓截止时间是什么意思?

FBA仓库不会区分该货物是亚马逊Prime会员日的活动库存还是一般库存。设置入仓截止日期是考虑到大量卖家会集中性地为亚马逊Prime会员日准备更多的库存，集中发货可能造成仓库接收/上架速度大幅减慢，导致错过亚马逊Prime会员日活动。

建议卖家在亚马逊建议的截止入库期前完成到货，晚于该日期入仓的亚马逊Prime会员日商品，仍可以入库，只是无法保证及时参加活动。

Q14:非FBA发货商品是否能参加亚马逊Prime会员日促销活动

成熟站点的优惠券和Deal支持FBA和MFN发货，建议非FBA卖家可以通过提报优惠券为自己的商品争取曝光量。

今年，在北美站和欧洲站，除了FBA商品之外，符合一定条件的卖家自配送商品也可提报Prime专享折扣，详情请参见Prime专享折扣创建页面指南。

新站点由于每个站点的情况不同，详情请关注近期邮件或咨询对应站点的账户经理。

MFN发货产品须满足以下条件可提报Prime专享折扣:

您的账户必须具有延迟派送率，并且在促销开始前一个月的延迟派送率不应超过 4.0%。

您的账户必须具有订单缺陷率，并且在促销开始前一个月的订单缺陷率不应超过 1.0%。

您的账户必须具有配送前取消率，并且在促销开始前一个月的配送前取消率不应超过0.5%。

您的付款预留金额政策必须设置为送达日期后7天或更长时间。商品必须免费配送。