科技巨头们为什么执着于电商？

微软在2022财年第二财季财报中表示，目前全球运行Windows 10、Windows 11系统的设备月活达到了14亿台。大约1年之前，这一数量还仅为13亿台。其办公软件应用也不乏亮点，比如，有超过90%的财富500强公司正在使用微软办公应用 Teams移动版。

借助微软所构筑的生态系统，如Bing购物频道、Edge浏览器、MSN新闻频道和Window系统等，微软就可以进一步为卖家提供流量支持。

事实上，这并非微软首次试水电商业务。微软曾实行过“Microsoft Live Search”(微软实时搜索)现金返还计划，但在运营两年以后，由于几乎没有消费者使用该项目，2010年微软终止了这个项目。

2013年6月，《华尔街日报》曾报道，微软考虑推出电子商务网站，但这一代号为“巴西”(Brazil)最终被微软终止。

报道称，微软曾与零售商和科技公司展开谈判，希望为这个网站吸引一批商家，并计划推出“购物车”和统一送货服务。微软还考虑提供价格补贴，减免商家在微软必应(Bing)网络搜索引擎或其他服务中投入的部分广告费用。在微软的计划中，该电商网站将作为Windows操作系统的一部分推出，最终登陆Xbox游戏机以及基于Windows系统的智能手机和平板电脑等其他产品。

2019年4月，The Information称，微软正在“认真考虑”开发一个可与Shopify媲美的竞争平台。该报道援引对微软全球零售和消费品集团副总裁谢利·布兰斯坦（Shelley Bransten）的采访，称微软正在评估进军这一市场的可能性。

随后，微软在云基础设施领域率先突破了电商赛道——推出了Dynamics 365 Commerce。品牌方可用该工具创建详细的个性化产品页面，还可以收集客户评分和评论。另外，Dynamics 365 Commerce还集成了微软的其他软件，方便企业进行售后沟通或查看销售业绩图表。

在云基础实施领域，微软的Azure业务与亚马逊AWS服务具有竞争关系，而电商业务正是亚马逊的优势所在。事实上，谷歌也将亚马逊视为对手，努力拓展着自己的电商业务。

和微软一样，谷歌也有着持续多年的电商梦，在过去20年中至少四次重启了其数字购物战略，并在 10 年内拥有五位电商业务负责人。

相比之下，同样做了很久电商梦的Meta，就没有那么幸运了。